Desentrañando Meta Threads: Lo que aprendimos de nuestros primeros 30 días en la red

Publicado: 2023-08-07

Nada capturó la energía del primer día de clases como el lanzamiento de Threads, una nueva plataforma de redes sociales basada en texto de Meta.

El lanzamiento de una nueva red social generalmente se recibe con la misma dosis de curiosidad y preocupación. La respuesta a Threads fue diferente. Las marcas y los administradores de redes sociales que las manejan adoptaron la plataforma con entusiasmo. Claro, hubo algo de estrés, expresado principalmente en forma de memes de administradores de redes sociales con exceso de trabajo, pero la mayoría parecía entusiasmada con la novedad y el potencial de una nueva plataforma.

Una captura de pantalla de una publicación de Threads de Carl's Jr. La publicación dice: "un saludo a todos mis compañeros administradores de redes sociales hoy que todos están haciendo en-THREAD-ible".

Threads ha generado mucha discusión desde entonces. ¿Qué papel jugará en las estrategias de redes sociales existentes? ¿Qué opinan los consumidores al respecto? ¿Tiene poder de permanencia?

Nuestro equipo ha pasado el último mes discutiendo estas preguntas mientras experimentaba con nuestro enfoque de la plataforma más reciente de Meta. En el camino, hemos aprendido bastante y tenemos nuestras propias opiniones sobre lo que viene a continuación.

¿Qué es Meta's Threads?

Threads es una red social basada en texto desarrollada por el equipo de Instagram de Meta. La plataforma recibió 100 millones de suscripciones menos de una semana después de su lanzamiento el 5 de julio de 2023, lo que la convierte en la aplicación más descargada de la historia.

Parte de la popularidad instantánea de la red se puede atribuir a un proceso de registro excepcionalmente simple. Los usuarios deben tener una cuenta de Instagram para registrarse, manteniendo el mismo nombre de cuenta, nombre de usuario y contraseña en ambas redes.

Cómo crear un perfil de hilos

Para crear un perfil de Threads, instale la aplicación Threads desde App Store o Google Play Store.

Si ya tiene la aplicación de Instagram descargada, también puede buscar "Hilos" y tocar el icono de ticket que aparece en la barra de búsqueda.

Dos capturas de pantalla de la experiencia de registro de Threads en la aplicación de Instagram. La primera es una captura de pantalla de la pestaña de búsqueda de Instagram, con la palabra "Hilos" en la barra de búsqueda. Se muestra un ícono de admisión de un boleto en el lado derecho de la barra de búsqueda. La segunda captura de pantalla muestra una pantalla negra con un pase blanco con el logotipo de Threads. En la parte inferior de la pantalla, hay un botón que dice "Abrir hilos".

Cuando abra la aplicación Threads por primera vez, se le pedirá que inicie sesión con Instagram. En este punto, también puede decidir si desea seguir automáticamente las cuentas que sigue en Instagram o si desea comenzar su lista de seguidores desde cero.

Una vez que haga eso, estará listo para comenzar a enhebrar.

¿ Qué funciones ofrece Threads ?

Los hilos resultarán familiares para los fanáticos de las plataformas de redes sociales basadas en texto. Sin embargo, todavía hay pequeñas diferencias que le dan a la aplicación su propia experiencia de usuario única.

Las características clave a partir de agosto de 2023 incluyen:

  • Seguimiento rápido , que permite a los usuarios seguir las cuentas que ven en su feed sin navegar a su perfil simplemente tocando el ícono más en la esquina de la imagen de perfil del otro usuario.
  • Los controles de respuesta permiten a los usuarios ajustar las riendas sobre quién puede interactuar con una publicación específica. Los usuarios pueden elegir entre las siguientes audiencias: Cualquiera , Perfiles que sigues y Solo mencionado.
  • Los usuarios pueden silenciar perfiles tocando el menú de tres puntos en una publicación de la cuenta de Threads que les gustaría silenciar.
  • Los usuarios también pueden ocultar palabras y frases para que no aparezcan en sus hilos de conversación navegando al menú Privacidad y tocando Palabras ocultas .
  • Al tocar el botón Compartir , los usuarios pueden compartir hilos en su historia o cuadrícula de Instagram.
  • Al tocar el logotipo de Threads en la parte superior de la aplicación, los usuarios pueden elegir entre dos opciones de feed: el feed Para ti muestra las publicaciones de las cuentas seguidas, así como los perfiles recomendados. La fuente de seguimiento muestra publicaciones solo de los perfiles que sigues.

Los planes futuros de Meta para Threads

Desde su lanzamiento hace un mes, los usuarios de Threads han estado imaginando funciones adicionales para la aplicación. Afortunadamente, Meta ha estado de humor para conceder deseos.

Una captura de pantalla de una publicación de Thread de la cuenta de Threads (@threadsapp). La publicación dice: “Te escuchamos. Presentamos algunas características nuevas de Threads esta semana: dos formas de personalizar su feed, traducciones, nuevas formas de filtrar notificaciones, un nuevo botón de seguimiento, "aprobar todas" las solicitudes de seguimiento.

Adam Mosseri, jefe de Instagram, ha usado su propia cuenta de Threads para confirmar lo que está en desarrollo para la aplicación. Según Mosseri, las características confirmadas incluyen una versión de escritorio, hashtags, funcionalidad de búsqueda ampliada y mensajería directa.

Además de los lanzamientos de funciones en curso, Meta también está trabajando para incorporar Threads en fediverse. El fediverso es un nuevo tipo de infraestructura de red social descentralizada que permitirá a las personas seguir e interactuar con los usuarios en plataformas independientes pero interconectadas, como Mastodon, por ejemplo.

Meta aún tiene que anunciar cuándo se lanzará la API Threads. Sin embargo, los administradores de redes sociales pueden estar seguros de que hemos compartido la demanda que ya estamos viendo entre nuestros clientes.

Estamos trabajando en estrecha colaboración con el equipo de Meta para abrir la API lo antes posible, de modo que pueda programar sus hilos junto con el resto de su contenido social en Sprout.

Subprocesos de prueba : lo que hemos aprendido un mes después del lanzamiento

No ofreceremos ningún consejo que no hayamos probado personalmente. Es por eso que pasamos el último mes experimentando con Threads y explorando cómo puede afectar el panorama general de las redes sociales.

Utilice estos consejos y conclusiones para sentar las bases de su propia estrategia de Threads.

El compromiso es la gran oportunidad (al menos por hoy)

Threads obtuvo una base de usuarios sin precedentes en tan solo unos días. Una experiencia de registro casi sin esfuerzo combinada con la influencia de Meta en la industria de las redes sociales hizo que la creación de un perfil fuera una opción fácil tanto para las marcas como para las personas.

En este momento, es una aplicación solo para dispositivos móviles con una API cerrada. Publicar todavía se siente personal, y un poco de atención de una marca puede ser muy útil. Mientras esperamos una herramienta de análisis nativa o acceso a la API, lo que ocurra primero, estamos priorizando la calidad de las interacciones sobre la cantidad. Lo que nos falta en KPI concretos, lo estamos compensando con sorpresa y deleite.

Una captura de pantalla de una interacción entre la cuenta de Sprout Social Threads y el usuario de Threads @MsAnnaGrace. El mensaje inicial de Sprout dice: “Está bien, es viernes y fue una semana COMPLETA. Comencemos con algunas ganancias sociales o de marketing que obtuvo esta semana. Ahora, por pequeños que sean, escuchémoslos”. @MsAnnaGrace responde: “¡Tuve TANTAS conversaciones sobre Threads! Fue muy divertido estar entusiasmado con una nueva plataforma”. Sprout responde: “ESTO. Sí, puede ser mucho, pero la energía de construir algo nuevo y volver a priorizar el tiempo puede ser muy liberadora”.

Sin embargo, entendemos que la alta dirección puede no estar muy interesada en dedicar tiempo a una red que carece de la funcionalidad de generación de informes necesaria para demostrar su valor. Si aún cree que Threads es la opción adecuada para su marca, véndales la oportunidad de establecer conexiones 1:1 con clientes, personas influyentes y fanáticos.

Los hilos son cosa propia.

Si aún no lo ha notado, las redes sociales basadas en texto están teniendo su momento.

No se puede hablar de Threads sin hablar de Twitter, BlueSky, Spill o cualquiera de los otros jugadores emergentes en el panorama de las redes sociales. Naturalmente, gran parte de la conversación se desvía hacia la comparación. Parece que solo puede haber una red para gobernarlos a todos, y la gente quiere saber quién será.

La verdad es que el panorama de las redes sociales se está fracturando. Unas pocas redes se han convertido en muchas, cada una con su propia base de usuarios y normas de participación únicas. Es una nueva era de las redes sociales, todo sobre la autenticidad y la comunidad, que se verá diferente en todas las plataformas.

Aunque Threads tiene una experiencia de usuario similar a la de Twitter y otras redes sociales basadas en texto, tiene un ambiente diferente. Además de eso, el equipo de Instagram tiene planes de lanzar continuamente características que diferenciarán a Threads de otras redes sociales.

Las marcas que tratan a Threads como si fuera otra cuenta de Twitter eventualmente perderán el valor único de la red.

Deje que los consumidores le muestren lo que están buscando

Cada red social tiene su uso previsto original, cómo la gente realmente termina usándola y todas las funciones creadas para conectar las dos.

Un diagrama de Venn titulado “El tira y afloja entre las redes sociales y las audiencias”. El lado izquierdo del diagrama de Venn dice: "El uso previsto original de una red social". El lado derecho dice, "cómo la gente realmente termina usándolo". El centro dice: "Las características creadas para cerrar la brecha".

Este tira y afloja se puede ver en muchas de tus redes sociales favoritas. Por ejemplo, TikTok se conoce más comúnmente como una plataforma para videos de formato corto, pero las presentaciones de diapositivas de fotos están ganando popularidad en la plataforma y, recientemente, la aplicación lanzó publicaciones de texto.

Los hilos pueden ser sinónimo de texto en este momento, pero eso no significa que las personas no lo estén usando para compartir fotos y videos. Cuando se trata de desarrollar su estrategia, adopte la variedad. Comparta una combinación consistente de tipos de contenido (imágenes estáticas, texto, video, etc.) para acotar las respuestas de las personas.

¿Estás interesado en una nueva red social?

A un mes del lanzamiento, Threads todavía está en camino de convertirse en sí mismo. En este momento, las conversaciones en la red se sienten tanto orgánicas como positivas. Hay una intimidad que solo puedes encontrar en una plataforma prometedora. Una vez que Threads amplíe sus usuarios activos diarios y su influencia, la atmósfera sin duda cambiará.

Si tiene los recursos necesarios para administrar la presencia de Threads de forma nativa, vale la pena considerarlo como un lugar para experimentar con la personalidad de su marca. ¿Cómo puede su negocio sonar más auténtico en línea? ¿Cómo puede hacer que las interacciones de atención al cliente se sientan más reales? Estas son las preguntas que puede resolver en Threads hoy.

Dicho esto, ejecutar una nueva cuenta de marca no es una responsabilidad menor. Si todavía está indeciso, intente hacer estas cinco preguntas que la directora de estrategia de redes sociales del MIT, Jenny Li Fowler, siempre hace antes de iniciar una nueva cuenta de redes sociales.