La visión de Microsoft para un ecosistema de contenido próspero en un mundo de IA generativa

Perdido en la no historia sobre Bing agregando anuncios a Chat (los anuncios ya estaban allí) había una publicación de blog de Microsoft que intentaba asegurar a los creadores de contenido que el objetivo del nuevo Bing es "generar más tráfico e ingresos para los editores".

“Internet funciona debido a un ecosistema importante que comienza con los editores que crean contenido excelente que impulsa el tráfico y el interés de las personas por consumir ese contenido, y luego, en última instancia, los anunciantes que desean llegar a las personas en un entorno específico y de alta calidad”.

– Yusuf Mehdi, vicepresidente corporativo de Microsoft, Vida Moderna, Búsqueda y Dispositivos, “Generando más tráfico y valor para los editores desde el nuevo Bing“

Mehdi estaba abordando las preocupaciones en la comunidad de creadores de contenido de que los motores de búsqueda que brindan resultados ensamblados por IA generativa (también conocido como "Chat" y "Respuestas" en Bing) revolucionarán el ecosistema. El intercambio de valor (proveedores de contenido que crean contenido a cambio de que los motores de búsqueda envíen tráfico monetizable) favorecerá abrumadoramente a los motores de búsqueda.

Mehdi admite que la preocupación es generalizada al escribir esta publicación. ¿Por qué otra razón necesitaría Microsoft asegurar a los creadores de contenido que las cosas serán mejores en un mundo de resultados de búsqueda impulsado por IA?

Microsoft sabe que los creadores de contenido (editores, comercializadores de contenido, marcas y SEO) están preocupados por la perspectiva de menos tráfico e ingresos.

Los objetivos de Microsoft son loables

Microsoft está expresando las mejores intenciones para todos sus electores.

Los buscadores primero. “El nuevo Bing está ayudando a abordar mejor las necesidades de búsqueda de las personas con nuevas capacidades como chat, respuestas y creación de contenido”, escribió Mehdi.

La visión de Microsoft es ir "más allá de la búsqueda para crear su copiloto para la Web". “La gente está encontrando valor en tener capacidades de búsqueda, chat, respuestas y creación, todo en una sola experiencia”, escribió Mehdi.

Es difícil discutir con poner a los usuarios primero, pero eso no garantiza que los resultados generados de esta manera no perjudiquen a los creadores de contenido.

Para los editores, Mehdi dijo que los objetivos de Microsoft son:

• Dirija más tráfico a los editores. Mida el éxito en parte por la cantidad de tráfico que se envía desde el nuevo Bing/Edge.
• Aumentar los ingresos de los editores. Dirija más tráfico a los editores con nuevas funciones como chat y respuestas, y sea pionero en el futuro de la publicidad en estos nuevos medios compartiendo los ingresos directamente.

Tráfico/ingresos para todos, más para los participantes de Microsoft Start

Microsoft afirma que los beneficios de agregar una interfaz de chat para buscar se aplicarán a todos los editores. Pero los miembros de su programa Start obtendrán la mayor parte de esas recompensas.

Para todos los editores, la participación adicional generada por el chat y la inclusión de citas en los resultados del chat generarán más tráfico y crearán una oportunidad para que los editores moneticen ese tráfico.

Microsoft ha experimentado un aumento de tráfico de alrededor del 15 % desde el lanzamiento del nuevo Bing. El servicio tiene aproximadamente 100 millones de usuarios y 100 millones de chats diarios, dijo la empresa. Alrededor de un tercio de esos usuarios son nuevos en Bing; Microsoft concluye que esos nuevos usuarios son una oportunidad para que los editores obtengan más tráfico y vendan más anuncios.

Start, lanzada y en versión beta en septiembre de 2021, es la versión de Microsoft de Google News o Apple News. Es un portal de noticias personalizado, disponible como sitio web o aplicación móvil, donde puede agregar o eliminar manualmente intereses y contenido de los editores de Start.

Los editores de inicio incluyen grandes éxitos (por ejemplo, The Wall Street Journal, The New York Times, Fox News y USA Today) junto con publicaciones menos convencionales como Past Factory, The Stock Dork y Neon Moon.

Microsoft está explorando colocar anuncios en el chat y compartir los ingresos publicitarios con los socios de Start cuyo contenido contribuyó a la respuesta del chat.

Las tácticas de conducción de tráfico para los miembros de Start incluyen:

• Una "experiencia de desplazamiento ampliada" en la que al pasar el cursor sobre un enlace de un editor se mostrarán más enlaces de ese editor, lo que aumentará la participación del usuario y atraerá más tráfico al sitio web del editor.
• Un "título enriquecido" junto a la respuesta del chat que ayuda a impulsar una mayor participación de los usuarios con el contenido de Microsoft Start. Los usuarios que interactúen con el contenido en Start serán el catalizador para compartir los ingresos publicitarios con los socios.

La participación de inicio es 'limitada'

Comience "la participación es limitada en este momento mientras este programa está en versión beta", escribió Mehdi. Ha estado en beta durante 18 meses. Los editores/bloggers pueden postularse si cumplen con estos criterios:

• Tienen su sede en EE. UU., Alemania, España, Francia o Italia.
• Publica con frecuencia y ten un “sitio de contenido activo”.
• Los bloggers/productores de contenido que no son de noticias generalmente necesitan producir cinco artículos o más por mes.
• Los editores de noticias deben producir un mínimo de 10 artículos por día, incluida la cobertura en vivo/última hora.
• Todos deben usar WordPress, Substack o Medium, o tener un sitio web que genere una fuente RSS.
• No se permite la ficción.

¿En cuanto a los beneficios? Microsoft dice que Start tiene "millones" de usuarios diarios, por lo que es bueno para la creación de marca. También puede obtener ingresos publicitarios de su contenido y las gratificaciones de los lectores.

Este es el mensaje que recibimos después de llenar la solicitud de “Inicio”.

Editores de pago: la experiencia de Facebook

Facebook incursionó en pagar a los editores de noticias de 2019 a 2022.

La compañía desembolsó más de $100 millones a los editores, incluidos "más de $15 millones para el Washington Post, poco más de $20 millones para el New York Times y más de $10 millones para The Wall Street Journal", según un artículo del WSJ de junio de 2022. .

Meta dejó de pagar a los editores de EE. UU. en julio de 2022, luego de decidir disminuir la importancia de las noticias en las fuentes de noticias de los miembros.

por qué nos importa

Microsoft ha declarado audazmente su ambición de duplicar las ventas de su negocio publicitario a 20.000 millones de dólares en los próximos años. Claramente, la compañía está apostando por la IA generativa para desempeñar un papel en su ascenso.

Microsoft también sabe que no puede hacerlo solo y está tratando de convencer a los editores de que su visión de un ecosistema editorial en el que todos ganan se materializará.

En esta etapa inicial, ¿quién puede decir que la confianza del cerebro en Redmond es incorrecta?

Está claro que los creadores de contenido hambrientos de tráfico tienen que aceptar el viaje por ahora. No hay alternativa. (Aunque duplicar la creación de marca y canales no mediados como el correo electrónico son inversiones inteligentes).

Es alentador ver que Microsoft reconoce que los editores deberían recibir una compensación por impulsar el nuevo Bing, pero estamos buscando más transparencia en el programa Start.

Entendemos que administrar Start es una tarea enorme, incluso para una empresa de los recursos de Microsoft. La obligación mínima de Microsoft debería ser informar a los aspirantes a participantes de Start más al respecto. Aquí hay unos ejemplos:

• ¿Cuántas solicitudes se aprueban cada mes?
• ¿Cuántos participantes del programa espera para finales de este año? 2024?
• ¿Está comprometido a publicar una hoja de ruta para el programa que informe a los participantes y aspirantes a participantes sobre los planes y el progreso, por ejemplo, cuánto tráfico está conduciendo a los sitios de los miembros?

Finalmente, no mencionar el silencio de Google sobre su visión del futuro de los creadores de contenido sería una omisión. Considérelo hecho.