¿Cuál es la ocasión? 5 tipos de correos electrónicos de Milestone para probar

¡Celebremos! El marketing por correo electrónico tiene un ROI de hasta 45: 1 para algunas industrias, pero también es muy divertido. Aparte de las celebraciones típicas como los correos electrónicos de las festividades, los equipos tienen la oportunidad de hacer que los suscriptores se sientan reconocidos en sus días especiales.

Los correos electrónicos de hitos automatizados para ocasiones especiales como cumpleaños son una oportunidad para que las marcas se conecten con los suscriptores uno a uno y se diviertan un poco mientras lo hacen.

¿Qué son los correos electrónicos de hitos?

Los correos electrónicos de Milestone celebran un día importante en la vida de su suscriptor o en el ciclo de vida del cliente. Si considera enviar una tarjeta a un amigo para un evento, puede enviar un correo electrónico a los suscriptores. Dado que sus suscriptores pueden tener hitos cualquier día, la configuración de automatizaciones de correo electrónico para estos mensajes tiene sentido.

Los ejemplos comunes de correos electrónicos de hitos incluyen:

• El cumpleaños de tu suscriptor
• Un hito de la empresa
• El aniversario de un cliente que te compra
• Un aniversario de producto

Cómo crear los mejores correos electrónicos de celebración

El hecho de que los correos electrónicos de celebración sean alegres no significa que no haya reglas a seguir. Para obtener la combinación adecuada de diversión y funcionalidad, tenga en cuenta estas mejores prácticas:

Recuerda la relación. Ninguna cantidad de personalización del correo electrónico puede convertirlo a usted y a sus suscriptores en verdaderos mejores amigos, así que mantenga su mensaje agradecido y educado. También puede personalizar los mensajes según el tiempo que hayan sido clientes o las compras anteriores que hayan realizado.

Haga que el mensaje valga la pena . Es probable que los suscriptores esperen un descuento o un obsequio junto con sus buenos deseos. Si no tienes una oferta, mantén el mensaje corto y experimenta con divertidos diseños o animaciones para sorprender y deleitar.

Celebre al suscriptor . Evite hacer que el mensaje sea todo sobre su marca, o de lo contrario terminará sintiéndose como un argumento de venta apenas velado. ¡El suscriptor es motivo de celebración! Si está reconociendo un hito de la empresa, asegúrese de agradecer a los clientes por su participación.

Estos son algunos de nuestros ejemplos de correo electrónico de hitos favoritos

A primera vista, algo como un correo electrónico de cumpleaños o aniversario se siente bastante sencillo. Hay muchas formas de ser creativo y experimentar con su estrategia. Para ayudarlo a sentirse inspirado, hemos reunido ejemplos en cinco subcategorías diferentes de correos electrónicos de hitos.

Correos electrónicos de cumpleaños

Cumpleaños del suscriptor

Los correos electrónicos de cumpleaños son algunos de los mensajes de celebración más comunes. Por esa razón, sus suscriptores pueden obtener muchas promociones en los días previos a su cumpleaños. Una forma de evitar el ruido es experimentar enviando mensajes de cumpleaños antes o después del día real.

Outdoor Voices envía un correo electrónico de medio cumpleaños con un código de descuento. ¿Su razonamiento? "Los medio cumpleaños no reciben suficiente amor en estos días".

Luego, la marca ofrece los mismos $ 20 de descuento en la compra de $ 100 después del cumpleaños del suscriptor. Esperar a enviar el trato hasta que el confeti se haya asentado les da a las personas la oportunidad de usar la oferta con cualquier tarjeta de regalo o dinero de cumpleaños que hayan recibido.

A otras marcas, como First Watch, les gusta deslizarse en la bandeja de entrada justo antes del cumpleaños de un suscriptor. Su oferta de “brunchday” compre uno y llévese uno les da a las personas una razón para agregar el restaurante a su itinerario de cumpleaños.

Cumpleaños de la empresa

¡Tus suscriptores no son los únicos que pueden celebrar un cumpleaños! Algunas marcas se toman el tiempo para reconocer el cumpleaños de su empresa (o "aniversario", según la marca). Paula's Choice celebra su fundación ofreciendo un descuento de producto y cuantificando los logros de la marca.

The Cosmopolitan of Las Vegas adopta una postura única sobre qué poner en un correo electrónico de cumpleaños. En lugar de una oferta directa o un descuento, la empresa creó un juego de preguntas y respuestas. No te preocupes; la empresa señaló que todos ganan un premio.

Correos electrónicos de aniversario

Aniversario del usuario

Si un cliente se ha quedado con su empresa, ¡festeje! SurveyMonkey les permite a los usuarios saber cuándo han cumplido su primer aniversario con la empresa. Los correos electrónicos de aniversario de los usuarios son un excelente lugar para obtener datos personalizados sobre sus compras o actividades anteriores y alentarlos a seguir así.

Wemo utiliza el aniversario del cliente como un momento para ofrecer una venta adicional con descuento. Dado que el cliente ha tenido tiempo para usar y disfrutar del producto, un aniversario es un buen momento para lanzar una segunda compra.

Aniversario del producto

Las marcas también pueden celebrar el progreso reconociendo el aniversario de un producto o característica. El United Postal Service envió un mensaje a los usuarios del servicio My Choice informándoles que se acercaba el décimo aniversario del portal. El correo electrónico agradeció a los usuarios por su apoyo y adelantó las próximas promociones.

Farmacy adoptó un enfoque similar al ofrecer un descuento para celebrar el primer aniversario de un nuevo producto. El mensaje es una introducción (o reintroducción) del producto con una oferta por tiempo limitado de envío gratuito en cualquier pedido con el producto.

Gran inauguración / reapertura

No todos los correos electrónicos de hitos son candidatos para la automatización, ya que pueden aparecer en cualquier momento. Las empresas que reabrieron sus puertas después de las restricciones de COVID-19 pueden informar a los suscriptores que sus puertas están abiertas una vez más.

Los Golden State Warriors alertaron a los fanáticos sobre la reapertura de sus instalaciones de Oakland para programas infantiles en persona. Si bien tenían información sobre las clases para entusiasmar a todos, también cubrieron los procedimientos de seguridad para mantener a todos informados.

Si su empresa opera en varias ubicaciones, puede usar la localización para personalizar los anuncios de reapertura. Apple envió un mensaje de “Gran Reapertura” con detalles sobre el lugar, la hora, los servicios disponibles y la promoción para los primeros 1,000 clientes.

Cree correos electrónicos de hitos eficientes

Los correos electrónicos de celebración impulsan el compromiso y las ventas, pero no son la piedra angular de su programa de marketing por correo electrónico. Eso significa que probablemente no pueda dedicar tanto tiempo a estas campañas como lo haría normalmente para algo como Black Friday o Cyber ​​Monday.

El uso de plantillas y módulos de código en una ubicación central le permite aprovechar al máximo su valioso tiempo. Cuando llega la inspiración y desea crear una nueva campaña de correo electrónico de hitos, puede ingresarla en la bandeja de entrada más rápido integrando herramientas de prueba y colaboración.

Si desea tener una ventaja en su próxima ronda de correos electrónicos importantes, lo respaldamos. Obtén nuestro paquete de plantillas de amor para suscriptores aquí.