Todos (o casi todos) los errores a evitar al lanzar un producto digital
Publicado: 2021-12-27Ocurre muy a menudo en glueglue para recibir solicitudes de creación de aplicaciones móviles o web con funciones ilimitadas que envidian a Facebook, Slack y Amazon en conjunto.
Los emprendedores son tan entusiastas que se dejan llevar, quizás porque no están acostumbrados al mundo digital, quizás porque están enamorados de su propia idea y demasiado entusiasmados con ella.
“¿El objetivo de nuestra aplicación? Está previsto para el próximo mes”.
De hecho, se socavan los esfuerzos y los plazos necesarios. No por falta de habilidad, sino por una elección fundamental que no permite desarrollar prácticamente todas las características en el corto plazo.
A todos estos emprendedores, nuestro consejo es que definan un Producto Mínimo Viable , un producto que dará la idea de un producto terminado y fácil de realizar, que permita entender si realmente vale la pena luchar para invertir en esa dirección.
Tabla de contenido
- Pero, ¿qué es un producto mínimo viable? Si haces algo, hazlo bien
- ¿Por qué debería tener un enfoque MVP?
- La metodología Lean startup
- Cómo crear productos mínimos viables: los pasos fundamentales
- 1. Comprende tus objetivos
- 2. Identificar las oportunidades
- 3. Selecciona qué poner en tu Producto Mínimo Viable
- 4. ¡Mide!
- Las métricas más importantes para un MVP
- ¿Cuándo debo crear un producto mínimo viable de mi producto digital?
- Formar productos simples a sistemas complejos
- El fracaso es un arte
Pero, ¿qué es un producto mínimo viable? Si haces algo, hazlo bien
Ha pasado bastante tiempo desde que leí Lean Startup de Eric Ries, una especie de biblia para 'startuppers' que ofrece una definición de MVP (Minimum Viable Product) , describiéndolo como la versión de un nuevo producto que permite conocer la mayor cantidad de información sobre sus clientes con el menor esfuerzo .
Durante el desarrollo de productos digitales, el Producto Mínimo Viable debe incluir solo el conjunto mínimo de características que representará su singularidad. Un querido amigo siempre dice: definir un Producto Mínimo Viable nos permite entender en términos simples qué hace que mi producto sea único y enfocarnos en eso primero.
¿Por qué debería tener un enfoque MVP?
La idea fundamental es hacer poner en marcha el flujo de inclinarse, medir y aprender , un principio cardinal de la metodología Lean. El objetivo es minimizar los esfuerzos y costes de desarrollo y centrarse en los datos que provienen de usuarios reales y no en hipótesis para crear valor.
La metodología Lean startup
El método Lean ayuda a lanzar un producto que se puede mejorar continuamente mientras valida (o no valida) su idea de negocio o modelo de negocio, aprender de lo que los usuarios realmente quieren y construir una hoja de ruta que tenga sentido para su aplicación.
Esta guía te dará los pasos principales que, según mi experiencia, son útiles para planificar un producto factible e iniciar el desarrollo para obtener lo más preciado en el menor tiempo posible: el feedback de los clientes.
Cómo crear productos mínimos viables: los pasos fundamentales
1. Comprende tus objetivos
Parece un paso fácil, pero no lo es tanto, se trata de entender por qué estás haciendo algo. y qué objetivos te has fijado . Los siguientes puntos deberían ayudarlo a despejar este primer paso.
- Determina tu objetivo a largo plazo del producto, será mucho más fácil tomar todas las decisiones al respecto;
- Responda a la pregunta: "¿Por qué estamos haciendo este proyecto?" aquí las respuestas pueden ser muchas y no solo conectadas a un objetivo económico. Un Producto Viable Mínimo o mínima puede ser, por ejemplo, una buena prueba para orientar futuras elecciones comerciales;
- Identificar los factores que determinarán si el producto tendrá éxito o no. Solo así podrás decidir si quieres continuar por el camino que empezaste o darte por vencido y centrarte en otra cosa.
2. Identificar las oportunidades
Haz un esfuerzo e imagina: ¿cómo usarán los usuarios mi producto ? Usar un enfoque descriptivo y contar la historia de cómo un usuario debe usar el servicio puede ser muy útil para identificar los momentos en los que tiene sentido enfocarse.
- Mapear los caminos de los usuarios, para entender los momentos principales. Este paso ha sido fundamentalmente importante en mi experiencia, para elaborar ciertas opciones de diseño de UX y describir la utilidad efectiva. Cuando razonas sobre algo, a menudo te olvidas de lo que sucede en el mundo real, ¡nada más peligroso!
- Identifique los puntos críticos y concéntrese en ellos para cada paso. Las decisiones más difíciles de tomar son probablemente aquellas en las que tiene muchas oportunidades para mejorar. Sólo así podremos afrontar los mayores problemas.
- Resume los puntos fundamentales identificando las oportunidades de mejora continua. Cada momento presentará oportunidades para trabajar y ofrecer a los usuarios una experiencia inolvidable.
3. Selecciona qué poner en tu Producto Mínimo Viable
- Identifica las funcionalidades fundamentales en base a las oportunidades que has analizado. Tal vez sea el paso más difícil, pero aquí tiene sentido tener en cuenta cuál es el principal problema que quiero resolver con mi producto y preguntarme: ¿realmente esta funcionalidad aporta un valor añadido a mis usuarios?
- Definir una hoja de ruta del producto. en base a la hipótesis que hiciste. En cada funcionalidad que se considere importante, describa cuándo y cómo podría introducirse en el producto en función del menor esfuerzo/beneficios.
- Prioriza las diferentes funcionalidades según su importancia y planifica una hoja de ruta genérica, prepárate para revisarla muchas veces durante tu viaje.
4. ¡Mide!
Esta ruta puede ayudarte a reducir al mínimo las funcionalidades del producto permitiéndote concentrarte exclusivamente en lo que realmente importa, entendiendo si el los usuarios aprecian tu producto o lo que tienes que mejorar para ganarlos realmente escuchando siempre los comentarios de los usuarios.
Ahora es el momento de entender cómo lo usan los usuarios reales y validar las hipótesis que se hicieron o no. En glueglue valoramos siempre los mismos resultados obtenidos por un Producto Mínimo Viable , y asesoramos mejor a nuestros clientes en sus próximas elecciones. Por ejemplo, los resultados pueden ser prometedores e invertir en el producto digital, o puede ser mejor detenerse y comenzar de nuevo con otra hipótesis.
Las métricas más importantes para un MVP
Existen diferentes métricas que se pueden medir en función de los objetivos establecidos, las más comunes que utilizan las startups para su MVP son:
- Churn rate : el porcentaje de usuarios que han dejado el servicio en un período de tiempo determinado;
- Coste de adquisición del cliente (CAC): coste medio de adquisición por usuario;
- DAU/MAU (usuarios activos diarios/mensuales): mide la tasa de participación de su aplicación para comprender el uso real.
Una vez que identifiques las métricas, te será útil encontrar datos significativos del sector y comparar entre ellos para tener una idea plausible de cómo se está desempeñando tu Producto Mínimo Viable .
¿Cuándo debo crear un producto mínimo viable de mi producto digital?
No todo el tiempo, pero es útil en los momentos en que ingresa a un mercado aún no validado o con fuertes posibilidades de cambio. El Producto Mínimo Viable se recomienda a todas las empresas que intentan innovar y encontrar nichos de mercado que aún están por explorar.
Formar productos simples a sistemas complejos.
Así es como empresas como Dropbox e Instagram crearon sus productos: la primera versión de Instagram, por ejemplo, simplemente permitía compartir una foto con una cantidad limitada de filtros. Nada de cuentas, historias, videos, etc, desde un simple MVP hasta la extensa y compleja plataforma social de hoy, sistemas complejos que derivan de productos inicialmente muy simples.
El fracaso es un arte
Estos son los pasos clave que me ayudan cada día a tomar decisiones importantes tanto a nivel de consultoría como empresarial. Cada paso presenta enormes dificultades y es muy fácil perderse en el camino, por lo que el último paso que debe impregnar todo esto se puede resumir en una palabra: constancia.
Hace años me llamó la atención una presentación de Seth Godin que mostraba cuántas empresas fracasó antes de alcanzar el éxito. El impulso real para probar un producto "inacabado" solo puede provenir de la creencia de que solo a través del fracaso se puede lograr un resultado.
¡Después de este primer paso, hacer un MVP de su producto quizás sea un poco más fácil!
¿Y usted? ¿Cuáles son sus experiencias y qué productos digitales ha lanzado?