Mega aplicación: ¿cómo y por qué se está apoderando de la tienda de aplicaciones?

Publicado: 2022-02-24
mega aplicación

Las aplicaciones son como las personas: tienden a unirse por conveniencia.

Hoy en día, todos los usuarios de teléfonos inteligentes tienen muchas aplicaciones instaladas en su dispositivo para satisfacer sus necesidades únicas. Es por eso que los ingresos totales de la aplicación se distribuyen entre una variedad de etiquetas. Entre los servicios de información predictiva de Google y la prevalencia de asistentes de inteligencia artificial como Siri, los usuarios de aplicaciones móviles esperan que sus teléfonos les brinden todo lo que necesitan.

Ha surgido un nuevo concepto: las megaaplicaciones están atrayendo a gigantes empresariales polifacéticos y gigantes tecnológicos financieramente fuertes para construir el modelo de negocio de megaaplicaciones y capturar la mayor parte de los crecientes ingresos digitales.

Hoy, en esta publicación, aprenderemos qué es una aplicación Mega y cómo los desarrolladores de aplicaciones pueden aprender del modelo comercial.

¿Qué es una aplicación Mega?

Una aplicación Mega proporciona una plataforma única donde los usuarios pueden hacer varias cosas no relacionadas, como pedir comida o pedir un taxi, bajo la misma aplicación.

Pongamos un ejemplo para entenderlo mejor. Piense en la aplicación Mega como un centro comercial que brinda espacio comercial para una variedad de marcas y tiendas en diferentes negocios y verticales.

Esto se logra fuera de la plataforma mediante "applets" desarrollados específicamente para la plataforma de aplicaciones Mega o "Aplicaciones web progresivas" (PWA) que se abren en el navegador de la aplicación Mega. El concepto se originó en China y el sudeste asiático. Desde entonces, WeChat, Paytm, GoJek y Grab han analizado su base de clientes, sus necesidades y preferencias, y han agregado más productos para que sus clientes se conviertan en Mega aplicaciones. Estas aplicaciones ahora están valoradas en miles de millones de dólares. Creemos que Mega Apps es una idea cuyo momento ha llegado.


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Beneficios de desarrollar Mega Apps

Aunque requiere tiempo y dinero en la aplicación Mega, aún tiene beneficios para los desarrolladores como:

  • Proporcione todos los recursos de información organizativa disponibles de forma rápida y sencilla desde un solo lugar.
  • Evita que los usuarios tengan que descargar grandes cantidades de contenido irrelevante.
  • Permite a los usuarios acceder rápida y fácilmente a la información específica que necesitan
  • Minimice los costos de mantenimiento y hospedaje. El costo de una sola aplicación Mega incluye el mantenimiento y alojamiento de todos los kits de herramientas de los componentes.
  • Acelera la creación de nuevas aplicaciones. Crear nuevas aplicaciones como kits de herramientas dentro de aplicaciones más grandes significa que no es necesario publicar nuevas aplicaciones en la tienda de aplicaciones.

Ejemplos de mega aplicaciones

Las aplicaciones occidentales no son tan diferentes entre sí. WhatsApp básicamente ofrece el mismo conjunto de servicios que sus competidores menos populares, Viber y Kik: la única motivación real para descargar una aplicación es la cantidad de amigos que la usan. Esto no es lo mismo que muchas aplicaciones populares en países asiáticos.

Alipay

Alipay es la plataforma de pago móvil y en línea del gigante del comercio electrónico Alibaba. Como aplicación independiente, permite servicios de terceros (por lo general, empresas con inversión de Alibaba) además de varias aplicaciones relacionadas con las finanzas, con otros servicios que incluyen comprar entradas para el cine, pedir un taxi, encontrar bicicletas compartidas, pedir comida, ir de compras, reservar hoteles. y más. Además de eso, Alipay ha lanzado una gama más amplia de sus propias miniaplicaciones este año. Hay más de 200 transacciones Mio por día, con más de 500 usuarios Mio activos.

WeChat

WeChat a menudo se ve como la "aplicación de todo" para los casi 800 millones de usuarios de teléfonos inteligentes de China: es una máquina de juegos, un banco e incluso una puerta de entrada a los gigantes chinos de viajes compartidos, entrega de alimentos y compras frugales. También está disponible en otras regiones, lo que le da a WeChat una base de usuarios activos mensuales de más de mil millones.

Debido a su ubicuidad y dominio, WeChat ha sido un producto codiciado y aparentemente imposible de replicar para las empresas de redes sociales. Como una aplicación que lo hace todo, ha desplazado a fabricantes de dispositivos como Apple, Samsung y Xiaomi, actuando como un reemplazo virtual para sistemas operativos como iOS y Android. Nada en China puede competir con WeChat, incluidos iMessage de Apple o Messenger de Facebook, o incluso WhatsApp, que admite cifrado.

Lo que hace WeChat es incorporar un flujo constante de nuevos servicios y funciones en su plataforma, especialmente la introducción del Mini Programa y su colaboración con otras funciones dentro de la aplicación. Las nuevas características aprovechan el poderoso efecto de red que WeChat ya tiene como la plataforma de mensajería de facto en China", dijo Willy Shih, profesor de práctica gerencial en la Escuela de Negocios de Harvard. Al agregar servicios constantemente, WeChat solo se convertirá en una parte integral de la vida cotidiana. y por lo tanto más difícil de abandonar."Es cómodo para todo: pagar, informarse, encargar cosas", añade.

Tencent está trayendo grandes cantidades de tráfico a los Mini Programas, al mismo tiempo que hace que sea menos difícil de desarrollar. Los miniprogramas son especialmente útiles para los casos B2C (de empresa a cliente), ya que mantienen fácilmente a los usuarios en función de la infraestructura de WeChat. WeChat también ahorra el costo de adquirir nuevos usuarios en comparación con las formas tradicionales de publicidad en línea.

charla kakao

Las empresas coreanas Samsung y LG son dos de los tres fabricantes de teléfonos móviles más populares del país, y Kaokao Talk, desarrollado por Kakao Inc, con sede en Seúl, termina siendo utilizado por el 93 por ciento de los usuarios coreanos de teléfonos inteligentes.

Y por una buena razón, también, ya que la aplicación es uno de los mensajeros más poderosos del mundo. Además de las funciones estándar de mensajería y llamadas de voz, la aplicación es de código abierto, lo que permite a los usuarios crear temas creativos y únicos para ellos y para los demás.

Otra característica simple pero muy rara es la capacidad de crear eventos desde la aplicación. Coordinar eventos con amigos es una parte importante del atractivo de Facebook y la razón por la que muchas personas luchan por salir de las redes sociales.

Otra característica similar a las redes sociales de KakaoTalk es la capacidad de comprar regalos del mundo real para tus amigos. Puede comprar cupones para alimentos, servicios y productos de empresas asociadas, y la lista crece constantemente a medida que la aplicación se vuelve más popular.

Gojek

Gojek es una verdadera mega aplicación única en Indonesia, con un valor de $ 10.5 mil millones, que ofrece una multitud de servicios como taxis, taxis para bicicletas, entrega de alimentos, compras, pagos, necesidades diarias y noticias/entretenimiento. La empresa nació durante el auge de las aplicaciones en 2010, cuando también se lanzaron WeChat y Grab. Entraron temprano en el juego y ofrecieron productos de alta frecuencia, como transporte de automóviles, taxis para bicicletas y plataformas de mensajería. Con el tiempo, estas empresas ofrecerán más productos a sus clientes para crear pegajosidad que no se puede disipar.

Modelos de publicidad y monetización para aplicaciones Mega: tomando WeChat como ejemplo

WeChat tiene muchas funciones, tiene una gran comunidad y ha acumulado una gran cantidad de datos de usuarios. En marketing, esto puede significar información muy valiosa para campañas de medios pagados. De hecho, muchas empresas en China comenzaron su presencia digital en WeChat antes de lanzar sus propios sitios web o aplicaciones.

En este caso, la publicidad puede ayudar a las empresas a lograr sus objetivos: descargar en la aplicación, atraer nuevos seguidores, generar clientes potenciales o registros, dirigir el tráfico al sitio web oficial o a los applets, aumentar el tráfico y las ventas fuera de línea. La plataforma WeChat ofrece 3 espacios publicitarios.

Anuncios de momentos de WeChat

Los anuncios de WeChat Moments son contenido patrocinado en las fuentes de WeChat Moments de los usuarios en sus publicaciones comunitarias. Tanto las empresas registradas en China como las empresas extranjeras pueden anunciarse con una inversión mínima de 50 RMB/día (oferta) o 50.000 RMB/evento (reserva). Dichos anuncios suelen contener el nombre de la marca, la imagen de perfil, la descripción del anuncio, el enlace a un sitio alojado en los servidores de Tencent y hasta 6 fotos o videos cortos de entre 6 y 15 segundos.

Anuncios publicitarios de artículos de WeChat

Los anuncios publicitarios de artículos de WeChat aparecen en el medio o al final del artículo público. Este tipo de anuncio tiene 3 componentes: un artículo escrito por WeChat Public; un banner con un logotipo, nombre de cuenta y titular promocional; y una frase de llamada a la acción para la página de destino.

Anuncios del miniprograma WeChat

Los anuncios del programa WeChat Mini son espacios de medios pagados en la interfaz del applet. Los anuncios se muestran a los usuarios en tres formatos mientras navegan por el applet o el juego: imágenes de banner, videos (anuncios de incentivo) o ventanas emergentes. Si bien WeChat inserta estos anuncios según las preferencias del usuario, los anunciantes no pueden elegir la ubicación exacta de los anuncios.

El reto de desarrollar mega apps

Las empresas que planean crear aplicaciones Mega pueden enfrentar los siguientes desafíos en el camino hacia el éxito.

Gran inversión inicial

Como parte de la industria del desarrollo de aplicaciones móviles, sabe que incluso una sola plataforma de aplicaciones puede tomar mucho tiempo para desarrollarse. Ahora, puede imaginar cuánto tiempo y dinero requieren las mega aplicaciones.

Para desarrollar una aplicación móvil, normalmente necesita una infraestructura para iniciar el desarrollo de la aplicación con su equipo de servidor experto, equipo de desarrollo y diseño, equipo de prueba, equipo de atención al cliente y muchas más personas. Es por eso que el desarrollo de aplicaciones Mega también requiere una infraestructura bien estructurada y un equipo grande y experimentado. Como saben, las aplicaciones Mega contendrán varios servicios en una sola plataforma. Por lo tanto, para integrar y compartir datos sin problemas entre múltiples sistemas y sus productos, necesita integrar varias API grandes.

Restricción de privacidad y regulación del usuario

El acceso de los usuarios implica poder y permite el control. Las empresas deben tomar medidas adicionales para mejorar la monetización del acceso de los usuarios mediante la asignación de tráfico.

Debe incluir formas sólidas de autenticar a los usuarios en su aplicación, y justo cuando está creando algo grande, su responsabilidad de autenticar a los usuarios se duplica.

Las nuevas empresas (y los titulares) deben monitorear constantemente el mercado y deben seguir una estrategia inteligente de asociación e inversión para la integración. La clave aquí es pensar en "grande" y superar a los principales competidores.

Lecciones para principiantes

Para los desarrolladores de aplicaciones móviles y principiantes, el nuevo secreto del éxito es la integración. La creciente popularidad de las aplicaciones de chat presagia un futuro en el que los usuarios pueden llamar a Uber, pedir flores, comprar ropa y completar cualquier otro tipo de transacción financiera directamente desde aplicaciones más grandes como Facebook Messenger y Telegram.

Echemos un vistazo a cómo Discord ha trascendido sus orígenes en el mundo de los juegos para convertirse en la plataforma de comunicación elegida por una variedad de comunidades en línea.

Lanzado en 2015, Discord es una plataforma de chat de texto, voz y video. Originalmente diseñada para ayudar a los jugadores a chatear y transmitir en vivo, la plataforma ha sido adoptada por una variedad de comunidades a lo largo del tiempo. Los usuarios de discord confían en la plataforma para organizar grupos de estudio, celebrar reuniones, ver películas juntos, planificar eventos comunitarios y más. Esta diversidad de la comunidad es por diseño y, a partir de un esfuerzo de cambio de marca en los últimos años, la aplicación ha ido más allá de su enfoque inicial en los jugadores.

Los usuarios pueden acceder a Discord usando un navegador o instalando sus aplicaciones de escritorio o móviles (Android e iOS). la versión de escritorio ofrece más funciones, como superposiciones de pantalla mientras juegas. discord se integra con una variedad de otras aplicaciones; por ejemplo, los usuarios pueden conectar sus perfiles a sus cuentas de YouTube o Twitch y llevar a sus seguidores a un servidor Discord dedicado. Los miembros del servidor también pueden conectarse a Spotify para compartir música.

Discord también se puede integrar con algunas consolas: los jugadores de Xbox One pueden usar Discord para ver qué juegos están jugando sus amigos, y Sony se está integrando con Discord después de hacer una pequeña inversión en la plataforma.

Ese crecimiento de usuarios ha ayudado a impulsar los ingresos crecientes de Discord, con la plataforma generando $ 130 millones en 2020, casi el triple de los $ 45 millones que generó el año anterior. Cabe destacar que estos ingresos no procedían de la publicidad. En cambio, la plataforma gana dinero a través de fuentes como suscripciones premium y distribución de juegos.

Para las nuevas empresas, esto no es necesariamente una sentencia de muerte, solo significa que los servicios deben atenuarse hasta donde la propuesta de valor central pueda existir en una burbuja de conversación, apareciendo para los usuarios en función del contenido de sus conversaciones. Si se implementan correctamente, las integraciones entre aplicaciones como esta pueden generar ingresos significativos para nuevas empresas individuales, especialmente en economías bajo demanda, al tiempo que reducen la fricción entre los usuarios y sus compras. Si la tecnología en la nube y la tecnología inalámbrica LTE continúan en su trayectoria actual, los desarrolladores de aplicaciones de la ciudad de Nueva York podrían generar una gran parte de sus ingresos de los usuarios que ni siquiera descargan la aplicación.