Cómo crear contenido interactivo incluso si no sabes qué es HTML

Antes de trabajar en Rock Content, nunca había tenido ningún contacto con el marketing digital, o eso creía.

En ese momento, no entendía del todo el alcance del marketing digital y la cantidad de trabajo que implica. Solo para darte una idea, solía creer que cada equipo de marketing tenía un desarrollador a bordo. De lo contrario, ¿cómo podría una empresa como Apple crear experiencias interactivas para cada lanzamiento de nuevo producto?

Ahora, después de haber gestionado más de 50 proyectos de creación de contenido interactivo, me río (y me estremezco) cuando pienso en esa época. Verás, no codifico. No sé HTML y todavía no estoy seguro de qué significa CSS.

El viaje desde no saber nada sobre marketing o código hasta donde estoy hoy fue largo, pero todo comenzó con una pregunta:

¿Por qué utilizar contenidos interactivos en lugar de materiales estáticos?

Cuando comencé a trabajar con la creación de contenido, me sentí bastante intimidado por el contenido interactivo y realmente no veía su propósito. ¿Por qué invertir todo este esfuerzo adicional cuando los materiales estáticos pueden transmitir la misma información?

Tengo conocimientos muy limitados sobre diseño y todo lo que sé lo aprendí aquí mientras trabajaba como gerente de proyectos para Rock Content. Entonces, naturalmente, me pareció mucho más sencillo no preocuparme por diseñar y codificar una página completa solo para usar la misma copia que podríamos haber usado en un libro electrónico.

Sin embargo, a medida que aprendí más y consumí más contenido, comencé a comprender el aspecto estratégico del contenido interactivo: se parece más a una conversación que a una conferencia.

Cuando utiliza contenido estático, simplemente le proporciona información al usuario y espera que le proporcione algún comentario.

Por el contrario, cuando utilizas contenido interactivo, los invitas a una conversación. Podrás observar cómo interactúan con cada parte de tu contenido, comprender qué les interesa más e identificar qué temas funcionan mejor, incluso si el usuario nunca te escribe una sola palabra.

Si se centra únicamente en las métricas, el contenido interactivo generalmente genera una mejor participación, tasas de conversión más altas y un mayor tiempo dedicado a la página.

Lea también: Cómo incrementé la tasa de conversión de un libro electrónico en un 20,7% a través de la interactividad

Además, si tenemos en cuenta la experiencia del usuario, es bastante intuitiva: la interactividad atrae mucho más nuestro interés que leer un bloque de texto.

En este punto, todavía tenía una pregunta: incluso considerando todo lo anterior, ¿vale la pena codificar una página interactiva completa?

¿Qué son las soluciones sin código?

Vivimos en una era en la que casi todo el mundo ha oído al menos uno de estos términos: CSS, JavaScript, HTML, Python, etc.

Aprender a programar nunca ha sido más importante (no es de extrañar que solía pensar que cada departamento de marketing tenía un desarrollador en su equipo).

Fue realmente sorprendente saber que la mayoría de los departamentos de marketing no sólo carecen de un desarrollador, sino que también tienden a carecer de personal.

Teniendo esto en cuenta, y el hecho de que la mayoría de las personas no saben codificar ni quieren aprenderlo, algunas plataformas increíbles brindan soluciones sin código para diseñar sitios web, blogs y, sí, experiencias interactivas.

La idea es que puedas crear sin tener que codificar todo desde cero, ni nada, en realidad. En su lugar, puedes simplemente hacer clic y arrastrar diferentes elementos a donde quieras que estén, y eso es todo.

Soluciones sin código para contenido interactivo

Las soluciones sin código ya son bastante populares para la creación de sitios web y blogs. Si miras YouTube tanto como yo, probablemente hayas oído hablar de Wix o Squarespace.

Pero ¿qué pasa si no quieres crear un sitio completamente nuevo? ¿Qué pasa si solo buscas crear contenido interactivo para diferenciar tu campaña?

Mi herramienta favorita para esto es Ion. Sí, lo sé, soy parcial, pero también he sido testigo del poder de esta plataforma una y otra vez.

Como gerente de proyectos, uno de los aspectos más importantes para mí es establecer una buena relación con mis clientes para poder comprender realmente sus necesidades. Puedo decirte que no hay mejor manera de conectarte con alguien que compartir experiencias con algo de lo que no sabes mucho y, para mí, eso es codificar. La mayoría de mis clientes lo odian.

Teniendo en cuenta este escenario, estas son algunas de las principales ventajas que veo en Ion:

Aplique fácilmente su marca al contenido

Deberá incluir los materiales de su marca en la plataforma antes de usarla por primera vez. Aquí no hay codificación involucrada.

Después de eso, todo lo que necesita estará fácilmente disponible cada vez que cree una nueva experiencia, lo que garantiza que su equipo se mantenga dentro de las pautas de su marca.

Cambia fácilmente tu marca

¿Su equipo acaba de renovar sus materiales de marketing y ahora se pregunta cómo actualizar cada pieza creativa que tiene? Es bastante simple: después de actualizar solo los recursos necesarios, su contenido interactivo se actualizará automáticamente .

Incluso si decide cambiar todo y crear una guía completamente nueva, un solo clic en un botón garantizará que sus creatividades también se actualicen.

Diseño basado en contenido

Cuando creas tu experiencia en Ion, puedes usar una de sus muchas funcionalidades para resaltar mejor la información, asegurando que tendrás el mejor escaparate para tu contenido cuidadosamente elaborado en todo momento, simplemente arrastrando y soltando los elementos en la página.

Etiquetas por todas partes

Si es director de proyectos o alguien que trabaja con datos, aquí es donde Ion prospera.

Puede etiquetar diferentes elementos de su experiencia con solo un par de clics del mouse y saber exactamente cuánto tiempo pasó su usuario en cada página , qué elementos y secciones fueron las más atractivas y desde dónde accede a la experiencia.

Sin mencionar una vista completa del embudo: cuántos usuarios únicos obtuvo, cuántos participaron y cuántos se convirtieron.

Rapido y Facil

Para equipos con poco personal, Ion puede ser su mejor amigo en el trabajo: es posible crear experiencias simples en aproximadamente dos horas, desde el inicio hasta el lanzamiento.

La plataforma ofrece plantillas preestablecidas que puedes utilizar. Nuevamente, con solo unos pocos clics, puede agregar los materiales, textos e imágenes de su marca y estará listo para comenzar.

Diferentes tipos de experiencias

La mayoría de la gente piensa que las soluciones sin código sólo están disponibles para libros electrónicos o páginas de destino. Sin embargo, puedes ir mucho más allá.

Con diez tipos diferentes de experiencias, Ion te ayuda a aprovechar al máximo tu contenido en cada etapa de tu embudo.

Lea también: ¿Cómo utilizamos el contenido interactivo en la estrategia de marketing de Rock Content?

Yendo más allá de la página de destino interactiva

Cada etapa del recorrido del cliente requiere diferentes tipos de contenido, y esto también se aplica a las experiencias interactivas.

Si está interactuando con alguien que acaba de descubrir su marca, discutir los méritos de su producto puede no ser el enfoque más eficaz. Por lo tanto, realmente no tiene sentido brindarles un micrositio que únicamente destaque sus soluciones para sus desafíos.

Por el contrario, cuando su cliente ya está interesado en hacer negocios con usted, una simple infografía puede no ser el factor decisivo.

Considere ver su contenido desde la perspectiva de su persona: ¿Qué puntos débiles tiene? ¿Qué desafíos enfrentan? ¿Y cómo puedes brindar asistencia?

Como buena regla general, las páginas de destino y las infografías interactivas tienden a funcionar bien cuando se busca generar conciencia de marca, ya que pueden mostrar rápidamente diferentes porcentajes y escenarios.

Los libros electrónicos, las evaluaciones, los cuestionarios y los documentos técnicos son más adecuados para la mitad del embudo, cuando el cliente comprende las opciones disponibles para resolver sus problemas.

Por último, pero no menos importante, las calculadoras son excelentes para el final del embudo. Normalmente, la mayoría de las calculadoras requieren una cantidad significativa de información o datos confidenciales para funcionar. Es más probable que sus clientes proporcionen estos datos si ya confían en su marca.

Una solicitud común que recibo de mis clientes es renovar una página de su sitio web para hacerla más interactiva. Esto podría implicar la creación de una página "Acerca de nosotros" más atractiva tanto para los clientes como para los empleados o la incorporación de un "Buscador de soluciones" para ayudar a los clientes a encontrar las mejores soluciones.

En estos casos, hay una pequeña cantidad de codificación involucrada. Su equipo deberá insertar la página interactiva mediante un iframe. Eso es todo : no hay más códigos por los que preocuparse .

Mis casos de uso favoritos para experiencias de mitad y final del embudo están relacionados con VSP Vision Care. Sus clientes no sabían qué planes satisfarían mejor sus necesidades u ofrecerían el mejor costo-beneficio.

Ion no solo resolvió este problema con una calculadora de ahorros, que permite a los usuarios evaluar el valor del plan en función de sus necesidades específicas y escenarios financieros, sino que también ayudó al equipo de VSP a desarrollar un asistente de producto sofisticado. Este asistente genera recomendaciones personalizadas para cada cliente , y el 98% de ellos lo menciona como de gran utilidad.

Mayor rendimiento (sin importar el formato)

Mencioné anteriormente cómo se puede mejorar el rendimiento de su contenido al pasar de un formato estático a una experiencia interactiva. Permítanme ilustrar esto con un ejemplo real: el informe Social Media Trends 2022 de Hootsuite.

A través de Ion, lograron aprovechar al máximo su contenido y sus datos, transformando un informe, generalmente con mucho contenido y no particularmente atractivo de leer, en una experiencia hermosa, informativa y digerible .

Esto hizo que todo el contenido fuera mucho más fácil de leer y retener y expresaba la esencia de la marca mucho mejor que un archivo PDF.

Ese año, el tráfico único que visitó las páginas del Informe aumentó un 34%, mientras que el tiempo pasado en la página aumentó un 119%, mientras que el número de descargas creció más de un 30%.

Bastante bien, ¿eh?

Lea también: Cómo Hootsuite transformó su campaña anual más grande

Aquí hay un dato curioso: ¿sabías que el 75% de los especialistas en marketing utilizan la interactividad para mejorar el contenido educativo? Al interactuar con diferentes elementos en la pantalla e incluso responder preguntas del cuestionario, la retención de su contenido por parte del usuario aumenta exponencialmente.

Pensamientos finales

El contenido interactivo no es sólo el futuro de la creación de contenido; ya es el presente.

Puedes usarlo para hacer tu estrategia más versátil. Puede ayudar a educar a sus clientes, dar a conocer sus productos y soluciones o incluso ayudar a su propio equipo a comunicar eficazmente el valor de su marca.

No permita que sus preocupaciones sobre la codificación le impidan agregar esta herramienta a su arsenal.

Si tiene algunos conocimientos de codificación, puede personalizarlo aún más utilizando CSS. Si no codificas, puedes simplemente olvidarte de que la programación existe y concentrarte en lo que mejor sabes hacer: crear contenido y pensar en tus clientes.

No se requiere HTML.

¿Quiere ver cómo agregar interactividad a su marketing? Haga clic aquí para obtener una demostración gratuita con uno de nuestros especialistas.