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Transcripción

Felix: Hoy me acompaña Danielle Spurge del Consejo de Merriweather. Danielle ayuda a los creadores emprendedores a aprovechar sus talentos para crear negocios sostenibles basados ​​en la artesanía y se inició en 2010 y tiene su sede en Virginia. Bienvenida, Danielle.

Danielle: Muchas gracias por recibirme.

Félix: Sí, entonces nos dijiste que comenzaste haciendo crecer un negocio de bordado donde hiciste 8000 el primer año, luego creciste 74000 el segundo año. Cuéntanos un poco más sobre esta experiencia. ¿Qué encuentra que separa a alguien de ganar cuatro cifras para crecer a un negocio de casi seis cifras?

Danielle: Sí, esa fue mi experiencia. Año bastante bajo de cuatro cifras, mi primer año en el negocio, y las cinco cifras superiores en ese segundo año. Y ahora que he trabajado con tantos fabricantes y he pasado por la experiencia yo mismo, honestamente creo que uno de los factores más importantes es que las personas realmente se concentran en lo que realmente quieren hacer y para qué es realmente un producto comercializable. ellos. Para mí, ese fue un gran cambio al ser realmente honesto sobre lo que me gusta hacer y lo que quiero seguir haciendo. Especialmente cuando estás haciendo un producto hecho a mano, es realmente importante que lo que estás haciendo sea sostenible no solo en la producción sino también en tu propio estado mental de hacerlo una y otra vez. Y creo, ya sabes, una cosa que la gente realmente puede hacer es ser realmente honesta consigo misma sobre lo que quiere hacer, cuánto quiere hacer, y luego construir su negocio basado en esas realidades.

Félix: ¿Qué estabas haciendo que decidiste dejar de hacer cuando empezaste a pensar cada vez más, supongo, conscientemente sobre esto?

Danielle: Sí, así que cuando comencé mi negocio fue realmente desde un lugar sin planes. Estaba en la universidad y había planeado ir a la escuela de posgrado, y en el último minuto, como en la víspera de la graduación universitaria, decidí no ir a la escuela de posgrado. Entonces, no tenía ningún plan, y simplemente decidí comenzar mi negocio porque eso es algo que siempre me había interesado y había estado investigando durante mi último año. Así que decidí ir a por ello ya que no tenía nada más que hacer. Y entonces comencé, ya sabes, realmente desde este lugar de, como dije, sin planes, y estaba haciendo todo tipo de productos diferentes, y solo tratando de ver qué aterrizaría y qué me gusta hacer. Y creo que es un paso importante para mucha gente, es simplemente probar cosas y ver qué funciona y ajustarse a partir de ahí.

Pero estaba haciendo muchos productos cosidos, ya sabes, banderines de tela y diferentes proyectos cosidos, y decidí que realmente solo quería bordar. Eso era como lo principal que me encantaba hacer, y era lo que más me atraía, tenía más creatividad. Entonces, una vez que realmente me gusta eliminar las otras cosas, pude concentrarme realmente en esos proyectos bordados y hacer más de ellos, evolucionarlos mejor, hacerlos de manera diferente, hacerlos mejor de lo que los había estado haciendo, comercializarlos mejor. Realmente se trata de encontrar ese nicho y profundizar en él. Creo que eso es realmente lo que separa a muchas, ya sabes, estas personas de las personas que están luchando por tener demasiado miedo de participar en algo. Y para mí, eso fue como un gran paso. Así que siempre sugiero que la gente haga eso.

Félix: Sí. Así que estás hablando de dos cosas. Es como enfocarse, pero luego enfócate también en lo que más te apasiona. Y estas son ciertamente lecciones que escucho a menudo de los emprendedores. Me interesa saber qué tipo de preguntas te hiciste para determinar que este nicho en particular era en lo que te enfocarías. ¿Cómo llegaste a ese punto en el que dijiste, está bien, déjame eliminar todo lo demás? Y nuevamente, como dijiste, es un gran, gran paso, y es aterrador porque esencialmente estás tomando una decisión que esencialmente podría hacerte o deshacerte porque ahora estás tomando la decisión de eliminar las cosas de tu negocio y enfocándote, yendo todo en una cosa. Es un gran paso. Entonces, ¿qué tipo de preguntas te hiciste para asegurarte de que te sentías lo suficientemente cómodo para dar ese salto?

Danielle: Bueno, para mí era una cuestión de accesibilidad. Realmente, ya sabes, estaba haciendo esto de los negocios y estoy como, si voy a hacer esto, déjame hacerlo en mis propios términos. Ya estoy haciendo esto en mis propios términos porque no tengo referencias, no tengo experiencia. Permítanme continuar haciendo todo esto en mis propios términos. Entonces, para mí, realmente quería poder moverme libremente. Ya sea que eso signifique dentro de mi espacio de trabajo o dentro de mi estado, dentro del país, realmente quería poder viajar fácilmente con mis cosas.

Y para mí, el bordado era un producto muy fácil de llevar conmigo. es ligero No necesitas muchas cosas para eso, no necesitas una máquina, todo es impulsado por humanos. Y ese fue uno de los factores más importantes para mí. Y sé que probablemente suene extraño para algunas personas, pero para mí, ese fue un factor realmente importante porque me hizo más agradable hacerlo y me lo hizo más fácil. Y eso fue un factor enorme en la felicidad y la producción.

Y también, como si tuviera que dar un paso atrás y pensar qué es lo que la gente me está pidiendo. ¿Para qué viene la gente a mí? ¿Qué dicen ellos? Como, ¿qué escucho de la gente en los shows? En ese momento, estaba haciendo muchos espectáculos, como mercados semanales, y solo escuchaba lo que la gente me decía y yo estaba como, ya sabes, esto parece más interesante para la gente, es más interesante para mí, así que dejemos yo solo profundizo en eso más.

Y estoy seguro de que también escuchas esto mucho, pero sabes, la gente a menudo siente que si cortan las cosas, cortan a las personas y tienen miedo de cortar, ya sabes, la posibilidad de ganar dinero, especialmente al principio, porque parece que cuantas más cosas les ofrezco o más gente me puede comprar, pero sabes, estoy seguro de que escuchas esto, sabes, lo contrario muchas veces es más cierto, donde si estás haciendo una cosa súper, súper bien, más personas que quieren que esa cosa se haga súper, súper bien están interesadas en ello. Así que eso fue realmente, para mí, el factor más importante fue ¿qué puedo hacer bien que quiero hacer más y seguir creciendo y mejorando?

Félix: Correcto. Por lo tanto, no siempre se trata de algo específico sobre el producto que le apasione, pero podría tratarse del tipo de negocio o tipo de producto en el que desea enfocarse que le brinda el estilo de vida que puede crear, porque parece que eso es algo que mencionaste, que no se trataba tanto del producto en sí, sino que querías poder crear fácilmente los productos sobre la marcha, y no todos los productos pueden encajar en ese nicho. Así que eso es algo importante a tener en cuenta. No mire los productos, pero mire el tipo de estilo de vida que tendrá que adoptar esencialmente si elige un producto o categoría específica.

daniela: si Quiero decir, y no pretendo que suene como si estuviera viajando por todo el mundo, pero solo quería poder tener la flexibilidad de recoger algo y traerlo conmigo si quería ir a visitar a alguien. para el fin de semana o lo que sea. Y sabes, realmente se trata, como dijiste, de encontrar algo con lo que te sientas cómodo y feliz, no solo porque te gusta hacerlo o lo que sea, sino porque creo que la sostenibilidad de ese factor de producción y felicidad es enorme y la gente a menudo lo pasan por alto, especialmente con los fabricantes.

Y a algunas personas, no les importa, ya sabes, necesitan muchas cosas, necesitan estar en este lugar específico para hacer su producto. Eso es lo que los hace felices. Entonces, sea lo que sea, hazlo porque tu felicidad realmente creará la atmósfera de salida. Entonces, sea lo que sea, el estilo de vida que quieres tener, creo que es... Ya sabes, la mayoría de las personas se convierten en empresarios para tener algún tipo de control sobre su estilo de vida, por lo que es realmente un lugar muy aceptable para empezar. Tu pensamiento.

Félix: Correcto. Lo escuché de uno de los amigos empresarios, una cosa que mencionó fue que es un gran lujo que podamos tomar esta decisión y sería un desperdicio si no elegimos, si en realidad no usamos esa oportunidad. decir que voy a elegir hacer esto, me voy a concentrar en esto. Entonces, también mencionó que uno de los otros factores que analizó es qué es un producto comercializable. Y algo que escuché de otros empresarios que apenas están comenzando es que no reciben este ciclo de comentarios en el que nadie les dice nada, o no reciben ningún comentario de los clientes, no tienen muchos clientes. aún. ¿Cómo busca la dirección cuando se encuentra en esta etapa en la que no recibe comentarios porque no tiene muchos clientes o tal vez simplemente no está haciendo la pregunta correcta? ¿Cómo comienzas ese ciclo de retroalimentación?

Danielle: Siento que para alguien que no tiene clientes propios o audiencia propia para darle retroalimentación o tal vez ya sabes, a veces las personas sienten que no quieren dar retroalimentación no solicitada, invitando a las personas que te rodean a hablar. a usted acerca de su trabajo creo que es de ese tipo. Probablemente sea algo que aprendí de la escuela de arte, donde la crítica y la conversación eran una gran piedra angular de la producción, pero también estar al tanto de lo que sucede en la industria o el nicho en general.

Por ejemplo, puede ver lo que la gente le dice a otras personas que fabrican productos similares a los suyos. Puede mirar para ver qué es lo que la gente no obtiene del mercado tal como existe en este momento. ¿Qué dice la gente que quiere que no puede encontrar? ¿Qué le dice la gente a otra gente? Creo que eso no es necesariamente algo que estaba haciendo, pero definitivamente lo hago ahora, ya sabes, al investigar otras cosas, como qué dice la gente que quiere que no puede encontrar. Si esa es mi audiencia o una audiencia diferente, sigue siendo perspicaz para mí.

Félix: Otra cosa que me mencionaste fue que no tenías miedo de hacer un nicho, como mencionaste antes, y cómo tuvo un impacto en tu precio. Así que voy a empezar con la primera parte sobre nichos. Creo que es como un ejercicio por el que pasan muchos emprendedores en el que se dan cuenta de que tienen un enfoque, pero luego su siguiente pregunta es qué tan enfocado, ¿cuánto debería estar reduciendo? ¿Qué tan pequeño debe ser? ¿Qué tipo de preguntas crees que deberían hacerse los empresarios para determinar si se han centrado lo suficiente?

Danielle: Esa es una buena pregunta. Creo que en realidad tiene sentido lógico comenzar poco a poco y luego construir sobre eso. Como, no sé si tal cosa como demasiado nicho. Realmente creo que hay un mercado para cada producto, ya sea que el nicho sea grande o pequeño. Me encanta ver, como muchas de las personas con las que trabajo ahora, comienzan con una idea y luego evoluciona y traen productos a medida que conocen a las personas a las que quieren servir y a quiénes están sirviendo, traen productos porque están inspirados por esa audiencia o esos problemas que tiene la audiencia o los problemas que tienen que quieren resolver. Entonces, es casi como la progresión natural comenzar con una cosa súper específica que a alguien le gusta hacer y luego hacer selecciones y decisiones basadas en cómo va.

Pero, por otro lado, sé que hay personas que comienzan como yo que dicen, déjame hacer todas las cosas y luego elegir una. Entonces, no sé si esto responde necesariamente a su pregunta, pero, ya saben, creo que comenzar poco a poco es excelente y necesario. Y luego construir a partir de ahí, porque, ya sabes, pasé de este lugar de hacer varios tipos de cosas a hacer una cosa, y luego de esa única cosa que realmente me encantaba hacer y por la que estaba encerrado, era como, bueno, ahora como el siguiente paso natural o la evolución natural de esto sería hacer esta otra cosa que es muy similar a esto, pero es como el siguiente nivel de alguna manera o sirve a las personas que ya compraron esta cosa y ahora quieren algo más.

Así que no creo que puedas ser demasiado especializado, especialmente como creador. Creo que a la gente realmente le encanta ver una especialidad, y de alguna manera ofrece aún más seguridad al buscador o al comprador de que tienes esta especialidad y eres muy, muy, muy bueno en una cosa en particular, especialmente cuando estás comenzando. fuera. Es menos confuso para el comprador ver algo súper concentrado.

Félix: Correcto. Entonces, para usted, ¿esto significa tan pequeño como un producto, una categoría de producto, o está hablando de que es tarde para comenzar a resolver el problema de una audiencia? ¿Qué tan finito o qué tan pequeño recomendaría que alguien comenzara si quisiera comenzar desde el principio y luego crecer desde allí?

Danielle: Supongo que depende del proceso que la persona esté usando o de la manera, como el oficio. Sé que para algunas personas, hay, ya sabes, muy específico como pintores, puedes hacer pinturas grandes, pinturas pequeñas, ya sabes, solo hay tantas formas de hacer algo, pero generalmente tienes un estilo. Entonces, para un pintor, pueden tener un estilo muy específico y lo aplican a varios productos, como impresiones grandes, pequeñas, lo que sea. Tal vez estén transfiriendo su obra de arte a algún otro producto, pero su estilo es realmente su especialidad.

Entonces, en el caso de alguien así, diría que puede tener más productos, pero en el caso de alguien que hace una cosa a la vez, ya sabes, como artista de joyería, ya sabes, comienza con como una colección realmente concisa, como dos, tres, cuatro productos que realmente van juntos y realmente los construyen. Incluso ahora, solo pensando en lo que acabo de decir, estoy como, bueno, realmente depende de la persona y cuál es su producto y lo que le gusta hacer. Así que es realmente una pregunta difícil de responder, pero no creo que la gente deba tener miedo de tener dos o tres productos en una tienda para empezar. Solo tienen que ser, ya sabes, realmente sólidos.

Félix: Correcto. Si. Entonces, una cosa cuando pienso en los creadores que están iniciando negocios es este concepto en el libro, The E Myth, que gira en torno a la idea de que hay un técnico, que es simplemente alguien que es realmente bueno haciendo algo, que tiene una actitud emprendedora. convulsión, lo que significa que de repente tienen este impulso de pensar, está bien, soy genial haciendo esto, me encanta hacerlo, debería comenzar un negocio en torno a eso. Y rápidamente aprenderán que es un conjunto de habilidades completamente diferente, ¿verdad? Construir un negocio es un conjunto de habilidades completamente diferente a ser bueno en la fabricación de productos. Ser bueno en la producción es diferente a construir un negocio. Lo que encuentras es el desafío más común que ves a los creadores que están tratando de hacer esto, ni siquiera lo llamaría transición, básicamente están tratando de crear otra, una nueva habilidad además de una habilidad que ya tienen. ¿Qué? Cuál es el mayor desafío que ven las personas que están pasando por esta transformación?

Danielle: Creo que el mayor desafío es probablemente exactamente lo que dijiste, es que no se dieron cuenta de que no sería solo fabricarlo y venderlo. Hay como mil pasos entre hacerlo y venderlo y un montón de pasos después de venderlo para estar en el negocio. Creo que es absolutamente como... Siempre, es algo similar a lo que acabas de decir del libro, pero siempre digo que es algo opuesto a lo que vemos en algo como Shark Tank, donde estas personas que tienen este espíritu emprendedor espíritu en ellos ya, entran en alguna situación en la que son como, Tuve un problema y lo arreglé con esta aplicación o este producto o esta cosa.

Ya sabes, la mayoría de los fabricantes entran en el negocio de forma accidental, donde simplemente estaban haciendo cosas que les encantaba hacer para ellos o sus hijos o sus amigos o lo que sea, y las personas a su alrededor y les decían que deberían venderlas. Y son como, sí, debería. Y luego pensaron que eso sería todo, y no se dieron cuenta, ya sabes, oh, tengo que tener esto y esto y tengo que hacer eso y esto.

Y sabes, que simplemente, no se dieron cuenta y luego se desaniman porque no saben cómo hacerlo y simplemente se dan por vencidos con demasiada facilidad o se dan por vencidos demasiado pronto, porque están intimidados por todos. esas cosas que hacen negocios fuera del producto porque, ya sabes, a medida que las personas se instalan en su negocio vendiendo productos, creo que se dan cuenta, ya sabes, es como el 30 por ciento haciendo tu producto y el 70 por ciento haciendo negocios, lo cual creo que algunas personas no quieren y es por eso que les gusta salir del negocio porque realmente quieren ser solo creadores y no quieren tener el estrés del negocio. Pero definitivamente creo que ese es el desafío número uno, es que la gente simplemente no tenía idea de lo que implicaría.

Félix: Correcto. Y para las personas que están atrapadas en esta fase, ¿qué les recomienda que observen en su negocio, su proceso y su vida, o en qué deberían enfocarse para determinar cómo salir de esta situación?

Danielle: Sé que las personas con las que trabajo muchas veces están preparadas para el desafío de los negocios, ya sabes, las personas que llegan a un punto en el que están dispuestas a invertir en capacitación o cursos o lo que sea, ellos está dispuesto a aguantar por negocios.

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Danielle: O lo que sea. Están dispuestos a aguantar por los negocios, pero necesitan compartimentar las cosas o priorizar las cosas y ver las cosas en partes en lugar de este gran conglomerado de negocios. Por lo tanto, generalmente me gusta sugerir que elija una vía de marketing en la que pueda concentrarse un poco y ver cómo le va. O simplemente elija una cosa a la vez y trabaje en ella, cree algún tipo de sistema. Porque es mucho menos intimidante cuando es una cosa y puedes crear un sistema para ella y luego pasar a la siguiente cosa.

Todos piensan que tienen que hacer todas las redes sociales todo el tiempo al 100% de rendimiento. Y eso ni siquiera es realmente cierto, es solo lo que nos han condicionado a creer. Creo que también las personas comparan sus microempresas, y en este caso, muchas empresas maker son de una sola persona, comparan su operación de una sola persona con Pepsi o cualquier conglomerado gigante que tenga esta infraestructura que nunca tendrán haciendo todas estas cosas. . Y dicen: "Nunca podré tener éxito porque no tengo eso". Y es como, no, solo tienes que trabajar dentro de tus posibilidades. Nadie espera que operes al mismo nivel que este conglomerado gigante. Es como ser realmente realista y honesto con uno mismo acerca de lo que pueden lograr de manera realista en un día y enfocarse en solo un par de cosas y no dejar que la presión de participar en todo lo domine.

Félix: Correcto. Creo que tanto como te enamoraste de ser un creador, y en el lado de la producción, también tienes que enamorarte del marketing. Pero para tu punto, eso no significa que tengas que enamorarte de todo el marketing y elegir todo. Pero podría haber, con suerte, algo por ahí que vibre con tu personalidad, el tipo de persona que eres. O, como estaba diciendo, cree un sistema que lo haga tan fluido y sin fricciones para aparecer constantemente en términos de aparecer con el marketing que pueda escalarlo desde allí sin tener que enamorarse necesariamente de ese proceso.

Entonces, sí, creo que es importante que no puedas simplemente... Si estás completamente enamorado de la producción y la creación, ser un creador, no será suficiente. Tienes que pasar no solo de eso, sino que tienes que preocuparte tanto por sacar tu producto a la luz. Tienes que amar ese proceso también, como dices.

por lo que parece que hay un par de etapas que suelo ver, y es que hay personas que hacen esto como pasatiempo, lo que generalmente significa que comenzarán a vender en Etsy o algo así y luego lo convertirán en un negocio secundario, probablemente todavía vendiendo en Etsy porque es mucho hecho a mano. Y luego hacer la transición a su propio sitio web a través de Shopify o alguna otra plataforma a un negocio de tiempo completo. Entonces, ¿puede hablarnos sobre las etapas aquí y lo que es importante para saltar de una etapa a la siguiente? Como, digamos que estás haciendo esto como un pasatiempo, y quieres ser capaz de ganar suficiente dinero adicional para ahorrar para una gran compra o algo así. ¿En qué debe concentrarse para pasar de la etapa de pasatiempo a lo que consideraría más como un negocio secundario?

Danielle: Sí, bueno, creo que, de nuevo, ser realista acerca de no apresurarse a pensar que tienes que hacer todo perfectamente de inmediato es una gran comprensión que las personas deben tener, para que no se desanimen demasiado pronto. Sinceramente, creo que la caída más importante que a menudo veo en las personas es que quieren pasar, como dijiste, de un pasatiempo a un negocio secundario, algo que los sostiene, genera dinero utilizable para ellos y su familia, y paga las cosas. Simplemente se desaniman demasiado rápido. Así que ser realista es lo primero.

Para mí, encuentro que con mis creadores que son literalmente prácticos haciendo una cosa a la vez, o varias cosas a la vez, lo que sea, se trata de tener suficiente producto, hacer suficiente producto para cumplir cualquier objetivo que tengan. Así que tienen que ser muy específicos acerca de cuál es realmente su objetivo porque entonces sabrán que lo lograron. Esa es la única cosa que encuentro que la gente no tiene un objetivo, por lo que ni siquiera están seguros de por qué están trabajando. Por lo tanto, deben tener un objetivo en mente y deben crear un plan para que el producto logre ese objetivo.

Recibo correos electrónicos de personas todo el tiempo que dicen: "Quiero generar X cantidad de dólares, pero estoy luchando". Y luego me envían un enlace a su tienda, hago clic y digo: “Solo tienes tres productos en tu tienda. Entonces, incluso si vendiera todo esto ahora mismo, no alcanzaría su objetivo. Necesita tener una tienda que se presente de una manera que pueda generar lo que usted quiere que genere. No es culpa de la tienda. Ni siquiera es el producto que estás vendiendo. Solo tiene que haber suficiente para que llegues a donde vas”. Así que creo que lo primero es ser realista y establecer una meta para que sepas hacia lo que estás trabajando y sabrás cuándo lo logras porque lo veo todo el tiempo. Las personas tienen objetivos y luego dicen: "¿Por qué no estoy alcanzando mis objetivos?" Y es como, “Bueno, no tienes un negocio que pueda alcanzar esa meta. Necesitas hacer más o necesitas hacer algo diferente para llegar allí”.

Entonces, muchas veces eso se reduce a la cantidad de producto que tiene una persona y también al precio, que es su gran problema. Pero creo que para una persona que pasa de un pasatiempo a un negocio, ese objetivo, saber cuál es ese objetivo, es de gran importancia.

Félix: Correcto, no estoy seguro de si tuviste que pasar por esto, pero luego está esa etapa en la que alguien podría estar trabajando de nueve a cinco, y está haciendo esto de forma paralela, está generando un ingreso o un ingreso adicional. , pero no lo suficiente como para dejar su trabajo diario y dedicarse a él a tiempo completo. Entonces, ya sea por tu experiencia. si lo tuviste o de otros con los que trabajaste, ¿qué pasa con eso? ¿Cuál es la clave que ha visto o cuál es el patrón de éxito que ha visto en las personas que están dando el salto de un negocio secundario a un negocio de tiempo completo?

Danielle: Sí, esto es una cosa, y sé que es un gran privilegio y muy poco común, mi experiencia fue muy diferente de la experiencia de la mayoría de las personas con las que trabajo. Donde acababa de graduarme de la universidad, y debido a los problemas que me precipitaron a no continuar en este camino de la escuela de posgrado, tuve algo de apoyo de mis padres, mi familia. Todo esto se interrumpió en el último minuto, por lo que creo que la gente simplemente se sintió mal. Mis padres querían ayudarme a establecerme en lo que quería hacer, ya que no podía hacer esta otra cosa. Así que tuve algún apoyo financiero de alguna parte.

Sé que mucha gente tiene eso, ya sea de un cónyuge o de los ahorros o lo que sea, así que en ese sentido eso no es una locura, extravagante, ridículo, pero nunca trabajé de nueve a cinco mientras dirigía mi negocio basado en productos, y eso es inusual Pero sé por mis alumnos y amigos míos que hacen esto que mucho de eso simplemente no es glamoroso. Hay mucho ajetreo a veces para hacer espacio en tu día, hacer tiempo en tu día para poner cosas en tu negocio, ya sea horas de trabajo o marketing y todo ese tipo de cosas, el lado comercial. Realmente no es a menudo tan glamoroso. Hay mucho trabajo. Es realmente difícil.

Creo que en mi caso, las personas que conozco con certeza que están haciendo esto, no necesariamente tienen el deseo de dejar su trabajo por completo. Quieren tener su trabajo por varios beneficios o aman su trabajo o han invertido mucho tiempo y esfuerzo y dinero para tener ese trabajo. Tienen varios títulos o lo que sea y ese es el trabajo que es como su carrera. Y luego tienen este negocio apasionante, ¿verdad?

Entonces, algunas personas, si quieren, he tenido estudiantes que han reducido su tiempo completo a tiempo parcial porque su negocio pudo complementar parte de esos ingresos. Creo que mucho se trata de planificar y tener un plan para ahorrar y estar realmente dispuesto a hacerlo lentamente si es necesario porque supongo que esa es la forma segura de hacerlo. Obviamente, todos van a tener diferentes situaciones financieras y lo que necesitan, diferentes necesidades financieras que deben satisfacer. Pero creo que solo tener la voluntad de tomarlo con calma y ser realmente intencional sobre dónde estás poniendo tu esfuerzo y tu energía y no permitirte desplazarte por Instagram varias horas al día. Pequeñas cosas como esa realmente suman.

Lo escucho todo el tiempo de personas que dicen: "Una vez que dejé de hacer esto que era solo un trabajo ocupado, y pude concentrarme en hacer esta otra cosa que realmente importaba, fue una gran ayuda. Así que a veces es el cosas realmente simples, y a veces son cosas más grandes como la planificación financiera completa. Pero creo que la planificación, en general, es lo más importante, y luego la gestión del tiempo. Pero esa es una idea tan nebulosa y abstracta porque todos tenemos cosas diferentes que Necesitamos administrar nuestro tiempo con y de día a día que cambia, por lo que realmente no hay una respuesta sólida para eso. Pero la situación de cada uno va a ser diferente, por lo que el camino de cada uno va a ser diferente, lo cual creo que es importante para la gente también se dé cuenta de que no se verá igual para todas las personas.

Félix: Correcto. Así que estoy seguro de que la respuesta a esta pregunta también depende, pero me gusta que seas muy realista con tus respuestas, así que quiero hacerte esta pregunta, ¿cuál es el umbral mínimo que has visto en términos de tiempo? compromiso que se requiere si se quiere seguir avanzando, por lento que sea, en hacer crecer un negocio hasta el punto de poder tener la opción de trabajar a tiempo completo? Y la razón por la que pregunto esto es que a veces veo personas publicando en línea sobre cómo están completos... No estoy seguro de cómo lo hacen. Son padres solteros. Tienen como dos niños. Y tienen tres trabajos, y todavía están haciendo esto en el lado. ¿Son esas historias, no necesariamente si son verdaderas o no, cuánto tiempo realmente necesita dedicar a algo si es un creador y desea eventualmente poder convertirlo en un negocio propio de tiempo completo?

Danielle: Sí, definitivamente depende de cuánto tiempo te tome hacer una cosa. Eso es probablemente un factor enorme. Pero definitivamente creo que tienes que trabajarlo de la misma manera que trabajarías en cualquier otra cosa que importe. Entonces, si tienes una mascota o tienes un pasatiempo o tienes personas a las que cuidas o que tienes que ir a visitar o lo que sea, tienes que trabajarlo. Tiene que convertirse en parte de tu vida diaria, ya sean siete horas. el domingo y 30 minutos cada dos días de la semana o dos horas al día, tienes que hacer que sea algo de lo que seas responsable. Pero supongo que al principio mínimo, diría probablemente como siete horas a la semana, de siete a diez horas a la semana como mínimo.

Creo que la gente tiene que, de nuevo, ser realista sobre lo que emiten y lo que obtienen de lo que emiten. Entonces, si puede poner más, obtiene más, o llega antes, o lo que sea, pero tiene que convertirse en algo que haga una y otra vez de manera consistente. Tienes que rendirle cuentas. Entonces, en cualquier nivel que pueda hacer eso, creo que es más importante que ¿cuánto tiempo es? Es cuestión de apegarse a él y continuar revisándolo y hacerlo parte de lo que está haciendo día a día.

Félix: Correcto. Creo que mencionaste que hay muchos emprendedores que se preguntan cómo es que no tengo éxito o cómo es que no estoy creciendo. Y mencionó que muchas veces se trata de una pérdida de tiempo fuera de su negocio. Pasan horas desplazándose por Instagram como tu ejemplo. Creo que lo que también es peligroso o en realidad puede ser más peligroso es el tiempo que las personas pierden dentro de su negocio cuando piensan que lo que están haciendo es mover la aguja. ¿En qué cree que la gente pierde el tiempo que está dentro de su negocio que la gente debería analizar detenidamente para determinar si, oye, es este el mejor uso de mis siete a diez horas a la semana si está haciendo esto en el lado?

Danielle: Dios mío, tantas cosas. Probablemente la cosa número uno es aprender mucho y nunca hacer nada con lo que aprendes o pensar que estás aprendiendo cosas, pero en realidad no estás absorbiendo ninguna de ellas. Entonces, como ver videos en YouTube que te enseñan algo, pero nunca tomar nada de eso y hacer algo con eso. Or reading thousands of articles, blog posts, Pinterest, just spending so much time hoarding information to read later is one of the things I see people doing over and over. And I have done that too, that is very easy to do. Just hoarding information, never actually taking action on any of it.

And then also getting really spun up about little things. Like one thing that happened recently in my community specifically was this whole idea of should we ship for free became this super hot button issue and people freaked out. Etsy did this big push about free shipping, and people were just like, “It doesn't work for me. I can't make it work for me.” And thinking that their business was going to shrivel up because of it. And really focusing too much on things that ultimately don't truly matter as much as we're led to believe they do. That kind of stuff, I think people are super susceptible to. Just hoarding information and taking small things and turning them into big things, and also, yes, scrolling Instagram for hours.

Felix: Yeah, I'm a fan of the just in time learning model which is just learn enough to do what you need to do this week or ideally this day, and then only when you hit a roadblock where you're not sure where to go or you hit an obstacle that you're not sure how to overcome, do you go back hit the books or hit YouTube and try to troubleshoot from there. So kind of going with the troubleshooting mentality rather than needing to know the entire “path” before you begin, which I think, like you mentioned, it's almost a crutch. A lot of people will spend a lot of time learning and reading and absorbing and not taking action because sometimes it is a fear of failure. It's a fear of if I get started and try this thing, then I might fail, and then I look stupid right in front of everyone. And they stick to the safer route, which is, “I'm still learning, I'm still planning,” which again, doesn't get you to where you want to be. And again, most likely, that's not your goal, just to learn. It's probably to build a business.

So because you have experience working with makers that want to build a business, we've been talking a lot about your path and your experience as a maker who's made that transition, but I want to talk about the second kind of transition you made, which is now that you've gone through that process of becoming a maker with a business, you're now helping other to do the same thing. I think there are going to be other listeners out there that are also in this phase where they have some kind of expertise and want to help others, help them build some kind of service, some kind of coaching, some kind of course around their expertise. Talk to us about that transition for you. ¿Como fue eso?

Danielle: Yeah, so had experienced this level of success with my product based business that other people had noticed and were asking me about a lot. And I found myself, well, I've always really loved to talk shop with people, various business owners. That's just one of my things I like to nerd out about. So whenever people would ask me, I couldn't help myself. I would just love to talk to them about it. And I found myself doing that a lot. And I'm like, there's got to be a more succinct way to package this and distribute it so that I don't keep repeating myself. And obviously, people are interested, so I started doing blogging and that kind of thing. And then I decided to make a course, and I had no clue what I was doing when I made this course at all. But I did it, and people bought it, and it was cool. And then it grew from there.

And then also at the time, my husband had joined the Navy as an officer, and so he was in training and he was gone, and I knew that we were going to be moving and in this transitional time in our personal life. And I thought this was a good time to why not add one more transition on top of that? So I started really focusing on this educational branch of my business. And it was so much fun for me. I had spent all these years, probably somewhere between like year four and five of my product based business that I started doing this. I'd spent all this time in my studio, mostly alone, working by myself. And it was really fun to talk to other people more often and have other humans involved in what I was doing day-to-day.

And it's also because I knew from my own experience, I had so many, even coming from an art school degree, an art school background, I had so many people who were like, “That's probably not going to work, what you're trying to do.” Telling me there's no way you could make this viable product based business, hand making things. And I just wanted people to know that if they have people in their life who are telling them that, that that's not true because, look, I've done it. Look, I see other people are doing it, and you can do it too. And I can help you, and that makes me feel good to be a part of the success of multiple shops rather than just my own.

Danielle: It was just really exciting for me to be able to participate in the world in this way, helping other people do what I had found so much pride in doing for myself. That's really where that started, and then that kind of took off in its own way as well, and so I've been running the service space business alongside the product-based business for about four years now too. That is definitely happy place; I love to make my products and sell my products, but I love also to help other people make and sell their products too because that kind of scratches a different itch.

Félix: Vaya. It's also good that you're still in touch with [inaudible]-

Danielle: Yeah.

Felix: To teach to people if you're no longer in that audience, so I think that's great that you're able to be a student and then also be a teacher at the same time. It's funny that you mentioned the objections that people come up with or discouragement. It's funny because objections always come from people that have not done it, right? It's never from people who have done it; it's always from people that don't want you to succeed, not because they don't want you to succeed, but I think it says something about their path, that they haven't been able to accomplish that as well if you were able to do it. At the time where you were coming out with the services and the course, were there competing services or courses out there? I'm sure there are today, but back then four years ago, was anything like that out there?

Danielle: I honestly don't know. There probably was, but I didn't even know enough to think about that or to… I just have no idea. There definitely is now. There probably was then, but I was super in my own “this is what I'm doing, so it's going to be my own thing,” and I did it, but yeah. It would be stupid for me to think that there wasn't, so I'm assuming there was. I just don't know exactly what it was.

Félix: Correcto. For someone out there that wants to follow your path, should they look? Should they look to see if there's competing courses? What kind of extensive market research should they do in that direction?

Danielle: Yeah. I mean obviously in hindsight, it would've been cool if I had done more, and obviously in this past four years I've evolved my services and courses dramatically, but I think in developing any product, like we were talking about earlier too, it's like looking to see what do people want that they can't find, or what are the gaps, and then filling in, but really also coming from your own experience I think is the biggest thing. In that sense, there is no competition because no one can have your exact experience or exact outlook, but I definitely would suggest at least by way of making sure you're not calling something exactly the same as somebody else, or differentiating enough that people would be able to tell you apart from someone else at bare minimum. Definitely would suggest doing that.

Felix: Yeah, I think the Imposter Syndrome that I will see from people that are in this situation where they have an inkling that they might want to do something like you were, they want to create courses, is that they will first say, “I'm not an expert,” and then the second thing is, “I'm not an expert with a unique viewpoint.” I'm not sure if you faced that at any point or if you hear from others that want to follow your path saying similar things. What are your thoughts on those kinds of internal thoughts?

Danielle: I hear that a lot from my product sellers, that they think something has been done so many times already. “There's just no room for me,” “No one will notice me because there's so many things out there already that are so like the thing I want to make.” My usual response to that is, again, that there's a market for every product. There's a thousand places that you or I or any other person can go and buy pants from, but only three places that we actually do because of however much we're willing to spend or whatever style we particularly like or what fits us well, whatever. There's a market for every product. People are attracted to different things for different reasons. Your people are out there; you have to be visible to them. There's a reason that I'll stop at this store, not that store, even if I can get the same thing at both places. Pants are not just pants at the end of the day, right? You have different preferences and things you look for. The same reason we have McDonald's, Wendy's, Burger King, et cetera. All these places, they have their own audiences and they're all doing well.

Anything is possible; you just have to find what differentiates you and dig into that. Be okay with not everybody who needs a thing buying it from you. People buy things from different people for different reasons. Esta bien.

Félix: Mm-hmm (afirmativo). When you sat down and either improved the course that you have today or start a new one, what exercise do you go through to determine what should be in the curriculum, what should be in the course?

Danielle: Well at first, it was “this is my experience, and so these are the steps I took” or “these are the things I paid attention to” or “here's what I think is important, and what turned out to be important alongside ”here's what I thought was important; turns out that doesn't matter at all.“ Then I do obviously evolve on that same track, like ”here's what I'm doing now,“ ”here's what I've tested,“ whatever. Then I also learn a lot from my students and their questions, things that they follow up with me about, so I can see, ”Okay, this is a gap that can easily be filled in this curriculum,“ or, ”This is something that people are struggling with, let me see if I can address that.“ Sometimes I have Shiny Object Syndrome where someone asks me a question and I'm like, ”Oh my gosh, we can have a whole thing about that," but I have to stop myself because too many things creates too many things to maintain, and that does serve anybody. I have to be careful, I think everybody has to be careful about what they spend their time on and just being really intentional about where and how they distribute whatever it is they're distributing.

Even though I do learn a lot from my students, I think it's a disservice to them to inundate them with things that maybe are not important to everybody and this may be just important to this one person. Knowing the difference, I think, is important, and I think that just comes from knowing your people and in general what they need and want. That whole differentiation factor. For me, when I'm building something, I do try to come from my own experience and what I know will be useful to people but without overwhelming them further, because the goal obviously is to help them make progress instead of give them another thing to build a wall that causes them to be slowed down.

Félix: Correcto. What about pricing? How do you price your courses? I'm looking here, and it ranges from $47 for one course up to $447, so pretty wide range of pricing. How do you determine how to price a course product?

Danielle: For me, a lot of it is volume, like how much is included, what do you get out of it physically, like how much am I giving to you in this bundle. Then a lot of it comes from what are the likely results that you could achieve. If something has the potential to make you thousands of dollars, then it's worth a couple hundred. If it's something that's just like, “Here's a quick and dirty tutorial on how to fast-track to this one end result of something is completed,” that's different than “let's build your whole business from the ground up.” Depending on what it is and how much is in it is probably the biggest thing, and that potential ROI for the person, but then also just how accessible is it and considering what people are able or willing to spend in the audience I think is important as well. I think pricing also helps attract and repel customers, and that's useful for the business owner too. You don't want to have a bunch of people who only want to buy things for $10 probably if you want to have… Like for me, it wouldn't make sense to price something super, super low and then want to deliver a really high-quality experience for people because that's not what they've paid for.

It's the same way you can pay for one gym membership that's $9 a month or one that's $79 a month, and it's just what level of experience do you want to have. The $79 a month gym is not going to run a special to get people in there for $9 because it's not their customer. It's all about knowing who you want to work with, and I think pricing is a tool just like any other tool to attract or repel people who are right for you and your product.

Felix: Right, and pressing such an emotional and psychological lever too; it's not logical where you can just say, “Well I spent 10 hours working on this thing, so I'm going to charge 10 times my hourly rate.” It has so much more impact than that, and I think that when you do price things higher, in my experience, I think a lot of people can speak to this too, is that the higher the price of a product or course, the more committed to are, which I think usually means the more likely you are to succeed. I've gotten plenty of free content or free courses or very cheap courses, and I just don't bother going through them or taking them seriously. I think there is a commitment that you are granting your audience, granting your students as well by pricing it to the point where they have to commit and you are attracting the type of customers that you want, which are people that have the funds and are serious enough to [inaudible] throw down the dough, essentially, to learn from you.

What about the marketing side? You create a course—maybe this happens before you create it at all. How do you begin to build up the hype and the marketing behind a course?

Danielle: Well, the first time I did this, I was basically just selling it to the people who had already asked me for it. That was kind of easy, but it was never like that again. I enjoy creating content like videos and blog posts and podcasts. I enjoy doing that, so for me, a lot of it is creating supplementary content that goes along with whatever the course topic or whatever is.

Felix: This is free content?

Danielle: Sí, como publicar publicaciones de blog o episodios de podcasts o videos en varios canales que le hablan a la persona para la que es esto y los inspiran de varias maneras, como curiosidad, despertar su interés o simplemente despertar su curiosidad. sobre algo para querer saber más al respecto, o abordar uno de los obstáculos que les impediría querer lo que he creado para que haya menos barreras para que tomen medidas una vez que esté allí. Si puedo ayudar a las personas a entender, "Oye, esto es algo que actualmente crees que no es verdad" o "Esto es algo que estás haciendo actualmente y que no necesitas estar haciendo", si puedo eliminar algunas de esas cosas antes de que se les presente la opción de comprar algo, eso suele ser útil. Nuevamente, solo soy yo; Me gusta poner cosas en mi blog o en mi podcast. Si algunas personas tuvieran una comunidad de Instagram vibrante, tal vez la pondrían allí.

Solo se trata de saber dónde está tu gente y dónde apareces mejor, y sacar pequeños adelantos. Para mí, eso es lo que siempre ha funcionado muy bien, es ser muy honesto acerca de lo que necesitarías para tener éxito con lo que he creado para ti, y luego ayudar a las personas a llegar a un lugar en el que se encuentran. tener éxito con eso.

Félix: Mm-hmm (afirmativo), correcto. Entonces, está creando este contenido complementario a través de blogs, videos y podcasts. [inaudible] para crear este tipo de contenido, que es con fines de marketing. ¿Cuánto debería regalar en términos de enseñar lo que se venderá eventualmente en comparación con cuánto debería usar para generar curiosidad y deseo de comprar el producto?

Danielle: Sabes, esa es una pregunta interesante porque cualquiera que le preguntes tendrá una respuesta diferente. Creo que para mí, no sé lo suficiente como para saber cuál de esos funciona mejor todavía: como si regalas muchas cosas de "aquí está cómo hacerlo" o "aquí está cómo por qué", como "¿por qué deberías hacer lo que sea?" primero” versus “¿cómo deberías hacer lo que sea primero?” Definitivamente he leído mucho de diferentes personas sobre la efectividad de cualquiera de esas cosas. Creo que realmente depende de la audiencia a la que la persona le presente esto. Sé que a mi audiencia le gusta ver algunos procedimientos, pero también necesitan, es posible que no se den cuenta; probablemente no lo pedirían, pero necesitan ver el potencial de por qué las cosas deberían suceder en lugar de solo cómo hacer las cosas. Creo que para mí es entender a estas personas, lo que quieren y a lo que responden, y luego probar cosas diferentes. Para ciertas ideas, tal vez apoyarse mucho en un enfoque funcione mejor que para algo diferente que les estamos presentando.

Creo que mi consejo para las personas que están tratando de hacer cosas como esta es que lo prueben, vean qué pueden hacer por su audiencia, porque realmente va a variar dependiendo de quiénes sean las personas a las que se lo presenten.

Félix: Correcto. Sí, creo que uno de los marcos más simples que he visto es el modelo "Qué y cómo", que es el contenido gratuito que trata sobre "qué" y tal vez hasta cierto punto, el "por qué" también o "por qué debería estar haciendo algo. Entonces, si quieren saber cómo hacerlo, particularmente cómo hacerlo más rápido o cómo hacerlo de la manera "correcta", ese es el contenido pago por el que tienen que pagar. Sí, ese es un marco que he visto.

Danielle: Supongo que podemos llamarlo como una matriz donde es como "esto es lo que debes hacer", eso es gratis. “Aquí está cómo hacerlo”, eso es pago pero de bajo costo. Luego está el "aquí lo hacemos juntos", que se paga pero es más dinero, y luego "esto es lo que hay que hacer, lo hago por ti" y eso es lo más dinero. Varios niveles. Se puede pagar, pero puede ser asequible o una cantidad menor de dinero. Hay diferentes niveles; no es como todo o nada.

Félix: Correcto. Sí, muchas gracias por tu tiempo, Danielle. Merriweathercouncil.com es el sitio web. Será donde se vendan los productos; también, para cualquiera de los entrenamientos de los que hablamos también. Obviamente estás haciendo algunas cosas diferentes; usted está haciendo malabarismos con un par de negocios casi diferentes en este momento, que están muy interrelacionados pero tampoco lo están. ¿Hacia dónde quiere que vaya el negocio durante el próximo año? ¿En qué quieres centrarte o en qué quieres trabajar durante el próximo año?

Danielle: En una especie de fase de transición nuevamente en este momento, en la que se genera un proceso más automatizado y se simplifica parte de lo que ofrecemos en términos de servicios para que sean más fáciles de sostener y se concentren más en los estudiantes con los que estamos trabajando. . Luego traer de vuelta, porque realmente me encantaría hacer más de mi negocio basado en productos de lo que he estado haciendo en los últimos dos años especialmente, así que hacer más de mis productos creativos es la gran fuerza impulsora detrás de mucho de esto también. Sigo trabajando con mis alumnos y siendo realmente intencional sobre lo que ofrezco en términos de servicios para hacerme tiempo para tener esa experiencia de caída de productos incluso más de lo que tengo ahora para poder aprovechar eso en el nivel. que me gustaría sólo por mis propios intereses. Eso es lo que estamos haciendo ahora. Me encantaría ver que mi negocio sea más un 50/50 entre los dos. No sé si es posible, pero eso es lo que estamos buscando.

Félix: Impresionante. Muchas gracias por tu tiempo, Danielle.

Danielle: Muchas gracias por recibirme.

Felix: Gracias por sintonizar otro episodio de Shopify Masters, los podcasts de comercio electrónico para emprendedores ambiciosos impulsados ​​por Shopify. Para obtener su prueba gratuita de 14 días, visite shopify.com/free-trial.