¿Cómo pueden las aplicaciones móviles impulsar los esfuerzos de transformación digital de su empresa?

La transformación digital se ha convertido en una necesidad para todas las empresas modernas en todo el mundo. Independientemente del sector, el tamaño y el modelo de negocio, su organización necesita esfuerzos de transformación digital para prosperar en este panorama competitivo.

Sin embargo, implementar un proceso de transformación digital puede volverse un poco difícil cuando tiene que modificar sus ofertas digitales de acuerdo con las necesidades de los clientes. Aquí es donde las aplicaciones móviles entran en escena.

Las aplicaciones móviles en la transformación digital empresarial pueden impulsar a su organización en el camino digital sin ningún obstáculo. Además, con la llegada de tecnologías de primer nivel como IA, ML e IoT, las aplicaciones móviles se están integrando para obtener mejores resultados.

Pasando al aspecto central del negocio, hay dos elementos principales en los que las empresas deben centrarse cuando planean transformar digitalmente su flujo de trabajo y su fuerza laboral: adaptabilidad y portabilidad. Y al llevar sus procesos y comunicaciones a las aplicaciones móviles, pueden alcanzar ambos objetivos a la vez.

Aquí hay algunas estadísticas que analizan por qué las empresas necesitan incluir aplicaciones móviles; en su estrategia de transformación digital –

Aunque el gráfico anterior debería ser una razón suficiente para tomar en serio el desarrollo de aplicaciones móviles , también hay otros números.

• Según Business of Apps , el 57 % del uso de medios digitales y del tráfico proviene de las aplicaciones .
• En promedio, cualquier usuario de teléfono inteligente tiene más de 80 aplicaciones, de las cuales usa 40 aplicaciones cada mes.
• El 21% de los millennials visitan una aplicación móvil más de 50 veces al día.

Si bien las estadísticas establecen el creciente crecimiento de las aplicaciones móviles , lo que pretendemos cubrir en el artículo es el papel fundamental que desempeñan las aplicaciones móviles en la transformación del negocio digital .

De hecho , está comprobado que las empresas que adoptan la transformación digital definitivamente mejoran la eficiencia y rentabilidad de sus negocios.

Según los hallazgos del SAP Center for Business Insights y Oxford Economics , el 80 % de las empresas que han completado la transformación digital dicen que sus ganancias han aumentado y el 85 % cree que su participación de mercado ha aumentado. En promedio, los líderes anticipan un aumento del 23 % en los ingresos sobre sus competidores.

En ese sentido, en la siguiente sección, analicemos los beneficios clave de invertir en el desarrollo de aplicaciones móviles para la transformación digital.

¿Por qué las organizaciones deberían invertir en aplicaciones móviles para la transformación digital?

Las aplicaciones móviles empresariales permiten a los empleados conectarse con el proceso central del negocio incluso cuando no están sentados en sus escritorios. Esto, a su vez, da como resultado una mejor experiencia de los empleados y una mayor productividad del equipo. Por lo tanto, el papel de las aplicaciones móviles se vuelve muy crucial para la transformación digital en los negocios .

Productividad y eficiencia: dar acceso a los empleados a las aplicaciones empresariales es una decisión inteligente. Estas aplicaciones de transformación los hacen más productivos al permitirles completar tareas mientras vigilan los procesos comerciales desde dispositivos móviles. Los empleados tienen la flexibilidad de llevar la aplicación a cualquier lugar y regresar a tiempo sin tener que quedarse en los escritorios.

Optimización del flujo de trabajo: con la ayuda de los sistemas de software móvil, los líderes de equipo pueden analizar el rendimiento del equipo teniendo en cuenta futuras optimizaciones. Las organizaciones también pueden automatizar actividades monótonas repetitivas y establecer reglas predefinidas a través de aplicaciones de optimización del flujo de trabajo para reducir el error humano.

Mayor satisfacción del cliente: las aplicaciones móviles ayudan a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante el análisis de los viajes del cliente, el envío de mensajes personalizados, notificaciones automáticas personalizadas y más. Las aplicaciones móviles digitales y los chatbots han revolucionado el servicio al cliente al proporcionar a los usuarios respuestas inmediatas a sus preguntas o solicitudes. En resumen, la incorporación de aplicaciones digitales en las empresas mejora drásticamente la experiencia del consumidor .

Transparencia: con la ayuda de las aplicaciones móviles, los usuarios pueden acceder y compartir contenido sobre la marcha en cualquier momento y desde cualquier lugar. Como resultado, los empleados obtienen actualizaciones en tiempo real que los ayudan a tomar decisiones relevantes. Las aplicaciones digitales también pueden rastrear las tareas completadas por los miembros del equipo o incluso mostrar su ubicación en tiempo real.

Cuando se asocia con una empresa de consultoría de transformación digital de negocios que tiene experiencia en servicios de desarrollo de aplicaciones empresariales, trabajan en todas estas áreas mencionadas anteriormente, además de dar forma a la hoja de ruta de transformación digital en torno a la tecnología, el proceso y las personas. Obtenga más información sobre las razones para invertir en soluciones de movilidad empresarial.

La multitud de razones, acumulativamente, hace que la movilidad sea una oferta de solución principal del mercado de soluciones de transformación digital de EE. UU.

En la siguiente sección, analicemos cómo las aplicaciones móviles juegan un papel activo en la transformación digital de 360 ​​grados de una empresa.

Papel de las aplicaciones móviles en la transformación digital

Anteriormente, las empresas consideraban las aplicaciones móviles como una entidad independiente en lugar de un catalizador clave en la transformación del negocio digital. Sin embargo, eso no era cierto, ya que una aplicación móvil puede acelerar el ritmo de la transformación digital y contribuir al éxito general de una organización.

Teniendo eso en cuenta, aquí analizaremos algunas formas en que las aplicaciones móviles pueden impulsar las iniciativas de transformación digital de su empresa . ¡Así que vamos a sumergirnos!

1. Mediante el uso de IA en aplicaciones móviles

Los beneficios de usar IA para mejorar la experiencia del cliente son indiscutibles. Para la transformación del marketing, las empresas han comenzado a usar IA para desarrollar aplicaciones móviles intuitivas utilizando tecnologías como procesamiento de lenguaje natural, generación de lenguaje natural, tecnología de reconocimiento de voz, chatbots y biometría.

Los empleados pueden disfrute de inteligencia y capacidades adicionales como resultado de las aplicaciones de movilidad empresarial impulsadas por IA, que los emocionarán, los harán más sabios y aumentarán su productividad. La IA no solo ayuda con la automatización de procesos y con el análisis predictivo , preventivo y predictivo, sino también con el servicio a los clientes de la manera en que quieren ser atendidos.

2. Uso de IoT en aplicaciones móviles

El tiempo en que se usaba IoT para mostrar productos y compartir información está pasando. Los casos de uso de aplicaciones móviles en el dominio IoT están en constante expansión.
Las empresas están utilizando aplicaciones de transformación de IoT para operar equipos inteligentes en sus oficinas y las cadenas de suministro son eficientes y transparentes. Si bien todavía es un participante relativamente nuevo en el sector empresarial, las aplicaciones digitales de IoT están encontrando formas de fortalecer su posición en el mundo empresarial.

3. Tomar decisiones informadas a través de análisis en tiempo real

En el mundo empresarial actual, el acceso a análisis de datos en tiempo real puede brindarle una gran ventaja competitiva. Las aplicaciones móviles en la transformación digital empresarial son una excelente manera para que las empresas recopilen los datos de los usuarios y se relacionen con ellos a través de mensajes de transformación de marketing diseñados en torno a los análisis basados ​​en su recorrido por la aplicación.

Puede usar análisis en tiempo real para saber cómo se están desempeñando sus equipos, analizar su productividad y obtener una visión de primera mano de los problemas que enfrentan al realizar una tarea y cómo está afectando el valor comercial general.

4. Aumentar la portabilidad

La portabilidad en un ecosistema empresarial permite a los empleados trabajar a su conveniencia. Si bien muestra menos impacto a corto plazo, a largo plazo, juega un papel muy importante en la productividad de un equipo.

Al brindarles a los empleados el espacio para trabajar según el horario y el lugar de su elección, les brinda el espacio para impulsar su creatividad y productividad. Uno de los resultados del uso de software que permitió a nuestros empleados trabajar de acuerdo con sus términos y conveniencias para nosotros fue una mayor idea de expansión comercial y un aumento en la productividad general de la fuerza laboral.

5. Actuando como la cara digital

Las aplicaciones móviles no solo transforman el negocio, sino que también ayudan a desbloquear numerosas oportunidades nuevas. La estrategia digital de aplicaciones móviles ayuda a las empresas a mantenerse sincronizadas con sus clientes actuales y potenciales. Así, se han convertido en una cara digital para tu organización que brinda la primera y principal experiencia a tus potenciales usuarios.

A medida que los clientes dependen cada vez más de sus dispositivos móviles, la integración de aplicaciones móviles en su estrategia comercial ayudará a mejorar el compromiso del cliente y lograr una ventaja competitiva para superar a sus competidores.

¿Cómo empezar con las aplicaciones móviles para la transformación digital?

Si en esta etapa está convencido de que una aplicación móvil es una parte clave del marco de transformación digital, aquí hay algunos consejos que pueden ayudarlo en sus estrategias para aumentar el ROI en su aplicación empresarial:

Adopte un enfoque que dé prioridad a los dispositivos móviles : el factor clave que diferencia a las aplicaciones empresariales que están triunfando es que las organizaciones no tratan las aplicaciones como una extensión de sus sitios web. Su proceso de desarrollo de software es estrictamente solo para dispositivos móviles. Esto, a su vez, da forma a todo su diseño, desarrollo de aplicaciones móviles y procesos de prueba.

Identificar el alcance de la movilidad : el siguiente consejo que le darían las empresas de consultoría de transformación digital es analizar las operaciones y los flujos de trabajo para comprender qué equipos, departamentos o funciones se beneficiarían más de la movilidad. No debe comenzar a reinventar un proceso que funciona bien, sino que debe buscar áreas que puedan simplificarse, automatizarse o valorarse a través de la movilidad.

Subcontratación de esfuerzos de transformación digital : cuando estábamos preparando una guía para emprendedores sobre la subcontratación de la transformación digital, analizamos varios beneficios de subcontratar la digitalización a una agencia de consultoría de estrategia de transformación digital. Pero el beneficio principal giraba en torno al ahorro de los esfuerzos y el tiempo de las empresas que se dedican a resolver desafíos como la ausencia de un conjunto de habilidades digitales, las limitaciones del proceso de transformación ágil o la incapacidad de abandonar los sistemas heredados.

¿Cómo ayudó Appinventiv a las mejores marcas en su proceso de transformación digital?

Como empresa líder en desarrollo de software y aplicaciones móviles, hemos desarrollado muchas aplicaciones móviles escalables basadas en los requisitos de nuestros clientes. Contamos con un equipo altamente calificado de desarrolladores de aplicaciones que dominan las últimas tecnologías, como AI, ML, IoT y Cloud, necesarias para desarrollar aplicaciones móviles de primer nivel que impulsan su estrategia de transformación digital.

Ayudamos a Dominos a mejorar su tasa de conversión en un 23 % al rediseñar la experiencia de usuario de su aplicación. Esto demostró lo importante que es para los clientes tener un diseño que permita movimientos rápidos. Los usuarios ahora pasan más tiempo dentro de la aplicación para realizar sus pedidos y también rastrearlos en tiempo real.

Para otro cliente, Adidas, nuestros expertos trabajaron en la creación de una aplicación integral para sus usuarios de Medio Oriente. Utilizamos tecnologías y marcos amados por la industria en Android e iOS nativos para crear una experiencia de compra atractiva para sus clientes.

Para que la experiencia sea inmersiva, implementamos un sistema de gestión de caché estratégico para un rendimiento de la aplicación más rápido. También agregamos animaciones y componentes de video en la página de inicio principal. ¿Los resultados? La aplicación se ha descargado 2 millones de veces hasta la fecha. Además, la empresa ha adquirido 500k nuevos usuarios.

Bueno, estos son solo algunos ejemplos de las marcas a las que ayudamos con el desarrollo de aplicaciones móviles para su proceso de transformación digital. Consulte nuestro portafolio completo aquí. O comuníquese con nuestros expertos para saber cómo podemos ayudarlo en el desarrollo de aplicaciones empresariales para su caso de uso comercial particular.

¡Estaremos encantados de ayudarte!

preguntas frecuentes

P. ¿Qué es la transformación digital en las empresas?

R. La transformación digital es la integración de tecnologías digitales en todas las áreas de una empresa. Cambia fundamentalmente la forma en que opera y brinda valor a sus clientes.

P. ¿Cómo pueden las aplicaciones móviles impulsar nuestros esfuerzos de transformación digital empresarial?

R. Las aplicaciones móviles pueden brindar eficiencia y permitirle tomar decisiones informadas en tiempo real al ofrecer un acceso continuo a los datos en movimiento. Además, puede dirigirse a una gran audiencia y ampliar el alcance de su negocio.

P. ¿Cuál es el papel de las aplicaciones en la transformación digital?

A. Las principales funciones de las aplicaciones en la transformación digital incluyen:

• Aumente la productividad y la eficiencia
• Promover la transparencia entre los empleados
• Ayuda en la optimización del flujo de trabajo
• Mejorar la satisfacción del cliente

P. ¿Cómo se transforma una organización en una digital?

R. Nuestros expertos crean una hoja de ruta de transformación digital diseñada para brindar a los líderes empresariales un punto de partida. Actúa como una lista de verificación de lo que se debe hacer y una secuencia de pasos que se deben tomar. Nos quedamos con nuestros clientes desde el principio hasta el final para garantizar que su viaje de transformación digital sea exitoso.