Esto es todo lo que necesita saber sobre la automatización de redes sociales
Publicado: 2017-08-26La automatización de redes sociales significa usar herramientas para automatizar el procedimiento de publicación de contenido en redes sociales y sitios de marcadores sociales. Ayuda a los vendedores de redes sociales y empresarios que tienen poco tiempo. Sin embargo, también tiene sus desventajas. Puedes dejarte llevar fácilmente y dejar de interactuar con tu audiencia. Aquí hay algunas razones por las que debería adoptar la automatización, cómo usarla y sus ventajas y desventajas.
¿Por qué utilizar la automatización de redes sociales?
Le ayuda a administrar su estrategia de marketing de manera efectiva
Si tiene muchas cuentas de redes sociales, puede ser difícil concentrarse en todas ellas a la vez. La automatización lo ayuda a obtener más control sobre sus cuentas de redes sociales. Puede controlar el contenido que comparte, la hora en que publica y la frecuencia de publicación. También puede realizar un seguimiento del compromiso y ajustar su estrategia para obtener más acciones, me gusta y retweets.
Las herramientas de automatización lo ayudan a obtener una visión más profunda de la naturaleza y la personalidad de sus lectores para que pueda compartir contenido de manera específica. Te ayudan a publicar más contenido en múltiples plataformas y manejar fácilmente el volumen.
Ahorra tiempo
Las redes sociales pueden consumir mucho tiempo, tiempo que no puede permitirse el lujo de desperdiciar. Lo mejor de la automatización es que libera tu tiempo. No tiene que pasar horas compartiendo contenido que podría gustarles a sus lectores y que podría interesarles a los prospectos; todo lo que tienes que hacer es usar herramientas para compartir contenido relevante. Puede programar contenido en un tablero centralizado con anticipación y evitar la molestia de iniciar sesión en cada cuenta individualmente para publicar su contenido.
Pero la automatización no le da una excusa para no dedicar tiempo a sus cuentas de redes sociales. Tienes que monitorear cada uno y responder comentarios y menciones. ¿Cómo aumentará la visibilidad de la marca si nunca se toma el tiempo para interactuar con clientes y prospectos? Debe comunicarse adecuadamente con su público objetivo si desea que sus estrategias de marketing tengan éxito.
Ayuda a mantener la consistencia
La clave para construir una fuerte presencia en las redes sociales es la consistencia. La falta de ella puede significar la perdición para un negocio. Cuando eres constante, obtienes más seguidores, ya que saben qué esperar de ti. Saben que no compartirás gran contenido un día y desaparecerás al día siguiente. La automatización te ayuda a crear un equilibrio: no saturas los feeds de tus fans con contenido ni los descuidas. Sus cuentas sociales permanecen activas incluso cuando no está conectado.
Cómo usar la automatización de redes sociales
Sepa cuándo automatizar
La automatización lo ayuda a publicar actualizaciones sociales cuando su audiencia está más activa, ya sea que esté en línea o no. Sepa cuándo su audiencia está activa y publique contenido dentro de esa ventana de tiempo para aumentar la participación. Si tus seguidores están en diferentes ubicaciones geográficas, estudia su información demográfica. El tiempo requiere un enfoque de prueba y error, pero puede investigar datos sobre el comportamiento de la audiencia en diferentes redes sociales.
Se Flexible
Al programar publicaciones, siempre deja espacio para actualizaciones importantes. Es posible que deba hacer un anuncio sobre su negocio, compartir contenido viral o publicar noticias interesantes. A veces, ocurren eventos que interrumpen su agenda. Asegúrese de que permita publicaciones no planificadas. Sin embargo, no publique publicaciones ad-hoc todo el tiempo, ya que hacen que la automatización sea ineficaz.
Utilizar análisis
Después de establecer una fuerte presencia en las redes sociales, tómese un tiempo para ver cómo se está desempeñando. Utilice herramientas de análisis para medir el rendimiento de sus tweets, publicaciones e imágenes. Deberían acercarte a tus objetivos comerciales. No se concentre en las vistas que obtienen sus publicaciones cuando su objetivo es más ventas. Concéntrese en las métricas que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos.
Ventajas de la automatización de las redes sociales
#1 aumenta el alcance
Cuando automatizas las publicaciones, puedes conectarte con todos tus fanáticos, incluidos aquellos en diferentes zonas horarias. Puede usar herramientas de análisis para ver el mejor momento para compartir su contenido para lograr el máximo alcance. También puedes programar publicaciones para los fines de semana o cuando estés fuera.
#2 te ayuda a ser más productivo
Hay momentos en los que está tan ocupado que no puede permitirse el lujo de iniciar sesión en sus cuentas de redes sociales. Puede estar en una reunión o trabajando en un proyecto que requiere toda su atención. La automatización puede ayudar a aumentar su productividad. Sentirás que tienes más horas en un día ya que puedes hacer más en menos tiempo. Puede programar publicaciones con anticipación y estar seguro de que se publicarán.
#3 te ayuda a administrar el contenido
La automatización puede ayudarlo a equilibrar diferentes tipos de contenido para obtener los mejores resultados. Puede compartir texto, videos, imágenes y enlaces para guiar a las personas por el embudo de ventas sin dejar nada al azar. Puede crear una estrategia que incorpore varias formas de contenido que resuenen con su audiencia.
#4 Mejora tu estrategia
Cuando controla lo que comparte con sus seguidores (y cuándo lo comparte), puede realizar un seguimiento de su rendimiento y comparar varios enfoques. Incluso después de programar publicaciones, puede cambiarlas según su rendimiento. Puede verificar cómo responde su audiencia a cada publicación, probar diferentes enfoques y modificar fácilmente su estrategia.
#5 mejora la visibilidad
Cuanto más twitteas o publicas, más exposición obtienes. Cuando tus fans comparten tus publicaciones y les gustan, pueden ayudarte a llegar a personas que nunca supieron que existías. Cuanto más publique contenido interesante y útil, mayores serán sus posibilidades de aumentar su influencia en las redes sociales.
Contras de la automatización de las redes sociales
# 1 carece de personalidad
El mayor inconveniente de la automatización de las redes sociales es que carece de personalidad. Cuando automatiza demasiadas publicaciones, tweets e imágenes, sus seguidores pueden perder interés. Al conectarse con personas en tiempo real, puede continuar conversaciones o reaccionar a los comentarios. Esto es difícil de hacer cuando automatizas las publicaciones.
Por eso, la mejor estrategia es tener un equilibrio entre el contenido publicado de forma automática y manual. No se limita a "configurarlo y olvidarlo". Debe verificar su actividad, responder preguntas, responder comentarios y mostrar su personalidad a través de publicaciones espontáneas.
#2 Es Fácil Perder Oportunidades
Cuando programa publicaciones todo el tiempo, puede perder fácilmente oportunidades. Es posible que no esté al tanto de los principales eventos o noticias de la industria a medida que se desarrollan y no los publique. Como resultado, su audiencia puede comenzar a verlo como una fuente poco confiable.
Una forma de evitar esto es estar siempre al tanto de las noticias de la industria. Puede lograr esto fácilmente utilizando herramientas de escucha social que también lo ayudarán a identificar y evaluar lo que la gente dice sobre sus productos o marca.
Envolviendolo
Cuando se trata de la automatización de las redes sociales, los especialistas en marketing están divididos. Algunos dicen que es antisocial, mientras que otros dicen que es eficiente. Pero hay muchas buenas razones por las que deberías integrar la automatización en tu estrategia. La clave es mezclar compromisos reales con actualizaciones automáticas.
¡Ofrezca una presencia consistente y será un éxito!