7 podcasts que no son de marketing para hacerte pensar de manera diferente

Reúna a una docena de especialistas en marketing en una habitación e inmediatamente comenzará a notar algo. Estamos preocupados con muchos de los mismos objetivos, explorando desafíos similares y persiguiendo las mismas métricas. Compartimos muchas de las mismas publicaciones favoritas, marcas inspiradoras y podcasts de marketing. Y aunque todos hemos reconocido que "sinergia" es una palabra de cuatro letras (gracias a Dios), a menudo usamos la misma jerga.

Pasamos 40 horas o más a la semana inmersos en nuestro oficio, discutiendo estrategias, tácticas y resultados. Las prioridades diarias a menudo empujan el tiempo de exploración al final de la lista, y esto da como resultado una especie de visión de túnel. En la búsqueda del crecimiento, estamos muy concentrados en leer, mirar y escuchar más contenido sobre cómo convertirnos en mejores especialistas en marketing, un enfoque admirable, pero que mantiene la educación aislada dentro de nuestra disciplina profesional.

Como especialistas en marketing, nuestro deber es comprender cada vez más a nuestros clientes y hablar por ellos. Es para profundizar el conocimiento de nuestras organizaciones sobre a quién servimos, por qué nos eligen y cómo llegar a otros como ellos. Para hacer eso, necesitamos hacer más que simplemente perfeccionar nuestro oficio: convertirnos en mejores analistas, estrategas de marca o comunicadores. Necesitamos ser estudiantes de las personas y de la experiencia. Necesitamos agudizar nuestra comprensión de lo que mueve a las personas, qué da forma a sus comportamientos y qué factores influyen en sus creencias.

Para desarrollar una comprensión más matizada de esos factores, recurra a los podcasts. Con más de 630 000 podcasts para elegir, tenemos la oportunidad de profundizar en cada faceta de la experiencia humana, desde comentarios culturales hasta las últimas investigaciones científicas. Y si bien existen cientos, si no miles, de podcasts de marketing, le recomendamos buscar aquellos que le enseñan más sobre el mundo y le brindan un nuevo punto de vista sobre las personas a las que su marca está tratando de llegar.

Estos siete podcasts para especialistas en marketing lo desafiarán a pensar de manera diferente, poner su trabajo en un contexto humano y perfeccionar la inteligencia emocional que llevará su experiencia de consumo al siguiente nivel.

1. Invisibilidad

La narración de este podcast de NPR lo enganchará y el enfoque basado en la investigación lo hará pensar. Invisibilia , que en latín significa "cosas invisibles", le pide al oyente que desafíe su perspectiva arrojando luz sobre los supuestos, sistemas y marcos invisibles que dan forma a nuestras experiencias cotidianas. Las historias centradas en las personas con frecuencia muestran cómo dos personas diferentes pueden pasar por lo mismo y emerger con creencias completamente diferentes sobre lo que han experimentado.

Como especialista en marketing, este programa lo alentará a cuestionar sus respuestas predeterminadas y lo ayudará a desarrollar una mayor capacidad para ponerse en el lugar de otra persona, una habilidad invaluable para los líderes de experiencia del cliente.

Comienza aquí: “Realidad”

2. Date prisa despacio

La presentadora Jocelyn K. Glei me parece la Krista Tippett de la industria tecnológica, una interrogadora cálidamente curiosa que no rehuye las preguntas difíciles sobre cómo nuestras interacciones con la tecnología y los medios dan forma a nuestras identidades. El propósito declarado del programa es explorar "cómo puede ser más productivo, creativo y resistente a través del simple acto de reducir la velocidad", e invitados como Jason Fried, Anne Helen Peterson y Paula Scher comparten perspectivas únicas de años en la creatividad y las comunicaciones. industrias El programa combina entrevistas con miniepisodios breves en los que Glei analiza una pregunta o un mensaje que está considerando personalmente.

Dado el creciente número de tecnologías en las que se espera que los especialistas en marketing sean expertos en la actualidad, y el alto nivel de agotamiento entre los profesionales de hoy, el grito de guerra "Apúrate lentamente" es un gran recordatorio para el día a día del especialista en marketing.

Comience aquí: "Cal Newport: Uso de la tecnología con intención"

3. Vida laboral con Adam Grant

El marketing no es el único aspecto de su trabajo. Construir relaciones con colegas, desarrollar una colaboración multifuncional y buscar el crecimiento personal también son parte de nuestra vida profesional. En Work Life , el psicólogo organizacional Adam Grant entrevista a expertos en la cima de su juego, desde atletas olímpicos hasta investigadores académicos y directores galardonados, para profundizar en cómo podemos hacer que nuestra vida laboral sea más significativa. Si desea mejorar la experiencia de sus clientes, escuche Work Life para obtener más información sobre cómo los mejores equipos facilitan la comprensión y la conexión.

Y si bien el contenido siempre es de primer nivel, como vendedor también puede disfrutar escuchando el enfoque del programa para mostrar a sus patrocinadores. Spoiler: Todo es contenido.

Comienza aquí: “Hazte amigo de tus rivales”

4. Disturbios marrones

A medida que nuestras bases de clientes se vuelven cada vez más globales y diversas, los especialistas en marketing están en posición de ser líderes organizacionales en inclusión. Pero no podemos hacer eso si no creamos equipos que representen y empoderen las voces de nuestra diversa audiencia de consumidores.

En el nuevo podcast Brown Riot , el presentador Ant Melder entrevista a líderes de la industria creativa de una amplia gama de orígenes étnicos, culturales, geográficos y socioeconómicos, explorando lo que se necesita para tener éxito en la publicidad cuando se proviene de un entorno no mayoritario. Cualquier marca que busque crear una mayor conexión con los consumidores necesita un equipo creativo y de marketing que traiga una amplia gama de experiencias a la mesa. Escuchar las historias personales de los creativos profesionales presentados en Brown Riot le brindará una nueva perspectiva sobre cómo debe evolucionar nuestra profesión, por qué la alianza en el lugar de trabajo es crucial para la inclusión y cómo todos podemos crear un mejor trabajo creativo.

Comience aquí: “Pia Chaudhuri, consultora creativa”

5. Qué significa

Si bien todos podemos beneficiarnos de expandir nuestros horizontes, eso no significa que debamos ignorar los podcasts de experiencia del cliente que hablan directamente del tema en cuestión. What It Means de Forrester profundiza en la "era del cliente" actual y cómo está remodelando la forma en que operan las empresas y los líderes empresariales. Obtenga una vista panorámica de las tendencias y la investigación que le harán reconsiderar la CX, y escuche a los analistas y ejecutivos sobre cómo algunas de las marcas líderes del mundo están respondiendo a este cambio.

Comience aquí: "Comercialistas, desafíen las suposiciones falsas para ganar fanáticos de verdad"

6. Cerebro oculto

Si has leído hasta aquí, te habrás dado cuenta de que todos estos programas están destinados a ayudarte a desafiar tu forma de pensar y cuestionar tus propias suposiciones. Hidden Brain , presentado por Shankar Vedantam en NPR, no es diferente. El podcast combina la ciencia y la narración de historias para exponer los patrones inconscientes que dan forma a nuestro comportamiento, elecciones y relaciones. Los episodios oportunos exploran eventos y tendencias actuales en el contexto de la investigación científica, ya sea que eso signifique investigar cómo los humanos interpretan la autoridad en el tono de la voz de alguien (particularmente relevante dado el crecimiento de la tecnología de voz) o cómo las fuerzas culturales ayudaron a impulsar el movimiento #MeToo hasta el final. corriente principal en este momento específico en el tiempo.

Comience aquí: "Suena como un ganador: lo que las voces tienen que ver con la política"

7. HBR Idea Cast

Independientemente de su industria, encontrará información detallada y respaldada por datos en este programa de Harvard Business Review. Con una combinación de académicos, editores y ejecutivos, Ideacast presenta nuevas ideas e investigaciones que están dando forma a la forma en que interactúan las empresas y los consumidores. Vaya más allá de los titulares de negocios con episodios que cubren todo, desde por qué la cadena de bloques es importante para su negocio hasta cómo el trabajo da forma a nuestras identidades y la lucha contra los difíciles desafíos de gestión. Cada episodio lo dejará con una visión multidisciplinaria que lo impulsará a repensar su propio enfoque en el contexto más amplio de los negocios y la sociedad actual.

Comience aquí: "Detener la sobrecarga de iniciativas"

Escuchen

En esencia, el marketing se trata de descubrir cómo conectar a las personas con una solución para sus necesidades. Entonces, para crear una experiencia de cliente más poderosa, debemos comenzar por comprender a las personas. La exposición a perspectivas de otras disciplinas y ámbitos de la vida lo convertirá en un mejor vendedor, lo alentará a pensar fuera de la caja y lo ayudará a presentar nuevas ideas a su equipo.

Si bien hay docenas de podcasts más que podríamos recomendar, comience escuchando los programas anteriores. Quién sabe, sus clientes también podrían estar escuchando.