¿Cómo crear campañas de Google Ads para dispositivos móviles?

Visión de conjunto

• Acerca de los anuncios para móviles
• ¿Por qué es importante optimizar sus anuncios de Google para móviles?
• 8 formas de optimizar sus anuncios de Google para móviles
• Conclusión

Acerca de los anuncios para móviles

Los anuncios móviles aparecen en teléfonos inteligentes y tabletas, ya sea en los SERP o dentro de las aplicaciones. Como resultado, los anuncios para móviles le permiten llegar a los clientes dondequiera que estén, en casa o mientras se desplazan. Nota: actualmente, los anuncios para dispositivos móviles no aparecen en dispositivos portátiles (como relojes inteligentes).

Hay varios tipos de anuncios para móviles: anuncios de texto, anuncios con imágenes, anuncios de promoción de aplicaciones y anuncios de solo llamada. Este es un ejemplo de un anuncio de texto para móviles:

Los títulos y descripciones de los anuncios encajan perfectamente en la pantalla de un dispositivo móvil. El anuncio contiene vínculos a sitios y brinda información adicional sobre las ofertas de invierno de Kave Home: “¡Hasta un 50 % de descuento en existencias limitadas! Válido del 2 de enero al 28 de febrero”. Entonces, hay un incentivo. Veamos qué sucede cuando hacemos clic en el enlace de sitio "Días de invierno".

Aterrizamos en una página optimizada para dispositivos móviles: el menú del encabezado es intuitivo y fácil de navegar en una pantalla pequeña. Además, hay un banner receptivo con un CTA (llamado a la acción) audaz y claro. A continuación, podemos obtener más información sobre la promoción que nos llevó al sitio web: qué está incluido, cómo podemos combinarlo con otros productos y más. Hay otro botón con una llamada a la acción sencilla: "Ver todo". Debajo del botón, hay un carrusel de reseñas de productos recientes y relevantes (lo que aumenta la credibilidad y puede conducir fácilmente a una tasa de conversión más alta).

En general, la página de destino está perfectamente optimizada para dispositivos móviles: el diseño responde, el contenido es fácil de leer y ver, y la navegación por el sitio web es fluida. Todo esto es importante porque tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles es esencial para ejecutar anuncios móviles exitosos. Hablaremos de esto con más detalle a continuación. Pero primero, echemos un vistazo a por qué debería publicar anuncios optimizados para dispositivos móviles.

¿Por qué es importante optimizar sus anuncios de Google para móviles?

En primer lugar, más de la mitad de todo el tráfico de Internet, aproximadamente el 51 %, se puede atribuir a los dispositivos móviles. El tráfico de escritorio representa el 46,39 % y el 2,74 % de las búsquedas se realizan en tabletas (fuente: telemedia online y statista).

En segundo lugar, dado que los teléfonos inteligentes y el Internet de alta velocidad se han vuelto extremadamente accesibles en los últimos años, el comercio móvil (o comercio móvil) está en aumento.

En tercer lugar, las búsquedas móviles sugieren una mayor intención de compra (fuente: AdEspresso).

Entonces, ¿qué tiene esto que ver con los anuncios para móviles?, te preguntarás. Es simple: un aumento en el uso de dispositivos móviles, especialmente para completar transacciones, requiere que brinde una experiencia de compra fluida en todos los dispositivos (por ejemplo, PC, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas). Esto incluye todas las etapas del viaje del comprador, desde la investigación y la consideración hasta el descubrimiento y el pago.

Imagine el siguiente escenario: en medio de la pandemia, la aspiradora de John se rompe. Tiene dos perros grandes y peludos, por lo que necesita comprar uno nuevo lo antes posible. Está pasando por un momento agitado en el trabajo y no tiene mucho tiempo para investigar. Entonces, durante su hora de almuerzo, abre el navegador en su teléfono y escribe "aspiradora en oferta". Ve un anuncio con un enlace de sitio de "Oferta de liquidación":

La descripción es alentadora: "Más de 20 años de experiencia", "Productos de calidad para el hogar", "Envío gratuito" y "Devoluciones fáciles". Entonces, hace clic en el anuncio y, dado que el sitio web es fácil de usar en dispositivos móviles, compra una aspiradora.

Este es un ejemplo muy simple: como propietario de una tienda Shopify, sabe que el viaje de un comprador suele ser más complejo. Sin embargo, ilustra el punto: el viaje de un comprador pasa por varias etapas: necesidad> investigación> descubrimiento> sitio web> compra. Al menos la mitad de las veces, todo esto sucede en un teléfono inteligente o una tableta. Por eso es importante publicar anuncios optimizados para dispositivos móviles y tener una tienda Shopify compatible con dispositivos móviles. A continuación, compartiremos algunos consejos útiles sobre cómo puede optimizar sus anuncios de Google para dispositivos móviles.

8 formas de optimizar sus anuncios de Google para móviles

Consejo 1: Optimice su tienda Shopify para dispositivos móviles.

¿Sabía que casi un tercio de los usuarios de teléfonos inteligentes cambiarán de inmediato a otro sitio web si el suyo no satisface sus necesidades? De hecho, el 64% cambia porque hay demasiados pasos o porque no pueden encontrar la información que buscan. En otras palabras, si sus páginas de destino no son compatibles con dispositivos móviles, está perdiendo clientes y ventas. (Fuente: Google)

La creación de anuncios optimizados para dispositivos móviles con un texto de anuncio específico para dispositivos móviles es inútil si no puede proporcionar una experiencia de página de destino estelar en dispositivos móviles.

¿Por qué? Porque la página de destino es donde los clics en los anuncios se convierten en compras. Si las páginas de destino no son fáciles de navegar y usar en dispositivos móviles, es menos probable que los clientes realicen una conversión. Entonces, en pocas palabras, no optimizar su sitio web (y sus páginas de destino individuales) para dispositivos móviles significa perder una serie de oportunidades de ventas. Sin mencionar que todo el esfuerzo que ha realizado para crear anuncios optimizados para dispositivos móviles podría no dar sus frutos.

Además de optimizar sus páginas para dispositivos móviles, también debe asegurarse de que coincidan con sus anuncios. Por ejemplo, si el texto del anuncio promete a los clientes un 50 % de descuento en chaquetas de primavera, los clientes deberían aterrizar en una página de categoría que presente chaquetas de primavera con descuento. O, si anuncia un producto específico, el anuncio debe llevar a las personas a la página del producto correspondiente. Además, cualquier oferta especial debe mostrarse de manera destacada en la página de destino (por ejemplo, en un banner receptivo).

Además, sus páginas de destino deben reflejar las CTA en sus anuncios, es decir, si la CTA es "¡Ordene ahora!", Su anuncio debe llevar a las personas a la página de un producto (donde pueden comprar fácilmente el producto en el anuncio).

Para optimizar su tienda Shopify para dispositivos móviles, necesita:

1 Elija un tema receptivo que se vea bien en diferentes dispositivos: el diseño receptivo es clave para el rendimiento de su dispositivo móvil. Ver temas de Shopify compatibles con dispositivos móviles

2 Su navegación principal y secundaria debe verse bien y funcionar correctamente en dispositivos móviles. Use menús de hamburguesas para ahorrar espacio y garantizar una navegación fluida e intuitiva en dispositivos móviles. Obtenga más información sobre el SEO estructural para Shopify y la creación de una arquitectura de sitio web compatible con dispositivos móviles → ¿Cómo crear una arquitectura de sitio web compatible con SEO?

3 Sea consciente de la cantidad de texto en sus páginas. Cuanto menos texto contenga una página, mejor se verá en el móvil. Por lo tanto, cuando optimice las páginas de sus productos para dispositivos móviles, concéntrese en compartir solo la información esencial. El formato adecuado también es importante. Echemos un vistazo a la página de un producto que encuentro extremadamente fácil de usar en dispositivos móviles.

Lo primero que vemos es un carrusel de fotos con 5 fotos profesionales que muestran el producto desde diferentes ángulos.

Desplazándose hacia abajo, los clientes pueden elegir el tamaño que desean pedir. Observe lo fácil que es elegir un tamaño para ambos artículos: solo se necesitan dos toques. No hay menús desplegables para ralentizar y complicar la experiencia de compra móvil.

A continuación, vemos el precio de los artículos seleccionados y un botón grande y audaz de "Agregar a la bolsa". Los clientes pueden elegir fácilmente ver el producto en un color diferente, consultar la Guía de tallas, ver las Instrucciones de cuidado e información sobre Envíos y devoluciones; todo esto facilita la decisión de compra y mejora la experiencia de compra.

Además, pueden ver una breve descripción del producto. Si lo desean, pueden ampliarlo y ver más detalles.

Tenga en cuenta que el contenido está perfectamente formateado para una pantalla móvil: un breve párrafo que describe el producto, seguido de una lista con viñetas de sus características más destacadas y más información sobre la tela, el tamaño que usa la modelo y sus medidas (incluido este tipo de información es importante porque brinda contexto a los clientes y una mejor idea de qué tamaño sería el mejor para ellos).

4 Deje que el contenido visual “haga el habla”. Recuerde el carrusel de fotos en la página de productos de Melissa Odabash. Pero también, echemos un vistazo a una de las páginas de categorías de Net-a-Porter:

El foco de la página está en las imágenes del producto; hay una cantidad mínima de texto. Esto hace que sea extremadamente fácil para los clientes navegar por la categoría y hacer clic en el producto que les llama la atención. El diseño es simple, limpio y sofisticado. Esto aumenta el compromiso y mejora la experiencia de compra. ¿Qué más podría desear?

5 Aproveche los botones de CTA. Echa un vistazo a estos dos botones:

Son grandes, audaces y claros: este es su objetivo en términos de botones CTA compatibles con dispositivos móviles. Además, Farfetch decidió mostrar el botón "Agregar a la bolsa" en todo momento, lo que lo hace aún más conveniente y fácil de usar.

6 Si es necesario, optimice la velocidad de su sitio: tener un sitio web de carga rápida es un componente esencial de la optimización móvil.

7 Use Test My Site de Google para ver el rendimiento de su sitio web en dispositivos móviles y descubra qué puede mejorar.

Sugerencia 2: actualice a anuncios de texto expandido.

Los anuncios de texto expandido están disponibles en la Red de Búsqueda de Google y en la Red de Display de Google. Tienen tres campos de título. Los dos primeros campos de título son obligatorios, el tercero es opcional. También tienen un segundo campo de descripción y la URL visible puede contener dos campos de "Ruta" opcionales. Además, las extensiones de anuncios son totalmente compatibles con los anuncios de texto expandido. Pero, lo que es más importante, los anuncios de texto expandido están diseñados para un rendimiento óptimo en dispositivos móviles. De hecho, el tercer titular aparece con mayor frecuencia en dispositivos móviles de pantalla ancha.

Para actualizar sus anuncios existentes a anuncios de texto expandido, inicie sesión en su cuenta de Google Ads > Haga clic en "Anuncios" (menú de la barra lateral izquierda) > Vaya al anuncio que desea editar > Haga clic en el ícono de lápiz > Ingrese una URL final, un tercer título , una segunda descripción y texto en los dos campos opcionales de "Ruta" > Haga clic en "Guardar anuncio".

Cuando escriba el texto del anuncio para sus anuncios de texto expandido, siga las prácticas recomendadas para escribir anuncios móviles efectivos. A saber:

• Escriba titulares convincentes, directos y orientados a los beneficios. Si es posible, incluya palabras clave relevantes.
• Use su segunda descripción para resaltar sus USP clave (puntos de venta únicos). En otras palabras, si corresponde, incluya frases como "Envío rápido", "Envío al día siguiente", "Envío gratis", "Devoluciones fáciles", "100 % hecho a mano", "100 % reciclable", "Hecho éticamente" y más.
• Escriba llamadas a la acción claras y sólidas (p. ej., "Compre ahora", "Haga un pedido hoy", "Ordene ahora", "Solicite una cotización ahora", etc.
• Cree múltiples variantes de anuncios.

Consejo 3: use extensiones de anuncios optimizadas para dispositivos móviles.

Las extensiones de anuncios le permiten incluir información comercial adicional en sus anuncios. Como resultado, hacen que sus anuncios sean más atractivos y atractivos (lo que conduce a un CTR más alto). Las extensiones de anuncios no tienen costo adicional y pueden mejorar significativamente el rendimiento de sus anuncios (tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles). Entonces, ¡definitivamente deberías aprovecharlos!

Tres extensiones, en particular, pueden mejorar el rendimiento de sus anuncios en dispositivos móviles:

• Enlaces de sitio. Su anuncio puede llevar a los clientes potenciales a una sola página de destino. Sin embargo, si agrega enlaces de sitio, su anuncio contendrá enlaces a otras páginas clave en su tienda. Eche un vistazo a este anuncio de Net-a-Porter: contiene 4 enlaces de sitio: "Rebajas de invierno con hasta un 80 % de descuento", "Novedades de hoy", "El vestido Easy-Chic" y "Vestidos de nueva temporada".

Los enlaces de sitio permiten a los clientes navegar fácilmente por su sitio y llegar a más páginas que pueden afectar directamente sus resultados. Tenga en cuenta que debe crear al menos dos enlaces de sitio y adjuntarlos a su cuenta, campaña de Google Ads o un anuncio específico. Los anuncios para móviles deben contener al menos un enlace de sitio.

Puede agregar, editar y programar fácilmente extensiones de vínculos a sitios. También puede configurar las preferencias de dispositivo para las extensiones de enlace de sitio. Obtenga más información sobre cómo crear enlaces de sitio → Enlaces de sitio

• Extensiones de ubicación. Agregar una extensión de ubicación a sus anuncios puede beneficiarlo si tiene una tienda física, ya que atraerá el tráfico peatonal (además, tiene mayores posibilidades de clasificarse para todas las búsquedas "cerca de mí"). Así es como se ven las extensiones de ubicación:

La mejor parte de las extensiones de ubicación es que se puede hacer clic en ellas, es decir, los clientes pueden obtener fácilmente indicaciones para llegar a su tienda física (en Google Maps). Más información sobre cómo agregar y usar extensiones de ubicación → Extensiones de ubicación

• Extensiones de llamada. Puede usar extensiones de llamada para mostrar el número de teléfono de su empresa en sus anuncios. De esta manera, los clientes pueden comunicarse fácilmente con su soporte si tienen alguna pregunta. En general, las extensiones de llamada le permiten brindar una experiencia de compra más informada y aumentar su credibilidad. Así es como se ven las extensiones de llamada:

Al igual que las extensiones de ubicación, se puede hacer clic en las extensiones de llamada, lo que significa que los clientes pueden comunicarse con usted con solo hacer clic en un botón. Conveniente, ¿verdad? Aprenda a agregar y usar extensiones de llamada → Extensiones de llamada

Consejo 4: configure la orientación específica para dispositivos móviles.

Si no optimiza sus anuncios para las palabras clave prioritarias para dispositivos móviles (es decir, consultas que se buscan con más frecuencia en dispositivos móviles que en dispositivos de escritorio), puede perder muchas oportunidades de venta. En pocas palabras, las consultas de búsqueda de sus clientes varían según el dispositivo que estén usando: buscar algo desde la comodidad de su hogar es diferente de buscar dicho producto mientras está en movimiento. Esto es especialmente cierto en términos de redacción y abreviaturas: las consultas de búsqueda móvil suelen ser más cortas, más informales y contienen más abreviaturas que las consultas de búsqueda de escritorio. Por lo tanto, no tiene mucho sentido ofertar por las mismas palabras clave tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles.

Para encontrar palabras clave prioritarias para dispositivos móviles:

• Consulte la pestaña del informe Términos de búsqueda para obtener información de sus campañas de búsqueda actuales. Para ver su informe de términos de búsqueda, inicie sesión en su cuenta de Google Ads > Informes (menú de encabezado) > Informes predefinidos (Dimensiones) > Básico > Términos de búsqueda.

El informe de términos de búsqueda le brindará información sobre los términos de búsqueda por los que está pujando actualmente, sus tipos de concordancia, así como los clics, las impresiones, el CTR (tasa de clics), el promedio. CPC (costo promedio por clic), costo, conversiones y más.

Para obtener datos más precisos, puede segmentar su tráfico por dispositivo. De esta forma, podrá comparar fácilmente las impresiones, los clics, el CTR, etc. en computadoras de escritorio y dispositivos móviles para las palabras clave de mayor rendimiento. Para segmentar su tráfico por dispositivo, haga clic en Orientación (menú de la barra lateral derecha) > Dispositivo.

Notará que algunas palabras clave pueden funcionar mejor en dispositivos móviles (p. ej., generan muchos más clics e impresiones); estas son algunas de sus palabras clave prioritarias para dispositivos móviles. Por lo tanto, es posible que desee moverlos a una campaña diferente, controlar su rendimiento y ajustar su estrategia de oferta. También puede crear anuncios con texto específico para dispositivos móviles y CTA personalizados.

Por supuesto, debe agregar constantemente palabras clave nuevas (y relevantes) para dispositivos móviles a su lista: la frescura de su lista es clave para el éxito de su campaña. Obtenga más información → Encuentre sus palabras clave móviles primero

Sugerencia 5: Aproveche el informe Perspectivas de la subasta.

Los informes de Auction Insights le mostrarán el rendimiento de sus campañas de Búsqueda y Shopping en comparación con las campañas realizadas por otros anunciantes que participan en las mismas subastas que usted. De esta manera, puede comprender fácilmente lo que está haciendo bien y lo que puede mejorar en términos de rendimiento y ofertas.

El informe Perspectivas de la subasta para las campañas de búsqueda proporciona el porcentaje de impresiones, la tasa de superposición, la tasa de posición superior y la tasa de la parte superior de la página. Puede generar un informe para palabras clave, grupos de anuncios y campañas. El informe Perspectivas de la subasta para las campañas de Shopping proporciona solo el porcentaje de impresiones y la tasa de superposición. Puede generarlo para grupos de anuncios y campañas. En todos los casos, puede segmentar sus resultados según el tiempo y el dispositivo.

Para ver el informe de Perspectivas de subastas para una campaña específica, inicie sesión en su cuenta de Google Ads > Haga clic en "Campañas" (menú de la barra lateral izquierda) > Marque la casilla de verificación junto a la campaña para la que desea generar el informe > Haga clic en "Perspectivas de subasta".

El proceso es idéntico para las palabras clave y los grupos de anuncios.

Puede filtrar la información de su subasta haciendo clic en el icono de filtro sobre su tabla de estadísticas (y eligiendo un filtro para aplicar).

Obtenga más información → Use Auction Insights para comparar el rendimiento

Consejo 6: Establezca ajustes de la oferta para dispositivos móviles.

Puede establecer ajustes de oferta por dispositivo para ajustar las ofertas cuando sus anuncios aparecen en diferentes dispositivos (por ejemplo, computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles). En otras palabras, puede ofertar más por las impresiones en dispositivos móviles. Puede especificar el ajuste a nivel de campaña o de grupo de anuncios.

Puede ingresar un valor de -90% a +900%. Tenga en cuenta que si ingresa un valor de -100 % para un dispositivo específico, se excluirá de dicho dispositivo para las campañas o grupos de anuncios seleccionados.

Más información sobre los ajustes de la oferta por dispositivo → Establecer ajustes de la oferta por dispositivo para grupos de anuncios o campañas

Consejo 7: Utilice personalizadores de anuncios.

Los personalizadores de anuncios son parámetros que se reemplazan por texto dinámico cuando una palabra clave activa su anuncio. Los personalizadores completan el texto de su anuncio con datos del personalizador de anuncios (que carga como una hoja de cálculo en Google Ads). Los personalizadores de anuncios pueden insertar cualquier tipo de texto, por ejemplo, descuentos, palabras clave de marca y sin marca, precios específicos de ubicación, disponibilidad de productos, llamadas a la acción y más.

En otras palabras, incluir personalizadores de anuncios adaptará sus anuncios de texto a las consultas de búsqueda de sus clientes según su tipo de dispositivo (por ejemplo, computadora de escritorio o móvil), ubicación y hora (desde la fecha y el día de la semana hasta una hora específica del día). ). De esta forma, puede crear anuncios para móviles más personalizados y relevantes. Por ejemplo, puede agregar un texto de anuncio específico para dispositivos móviles, crear múltiples variaciones de texto (para que pueda ver qué funciona mejor para usted) y obtener acceso a información útil (para que pueda mejorar el rendimiento de sus anuncios). Más información → Acerca de los personalizadores de anuncios y Configurar personalizadores de anuncios

Consejo 8: Revisa y mejora constantemente tu estrategia móvil.

Bueno, esto es más o menos sentido común, pero no se olvide de monitorear el rendimiento de sus anuncios móviles: vea qué funciona para su marca y qué se puede mejorar. Ajustar constantemente su estrategia es la única manera de asegurar su éxito.

Conclusión

Hoy, hablamos sobre la creación de anuncios de Google optimizados para dispositivos móviles (y la optimización de sus anuncios existentes para dispositivos móviles). Para lograr esto, es necesario:

• Tener una tienda Shopify compatible con dispositivos móviles
• Actualice a anuncios de texto expandido (y escriba un texto de anuncio específico para dispositivos móviles)
• Use extensiones de anuncios optimizadas para dispositivos móviles (p. ej., vínculos a sitios, extensiones de ubicación y extensiones de llamada)
• Configure la orientación específica para dispositivos móviles, es decir, optimice sus anuncios para las palabras clave móviles primero.
• Aproveche el informe Perspectivas de la subasta
• Establecer ajustes de la oferta para móviles
• Usar personalizadores de anuncios
• Revisa y mejora constantemente tu estrategia móvil

Si tiene más preguntas o desea compartir su propia experiencia con la creación de anuncios optimizados para dispositivos móviles, simplemente deje un comentario a continuación.