Cultivando el bienestar a través del marketing de salud mental - DigitalMarketer
Publicado: 2023-05-19Mayo es el Mes de la Concientización sobre la Salud Mental. Este mes, se nos recuerda que la salud mental no es una mala palabra, sino algo que todos tenemos. Lamentablemente, todavía hay mucho estigma en torno a la salud mental y la búsqueda de tratamiento para problemas de salud mental. Pero con cada generación, se vuelve menos un tema tabú. Y, con más conciencia viene un mayor acceso a la curación.
Muchas marcas y especialistas en marketing hablan sobre la salud mental en mayo o cuando se vuelve culturalmente más relevante, pero ¿por qué no puede adoptarla y reducir el estigma como parte habitual de nuestro marketing diario?
La importancia del marketing de salud mental
Se estima que 1 de cada 5 adultos estadounidenses experimenta una enfermedad mental cada año, ya sea que hablen de ello o no. Eso es más de 50 millones de personas, sin incluir niños y adolescentes, que también experimentan problemas de salud mental. La gran cantidad de personas afectadas por problemas de salud mental y el hecho de que todos tenemos salud mental hacen que el marketing de salud mental sea importante.
Hablar abiertamente sobre la salud mental puede:
- Proporcionar recursos. La señalización de diferentes recursos de salud mental puede permitir que las personas sepan que hay opciones. Ya sea para ellos mismos o para sus seres queridos, discutir las opciones ayuda a que las personas se den cuenta de que estos recursos existen y les da la confianza para comunicarse.
- Reducir el estigma. Muchas personas están demasiado preocupadas por el estigma de la salud mental como para estar abiertas a discutirlo. Los hombres, en particular, a menudo tienen miedo de hablar sobre su salud mental por miedo a quedar mal. Tener una conversación abierta y continua sobre la salud mental puede reducir el estigma y alentar a más personas a comprender que no es un tema tabú.
- Crear conciencia. Hablar de salud mental sin juzgar y de una manera práctica puede ayudar a normalizar la conversación. A medida que nos sentimos cómodos hablando de salud mental, más personas pueden comprender lo que están experimentando y acceder a los tratamientos necesarios para comenzar a sanar.
- Promover el Bienestar. La prevención es la mejor cura. El marketing de la salud mental puede centrarse en algo más que en el tratamiento. Puede alentar a las personas a prestar tanta atención a su salud mental como a su salud física y a tomar medidas preventivas para sentirse lo mejor posible.
Con tantas personas lidiando con problemas de salud mental, el marketing de salud mental es crucial para ayudarlos a obtener el tratamiento adecuado y comenzar a sentirse mejor.
Cómo abordar la salud mental en el marketing
No se puede exagerar la importancia de andar con cuidado con el marketing de salud mental. Es una forma única de marketing que requiere una sensibilidad adicional.
Al comercializar servicios de salud mental:
- Sea empático. La salud mental es un tema delicado, y la información errónea o la insensibilidad pueden dañar a las personas. Asegúrese de que su material de marketing sea preciso y empático y no contribuya a la estigmatización o los estereotipos.
- Sea Auténtico y Genuino. No se acerque al marketing de salud mental desde un punto de vista performativo. Si su empresa dice que apoya la creación de conciencia sobre la salud mental, asegúrese de que esos valores se apliquen en todos los ámbitos. Además, los problemas de salud mental pueden ser desafiantes y complejos. Reconocer que no lo sabe todo es mejor que pretender que lo sabe, lo que puede parecer falso y desviar a las personas.
- Hacer preguntas. En lugar de tratar de parecer que sabe todas las respuestas, intente crear un lugar para la discusión. Mire la evidencia y todas las opciones disponibles y deje que las personas decidan qué es lo mejor para ellos.
- Involucrar a los profesionales. No debe dar consejos médicos a menos que sea un profesional médico o de salud mental. Si está convencido de brindar asesoramiento médico, solicite la ayuda de un profesional con licencia. Incluirlos puede darle más autoridad a su material de marketing y brindar el mayor valor a los lectores.
Comercializar la salud mental de manera ética es una habilidad crucial. Brinda transparencia, genera confianza y empatiza con quienes buscan ayuda.
Tácticas de marketing para la salud mental
Puede utilizar muchas tácticas para implementar la salud mental en su campaña de marketing. Sus opciones realmente están limitadas solo por lo que se alinea con su marca y se adapta mejor a su audiencia.
Únase a la conversación sobre salud mental con:
- SEO intencional. La orientación de palabras clave específicas puede ayudar a que su sitio web se clasifique mejor con los motores de búsqueda. Un SEO intencional puede ayudar a aumentar la visibilidad y facilitar que las personas encuentren sus recursos. Alrededor de 4400 personas buscan “tratamiento de salud mental” cada año. Si ofrece servicios de salud mental, un sólido marketing de contenido SEO les ayudará a encontrarlo.
- Contenido útil del blog. La creación de contenido de blog que sea informativo, útil y relevante para la salud mental puede ayudar a atraer personas a su sitio web y establecer a su empresa como una fuente confiable de información.
- Publicaciones reflexivas en las redes sociales. Compartir publicaciones reflexivas en las redes sociales que promuevan la conciencia sobre la salud mental y brinden recursos puede ayudar a atraer a sus seguidores y aumentar su alcance.
- Seminarios web educativos. Organizar sesiones de capacitación digital sobre temas de salud mental puede ayudar a involucrar a su audiencia y brindarles información y recursos valiosos.
- Imanes de plomo de apoyo. La creación de libros electrónicos y hojas de trabajo o hojas informativas descargables permite a las personas leer información relacionada con la salud mental cuando sea conveniente.
- Correos electrónicos y boletines. Enviar correos electrónicos regulares es una forma común de garantizar que su audiencia esté al tanto de sus últimas actualizaciones y ofertas. Puede incluir recursos de salud mental cuando corresponda en estos correos electrónicos y boletines.
Exactamente cómo comercializar la salud mental depende del enfoque de su negocio. Pero considere cómo puede unirse a la conversación a través de funciones y recursos habituales.
Mejores prácticas para hablar sobre salud mental
Unirse a la conversación sobre salud mental puede significar crear un foro para discusiones que incomoden a algunas personas. Como expertos en marketing de salud mental, seguimos los principios rectores y sugerimos estas mejores prácticas a las que apuntar cuando se habla de salud mental, que también se aplican al marketing de salud mental.
Cuando discuta la salud mental en su comercialización, considere:
- Use el lenguaje de la persona primero. Las personas no son un diagnóstico y debes evitar etiquetarlas como tales. Por ejemplo, en lugar de decir "persona esquizofrénica", diga "persona con esquizofrenia". La primera opción reduce a la persona a su condición, mientras que la segunda la sitúa firmemente en el centro de la situación.
- Evite el lenguaje estigmatizante. El uso de un lenguaje neutral puede ayudar a promover la empatía y la comprensión, mientras que el lenguaje estigmatizante puede marginar aún más a las personas con problemas de salud mental. Por ejemplo, decir que alguien es un "adicto" versus decir que "tiene una adicción".
- Proporcionar recursos y apoyo. Si bien desea crear conciencia para normalizar las conversaciones sobre salud mental, también desea ayudar a las personas que experimentan los problemas que está discutiendo. Este apoyo informativo puede incluir detalles sobre servicios de asesoramiento, grupos de apoyo y líneas directas. Estos recursos pueden ayudar a las personas a acceder a la atención que necesitan para manejar su salud mental de manera efectiva.
- Dar información fáctica. Al demostrar cuán generalizados son los problemas de salud mental, puede ayudar a reducir el estigma. Pero asegúrese de que la información que comparta provenga de un recurso legítimo y actualizado.
Seguir estos consejos puede brindarle a tu audiencia contenido valioso que impacte positivamente en la conversación.
Pasos en falso a evitar
No todo el mundo lo hará bien la primera vez, y no debe dejar que el miedo a hacerlo mal le impida iniciar o participar en esta conversación crítica. Solo trata de recordar y evitar estos errores cuando hables de salud mental.
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Al hablar de salud mental, evite:
- Explotación. Ven de un lugar de autenticidad. Subirse al carro porque cree que hablar sobre salud mental puede generarle dinero o porque es mayo es obvio para sus clientes.
- Estereotipos. Tenga en cuenta el lenguaje que usa cuando habla de personas con problemas de salud mental. Las personas que experimentan condiciones de salud mental son diversas y complejas. Merecen ser retratados con respeto, como todos los demás.
- Asesoramiento sin reservas. No le digas a la gente lo que debe hacer. En su lugar, busque la opinión de profesionales de la salud mental y brinde opciones a sus lectores.
- Simplificando demasiado. La salud mental es un tema complicado. Con ese fin, sugerir cosas como "salir más al aire libre" o "yoga" como una cura para los problemas de salud mental puede ser perjudicial. Puede hacer que la gente se pregunte por qué estas cosas no funcionan para ellos.
Hay más en juego con el marketing de salud mental porque involucra el bienestar de las personas. Si el tono es acusatorio o vergonzoso, puede alejar a las personas de la búsqueda de ayuda. Si es demasiado frívolo, puede crear expectativas de curación poco realistas.
Las conversaciones sobre la salud mental son críticas. Cuantos más participemos, mejor. Asegúrese de unirse a la conversación de una manera que sea auténtica y de marca, y podrá tener un impacto positivo.