Cómo motivar a los afiliados inactivos (3 formas)

Publicado: 2018-03-20

Incluso si hace todo lo posible para atraer afiliados de alta calidad a su programa, no todos permanecerán activos a lo largo del tiempo. Esto puede provocar una disminución de sus ganancias y es perjudicial para la salud de su programa. Después de todo, tener muchos afiliados inactivos a menudo indica un problema más profundo en la forma en que está configurado su programa.

Afortunadamente, es posible motivar a estos afiliados para que vuelvan a encarrilarse. Con una variedad de técnicas de apoyo a los afiliados, puede aumentar la participación y alentar incluso a los afiliados inactivos más antiguos a darle otra oportunidad a su programa. Al mismo tiempo, también mejorará la eficacia general de su programa.

En esta publicación, discutiremos las diversas razones por las que los afiliados pueden volverse inactivos. Luego, compartiremos tres formas de motivarlos a volver a la acción. ¡Empecemos!

Por qué los afiliados pueden volverse inactivos (y cómo esto es perjudicial para su programa)

Los afiliados inactivos son aquellos que ya no participan activamente en su programa (o que nunca lo estuvieron en primer lugar). Este es un problema común, incluso en los programas de afiliados más populares y prósperos.

Hay algunas razones por las que los afiliados pueden volverse inactivos o nunca estuvieron activos después de registrarse. Por ejemplo, sus afiliados pueden ser:

  • Simplemente demasiado ocupado
  • Abrumado y sin saber cómo promocionar su producto o servicio
  • Sentirse sin el apoyo de usted o del programa.
  • Trabajar con otro programa que ofrece mejores incentivos

Independientemente del motivo de su inactividad, estos afiliados pueden ser perjudiciales para su programa. Por ejemplo, puede estar perdiendo el tiempo administrando sus cuentas, incluso si no están creando valor. Sin embargo, en lugar de soltarlos, vale la pena intentar volver a colocarlos en el pliegue.

Tres formas de motivar a los afiliados inactivos de su programa

Animar a sus afiliados inactivos a que le den otra oportunidad requiere un enfoque cuidadoso y que los motive. Ahora veremos tres técnicas que deberían ayudar.

1. Envíe boletines frecuentes de afiliados para fomentar la comunicación

An affiliate program welcome email
Los boletines informativos para afiliados son una forma suave de comunicarse (y motivar) a sus afiliados activos e inactivos.

Un boletín de afiliados le permite comunicarse con sus afiliados por correo electrónico de forma regular. Esto es útil para motivar a sus afiliados, ya que demuestra que está dispuesto a ofrecer apoyo. A continuación, se ofrecen algunos consejos para comenzar:

  • Cree un horario y cúmplalo. La frecuencia con la que envía el boletín depende de usted. Sin embargo, mensual es una opción popular.
  • Resalte a los afiliados destacados en cada boletín. La clave aquí es destacar a los afiliados que cree que motivarán incluso a los miembros más reacios. No tienen que ser los más vendidos (aunque pueden serlo), sino los que más han mejorado en su actividad mes a mes.

Por supuesto, deberá crear un boletín informativo antes de poder comenzar con su campaña. Puede hacer esto con varias plataformas de marketing por correo electrónico, incluidas MailChimp y Aweber.

2. Ofrezca incentivos para promover el rendimiento de los afiliados

A Leadpages affiliate incentive
Si bien no tiene que ofrecer un incentivo tan elaborado como lo hace Leadpages, las recompensas pueden motivar a los afiliados inactivos.

En pocas palabras, los incentivos son bonificaciones monetarias que ofrece a sus afiliados. Hay varios tipos de incentivos, incluidos los basados ​​en el rendimiento (por vender una cierta cantidad) y los basados ​​en el reclutamiento (para atraer nuevos afiliados al programa). Los beneficios de esto para sus afiliados son obvios, ya que los incentivos brindan una razón monetaria adicional para concentrarse en su programa. También le dan una ventaja sobre los programas de la competencia con los que sus afiliados pueden estar trabajando.

Hay muchas formas de ofrecer incentivos, por supuesto. Usted puede:

  • Ofrezca un incentivo urgente. Por ejemplo, puede crear una promoción como: “Realice su primera venta dentro de los 30 días y reciba un bono del 5%”. Esta es una excelente manera de impulsar las ventas en un corto período de tiempo.
  • Anuncie ampliamente los incentivos. Debe compartir incentivos con sus afiliados de todas las formas posibles, incluso en los boletines informativos de afiliados y en su panel de afiliados.

También puede volver a examinar su tasa de comisión actual. Si no es lo suficientemente competitivo, esta podría ser otra razón por la que sus afiliados se están volviendo inactivos.

3. Proporcione las herramientas que los afiliados necesitan para facilitar su trabajo

An example of an affiliate resources hub
Un centro de recursos para afiliados proporciona documentación y soporte a sus afiliados.

Cuanto mejor se desempeñen sus afiliados, mejor será para su negocio. Al proporcionar ciertas herramientas clave, como creadores de banners y acortadores de enlaces, puede facilitar su trabajo y mejorar su rendimiento. Para los afiliados que están demasiado asustados u ocupados para pedir ayuda, un centro de recursos que ofrece una variedad de herramientas también puede brindarles justo lo que necesitan para comenzar.

Proporcionar este tipo de recurso centralizado demuestra que te preocupas por el éxito de tus afiliados y que les ofrecerás el apoyo que necesitan. No te olvides de:

  • Enlace a su centro de recursos en su panel de afiliados . Esto hace que las herramientas sean fácilmente accesibles para todos los afiliados.
  • Incluya una página de preguntas frecuentes . Esto puede responder algunas de las preguntas clave que tienen sus afiliados inactivos. También garantiza que no responda las mismas preguntas una y otra vez.

Para comprender mejor lo que necesitan sus afiliados, considere solicitar comentarios directos a través de una encuesta. Esto le brinda más información sobre las herramientas exactas que están buscando.

Conclusión

Si bien tener afiliados inactivos puede hacer que se preocupe por la efectividad de su programa, este es en realidad un problema común. Sin embargo, aún puede ser perjudicial para la salud de su programa y afectar negativamente sus ganancias. Afortunadamente, no es tan difícil motivar a los afiliados para que se mantengan activos.

Si desea alentar a sus afiliados inactivos a que regresen a su programa, puede:

  1. Envíe boletines frecuentes de afiliados para fomentar la comunicación.
  2. Ofrezca incentivos para promover el desempeño de los afiliados.
  3. Proporcione las herramientas que los afiliados necesitan para facilitar su trabajo.

¿Tiene alguna pregunta sobre los afiliados inactivos o cómo Easy Affiliate puede ayudarlo a llamar su atención? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!

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