Microtargeting en marketing digital: qué es y cómo funciona

Hoy en día, hay muchos datos disponibles para las marcas. El mundo ha cambiado en línea, y eso significa que todos están dejando huellas digitales donde quiera que vayan.

Desde los sitios web que visita, las aplicaciones que usa y las plataformas de redes sociales en las que se registra, hay una gran cantidad de datos que las marcas pueden usar para comprender mejor lo que quieren sus clientes.

Tener una afluencia de datos presenta muchas oportunidades para las marcas, ya que pueden usar esta información para tomar mejores decisiones. Comprender las características y preferencias de sus clientes puede decirles mucho sobre cómo deben vender productos o servicios, qué tipo de promociones realizar y cómo deben interactuar con sus consumidores.

Todo esto gira en torno a tácticas de marketing basadas en datos en las que las marcas pueden crear anuncios de alto rendimiento que pueden llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado. Factores como el momento y la ubicación del anuncio juegan un papel clave para determinar qué tan exitoso será, lo que a menudo resulta en una cierta cantidad de visitas y participación.

Para garantizar la publicidad dirigida, las marcas deben poder recopilar datos de los clientes de manera efectiva. El marketing de microtargeting es una forma en que las empresas hacen esto, pero ¿qué es exactamente Microtargeting?

¿Qué es la microfocalización?

La microtargeting es el proceso de usar la información que tienes sobre un usuario para conectarte con él de una manera más personal. Habilita mensajes de marketing personalizados y permite a las empresas identificar clientes potenciales.

La microfocalización a menudo se realiza con datos recopilados de plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter. Estos datos incluyen lo que los usuarios publican en sus perfiles, sus intereses y las otras personas con las que interactúan en línea. Las empresas pueden utilizar esta información para enviar anuncios dirigidos o promociones directamente a los usuarios en función de sus intereses específicos.

¿Cómo funciona la microorientación?

La microorientación se puede lograr mediante cookies, píxeles de seguimiento y otros métodos de recopilación de datos sobre el comportamiento y las preferencias en línea de los consumidores (como qué sitios web visitan o qué productos buscan). Esta información brinda a las marcas una mejor imagen de quién es su audiencia para que puedan crear contenido atractivo que hable directamente de las necesidades de esas personas.

El objetivo de la microorientación consiste en recopilar datos sobre sus clientes y luego utilizar esos datos para enviarles anuncios personalizados a los que es más probable que respondan que a los anuncios generales.

¿En qué se diferencia la microtargeting de la targeting normal?

En esencia, la microtargeting funciona de la misma manera que la targeting normal. Ambos métodos hacen uso de grandes datos y de propiedad para poder llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado. Sin embargo, la microorientación lleva este proceso un paso más allá al hacer uso de datos más personalizados.

En la orientación regular, los datos se utilizan para identificar y orientar segmentos de audiencia. Pero en el caso de la microfocalización, los datos del consumidor, los intereses individuales y la demografía se analizan más a fondo para ayudar a las entidades a llegar a pequeños grupos e individuos. Las capacidades de la microfocalización son tan grandes que los políticos y otras entidades pueden utilizarla para determinar la afiliación política de las personas y, potencialmente, influir en ellas.

El impacto del microtargeting en el marketing digital

La microorientación es una herramienta poderosa para hacer llegar su mensaje a las personas adecuadas al permitirle determinar con precisión a quién desea llegar y luego mostrarles anuncios que sean relevantes para ellos. El proceso funciona al observar los intereses, el comportamiento y la relación de una persona con la marca para predecir cómo reaccionará la persona.

Por ejemplo, si una empresa ha estado publicitando en Facebook durante un tiempo, es posible que pueda determinar que ciertos usuarios son más propensos que otros a hacer clic en anuncios con precios reducidos o envío gratis, y luego dirigirse a esos usuarios con anuncios específicos sobre esos. ofertas

Marketing basado en datos: cómo la microtargeting permite la publicidad dirigida

La microorientación utiliza datos para descubrir qué hace funcionar a su audiencia: qué les gusta y qué no les gusta de su producto o servicio y luego optimiza los anuncios para ellos en función de esa información. Esto significa que puede ser muy específico sobre quién ve qué anuncio, de modo que cada cliente reciba una promoción relevante.

Esta estrategia puede ser una excelente manera de mejorar el alcance de la marca porque le permite ampliar la audiencia de su mensaje. La cantidad de datos involucrados brinda varias oportunidades de crecimiento porque permite la publicidad dirigida, lo que a menudo resulta en campañas de marketing más precisas.

A continuación se muestran siete formas de cómo la microtargeting permite el marketing basado en datos.

• Mejora la segmentación de la audiencia.

La microorientación ayuda a mejorar la segmentación de la audiencia al permitir que los anunciantes identifiquen con mayor precisión a los grupos de personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en sus productos.

Las empresas pueden analizar el comportamiento en línea de los usuarios (como qué sitios web visitan), la demografía de su área (como la edad o el nivel de ingresos) o incluso atributos psicográficos como tipos de personalidad o incluso tendencias políticas.

Esta información se puede utilizar para dirigirse a grupos específicos de personas a través de canales de medios digitales como redes sociales o motores de búsqueda.

• Permite mensajes de marca consistentes y relevantes

Cuando puede dirigirse a su audiencia directamente, puede asegurarse de que reciban mensajes coherentes que sean relevantes para ellos. Esta estrategia significa que si alguien ama los deportes y los deportes son parte de su producto o servicio, verá anuncios sobre caballos con más frecuencia que alguien a quien no le gustan los deportes.

• Ayuda a tomar mejores decisiones

La microorientación ayuda a tomar mejores decisiones de dos maneras: en primer lugar, al proporcionar información sobre el comportamiento del cliente y, en segundo lugar, al proporcionar información sobre el comportamiento de la competencia. Al comprender el comportamiento del cliente, las empresas pueden aprender más sobre lo que quieren sus clientes y cómo se comportan en línea.

Simultáneamente, al comprender el comportamiento de la competencia, las empresas pueden aprender cómo otras empresas están llegando a los clientes en línea y cómo se están desempeñando en comparación con las demás. Este conocimiento puede ayudar a determinar qué estrategias serán más efectivas para llegar a nuevos clientes o aumentar las ventas entre los existentes.

• impulsa las ventas

Debido a que la microfocalización se enfoca en una audiencia específica, brinda oportunidades para que las empresas crezcan y aumenten las ventas. Es más probable que el público objetivo interactúe con el contenido que proporciona la empresa, y si combina eso con colocar el contenido en la plataforma adecuada, es más probable que genere participación y ventas.

• Te permite escalar tu negocio

Los dueños de negocios necesitan poner su tiempo y recursos en diferentes aspectos de la empresa. Si una parte del negocio ocupa demasiado tiempo, puede obstaculizar otros aspectos de la empresa, lo que podría perjudicar su crecimiento.

A través del marketing basado en datos y la microorientación, puede identificar fácilmente a los clientes potenciales rápidamente, lo que le permite concentrarse en el crecimiento de la empresa. La recopilación de datos se ha vuelto invaluable para muchos porque recopila información del cliente que puede ayudar a las empresas a optimizar sus estrategias.

Una cosa para recordar es que la privacidad de los datos juega un papel integral. Al asegurarles a sus clientes que sus datos estarán seguros, lo más probable es que continúen haciendo negocios con usted y eventualmente establezcan confianza.

• Le proporciona información invaluable

Como se mencionó, las empresas pueden recopilar información sobre sus clientes, desde el contenido que consumen hasta las plataformas que utilizan. Estas piezas de información se convierten en conocimientos clave sobre lo que una empresa puede hacer para atraer aún más a su audiencia a seguir interactuando con la empresa.

Un ejemplo es si una marca nota que sus consumidores gravitan más hacia ellos si hay un cupón de envío gratuito disponible. Lo que pueden hacer es ofrecer más de estos vales para que los clientes sigan volviendo a ellos. La situación varía de una empresa a otra, por lo que debe determinar cuáles son sus conocimientos clave.

• Le permite ver lo que funciona y lo que no

En relación con el punto anterior, comprender los insights puede ayudarte a ver qué funciona para tu empresa y qué no. Lo que funciona puede relacionarse con resultados positivos de su público objetivo, como buenas críticas y recomendaciones. Si algo no funciona, indica puntos de mejora y puede ayudarte a ajustar tus estrategias.

Rompiéndolo

La microfocalización es una excelente estrategia que le permite desglosar a su público objetivo y conocer sus comportamientos. Le brinda numerosas oportunidades para crecer y expandir el alcance del negocio mientras le permite administrar otras partes de la empresa sin problemas.

Dicho esto, existen implicaciones éticas cuando utiliza los datos de los clientes, por lo que es su responsabilidad manejar la información que tiene con cuidado y profesionalidad.

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