Historias divertidas de diseño web de clientes Nightmare
Publicado: 2019-10-29Brindar el mejor servicio posible a los clientes es siempre la mejor práctica.
Halloween, sin embargo, es una gran oportunidad para desahogarse y hablar sobre más… llamémoslos clientes desafiantes.
Es por eso que decidimos preguntarle a nuestra propia comunidad sobre sus historias de terror de clientes de diseño web más memorables:
Después de recopilar docenas de historias de clientes horripilantes y de pesadilla, elegimos las más horribles y las animamos para su satisfacción visual.
Aquí están en completo espantoso.
Nightmare Client # 1: El caso del científico loco
Algunos clientes obtienen las últimas actualizaciones tecnológicas de películas como "Los Vengadores". Tecnología como sitios web en 3D y formularios de contacto de IA. Simplemente no hay límite para la imaginación del cliente.
Alex Gill contó la historia de un cliente con expectativas poco realistas:
Cliente: "¿Por qué no se animan los iconos cuando paso el dedo sobre ellos en mi móvil?"
Diseñador: "Como mencioné en mi primer correo electrónico, esa tecnología simplemente no existe".
Clientes de Nightmare # 2: Ataque del 'sitio web de la película'
Las solicitudes de clientes extrañas y poco realistas son bastante comunes. Sin embargo, por lo general, al menos puede prever lo que el cliente tiene en mente.
Brian McCracken tenía un cliente que no entendía del todo el concepto de sitio web:
Cliente: "Quiero que el sitio web sea como una película".
Diseñador: "¿Te refieres a contar una historia y llevarte a través de una narrativa?"
Cliente: “No. Quiero decir, como una película. Aquí, como este video de YouTube ".
Diseñador: “Entonces, este es un video de chicos sentados alrededor de un escritorio, hablando. ¿Quieres que desarrolle esas imágenes? "
Cliente: “No. Solo la película ".
Diseñador: "Entonces, ¿quieres ese video específico en la página?"
Cliente: "Sí, pero como un sitio web".
Diseñador: ¿QUÉ ^% $ QUIERES EXACTAMENTE?!?!? Es un% $ # video de YouTube, que quieres en la página "¿Pero como un sitio web?"
… Así que literalmente hice un encabezado, pie de página, puse un fondo de video en el centro como un GIF que hice con el video de YouTube que me dieron.
Sus comentarios: "Pero, ¿puedes hacer que se parezca más al video?"
Clientes de Nightmare # 3: The Abominable Font Shrinker
Siguiendo la línea de solicitudes extrañas de los clientes, este embaucador de un cliente decidió usar una fuente tan pequeña que no sería visible a simple vista.
Nigel Hancock compartió un cliente con intenciones furtivas:
Cliente: "¿Puede reducir ese texto?"
Yo: "Sí, por supuesto, ¿qué tan pequeño te gustaría?"
Cliente: "¿Qué tan pequeño puede ser?"
Yo: "Bueno, en teoría 1 píxel, aproximadamente 1/72 de pulgada"
Cliente: "Eso estará bien"
Yo: "Pero nadie podrá leerlo"
Cliente: "Esa es la idea"
Clientes de pesadilla # 4: Invasión de los expositores corporales
Conocer a un cliente por primera vez es bastante incómodo, pero este cliente lo llevó a un nivel completamente diferente al quitarse una característica clave para calmarlo : la ropa.
Joshua Slot compartió una reunión extremadamente vergonzosa con un cliente:
“Una vez tuve una solicitud para crear un sitio web para un camping nudista que no supe hasta después de que me invitaron a su ubicación. No tenían un sitio web ni ningún material promocional disponible.
Amablemente les agradecí por la gira y les dije que este tipo de establecimiento no era mi experiencia y me fui "
Clientes de Nightmare # 5: El monstruo de cuatro cabezas
Las opiniones son como ... bueno, ya sabes cómo dice el refrán. Todo el mundo tiene uno. Esto es especialmente cierto para los clientes. ¿Qué haces cuando un solo cliente se convierte en varios?
Kayla Curry tuvo que lidiar con más de un cliente de pesadilla:
“Este cliente que conocí a través de otro cliente parecía genial y totalmente relajado. "Haz lo que quieras, simplemente hazlo bonito" tipo de cliente, ¿verdad?
Así que la acepto y, de repente, tiene todo este EQUIPO de personas que quieren dar su opinión en el sitio. Literalmente, otras 4 personas que no son mi cliente intentan decirme qué hacer… UGH. Lo logré sin perder mi mierda, pero apenas. El proyecto resultó magnífico y me mantuve firme en algunas de las solicitudes más exigentes del equipo. Les expliqué que, desde el punto de vista del marketing, lo que estaban pidiendo era innecesario y contraproducente ".
¡Cuidado con el cliente Nightmare!
No espere demasiadas palabras de aliento aquí.
Los clientes de Nightmare siempre serán una pesadilla. Una vez de cada doce o más clientes, se encontrará con una solicitud extraña, un horario demasiado exigente o simplemente alguien sin ropa. Mantén la calma, sigue sonriendo y recuerda que lo que no te mata, solo fortalece tu portafolio.
¿Tiene su propia historia de cliente espeluznante? Compártelo con nosotros en los comentarios. Quién sabe, quizás lo convertiremos en una animación divertida.