The Foundation for Change: Cómo escribir su plan de negocios sin fines de lucro

Si bien las empresas existen principalmente para obtener ganancias, las organizaciones sin fines de lucro sirven al bien público por motivos caritativos, religiosos, educativos u otros servicios públicos. Comenzar una organización sin fines de lucro es una excelente manera de generar un cambio positivo para una causa que te importa. Además, las organizaciones sin fines de lucro están exentas de impuestos federales y estatales sobre los ingresos obtenidos, a diferencia de las corporaciones con fines de lucro. Así que también hay beneficios económicos.

Si recién está comenzando con su idea sin fines de lucro, una de las primeras cosas que querrá documentar es su plan de negocios sin fines de lucro. A continuación, lo guiaremos a través de su plan de negocios sin fines de lucro, sección por sección, usando esta plantilla y guía de plan de negocios como base.

Resumen ejecutivo

La primera sección de su plan de negocios sin fines de lucro es su resumen ejecutivo. El resumen ejecutivo debe describir su organización y el contenido de su plan de negocios sin fines de lucro. Esta sección no debe ser más de una página, cubriendo brevemente lo siguiente:

• concepto ¿Qué hace su organización sin fines de lucro?
• Metas y visión . ¿Qué quiere hacer tu organización sin fines de lucro?
• Descripción y diferenciación del producto . ¿Qué vendes y por qué es diferente?
• Mercado objetivo . ¿A quién le vendes y de quién recaudas dinero? ¿A quién sirves?
• estrategia de mercadeo ¿Cómo planeas llegar a tu audiencia?
• Estado financiero actual y proyectado . ¿Qué gana actualmente a través de la recaudación de fondos? ¿Qué prevé ganar a través de la recaudación de fondos?
• la pregunta ¿Cuánto dinero estás pidiendo?
• el equipo ¿Quién está involucrado en la organización?
• el documento ¿Qué puede esperar su audiencia de las siguientes secciones de su plan de negocios sin fines de lucro? ¿Qué aspectos destacados deberían entusiasmarlos?

Descripción de la organización

La segunda sección de su plan de negocios sin fines de lucro es la descripción de su organización. Mientras que el resumen ejecutivo sienta las bases para el documento del plan de negocios, la descripción de la organización es un resumen centrado en su organización y en lo que hace y aspira a hacer. Utilice esta sección para identificar la industria o el nicho en el que opera su organización.

Aquí, querrá identificar la estructura de su organización. Una organización sin fines de lucro es una entidad no comercial exenta de impuestos que invierte los fondos excedentes en la misión. Para las organizaciones sin fines de lucro, generalmente se registrará como 501 (c) (3), pero también deberá elegir la estructura de su negocio de la siguiente lista:

1. Asociación no incorporada . Esta es la corporación S para organizaciones sin fines de lucro: no necesita presentar ningún papeleo. Muchas organizaciones sin fines de lucro comienzan como asociaciones no incorporadas.
2. confianza La primera estructura para organizaciones sin fines de lucro, exige que todos los activos de la organización se entreguen para fines benéficos.
3. corporación Esta estructura ofrece la mayor protección contra responsabilidades, pero también conlleva algunos trámites y tarifas adicionales.
4. Sociedad de responsabilidad limitada (LLC) . Las LLC ofrecen beneficios fiscales y tarifas limitadas, pero no tanta protección como una corporación. Todos los miembros de la LLC deben ser organizaciones 501(c)(3). Consulte nuestras guías estatales específicas para California LLC, Texas LLC y Florida LLC.

La descripción de la organización también debe incluir los siguientes elementos:

Declaración de misión y visión

Su declaración de misión y visión sirve como la base de por qué existe su organización sin fines de lucro, y este "por qué" influye en su toma de decisiones. También es una herramienta eficaz para conectarse con su audiencia y alcanzar el máximo potencial de su organización.

La marca de exteriores Cotopaxi también tiene un brazo sin fines de lucro: la Fundación Cotopaxi. Tanto la marca como la organización sin fines de lucro tienen sus propias declaraciones de misión, publicadas en negrita en el sitio web de la compañía:

La siguiente nota publicitaria del sitio web de Keiko Conservation también podría reutilizarse en una declaración de misión o visión:

Mantenga su declaración de misión en el lado más corto (una o dos oraciones) y use su declaración de visión para ampliar las ideas.

propuesta de valor

Su propuesta de valor les dice a las personas por qué deberían elegir apoyar su organización sin fines de lucro en lugar de otras. Esencialmente, describe su propuesta de venta única o ventaja competitiva por lo que lo diferencia de la competencia.

Metas a corto y largo plazo

Su plan de negocios sin fines de lucro también debe incluir objetivos medibles a corto y largo plazo. Cotopaxi, por ejemplo, no oculta sus objetivos sociales y empresariales a través de la Fundación Cotopaxi:

El Plan de Empoderamiento contrata a padres solteros de albergues, capacitándolos para hacer abrigos. También comparte métricas relevantes para mostrar su impacto. Estas métricas también funcionarían como excelentes objetivos medibles para incluir en su plan de negocios sin fines de lucro. Quizás apuntaría a duplicar esos números en el próximo año, proyectando 180 nuevos empleos, 550 niños afectados y 100,000 abrigos distribuidos.

Equipo

También querrá destacar a las personas detrás de su organización. Esta información muestra que tiene suficientes personas para que la organización sin fines de lucro sea un éxito. Las organizaciones sin fines de lucro suelen tener algunos "equipos" diferentes, que incluyen una junta directiva, personal remunerado y tal vez incluso voluntarios. También puede haber donantes clave que vale la pena mencionar aquí, así como personas clave a las que planea ayudar a través de su organización.

Re:new es una comunidad de artesanos y estudiantes refugiados, voluntarios, personal y miembros de la junta. Recauda dinero vendiendo productos hechos a mano por refugiados de todo el mundo. En su sitio web, Re:new comparte información sobre algunas de las personas detrás de la organización, incluidos los miembros de la junta, los artesanos y el personal remunerado.

Para el plan de negocios sin fines de lucro, Re:new también describiría cómo se eligen los miembros de la junta y cuál es su participación, los salarios y roles de los miembros del personal pagados, y la información de pago para los artesanos. Recuerde anotar esta información también en su plan de negocios sin fines de lucro.

Análisis de mercado

La sección de análisis de mercado de su plan de negocios sin fines de lucro demuestra que ha investigado para determinar que existe una necesidad de sus servicios y personas que potencialmente apoyarán su misión. Aquí, esencialmente estás determinando qué tan grande es tu mercado potencial.

Hay algunas formas clave de obtener información sobre su mercado:

• Verifique los datos del censo del gobierno.
• Realizar un análisis de la competencia.
• Investigar las tendencias y la trayectoria de la industria.
• Haga conjeturas basadas en su experiencia e investigación.

También puede considerar hacer un análisis FODA para identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas actuales.

Gestión y organización

Toda organización necesita gente para ejecutarla. Cuando se trata de organizaciones sin fines de lucro, esto generalmente involucra a los siguientes grupos de personas:

• junta directiva Las organizaciones sin fines de lucro suelen tener una junta directiva o un equipo de liderazgo. Give Merit, por ejemplo, incluiría su equipo de liderazgo en esta sección.
• personal Estas personas son sus empleados pagados. Incluya roles, responsabilidades, salarios, etc.
• voluntarios Puede o no tener personas específicas en mente para estos roles de voluntario. Algunas organizaciones sin fines de lucro tienen diferentes niveles de voluntarios, tal vez voluntarios líderes o coordinadores de voluntarios. Tome nota de estas personas, si corresponde.
• Donantes/clientes . Si tiene donantes significativos o notables que planean hacer contribuciones considerables, inclúyalos en esta sección de su plan de negocios sin fines de lucro.
• Destinatarios . Estas son las personas a las que planea ayudar. Es posible que no siempre sea una persona (como es el caso de las organizaciones sin fines de lucro impulsadas por el medio ambiente, por ejemplo). A veces se trata de un grupo de personas ya veces se trata de una persona específica.

A veces estos grupos se superponen. El Plan de Empoderamiento, por ejemplo, en realidad contrata a las personas a las que ayuda, uno de los principales pilares de la organización.

Programas, productos y servicios

Su sección de programas, productos y servicios resume lo que ofrece su organización. Estas ofertas incluyen todo para clientes, donantes, voluntarios y destinatarios. Un mercado de agricultores, por ejemplo, puede vender mesas a sus vendedores, dar bolsas de mano de marca a los donantes, vender productos hechos a mano a los compradores y crear programas para alimentar a las familias desfavorecidas.

Merit vende productos como una marca en su sitio web y luego dona las ganancias de sus ventas a su organización sin fines de lucro, Give Merit. Merit anotaría todas estas cosas en esta sección de su plan de negocios sin fines de lucro.

Asimismo, Re:new comercializa productos elaborados por los artesanos con los que trabaja. La organización también vende al por mayor a los minoristas, por lo que sería importante anotar esto también aquí en el plan de negocios.

Segmentación de clientes

Puede extraer de su sección de administración y organización para su segmentación de clientes, ya que algunos de estos grupos también representan a sus clientes. Por ejemplo, sus voluntarios son un segmento clave de clientes y sus donantes son otro. Dentro de cada uno de estos segmentos, querrá profundizar más en segmentos más pequeños para que pueda crear campañas específicas para reclutar voluntarios y/o donantes cuando sea necesario.

Al documentar sus segmentos de clientes en su plan de negocios sin fines de lucro, tenga en cuenta la siguiente información:

• Donde viven
• Rango de edad
• Nivel de educación
• Cómo pasan su tiempo libre
• Donde trabajan
• cuanto ganan
• Que tecnologia usan
• Sus valores, creencias y opiniones.
• Patrones de comportamiento comunes

Consulte estos recursos para obtener más información sobre la segmentación de clientes:

• ¿Qué es un mercado objetivo y cómo encuentro el mío? (Ejemplos incluidos)
• Segmentos de clientes a desarrollar para impulsar los ingresos
• Impulse el crecimiento con la segmentación de clientes

Plan de marketing

Su plan de marketing describe cómo planea correr la voz acerca de su organización sin fines de lucro. El marketing puede incluir atraer donantes, voluntarios y/o clientes, según cómo opere su organización sin fines de lucro.

Los cuatro componentes principales de esta sección de su plan de negocios sin fines de lucro son:

1. precio ¿Cuánto cuestan sus productos y por qué ha tomado esa decisión? Si no vende productos, puede delinear diferentes niveles de donación.
2. producto ¿Qué vendéis y cómo lo diferenciáis en el mercado? Nuevamente, si no planea vender productos, describa lo que planea proporcionar tanto a los donantes como a los destinatarios.
3. promoción ¿Cómo pondrás tu causa frente a tu cliente ideal? ¿Cómo se conectará con los destinatarios?
4. lugar ¿Dónde venderá sus productos o compartirá información sobre su organización? ¿Será en línea, en persona o ambos?

También puede tomar nota de los canales que planea aprovechar, incluidos el correo electrónico, las redes sociales, el marketing de contenido y los anuncios pagados. EllieFunDay tenía un programa de influencers cuando todavía estaba en funcionamiento, por ejemplo.

Aquí hay algunos recursos más para ayudar a armar la sección de marketing de su plan de negocios sin fines de lucro:

• Cómo construir un plan de marketing que realmente funcione
• 7 ejemplos inspiradores de planes de marketing (y cómo puede implementarlos)
• Impulsando el crecimiento: 11 mejores estrategias de marketing que cualquier pequeña empresa puede ejecutar

Conoce más: Conoce a las Mujeres Emprendedoras del Cambio Social

Plan de logística y operaciones.

La sección de logística y operaciones de su plan de negocios sin fines de lucro describe cómo planea recaudar dinero y ejecutar su misión. Esto incluye algunas secciones clave:

• proveedores Esto podría referirse a los proveedores de los productos que vende, así como a los donantes que contribuyen financieramente. También puede incluir organizadores de recaudación de fondos. One Tree Planted, por ejemplo, permite a los voluntarios realizar sus propios eventos de recaudación de fondos independientes.
• producción Si está vendiendo productos para recaudar dinero para su organización sin fines de lucro, esta parte describe si los fabrica usted mismo, compra al por mayor o utiliza una empresa de envío directo.
• Instalaciones . ¿Dónde operará su organización? Puede indicar dónde está la sede, así como cualquier sitio o ubicación. Esto también puede incluir instalaciones de almacenamiento y depósito.
• equipo Enumere qué herramientas y tecnología necesita para su organización sin fines de lucro. Recuerde incluir todo, desde teléfonos y computadoras hasta vehículos y maquinaria.
• Envío y cumplimiento . Si necesita enviar algún paquete, determine cómo lo hará. Puede enviar usted mismo o trabajar con un socio de cumplimiento externo.

Inventario. Determine cuánto stock tendrá disponible (si lo tiene) y dónde lo almacenará, así como también cómo abordará la gestión de inventario.

plan de impacto

El plan de impacto es una parte importante de su plan comercial sin fines de lucro porque describe el cambio que inspirará con respecto a su misión. Muchas empresas con un fuerte compromiso con la responsabilidad social corporativa (RSC) también publican sus propios planes de impacto. Aunque estos planes de impacto no son parte de un plan de negocios sin fines de lucro, sirven como excelentes puntos de referencia para redactar esta sección de su plan.

LSTN Sound Co. es una marca de auriculares y altavoces que también tiene como objetivo ayudar a las personas con discapacidades auditivas. La marca publica un informe de impacto anual que describe las contribuciones que ha hecho a la causa y destaca cómo elegir ser un cliente de LSTN también es una decisión para apoyar la causa.

De manera similar, la marca de ropa y calzado sostenible Allbirds utiliza su informe anual de sostenibilidad para mostrar cómo la empresa ha llevado a cabo sus propias iniciativas de responsabilidad social corporativa con conciencia ambiental.

Plan financiero

Toda organización sin fines de lucro necesita un plan financiero. Esto incluye cómo recaudará fondos, así como también cómo se distribuirán esos fondos. El plan financiero normalmente incluye los siguientes estados financieros:

• Estado de resultados
• Hoja de balance
• Estado de flujo de efectivo

En cuanto a las posibles fuentes de financiación, puede considerar lo siguiente para su plan de negocios sin fines de lucro:

• Autofinanciamiento . Si tiene los medios, usted mismo puede apoyar financieramente a su organización sin fines de lucro. Puede hacerlo personalmente o a través de un negocio, como la marca de comercio electrónico Merit que dona el 20% de todas las compras a su organización Give Merit, que financia becas universitarias para jóvenes desatendidos.
• Donantes Puede buscar apoyo financiero de organizaciones, empresas e individuos. También puede usar sitios de crowdfunding para recaudar fondos y generar entusiasmo por su causa.
• inversores La desventaja aquí es que tiene que devolver el dinero, lo cual no es ideal para las organizaciones sin fines de lucro en particular.
• préstamos Los préstamos también requieren reembolso. Consulte con su prestamista para ver si ofrece tasas de interés más bajas u otros beneficios para organizaciones sin fines de lucro.
• tarjetas de credito Las tarjetas de crédito generalmente vienen con tasas de interés altas y límites más bajos, así que tenga cuidado con los términos antes de financiar su organización de esta manera.

Utilice esta plantilla de hoja de cálculo, que incluye todo lo que necesitará para crear un estado de resultados, un balance general y un estado de flujo de efectivo, incluidos algunos números de muestra. Puede editarlo para reflejar las proyecciones de su organización específica.

Haz un cambio positivo con tu plan de negocios sin fines de lucro

Comenzar una organización sin fines de lucro es una excelente manera de marcar la diferencia por una causa que te apasiona. La mejor manera de impulsar su organización sin fines de lucro es con un plan de negocios bien formulado. Su plan de negocios sin fines de lucro lo ayudará a obtener fondos y generar entusiasmo para su organización.

Preguntas frecuentes sobre planes de negocios sin fines de lucro

¿Qué debe contener un plan de negocios sin fines de lucro?

Su plan de negocios sin fines de lucro debe tener las siguientes secciones:

• Resumen ejecutivo
• Descripción de la organización
• Análisis de mercado
• Gestión y organización
• Programas, productos y servicios
• Segmentación de clientes
• Plan de marketing
• Plan de logística y operaciones.
• plan de impacto
• Plan financiero

¿Cuáles son los 4 tipos de organizaciones sin fines de lucro?

Los cuatro tipos de organizaciones sin fines de lucro son:

1. Asociación no incorporada
2. Confianza
3. Corporación
4. Sociedad de responsabilidad limitada (LLC)

¿Cómo se inicia una organización sin fines de lucro sin dinero?

No cuesta nada iniciar una organización sin fines de lucro. Puede iniciar una organización sin fines de lucro sin dinero al obtener donaciones de fuentes externas. Puede recaudar dinero para iniciar su organización sin fines de lucro a partir de empresas, organizaciones, individuos y crowdfunding.

¿Los propietarios de organizaciones sin fines de lucro ganan dinero?

Los fundadores de organizaciones sin fines de lucro pueden ganar dinero con sus funciones.