La agencia MooMoo construye relaciones poderosas con los compradores de complementos de WordPress a través de movimientos comerciales simples

Vitalii Kiiko es un desarrollador de temas y complementos de WordPress apasionado y experimentado, que recientemente nos brindó excelentes comentarios y accedió amablemente a compartir su historia. Es cofundador y trabaja como desarrollador back-end tanto en HighSea Studio como en MooMoo Web Studio.

Vitalii, ¡muchas gracias por aceptar contarnos tu experiencia! Empecemos por conocerte mejor. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti, como de dónde eres y cuáles son tus antecedentes?

Gracias por esta oportunidad. ¡Es un gran placer!

La informática no es mi especialidad. De hecho, la Contabilidad lo es. Sin embargo, realmente tengo esta pasión por el desarrollo web. Soy un desarrollador autodidacta y he leído muchos libros/artículos sobre CS y lenguajes de programación/libs específicos.

Desarrollador de tema y complemento de WordPress Vitalii Kiiko, cofundador de MooMoo Agency y High Sea Studio

Ahora tengo más de seis años de experiencia profesional. Aunque estoy especialmente interesado en hacer cosas de back-end, también estoy interesado en la pila de front-end, la dirección de desarrollo de juegos en particular. He escrito un pequeño juego web en ReactJS. ¡Realmente amo todas esas cosas!

¿Cómo llegaste al desarrollo de WordPress?

Mi historia como desarrollador de WordPress comenzó con un blog personal en WordPress, hace mucho, mucho tiempo. Después de quizás un mes de jugar con las posibilidades de este CMS, intenté personalizar mi propio tema. Me ha gustado WordPress desde entonces, y siempre tuve la sensación de que este CMS tiene un gran potencial.

Hubo varios proyectos personales en WordPress desarrollados en ese momento. Fue una buena práctica. Mis ratas de laboratorio. Dos de esos proyectos eran sobre juegos de computadora, y puedo decir que es mi segunda pasión.

Siguiente paso: la agencia de desarrollo MooMoo se fundó en 2011. Al principio tenía el rol de desarrollador front-end, pero migré a full-stack con el tiempo. Hemos hecho muchos sitios para nuestros clientes. Esos proyectos se estaban volviendo cada vez más relacionados con WordPress. Por ejemplo, uno es un SaaS para probar y entrevistar a candidatos. Otro es un tablero de listado de servicios profesionales con suscripciones pagas, etc.

También soy cofundador del estudio de desarrollo HighSea. No es solo otra marca, sino también un poco de un equipo diferente. Hacemos temas premium y los vendemos en el mercado de ThemeForest.

Además de tu trabajo en HighSea Studio y MooMoo, todavía trabajas como freelance. ¿Qué herramientas utiliza para optimizar su gestión del tiempo?

De hecho, uso varias herramientas, como Trello para la gestión de tareas, Invoice.ly para hacer facturas, nos gusta una aplicación llamada And.co para el seguimiento del tiempo y la gestión financiera de nuestros proyectos, y Taxer para la contabilidad y otras cosas oficiales. herramienta útil para este tipo de tareas, ya que le ahorra mucho tiempo. Para programar reuniones, uso Calendly y mantenemos todos nuestros repositorios en Bitbucket.

Cobot escribió un artículo sobre un complemento que creó para integrar su producto en WordPress y también mencionó uno de sus temas. ¡Qué manera tan increíble de promocionar sus productos! ¿Qué otras estrategias audaces ha utilizado para impulsar la promoción?

Coworking Co. – Tema de WordPress para espacios creativos de High Sea Studio

El complemento tuvo una oportunidad de integración con Cobot, y este es (o fue) el primer complemento de WordPress que obtuvo dicha función. Básicamente, es por eso que se incluyó en el blog de Cobot. ¡Sí, esta fue una promoción bastante efectiva! Dirigido a la audiencia correcta y con una descripción pegadiza.

Otra experiencia fue publicar una reseña de uno de mis plugins de WordPress en una revista online especializada. No sé qué salió mal, pero no tuvo éxito en absoluto. Además, traté de hacer publicidad en todas las principales campañas de marketing realizadas por Envato. Mi artículo fue aprobado varias veces para este tipo de promociones y fue la decisión correcta intentarlo.

Creo que esa es toda mi experiencia con las promociones por ahora. Me concentré por completo en el desarrollo de nuevos productos, así como en la mejora de los existentes.

¿Cómo comercializa sus productos? ¿Confías exclusivamente en los mercados de Envato o también vendes en otros lugares?

Solía ​​promocionar solo a través de las herramientas de mercado de Envato. Pero creo que depender de esas herramientas ya no me funciona.

Las cosas comenzaron a cambiar desde agosto de 2017. Fue el mes en que mi colega y cofundador de MooMoo Agency (su nombre es Andrii) y yo comenzamos a desarrollar (o reinventar) nuestro último producto: el complemento UniCPO WordPress: un WooCommerce. extensión para agregar opciones de productos adicionales a través del generador de formularios visuales. No fue solo comenzar a programar otro guión, sino que también fue el nacimiento de una nueva dirección comercial para el estudio MooMoo.

Solía ​​promocionar mis productos solo en los mercados de Envato, pero creo que confiar en ellos ya no funciona para mí.Tweet

Tenemos nuestra propia estrategia de marketing dirigida a aumentar el conocimiento de nuestro producto digital. En realidad, parte de esta estrategia fue cambiar el proveedor de ventas de Envato a Freemius. Nos dio mucha más libertad y flexibilidad comercial. De alguna manera, hemos terminado con Envato. La versión anterior de UniCPO todavía está allí, pero principalmente porque quiero cumplir con mi promesa de soporte dada a todos mis compradores de CodeCanyon.

Todavía estamos experimentando con tácticas de marketing, ajustándolas. Publicaremos más videos (resúmenes de características y tutoriales) y también usaremos estos videos para comercializar nuestro producto. El complemento es realmente complejo y estamos interesados ​​en brindar a nuestros clientes consejos y trucos para usarlo de manera efectiva.

Cambiando de tema: pronto se lanzará Gutenberg y promete revolucionar todo el ecosistema de WordPress. ¿Cómo te has estado preparando para esto?

He aprendido ReactJS recientemente

Sin duda, el lanzamiento oficial de Gutenberg será un gran evento en el mundo de WordPress. La mayoría de los desarrolladores de WordPress están esperando su API, y estoy seguro de que ya tienen sus propios planes para crear varias extensiones para Gutenberg, o ideas sobre cómo usarlo además de su propósito principal. Yo también.

El lanzamiento de Gutenberg será un gran evento en el mundo de WordPress. La mayoría de los desarrolladores ya tienen sus propios planes e ideas sobre cómo usarlo además de su propósito principal, al igual que I.Tweet.

¿Cómo descubriste Freemius y cómo lo estás usando?

Como ya mencioné, mi colega y yo hemos estado buscando nuevas posibilidades para vender y publicitar nuestro último complemento de WordPress. Su versión anterior se vende en Envato, pero ya no se ajusta a nuestras necesidades. Freemius es una bestia diferente Finalmente, podemos crear nuestras campañas de promoción y decidir qué códigos de promoción usar y cuándo.

Podemos tratar a nuestros clientes de manera más individual y tener un mejor acceso a ellos. Tenemos una oportunidad de construir relaciones efectivas con nuestros compradores como nunca antes.

¿Qué información interesante ha logrado obtener sobre su producto a partir de los datos recopilados por Freemius?

Una cosa notable que no puedo dejar de mencionar es la capacidad de obtener información sobre el porcentaje de usuarios en los planes gratuitos y profesionales, la cantidad de instalaciones, los sitios activos, etc. Todas estas estadísticas de uso parecen algo bastante simple y realmente es. Sin embargo, no tenía información tan útil desde 2014, cuando comencé a vender mi producto en Envato.

Ahora podemos observar las correlaciones en la cantidad de usuarios en ambos planes después del lanzamiento de una nueva versión o después de lanzar una campaña de promoción. Las estadísticas disponibles en el repositorio oficial de WordPress.org no son suficientes, esos números son 'imprecisos'. Si bien siguen siendo valiosos para nosotros, están redondeados y no se pueden usar en algunos casos.

¿Qué es lo que más aprecias de Freemius? ¿Qué recursos te resultan más útiles?

Lo más emocionante es el sistema de afiliación. ¡Finalmente, también podemos usar esta funcionalidad! ¡Hurra!

Y lo más apreciado es la posibilidad de crear y gestionar licencias con facilidad. Podemos centrarnos más en el desarrollo y la promoción y todas esas cosas de marketing. Es muy conveniente no tener que preocuparse por la parte técnica de las licencias y aún así estar seguros de que nuestra espalda está cubierta, el sistema de licencias funciona bien, se aceptarán pagos y no nos preocupamos en absoluto por los pagos recurrentes.

¡Es tan conveniente no tener que preocuparse por la parte técnica de la licencia y tener las espaldas cubiertas allí!Tweet

Tiene una presencia importante tanto en CodeCanyon como en ThemeForest. Con todos los desafíos que conlleva, ¿cómo logra mantener sus productos sostenibles y cómo Freemius contribuye a ello?

No es fácil mantener muchos productos siendo un equipo pequeño. Tenemos solo dos desarrolladores, el resto son diseñadores. Pero trabajamos duro para ofrecer a nuestros clientes soluciones actualizadas. Los clientes nos dan nuevas ideas y reportan problemas, solucionamos problemas e implementamos nuevas funciones.

Vimos que lanzó una oferta navideña para UniCPO4. ¿Cuál es la importancia de estas iniciativas para ayudar a sus ventas?

Venta navideña de MooMoo para el complemento de WordPress UNICPO4

Tales campañas de promoción ayudan a aumentar el conocimiento de un producto y, por lo tanto, atraen nuevos clientes. Creo que este tipo de iniciativas funcionan bien tanto a corto como a medio plazo. Aquellos que ya estaban a punto de comprar su producto estarán más que felices de recibir un descuento. El cliente feliz es un cliente leal que recomendará el producto a otros cinco o más amigos o visitantes aleatorios de blogs personales, foros, etc. Aquellos que comparan su producto con sus competidores reciben un argumento adicional a favor de su artículo.

Los clientes felices son leales y recomendarán el producto a amigos y lectores de sus blogs personales.Tweet

En Freemius hemos estado alentando a nuestros socios a adoptar un modelo comercial que promueva los ingresos recurrentes. ¿Cuál es su opinión sobre esto? ¿Su precio incluye facturación mensual y anual?

Por el momento, en MooMoo hemos decidido vender solo licencias anuales y de por vida. Sin embargo, esto puede y probablemente cambiará en el futuro.

Queremos estabilizar nuestro proceso de desarrollo, hacer un plan de los lanzamientos futuros y comercializar el complemento un poco más antes de habilitar las licencias mensuales.

¿Puedes compartir con nosotros algunos de tus planes para el futuro? ¿Vas a seguir vendiendo complementos y temas o piensas centrarte en vender solo uno de los dos?

Por supuesto. ¿Por qué no? Tal vez incluso los lectores me den algunas ideas o comentarios sobre esto porque algunas de mis ideas son innovadoras hasta cierto punto.

Voy a seguir vendiendo temas premium con HighSea y complementos con MooMoo. Con respecto a los temas, se trata de convencer a todos mis socios comerciales para que cambien del mercado de Envato a Freemius. Ya tengo algunos argumentos sólidos para ellos.

Voy a crear un tema premium de WordPress que tendrá el front-end completamente basado en ReactJS. Ahora no es un problema, en términos de SEO, tener una 'aplicación de una página' como solía ser antes. Los motores de búsqueda entienden correctamente las URL dinámicas. Me imagino que sería una experiencia interesante desarrollar un tema así, además de comercializarlo y venderlo.

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Planeo crear un complemento de WordPress más con MooMoo y venderlo utilizando el modelo comercial Freemius. UniCPO es una extensión de WC, pero tiene el potencial de no estar restringido al complemento del generador de formularios de WC. Entonces, voy a verificar esta idea.

Me gusta el concepto detrás de Wooideas, donde los visitantes solicitan funciones y votan por la mejor idea. Pienso en introducir algo similar en nuestro sitio MooMoo Support Hub para nuestros clientes actuales y potenciales.

Si pudieras retroceder en el tiempo, ¿hay algo que hubieras hecho diferente?

Entiendo esta pregunta como una oportunidad para pensar en lo que estaba mal y lo que estaba bien. Creo que todo lo que se hizo fue lo correcto en ese momento. Incluso si no fue óptimo o completamente incorrecto. Mientras que quería que algunas cosas se hicieran de otra manera, por ejemplo, el complemento se hizo más rápido, algunas decisiones se tomaron antes de lo que se tomaron, etc. Estoy contento con cómo va todo ahora. Ese es el punto. Todos sabemos cómo funciona el viaje en el tiempo en teoría, ¿verdad? Si hubiera hecho otra cosa en el pasado, tendríamos un presente completamente diferente. Pero, de nuevo, me gusta mi regalo.

No tengo miedo a cometer errores. Me ayudan a aprender aún más rápido. Solo uso mi experiencia adquirida para planificar el futuro más a fondo en algunos aspectos.

¿Tiene algún consejo para aquellos que quieren crear un negocio sostenible en torno a los complementos o temas de WordPress?

Creo que la dedicación es una cosa muy importante. En el camino hacia el éxito, hay muchos pasos de desesperación. ¡Solo no te rindas! No importa cuántas empresas ya vendan temas premium o si ya existe un complemento para formularios de contacto. ¡Cree en tu idea y sigue adelante!

Vitalii, agradezco su disponibilidad para responder a todas mis preguntas. Es genial saber sobre la exitosa relación de MooMoo con Freemius. Le deseamos un éxito continuo con sus proyectos y esperamos ayudarlo a hacer crecer su negocio aún más.