9 formas de nutrir una audiencia leal para su blog B2B

Como propietario de un negocio y un sitio web, una de sus principales prioridades debe ser asegurarse de que los invitados regresen con frecuencia a sus páginas. Estas son las personas que pueden convertirse en clientes leales, especialmente cuando se familiarizan con su marca y lo que tiene para ofrecer. Además, los visitantes que regresan pueden ayudar a crear una afluencia de clientes potenciales que mantendrán el éxito de su negocio en los años venideros.

La confianza es uno de los factores más importantes cuando se trata de construir una audiencia fiel. Lo siguiente también puede ayudar a mejorar la confiabilidad de su marca:

• Su capacidad para presentar soluciones.
• La experiencia global de su empresa y de sus empleados.
• Las intenciones que tienes para la marca y tus consumidores.
• Su voluntad de comunicarse constantemente con su audiencia.
• Su capacidad para asegurarse de que le está dando a la gente lo que necesita.

1. Centrarse en un conjunto especial de temas

Centrarse en una especialidad le brindará la oportunidad de construir una reputación como experto en un nicho específico y atraer a un público objetivo. Esto le permitirá construir una base de usuarios leales y hacer crecer su marca exponencialmente. Tener una especialidad también lo ayudará a invertir tiempo y recursos en contenido de alta calidad que le encantará a su audiencia.

Además, es vital convertirse en un experto en su campo antes de comenzar a publicar contenido. Esto crea una sensación de confianza y la gente verá tu blog como una fuente de contenido útil.

No solo se convertirá en una fuente confiable, sino que también tendrá la oportunidad de sobresalir en un mar de competidores masivos.

2. Sea coherente con los elementos de la marca

A la gente le encanta la consistencia y la familiaridad, así que evita cambiar el tema de tu sitio web y/o blog con frecuencia, ya que esto puede confundir a tu audiencia. Elija una pequeña selección de colores, dos o tres, para representar su marca.

Las fuentes también son igual de importantes, ya que las personas pueden recordar fácilmente las fuentes que usa en su sitio. El orden en que aparecen sus páginas, formularios, botones y otros elementos del sitio web también debe ser constante desde el momento en que inicia su sitio web.

3. Siempre revisa tus fuentes

La primera regla para escribir contenido de calidad es usar solo fuentes verificadas y confiables. No desea publicar contenido engañoso, ya que esto puede alienar a su audiencia.

Una vez más, la confianza es una parte importante de la adquisición de lectores de blog leales. Debe incluir fuentes en sus artículos y otros tipos de contenido, pero sus fuentes deben ser confiables, precisas y seguras. Siempre verifique dos veces sus enlaces y asegúrese de citar estudios recientes y relevantes.

Sus estadísticas siempre deben verificarse, y agregarles un enlace ayudará a respaldar su argumento. Asigne a una persona o un grupo de personas de su equipo de contenido para que verifique periódicamente las fuentes citadas. Asegúrese de que cada uno sea relevante para el texto y que todas las afirmaciones sean verdaderas, de lo contrario correrá el riesgo de perder la confianza de las personas.

4. Trabaja en tu prueba social

La prueba social es una técnica psicológica que afecta la forma en que un individuo percibe una marca, negocio o empresa. Esto se relaciona directamente con ver reseñas y calificaciones positivas o negativas de un gran grupo de personas, lo que puede ayudar a una persona a decidir si desea apoyar una marca o no. Este fenómeno se utiliza principalmente para crear audiencias leales en los blogs, lo que fomenta una mejor experiencia del consumidor.

Aquí le mostramos cómo crear su prueba social y cómo puede ayudar a atraer a una audiencia más leal:

• Trabaja en los comentarios de tu blog. Hay una mayor probabilidad de que sus lectores se sientan inclinados a mirar su publicación de blog si tiene varios comentarios de personas reales y no de bots.
• Vuelva a publicar comentarios positivos de clientes anteriores. Anime a sus clientes a escribir una reseña para usted después de haber comprado y probado sus productos y/o servicios. Esto ayudará a los compradores potenciales a decidir si les gustaría comprar a su empresa o no. Diríjase a sitios importantes como Google, Yelp y Foursquare, a los que la gente suele acudir cuando busca testimonios y reseñas.
• Intenta trabajar con un influencer. Mucha gente tiende a escuchar a las personas que tienen muchos seguidores, ya que esto indica confianza y una experiencia positiva. Buscan celebridades e influencers que respalden una marca, por lo que el marketing de influencers es una de las estrategias de marketing más exitosas en la actualidad.
• No olvides prestar atención a tus seguidores en las redes sociales . Aquí es donde la prueba social es imprescindible, ya que los consumidores tienden a confiar en las empresas que tienen un gran número de seguidores en comparación con las que tienen un número menor. Según Hubspot, casi el 50% de la población total del mundo está en las redes sociales. Eso equivale a más de 3 mil millones de usuarios.
• Haga alarde de sus premios y logros. Estos pueden validarlo como marca porque está obteniendo un sello de aprobación de una fuente externa.

5. Escribe un título atractivo

Anime a sus lectores a hacer clic en la publicación de su blog escribiendo un título que capte su atención. Los titulares y las descripciones suelen ayudar a los huéspedes a decidir si quieren leer un artículo o no, lo que puede aumentar o disminuir su lealtad hacia su blog B2B.

Según Moz, alrededor del 80% de los visitantes del blog no pasan del título. Es por eso que debes trabajar en escribir uno realmente bueno antes de publicar tu contenido.

Aquí hay algunas maneras en que puede crear un título pegadizo:

• Orbit Media afirma que el uso de números y datos en los titulares puede aumentar su compromiso y acciones sociales en un 73 % .
• Dales una buena razón por la que deberían abrir tu publicación. Si no les está dando una razón para leerlo, es probable que no se molesten en hacer clic en él.
• Llame su atención poniendo palabras clave al principio de los titulares. Es menos probable que las personas continúen leyendo si no se alinea con lo que están buscando.
• Manténgalo breve y conciso. Los visitantes de su blog no solo notarán el título de inmediato, sino que también se clasificará mejor en los motores de búsqueda si sus títulos cumplen con el número de caracteres correcto.

6. Crea publicaciones regularmente

Publicar en tu blog regularmente le dará a tu audiencia algo que esperar. Crea un calendario editorial para no perderte ninguna publicación, ya que esto puede desanimar a tus seguidores. Sin embargo, debe publicar contenido de alta calidad que a la multitud le encantaría leer. También puede aumentar la exposición de su marca publicando en sitios web confiables y asociándose con líderes y expertos en la industria.

De acuerdo con el Marketing Insider Group, debes apuntar a publicar al menos 2 a 4 veces por semana en tu blog . Además de obtener una audiencia leal, esto también lo ayudará a aumentar tanto su tráfico como sus conversiones. También afirman que más de 11 publicaciones al mes ayudarán a aumentar la cantidad de tráfico tanto para B2C como para B2B.

7. Dar incentivos a los lectores

A la gente le encantan los incentivos y las recompensas. Si leen, comparten y les gustan las publicaciones de tu blog con regularidad, entonces puedes darles una muestra de tu agradecimiento. Puede ser en forma de cupones, descuentos para sus productos y servicios, o incluso obsequios que puede enviarles. Esto los mantendrá comprometidos y dispuestos a compartir la palabra con sus amigos.

Aquí le mostramos cómo planificar un programa de incentivos para sus clientes leales:

• Haz que tus objetivos sean específicos y medibles. Sé claro con lo que quieres lograr.
• Distinga cuánto está dispuesto a pagar por el programa.
• Conozca lo que la gente quiere para que estén interesados ​​en unirse.
• Publíquelo en sus plataformas de redes sociales y hágales saber a las personas cuándo comenzará y terminará.
• Solicite los comentarios de los lectores después para saber si estaban contentos o si tienen alguna sugerencia para mejorarlo.

8. Comunícate con tu audiencia

La mejor forma de comunicarte con estas personas y demostrarles que te importan es comprometiéndote con ellas a través de la sección de comentarios . Revísalo siempre y responde a cada publicación. Si no puede hacerlo usted mismo, considere asignarlo a un miembro del equipo. Esto ayudará a mostrarles a sus lectores que los está escuchando y que está listo para trabajar en sus inquietudes.

Además, también puede conectarse con sus clientes a través de boletines y mensajes por correo electrónico. Cuanto más personalizado sea el mensaje, más podrán sentir su autenticidad. Evite los tipos de mensajes genéricos y robóticos. Sea empático y diríjase a su audiencia de una manera que muestre emociones genuinas.

Aquí hay algunas maneras fáciles de comunicarse con ellos:

• Escuche y haga preguntas. Hágales saber que sus voces son escuchadas y sus sugerencias son tenidas en cuenta.
• No compliques demasiado las cosas , sé breve y directo al grano.
• Centrarse en plataformas específicas. Elija un canal que le gustaría usar cuando se comunique con sus invitados. Sin embargo, dado que estamos buscando formas de obtener una audiencia leal, entonces sería mejor que prestara toda su atención a este medio.
• Sea transparente y auténtico.
• Envíales correos electrónicos y mensajes personalizados.

9. No tengas miedo de compartir tu historia

Haga que sus visitantes se relacionen con su negocio agregando la historia de su marca. Actualízalos sobre lo que está pasando con la empresa, cómo empezaste y qué está haciendo tu equipo. Esto ayudará a crear un sentido de confianza entre usted y sus clientes.

Compartir lo que usted y su equipo han pasado les dará una sensación de familiaridad y autenticidad. Sin embargo, debe tener cuidado de no compartir demasiado . Establece tus intenciones primero y ponte en su lugar. Pregúntate qué les gustaría saber y comparte tu historia con la cantidad justa de emociones. Obtén retroalimentación preguntando a los miembros de tu equipo o a alguien en quien confíes qué piensan de la historia y cuánto deberías compartir con el público.

Conclusión

Construir y nutrir una audiencia leal para tu blog puede requerir mucho esfuerzo. Las personas pueden ser muy críticas con lo que leen y ven en línea, por lo que debe seguir estos pasos y aplicarlos a su estrategia de marketing de blog B2B. Esté atento a lo que funciona y mida su éxito para saber si pudo alcanzar sus objetivos o no.