11 errores posteriores al lanzamiento de la aplicación que debes evitar a toda costa

Mitigar los riesgos de errores de lanzamiento de aplicaciones móviles durante las oportunidades previas al lanzamiento brinda la oportunidad de una aplicación efectiva y fácil de usar.

La dinámica de la industria de las aplicaciones móviles gira en torno a la imprevisibilidad debido a la tendencia cambiante y los requisitos del mercado. Es difícil identificar por sí solo una razón universal que conduzca a la desaparición de la aplicación, ya que cada falla ofrece un nuevo aprendizaje. Sin embargo, un aspecto en el que los analistas del orden antiguo y el nuevo acuerdan mutuamente como piedra angular para el éxito de la aplicación es el marketing posterior al lanzamiento.

Habiendo luchado en tiempos sombríos para emerger como una cohorte global de desarrolladores de aplicaciones móviles , Appinventiv conoce la importancia de invertir en el marketing de aplicaciones móviles posterior al lanzamiento . Hoy disiparemos algo de esa sabiduría mientras discutimos el tema recurrente de los errores posteriores al lanzamiento y cómo evitarlos.

Errores garrafales de lanzamiento de aplicaciones móviles que se deben evitar

Las siguientes etapas a menudo resultan ser un terreno húmedo para pisar cuando se trata de marketing de aplicaciones móviles posterior al lanzamiento .

Declaración del problema n.º 1 : planificación o falta de ella

Los líderes del mercado visualizan y anticipan escenarios comerciales y medidas de diseño a las que recurrir en caso de que las cosas vayan cuesta abajo. Sin embargo, hay quienes consideran la publicación de su aplicación en las tiendas de aplicaciones, el final de un proyecto. Un estudio interindustrial estimó que entre el 70 y el 80 % de las introducciones de nuevos productos fallan. No hay lugar para la complacencia.

Solución : cree una hoja de ruta con casos comerciales probables y realice experimentos mentales para mitigar los desarrollos de última hora. Delegue responsabilidades individuales para mitigar la confusión de último momento.

Declaración del problema n.º 2 : un descuido desconocido hacia el marketing

A menudo, los líderes de DevOps y los profesionales de TI tienen una visión partidaria del desarrollo del producto perfecto. Si bien esa es una postura discutible por sí sola, colectivamente ignoran la necesidad de inyectar dinero y generar fanfarria después de un lanzamiento exitoso de la aplicación . Al ser una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles con 600 empleados , nuestros expertos internos saben más.

Solución : divida los presupuestos de marketing en acciones de marketing previas y posteriores al lanzamiento de la aplicación móvil . El primero debe cubrir garantías preliminares, como investigación secundaria, definición de presupuestos y objetivos de marketing para asociarse con personas influyentes. Del mismo modo, la estrategia posterior al lanzamiento de la aplicación móvil debe cubrir sus planes de redes sociales, campañas de reorientación y referencia, así como aumentar la participación de los usuarios.

Declaración del problema n.º 3: establecer metas demasiado ambiciosas

Solo los tontos establecen una fecha límite primero y comienzan las operaciones después. Sobrestimar la entrega del producto final podría ser autoinfligido en términos de daños a la reputación eternos. Crear entusiasmo es un arte y, mientras lo hace, debe tener en cuenta un amortiguador de retrasos para que la estrategia de la aplicación móvil posterior al lanzamiento pueda ajustarse en consecuencia.

Solución : mantenga un equilibrio entre la divulgación de la fecha de lanzamiento del producto final y el mantenimiento de la exageración del usuario final. Provoque a la audiencia con filtraciones manipuladas si puede y obtenga comentarios tempranos. Los fabricantes de teléfonos inteligentes son un buen ejemplo. Nunca se sabe su fecha de lanzamiento hasta que el evento real está dentro de los 2 meses posteriores a la programación.

Declaración del problema n.º 4: falta de datos de usuario

En lugar de liderar las soluciones de desarrollo de aplicaciones móviles desde el frente, sería absorbido por un agujero negro de fallas si no conoce a su audiencia de adentro hacia afuera. ¿Cómo puede fabricar el producto sin conocer la demografía de la audiencia, sus patrones de comportamiento, los habilitadores de participación y los hábitos de gasto? Si no, tome una página de los siguientes consejos de autoayuda.

Solución : si estos datos detallados no están disponibles fácilmente, entonces asóciese con proveedores de datos o plataformas de redes sociales para adquirirlos. Dichos datos estructurados lo ayudarían a extrapolar conocimientos que eventualmente conducirán al éxito duradero de la aplicación .

Declaración del problema n.º 5: optimización de la tienda de aplicaciones (¿qué es eso?)

App Store Optimization es la práctica de refinar la aplicación según las pautas establecidas por las plataformas de publicación de aplicaciones. ASO ayuda a que una aplicación aparezca directamente en las búsquedas de los usuarios y aumenta la probabilidad de descargas. Con un exceso de 2 millones de aplicaciones cada una en Google Play Store y Apple Store respectivamente, ASO es inevitable y quienes lo evitan viven para arrepentirse de sus decisiones la mayoría de las veces.

Solución : concéntrese en optimizar los detalles, como el nombre de la aplicación, el título, las palabras clave utilizadas en la descripción, los preencabezados y el seguimiento de los comentarios de los clientes para mantener una calificación saludable. Esto daría lugar a funciones frecuentes en las búsquedas de consultas y, como resultado, a más descargas.

Declaración del problema n.º 6: mensajes confusos sobre el producto

Si la etiqueta de su marca no ayuda a los consumidores a identificarlo con su línea de negocio, entonces tiene un problema bajo la manga. Como empresa de desarrollo de aplicaciones móviles , hemos llegado tan lejos que apreciamos la importancia de los mensajes concisos. Cortar tus palabras podría costar millones en facturación, literalmente.

Solución : recomendamos encarecidamente realizar encuestas y cuestionarios periódicos para determinar las expectativas de los usuarios. Esto no solo lo ayudará a elegir la guía de estilo adecuada para el diseño, sino también los desencadenantes de contenido que alientan una orden de compra.

Declaración del problema n.º 7: ausencia de mecanismos de captura de retroalimentación

Una estadística bastante deprimente sugiere que alrededor del 80-90% de las aplicaciones en la tienda de aplicaciones se rechazan después de un solo uso. La funcionalidad podría compartir una gran parte de la culpa, pero también lo hace el hecho de que los desarrolladores de aplicaciones se nieguen a escuchar a sus clientes y capturar comentarios.

Solución : los comentarios de la tienda de aplicaciones están llenos de sentimientos sinceros (y improperios en caso de que la aplicación apeste) que provienen directamente de los usuarios. A medida que escala el producto, crece la necesidad de generar funcionalidades aplicables, esperadas y bajo demanda. Los desarrolladores deben capturar fácilmente los comentarios, ya sea a través de calificaciones, comentarios u otros medios admitidos.

Declaración del problema n.º 8: depender de software obsoleto

Las tecnologías continúan actualizándose y, por lo tanto, garantizan una arquitectura actualizada para las aplicaciones de teléfonos inteligentes. Android e iOS lanzan actualizaciones anuales para teléfonos inteligentes, pero se complica cuando un fabricante de teléfonos inteligentes en particular modifica la versión estándar del sistema operativo para ofrecer algo nuevo. Todas estas complejidades hacen que el proceso de mantener las aplicaciones actualizadas en términos de especificaciones de software.

Solución: una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas como la nuestra recomienda compartir versiones más nuevas de la aplicación de forma periódica y no esporádica. La frecuencia debería permitir a los usuarios familiarizarse con un conjunto particular de funciones y solo entonces esperar el cambio.

Declaración del problema n.º 9: no aprovechar las plataformas de descubrimiento

La proporción de aplicaciones zombis ha crecido con el tamaño de la industria. Esta categoría informal es un lugar en el que no quieres estar porque estas son las aplicaciones cuyo tráfico total equivale a nada o algo vergonzosamente insignificante. Siempre que haya hecho ASO bien y la aplicación sea sólida técnicamente, una de las razones por las que aún podría estar rezagado es no canalizar el tráfico a través de las Plataformas de descubrimiento de la aplicación.

Solución : estas plataformas ayudan a generar tráfico significativo a su aplicación a través de marketing dirigido a su base de usuarios. Plataformas como PreApps y AppGratis serían un par de ejemplos. La inversión es factible ya que las posibilidades de generación de leads y conversión se disparan por múltiples.

Declaración del problema n.º 10: no tener en cuenta el MVP

Los productos mínimos viables brindan a los empresarios de aplicaciones una salida para probar su tesis sobre la aceptación del producto. Tras el éxito de aplicaciones como Uber, Airbnb y Snapchat, los MVP se convirtieron en un furor entre industrias incluso para productos fuera de línea. Sin embargo, hay una cohorte que a menudo pasa por alto esta fase de prueba y validación previa a la comercialización. Los servicios de desarrollo de aplicaciones móviles como el nuestro saben con certeza que la recopilación de comentarios previos al lanzamiento podría ser fundamental para el éxito futuro.

Solución : ya sea que desarrolle una aplicación internamente o se asocie con servicios de desarrollo de aplicaciones móviles en los EE . UU ., se recomienda que establezca y mantenga una red unida de usuarios beta para probar el producto y proporcionar comentarios cuando sea necesario. Esto debe ser diferente de los empleados internos para que los comentarios se consideren no partidistas.

Declaración del problema n.° 11: modelos de monetización mal cotizados

Ganar dinero con tu aplicación es un arte en el que no todos sobresalen. Si tiene un minuto, consulte esta guía sobre cómo monetizar su aplicación . Adoptar un modelo que no tiene sentido en un intento desesperado por superar a sus pares podría ser fatal. Por otro lado, ningún evangelio lo reprende por probar enfoques y esquemas de pago más nuevos.

Solución : por el momento, puede elegir entre una variedad de modelos de precios, como freemium, premium, fuente de datos, anuncios y patrocinios. Pero quién puede decir si resultas ser el mago ingenioso que presenta un modelo de suscripción nunca antes visto que arrasa en la industria.

Listas de verificación de lanzamiento de aplicaciones móviles recomendadas

Muy bien, hemos pasado por las trampas ideológicas comunes en las que los desarrolladores de aplicaciones tienden a caer y apuntan mal hacia la gloria. Pero, ¿cuál es la hoja de ruta de corrección de rumbo que se debe tener en cuenta cuando se trata de crear una lista de verificación para el lanzamiento de una aplicación móvil ? Bueno, hay diferentes pautas a seguir para Android e iOS. Inculcar los siguientes pasos en el plan de lanzamiento de su aplicación facilitaría la transición desde la etapa previa al lanzamiento hasta la etapa posterior al lanzamiento.

Lista de verificación de lanzamiento de aplicaciones de Android

Tenga en cuenta los siguientes pasos al publicar aplicaciones en Android Play Store:

• Tome nota de las políticas del programa para desarrolladores
• Crea tu cuenta de desarrollador
• Priorizar la localización
• Publica y promociona tu aplicación en múltiples plataformas a la vez
• Realice análisis de calidad para la compatibilidad cruzada entre dispositivos
• Manténgase dentro de la distancia tecnológica de los últimos lanzamientos de API
• Diseña tu paquete de aplicaciones de Android
• Crea una estrategia en torno a los listados de Play Store
• Promociona tu aplicación con registro previo
• Cargue y pruebe Android App Bundle en pistas de prueba abiertas/cerradas
• Analizar los informes de prueba previos al lanzamiento
• Defina el precio de su aplicación y las geografías de distribución
• Elija las opciones de distribución aplicables
• Establezca productos y suscripciones integrados en la aplicación
• Establezca la calificación del contenido de su aplicación para grupos de edad relevantes
• Ejecute las comprobaciones sobrantes y publique la aplicación
• Comenzar promociones
• Nunca dejes desatendidos los comentarios entrantes, como calificaciones/comentarios de Play Store.
• Estabilice la aplicación con más controles de calidad del tiempo de actividad
• Su aplicación de Android ha sido lanzada. ¡Buen trabajo!

Lista de verificación de lanzamiento de la aplicación iOS

Hemos resumido brevemente la lista de verificación de lanzamiento de iOS para aplicaciones móviles para que pueda publicar su aplicación en la tienda de aplicaciones de iOS:

• Crear certificado y perfil de distribución de aplicaciones
• A continuación, cree su cuenta de conexión de la tienda de aplicaciones
• Archiva tu solicitud
• Sube la aplicación con Xcode
• Configure los metadatos de la aplicación con el registro de App Store Connect que acaba de crear
• Envíe la solicitud para que pueda ser revisada por los moderadores de contenido.
• Después de un tiempo, verifique el estado de su aplicación
• Si todo está bien, su aplicación será aprobada y publicada con éxito.

Pensamientos finales

En la mayor parte de la última década, Appinventiv ha apostado abiertamente su reclamo como una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles de círculo completo . Parte de nuestro trabajo más impresionante ha surgido de asociaciones que representan marcas icónicas como Domino's Pizza. Pero con toda humildad, decimos esto, lo mejor está por venir. Puede contar con nosotros para prácticamente cualquier aplicación móvil y no solo para las medidas correctivas posteriores al lanzamiento de la aplicación.