Consejos para las mejores líneas de asunto de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro

Escribir las mejores líneas de asunto de correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro puede parecer un pequeño detalle en sus esfuerzos generales de divulgación. Pero las campañas de marketing por correo electrónico ahora son una parte vital de la recaudación de fondos y las líneas de asunto tienen el poder de hacer o deshacer su campaña.

La persona promedio recibe más de 120 correos electrónicos por día. Para manejar esa bandeja de entrada sobrecargada, la mayoría de nosotros escaneamos las líneas de asunto e ignoramos o eliminamos tantos mensajes como sea posible.

La línea de asunto determinará en gran medida si su correo electrónico termina siendo leído o no. Es simple: si nadie abre sus mensajes, es difícil crear una comunidad entre sus donantes y simpatizantes o realizar campañas exitosas de donación por correo electrónico.

Siga leyendo para obtener un curso intensivo sobre cómo crear las mejores líneas de asunto de correo electrónico sin fines de lucro para que sus mensajes sean leídos y sus campañas alcancen sus objetivos.

¿Qué hace que una línea de asunto sea excelente para una organización sin fines de lucro?

Las mejores líneas de asunto hablarán directamente a su público objetivo. Su tema debe ser intrigante o prometer un beneficio para su lector, pero sin sentirse spam.

Su tono debe ser amigable, auténtico y acorde con la marca de su organización.

Cómo escribir las mejores líneas de asunto de correo electrónico sin fines de lucro

Aunque cada línea de asunto debe ser única, hay algunas pautas que puede seguir para tener éxito.

Cíñete a 6-10 palabras

Los correos electrónicos con una línea de asunto de 6 a 10 palabras tienen la tasa de apertura más alta con un 21 %. Las líneas de asunto más cortas, de 1 a 5 palabras, tienen la siguiente tasa de apertura más alta con un 16%, pero esa es una caída bastante pronunciada.

Cuando la línea de asunto tiene más de 20 palabras, la tasa de apertura cae por debajo del 10%. Presumiblemente, los lectores interpretan una línea de asunto prolija en el sentido de que no pueden confiar en usted para editar y respetar su tiempo.

Personalizar

Usar la personalización en las líneas de asunto del correo electrónico es una manera fácil de mejorar sus resultados. Simplemente incluir el nombre del destinatario puede aumentar las tasas de apertura en un 22%.

También puede personalizar sus correos electrónicos creando segmentos de audiencia y usando una línea de asunto ligeramente diferente para adaptarse a cada grupo.

Usa verbos poderosos

Si su objetivo es una línea de asunto de 7 u 8 palabras y una de esas palabras es el nombre del destinatario, no hay lugar para la pelusa. Cada palabra debe importar.

Para empezar, elimine los verbos débiles y sustitúyalos por palabras de acción fuertes. En lugar de verbos débiles como "to be", "to have" y "to go", apunte a opciones más fuertes y descriptivas. Por ejemplo:

• Es nuestro aniversario = ¡Estamos de celebración!
• Ayúdanos a ir al Capitolio = Ayúdanos a convencer a nuestros legisladores
• Gracias por su ayuda = Valoramos su apoyo

Aquí hay algunos ejemplos más de potentes opciones de verbos que pueden incluir mucho significado en una sola palabra:

• Regir
• Viaje
• Amplificar
• Consejo
• Atender
• Aplastar
• Lucha
• Pedir
• Devorar
• Envolver

Elige sustantivos descriptivos

Los verbos poderosos deben venir con sustantivos descriptivos que resuenen con tu audiencia. Si sientes que necesitas usar más de un adjetivo, probablemente tu sustantivo no sea lo suficientemente específico. Por ejemplo, reemplazar la frase "perro joven y enérgico" con "cachorro juguetón" reduce el número de palabras y evoca una imagen más vívida.

Además, tenga en cuenta que muchas de las palabras que componen el idioma predeterminado del mundo sin fines de lucro son muy secas para los extraños. La gente no apoyará automáticamente un “programa nuevo y emocionante” porque la palabra “programa” no es inherentemente muy emocionante. Sin embargo, puede que les encante apoyar una idea o una innovación.

Otro ejemplo es la palabra “cliente”. Internamente, es una forma respetuosa de referirse a las personas a las que sirve, pero para sus donantes, puede sonar extrañamente profesional. Todavía puede ser respetuoso mientras usa términos más genéricos como niños, adolescentes, jóvenes o simplemente "las personas a las que servimos".

Sea concreto‌

Es mucho más probable que las personas abran un correo electrónico si sienten que les brindará información específica y procesable. Los números, los marcos de tiempo y los detalles ayudan a que su línea de asunto sea más concreta. Con eso en mente, ¿qué correo electrónico sería más probable que abriera?

• “Cómo reducir los desechos en su hogar” O “6 consejos para generar menos basura este fin de semana”

Palabras para incluir y evitar

Hay algunas palabras que tienen un impacto comprobado en las tasas de apertura, pero no deben usarse liberalmente:

• Gratis: esta tentadora palabra aumenta las tasas de apertura en un 10 %, pero utilícela con moderación para no sonar como un spammer.
• Palabras de urgencia: palabras y frases como "este fin de semana", "inmediatamente" y "ahora" aumentan las tasas de apertura en un 22 %.

Solo agregue estas palabras si describen honestamente el contenido de su correo electrónico. Engañar a tus lectores y prometerles algo en exceso a través de una línea de asunto engañosa solo dañará su confianza en ti.

Por otro lado, querrá evitar usar lo siguiente en cualquier línea de asunto del correo electrónico:

• Fw: los correos electrónicos que parecen reenviados tienen un 17 % menos de probabilidades de abrirse.
• Boletín: evite usar esta palabra: reduce las tasas de apertura en un 18,7 %.‌

Las mejores líneas de asunto de correo electrónico sin fines de lucro

Para inspirarte, revisa tu formulario de registro de correo electrónico. ¿Qué esperaban leer las personas cuando se unieron a su lista?

A continuación se muestran algunos ejemplos de líneas de asunto que presionan todos los botones correctos.

Líneas de asunto del boletín sin fines de lucro

Si bien la gente no quiere leer boletines, les encanta recibir noticias. Anticipe su historia principal o apele a las razones por las que se suscribieron a su boletín en primer lugar:

• ¡Cucharadas calientes! Las últimas noticias de [su organización o comunidad]
• 7 maneras de combatir el crimen en su vecindario ahora
• 5 cosas que tu donación hizo posible este mes
• Tres historias trágicas con finales felices

Líneas de asunto de la donación‌

Cuando sea el momento de solicitar donaciones, hágalo urgente, específico y sobre el impacto:

• Con tu ayuda, podemos salvar a cien perros antes de fin de mes.
• No podemos hacer esto sin ti. ¿Te unirás a nosotros hoy?
• El Congreso está a punto de votar: necesitamos su apoyo para proteger [asunto].

Gracias líneas de asunto‌

Los mensajes de agradecimiento son una gran oportunidad para vincularse con un nuevo donante. Use la línea de asunto para hacer que el donante se sienta bien. En lugar de "Gracias por su donación", intente algo como:

• acabas de hacer una gran diferencia
• Usted es un héroe
• Bienvenido a nuestra familia

Preencabezados de correo electrónico sin fines de lucro

El preencabezado es el texto que aparece junto a la línea de asunto en algunos programas de correo electrónico. Le da un poco más de espacio para enganchar a la gente en su mensaje. Piense en el preencabezado como un eslogan que lo ayuda a vender su correo electrónico al lector. Las bandejas de entrada móviles suelen mostrar entre 80 y 100 caracteres, por lo que debe apuntar a entre 6 y 11 palabras.

Para que tenga sentido en una bandeja de entrada, su preencabezado debe relacionarse con su línea de asunto de alguna manera, pero eso no significa que no pueda introducir una segunda idea. Simplemente comience con la palabra "también".

Si puede pensar en una manera de hacer que el preencabezado sea sobre el lector, hágalo. Por ejemplo, "Podrías ser un héroe para este perro" o "Tienes el poder de hacer realidad su sueño".

El preencabezado es un excelente lugar para incluir el nombre del destinatario si no pudo obtenerlo en la línea de asunto.

Cómo saber que el asunto de su correo electrónico es bueno

Las líneas de asunto del correo electrónico son vitales para ayudarlo a que sus mensajes sean leídos. Practique la creación de líneas de asunto que sean breves, personalizadas, concretas y llenas de poderosas opciones de palabras.

La mejor manera de medir el éxito de su trabajo es monitorear su tasa de apertura. Constant Contact ofrece informes completos para que pueda revisar el rendimiento de sus líneas de asunto anteriores y ver qué funciona mejor para su marca y audiencia.

Consulte nuestra guía gratuita de marketing sin fines de lucro para obtener más información sobre el marketing digital para organizaciones comunitarias y sin fines de lucro.