Una guía de marketing multicanal para equipos de marketing unipersonales

Ser un equipo de marketing unipersonal puede resultar emocionante y estresante a la vez.

Tienes un alto nivel de control sobre los mensajes creativos de la empresa, lo que te da el poder de lanzar verdaderamente una marca.

Pero usted es responsable de crear y ejecutar toda la estrategia de marketing de una empresa, lo que puede resultar abrumador dada la gran cantidad de esfuerzo que se necesita para estar presente en los lugares correctos en los momentos correctos.

Ya sea que sea un emprendedor independiente, el primer empleado de marketing en una startup en etapa inicial o el único empleado de marketing en una empresa emergente, estos consejos son para usted.

Continúe leyendo para aprender cómo crear una estrategia de marketing multicanal como un equipo de marketing unipersonal.

Paso 1: Alinearse con las partes interesadas ejecutivas en un plan de negocios

Ser eficiente como equipo de marketing unipersonal tiene que ver con precisión y escalabilidad.

Adoptar una mentalidad de “acción primero, planificación después” puede resultar tentador, especialmente para las empresas emergentes en sus primeras etapas, pero este enfoque solo causará más dolores de cabeza más adelante, cuando se vea obligado a realizar cambios que requieren mucho tiempo en una gran cantidad de páginas o eliminar páginas enteras. proyectos en masa.

También corre el riesgo de perder ingresos si lanza campañas de marketing sin comprender a su público objetivo. Sus objetivos comerciales y las metas que establezca como hitos para alcanzar esos objetivos serán la estrella del norte que guiará todos sus esfuerzos de marketing.

Antes de embarcarse en su viaje de marketing, asegúrese de alinearse con los ejecutivos interesados ​​en estos elementos esenciales del plan de negocios:

• Estado de la misión
• Visión
• Valores fundamentales
• Propuesta de valor única o punto de venta
• Público objetivo
• Competidores percibidos
• Metas y objetivos comerciales
• Pautas de marca (incluidos voz y tono)

Paso 2: Establezca su presencia en línea con el sitio web de su empresa

Una vez que haya delineado su plan de negocios, el siguiente paso es asegurarse de su presencia en línea:

• Es consistente con las pautas de su marca.
• Habla con su público objetivo.
• Refleja la misión, la visión, los valores fundamentales y la propuesta de valor única de su marca.

Comience con el sitio web de la empresa.

Si recién estás comenzando y no tienes el presupuesto para contratar a un diseñador, no te preocupes por tener todas las comodidades. Muchas plataformas CMS vienen con plantillas integradas que se pueden personalizar con el logotipo y los colores de su marca.

La parte más importante de su sitio web será el contenido de sus páginas. Asegúrese de que su sitio proporcione una representación precisa de su marca y los productos/servicios que ofrece.

Su contenido debe decir mucho sobre su marca o producto utilizando la menor cantidad de palabras posible. Escriba en el idioma de su público objetivo, no en el idioma que utiliza internamente.

Paso 3: Identifique las plataformas de redes sociales favoritas de su audiencia e ignore el resto (por ahora)

Como equipo de marketing unipersonal, no puedes estar en todas partes al mismo tiempo, por mucho que quieras estar.

Mantener una presencia activa en Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X y Pinterest provocará agotamiento con resultados mínimos que mostrar por todo el esfuerzo adicional.

Si no lo ha hecho como parte de su plan de negocios (consulte el paso 1), querrá crear personas compradoras para cada una de sus audiencias objetivo y alinear sus esfuerzos de marketing para guiar a esas personas a través de cada etapa de su recorrido como comprador.

Identifique las plataformas sociales favoritas de sus personajes y centre sus esfuerzos solo en las plataformas con mayor potencial de participación.

Si su empresa aún no tiene una presencia social establecida, mire a sus competidores:

• ¿Con qué canales tienen más éxito y cómo interactúan con los usuarios en esos canales?
• ¿Cuáles son sus publicaciones más exitosas y qué tipo de contenido contienen esas publicaciones?

Sus intentos iniciales de marketing en redes sociales pueden requerir un poco de prueba y error, pero identificar qué funciona y centrar sus esfuerzos futuros en tácticas con valor comercial comprobado lo ayudará a aumentar su número de seguidores (y sus ingresos) lo suficiente como para dejar espacio para algunos de sus clientes más. ideas experimentales.

Paso 4: crea un calendario de contenido multicanal

Una vez que tenga las bases de su negocio (su sitio web) y haya identificado los canales sociales favoritos de su público objetivo, el siguiente paso es definir su estrategia de marketing de contenidos.

Si alguna vez ha intentado buscar recursos en línea sobre cómo crear una estrategia de contenido, probablemente haya leído que debería publicar en las redes sociales al menos una vez al día, todos los días, como mínimo.

Como equipo de marketing unipersonal, publicar todos los días puede no ser viable, y eso está bien. La clave es publicar de forma constante y proporcionar valor de forma constante.

Comience publicando contenido informativo valioso una o dos veces por semana los mismos días de cada semana (es posible que sea necesario realizar algunas pruebas para encontrar los mejores días).

Algunos consejos adicionales para crear un calendario de contenido como equipo de marketing unipersonal:

• Mantenga una lista actualizada de ideas: mantenga una hoja de cálculo para cualquier contenido o idea de campaña que se le ocurra a lo largo del mes. En esa hoja de cálculo, agregue columnas para el tipo de contenido o campaña que publicará, así como el enfoque de las palabras clave, la personalidad de la audiencia y la posición del embudo de marketing a la que se dirigirá el contenido.
• Adopte un modelo de centro y radio: comenzar con algunas piezas de contenido pilar (su centro) y expandir los pilares con contenido relacionado (sus radios) es una excelente manera de escalar naturalmente una estrategia de contenido al proporcionar información valiosa relacionada con un tema de su interés. le importa a la audiencia.
• No tengas miedo de reutilizar el contenido: por naturaleza humana, la atención es fugaz. La ventaja de esto es que puedes volver a publicar un contenido imperecedero que escribiste hace tres meses y aun así obtener una nueva participación. A medida que su biblioteca de contenido continúa creciendo, volver a publicar sus contenidos más exitosos debería convertirse en una parte integral de su estrategia de marketing de contenido.
• Haga que el contenido seleccionado sea parte integral de su estrategia: la creación de contenido es un trabajo de tiempo completo en sí mismo. Como equipo de marketing unipersonal, no tendrá tiempo para escribir constantemente liderazgo intelectual valioso. La buena noticia es que no necesitas publicar continuamente tu propio contenido para crear valor para tu audiencia. Cuando se hace correctamente, el contenido seleccionado puede ahorrar tiempo, crear conexiones con la industria y ampliar su alcance social. (No olvides dar crédito al creador original).
• No se lance a la publicidad paga hasta que tenga mensajes coherentes: la publicidad paga es una excelente manera para que las nuevas empresas generen rápidamente conciencia de marca. Sin embargo, lanzar una campaña publicitaria con una página de destino a medias o un producto poco desarrollado corre el riesgo de dejar a los usuarios una mala primera impresión. Los anuncios pueden generar conciencia de marca, pero si la historia de su marca o el propósito de su producto no están claros para los nuevos usuarios, perderá dinero sin generar conversiones.
• Aprovecha tu base de fans: las empresas con equipos de marketing más grandes o presupuestos más grandes pueden unirse a una red de influencers, pero como equipo de marketing unipersonal, probablemente necesitarás ser un poco más creativo. Considere pedirles a sus clientes actuales que sean personas influyentes. Ya sea que sea una marca más establecida o una empresa emergente sin un gran número de seguidores en las redes sociales, hacer que usuarios reales hagan proselitismo sobre su producto generará confianza en la audiencia y conocimiento de la marca.
• Aproveche a sus compañeros de trabajo: puede que sea un equipo de marketing de una sola persona, pero ampliar su participación no tiene por qué ser un esfuerzo en solitario. Involucre a sus compañeros de trabajo de otros departamentos en el proceso. Mantenga conversaciones continuas sobre lo que los motiva a hacer lo que hacen y haga que sus pasiones e intereses formen parte de su estrategia de contenido. Involúcrelos también en el proceso de compartir. Pregúntales si estarían dispuestos a compartir tus publicaciones durante la semana.
• Escale su estrategia con automatización y programación: una vez que empiece a rodar, invierta en una herramienta de gestión de redes sociales como Hootsuite, Buffer y Loomly. Reserva una o dos horas cada viernes y programa tus publicaciones para la semana siguiente. Cree un boletín informativo por correo electrónico automatizado e incluya algunos contenidos recientes cada mes o trimestre.
• Integre la interacción con la audiencia en su estrategia: no basta con publicar contenido nuevo en una variedad de canales. También querrás reservar tiempo para interactuar con tus seguidores. Debido a que los usuarios de hoy esperan tiempos de respuesta rápidos, debes hacer de la interacción con el usuario una práctica diaria, incluso si solo publicas una o dos veces por semana.

Paso 5: Domina el arte de la gestión del tiempo y la priorización de tareas.

Priorizar implacablemente tu tiempo es una de las partes más difíciles de ser un equipo de marketing unipersonal, ya que a menudo tienes que hacer malabarismos con demandas competitivas de diferentes departamentos.

Sin embargo, dedicar esfuerzo a tareas que no se alinean claramente con los objetivos comerciales que ha delineado con sus ejecutivos interesados ​​solo generará problemas en el futuro cuando se quede atrás en la hoja de ruta de su proyecto.

La comunicación en toda la organización sobre las tareas que planea completar, cómo esas tareas contribuirán a los objetivos comerciales y cuánto tiempo lleva completarlas es vital para operar con la máxima eficiencia.

Algunas sugerencias:

• Invierta en un sistema de gestión de proyectos con seguimiento del tiempo incorporado: cuando recién está comenzando con campañas de marketing y creación de activos, medir cuánto tiempo toman las diferentes tareas puede parecer difícil, pero continuar realizando un seguimiento de su tiempo lo ayudará a identificar tendencias. Luego, puede reservar tiempo para completar estas tareas en su calendario e iniciar conversaciones realistas para cambiar las prioridades con su jefe si surgen otros proyectos o emergencias que deban tener prioridad sobre sus actividades planificadas. Si su empresa aún no tiene un sistema de gestión de proyectos, puede comenzar con la versión gratuita de ClickUp o Hive.
• Utilice datos concretos para optimizar su día: como especialistas en marketing, amamos nuestros datos. Optimizamos nuestras campañas en torno a ello, entonces, ¿por qué no optimizar nuestros días en torno a ello? Considere su sistema de gestión de proyectos como su asistente virtual, planificador, calendario y lista de tareas pendientes. Documente obsesivamente todo lo que hace y realice un seguimiento de cuánto tiempo le lleva hacerlo. Al principio, esta práctica puede parecer contraproducente, ya que llevará tiempo y esfuerzo desarrollar el mejor sistema para usted, pero una vez que lo haga, descubrirá que el tiempo que ahorra al optimizar su día supera con creces el tiempo que dedica a documentar sus tareas. Intente trabajar en sus tareas de mayor esfuerzo cuando tenga más energía y guarde las tareas más pequeñas y que requieran menos pensamiento para sus períodos de tiempo de baja energía.
• Dedique "tiempo de distracción" cada día para conversar y colaborar: ya sea un jefe que necesita actualizaciones frecuentes de estado o un compañero de trabajo conversador, anime a cualquier persona que interrumpa regularmente su flujo de trabajo a programar reuniones recurrentes con usted a una hora determinada y con una cadencia que funcione. con ambos horarios. Es posible que de vez en cuando necesites reforzar tu necesidad de horas ininterrumpidas de “trabajo profundo”, pero invitar a tus colegas a una reunión regular demostrará que te preocupas lo suficiente por lo que dicen como para asegurarte de que puedes brindarles toda tu atención. Programar reuniones de colaboración periódicas es otra excelente manera de hacer avanzar los proyectos de una manera más eficiente.
• Defina qué es y qué no es una emergencia: si organizar reuniones periódicas con un interruptor frecuente no produce el resultado deseado, su relación laboral puede estar sufriendo una falta de comunicación sobre lo que constituye una emergencia. Siéntese con la persona y llegue a un acuerdo sobre qué tipos de conversaciones requieren atención inmediata, así como temas y líneas de pedido que pueden esperar hasta su próximo 1:1. Si su proyecto requiere actualizaciones de estado, llegue a un acuerdo mutuo sobre cuándo y con qué frecuencia proporcionará esas actualizaciones.

Pensamientos finales

Ser un equipo de marketing unipersonal es una oportunidad emocionante, a veces estresante, para mejorar sus habilidades en una variedad de disciplinas de marketing.

Una comunicación clara y una planificación bien pensada harán que su función parezca mucho más manejable.