El lugar correcto en el momento correcto: cómo aprovechar una oportunidad de contenido de secuestro de noticias

Para cualquier creador de contenido, hay muchas cosas que le gustan del concepto de secuestro de noticias. Acuñado por el especialista en marketing David Meerman Scott, el secuestro de noticias es cuando alguien ofrece información valiosa sobre noticias de última hora justo cuando gana la atención de los medios y el público.

Cuando se ejecuta bien, una marca que salta a los temas de moda puede obtener los beneficios de una amplia cobertura de prensa y un impulso en las redes sociales. Una publicación de blog o una ubicación en los medios en el momento oportuno pueden generar tráfico de regreso a su sitio web e impactar positivamente en la percepción de su marca. Pero cuando se hace mal, un intento de crear contenido oportuno puede fracasar.

Por muy tentador que sea subirse a una tendencia, especialmente una que está cobrando impulso rápidamente, el secuestro de noticias efectivo requiere una sorprendente cantidad de paciencia y selectividad. Supervise los temas que son más relevantes para su marca y asegúrese de tener los recursos que le permitan moverse rápidamente. Si bien no puede planificar las tendencias de un tema, puede configurar su equipo para que esté listo para crear cuando se presente la oportunidad adecuada.

No prepararse y prepararse para fallar

Por cliché que sea la frase, es útil contar con ciertos procesos para asegurarse de que puede comentar sobre temas de actualidad antes de que desaparezcan.

Para empezar, ¿cuenta con las herramientas y los sistemas para monitorear los temas de actualidad a lo largo del tiempo? Con herramientas como Google Trends y la escucha social, puede estar al tanto de las tendencias en tiempo real y profundizar en las conversaciones en línea que están cobrando fuerza. Con Google Trends, por ejemplo, puede explorar qué buscan las personas en todo el mundo y los principales términos de búsqueda y preguntas relacionadas con ese tema.

Luego está la cuestión de qué hacer a continuación una vez que haya identificado la tendencia que su marca quiere usar como inspiración de contenido. Antes de comenzar a crear, asegúrese de que puede responder las siguientes preguntas para garantizar que cualquier oportunidad de secuestro de noticias se desarrolle sin problemas:

• ¿Por qué este tema es relevante para su marca y cuál es su ángulo único?
• ¿Quién necesita participar en la conversación?
• ¿Qué proyectos puede pausar o despriorizar para pasar a un tema oportuno?
• ¿Quién tomará la iniciativa en la creación de contenido para un blog o una red social? ¿Tiene los recursos que necesita para hacerlo?
• Si está presentando a los medios, ¿tiene un líder de pensamiento que pueda proporcionar comentarios?

Uno de los peores sentimientos es ver que se te escapa una oportunidad de contenido oportuna porque no pudiste quitarle prioridad a otro proyecto o no pudiste obtener los activos creativos que necesitabas a tiempo. Con las respuestas a estas preguntas, no lo tomarán desprevenido cuando surja la tendencia adecuada para que su marca se convierta en noticia y pueda minimizar las interrupciones en sus flujos de trabajo habituales.

Espere el "ajuste correcto"

Mencioné anteriormente que puede ser tentador captar las tendencias más populares del momento, pero vale la pena ser selectivo y solo buscar temas que tengan sentido para su marca.

Si bien en Sprout no tomamos noticias a menudo, nos sumamos con éxito a una tendencia que involucra a una empresa que quizás haya visto en las noticias recientemente: GameStop.

Hace unas semanas, el minorista de productos electrónicos fue noticia cuando sus acciones se dispararon en el transcurso de 24 horas. En respuesta a la creciente charla en torno a GameStop, el equipo de marketing de Sprout Social vio esto como una oportunidad de secuestro de noticias para comentar sobre lo que estábamos viendo que sucedía en las redes sociales. Nuestro gerente sénior de contenido y comunicaciones creó un tema de escucha de GameStop en la plataforma Sprout y trabajó con nuestro jefe de relaciones con los inversionistas para analizar las tendencias de las acciones de GME y los temas en la conversación social.

El artículo resultante, que publicamos un día después de que el precio de las acciones de GameStop se disparara a los tres dígitos, recibió un 3456 % más de páginas vistas de lo que genera una publicación típica en un período de 24 horas. El artículo recibió un impulso adicional después de que se publicara en un tweet viral que explicaba el fenómeno GameStop, y desde entonces ha seguido ganando terreno. Además del aumento en el tráfico del blog, también vimos un aumento en las impresiones sociales y también surgieron varias oportunidades de medios.

Hay dos razones principales por las que decidimos continuar con la historia de GameStop y por qué funcionó para nuestra marca:

• Las noticias de GameStop comenzaron en las redes sociales. Aunque Sprout no se ocupa de los videojuegos ni del mercado de valores, nuestra experiencia radica en las redes sociales, que es donde comenzó la saga de GameStop. Además, gran parte de la conversación sobre el ascenso meteórico de GameStop tuvo lugar en Twitter y Reddit, dos plataformas que podemos analizar con el producto de escucha avanzada de Sprout. Con información adicional de nuestro jefe de relaciones con los inversionistas, pudimos comprender lo que los lectores de la comunidad de inversionistas valorarían con respecto a la escucha social y demostrar cómo podrían aprovechar los datos sociales.
• Sprout tenía datos únicos para compartir. Debido a que la conversación de GameStop comenzó en las redes sociales, pudimos usar la escucha avanzada de Sprout para obtener información adicional, como el volumen del mensaje y el sentimiento, para agregar color a nuestro comentario. Hicimos un seguimiento de cómo evolucionó la conversación a lo largo del tiempo y brindamos conclusiones clave para las marcas y las instituciones financieras interesadas en usar datos sociales para hacer sus propias predicciones. Sobre todo, estábamos compartiendo datos a los que la persona promedio probablemente no tenía acceso, lo que diferenciaba aún más nuestro contenido de las otras publicaciones de blog publicadas durante el mismo período de tiempo.

Si se encuentra buscando un ángulo o está luchando por descubrir dónde encaja su marca en la conversación más amplia, ese es un buen indicador de que este tema de tendencia podría no ser para usted. Recuerde: no debe sentir que necesita captar noticias en cada oportunidad oportuna, solo las que tienen más sentido para su marca.

Listo para mudarse en cualquier momento

Hay mucho que me gusta del contenido oportuno. Cuando se hace correctamente, el secuestro de noticias de un tema de tendencia puede recompensar a su marca con un impulso de reconocimiento, aumentar el tráfico web e incluso influir en la percepción pública de su marca.

Sin embargo, como cualquier otra táctica de marketing, debe tener un plan de ataque para asegurarse de que su intento de secuestro de noticias tenga éxito y no descarrile sus otras prioridades laborales. Ejercite la paciencia, sea exigente con los temas a abordar y esté listo para actuar en cualquier momento. Con las herramientas y los procesos adecuados, puede convertir cualquier tema de actualidad en una oportunidad de captación de noticias para su marca.

Para obtener más información sobre cómo las herramientas como la escucha social pueden empoderar a su equipo para detectar el próximo gran avance para su estrategia de contenido, consulte nuestro artículo sobre cómo mejorar sus habilidades de detección de tendencias.