Marketing online: ¿Es el marketing por correo electrónico el nuevo (y mejor) Facebook?

¿Cuáles son sus objetivos de marketing online? Si es como la mayoría de los especialistas en marketing, busca aumentar el conocimiento de la marca, obtener clientes potenciales y aumentar las ventas. ¿Le sorprendería si le dijera que el marketing por correo electrónico eclipsa al marketing en redes sociales al ayudarlo a marcar todas estas casillas? No debería. El correo electrónico es una herramienta esencial en su caja de herramientas de marketing, y las siguientes son todas las razones por las que el correo electrónico supera al marketing en redes sociales.

Razón 1: las personas prefieren el correo electrónico con fines de marketing

La primera razón por la que el marketing por correo electrónico supera al marketing en redes sociales es simple: las personas prefieren recibir mensajes de marketing por correo electrónico. De hecho, el correo electrónico es el medio número uno que prefieren las personas para los mensajes de marketing. El 66% de las personas prefiere recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico de empresas minoristas, mientras que solo el 23% prefiere recibir estos mensajes a través de las redes sociales.

La preferencia por recibir marketing por correo electrónico tiene sentido, ya que la gente tiende a usar las redes sociales para interactuar con amigos y familiares, pero usa el correo electrónico para los negocios. Entonces, aunque las personas usan el correo electrónico por razones personales, también es muy popular para comprar e interactuar con las marcas. Para comprar algo en línea, los compradores deben proporcionar su dirección de correo electrónico. Si están interesados ​​en volver a comprar con la marca, pueden decidir inscribirse en la lista de la marca para recibir mensajes promocionales. La única forma en que los clientes potenciales ven su correo electrónico es si deciden registrarse en su lista.

El 66% de las personas prefiere recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico de empresas minoristas, mientras que solo el 23% prefiere recibir estos mensajes a través de las redes sociales.

Esto es diferente del marketing en redes sociales, que muestra publicidad, ya sea que haya optado por recibirla o no. Sin embargo, si los usuarios de las redes sociales utilizan bloqueadores de anuncios, pueden evitar fácilmente su publicidad. Además, incluso si alguien sigue su marca en las redes sociales, no necesariamente busca promociones cuando inicia sesión en sus cuentas de redes sociales.

Razón 2: Es más probable que las personas vean su correo electrónico

El alcance tiene en cuenta la cantidad de personas que potencialmente pueden entrar en contacto con su publicidad en un medio específico. El alcance de las redes sociales tiene en cuenta el número total de usuarios activos. Por ejemplo, el recuento de usuarios activos mensuales en todo el mundo para Facebook es de 2,27 mil millones, Twitter es de 326 millones e Instagram es de aproximadamente 1 mil millones. Sin embargo, hay más de 3.800 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo. Esto significa que más de la mitad de las personas en el mundo utilizan el correo electrónico.

Ahora, estos números de usuarios son enormes y no hay forma de que su marketing en línea llegue a todas esas personas. En cambio, al considerar el alcance, piense en la cantidad de seguidores / Me gusta que tiene en su perfil de redes sociales y la cantidad de suscriptores a su lista de marketing por correo electrónico.

En los últimos años, los algoritmos de Facebook han cambiado, por lo que el alcance orgánico de sus publicaciones en Facebook ha disminuido significativamente. En 2018, Mark Zuckerberg anunció que el nuevo algoritmo favorecería el contenido privado (contenido publicado por sus amigos en Facebook) sobre el contenido público al determinar qué se mostrará en su Newsfeed. En 2014, se creía que el alcance orgánico en Facebook era de alrededor del 2 al 6,5% por fan, y se espera que sea menor ahora debido a los cambios de 2018. Por ejemplo, si tuvieras alrededor de 5,000 seguidores, entonces solo entre 100 y 325 de tus fanáticos verían tu publicación.

Alternativamente, considere una lista de marketing por correo electrónico del mismo tamaño. La tasa de entrega promedio de correos electrónicos es del 85%, lo que significa que 4.250 de los 5.000 suscriptores de su lista verían el correo electrónico en su cuenta. Además, según MailChimp, la tasa de apertura promedio en todas las industrias es del 20,81%. Eso significa que un correo electrónico enviado a su lista de 5,000 sería abierto por 1,040 personas y su correo electrónico de marketing sería visto por un 320% más de personas que su publicación de Facebook. Además, si alguien conserva su correo electrónico, podrá acceder a él más tarde durante el día. Por el contrario, no está garantizado que la gente vuelva a ver su publicación de Facebook en su Newsfeed.

Razón 3: su audiencia accede a su cuenta de correo electrónico todos los días, durante todo el día

El ochenta y dos por ciento de las personas en los Estados Unidos acceden a su correo electrónico al menos una vez al día, y el 38% de las personas revisan su correo electrónico más de tres veces durante el día. No solo eso, sino que el 31% dice que consultar el correo electrónico es lo primero que hacen cuando se despiertan por la mañana. Aunque el mismo porcentaje de personas (31%) dice que consulta las redes sociales cuando se despierta, solo el 74% de los usuarios de Facebook accede a la plataforma, el 60% de los usuarios de Twitter consulta Twitter y el 46% de los usuarios abre Instagram todos los días. Con más personas que acceden al correo electrónico todos los días, si se enfoca solo en el marketing de redes sociales, entonces se está perdiendo una gran parte de su mercado objetivo.

El 31% de las personas en los Estados Unidos dice que consultar el correo electrónico es lo primero que hacen cuando se despiertan por la mañana.

Razón 4: controlas a tu audiencia

Las plataformas de redes sociales utilizan algoritmos sofisticados para decidir si alguien ve o no su anuncio o publicación. Con el marketing por correo electrónico, es su decisión si alguien de su lista recibe o no su correo electrónico. En otras palabras, su lista de correo electrónico es su propia audiencia personal. Además, cuando utiliza publicidad en redes sociales, debe pagar por el acceso a una audiencia, pero no sabe quiénes son esas personas ni puede conservar su información para futuros esfuerzos de marketing. Con el marketing por correo electrónico, no necesita comprar los clientes potenciales que recopiló de nadie más, son SUS clientes potenciales en SU ​​lista.

Razón 5: Los correos electrónicos obtienen tasas de clics y conversiones más altas

Los clics y las conversiones son los marcadores del éxito cuando se trata de marketing online. El marketing por correo electrónico supera al marketing en redes sociales en ambas medidas. Por ejemplo, la tasa de clics promedio para la publicidad de Facebook es del 0,9%, mientras que los correos electrónicos de marketing obtienen una tasa de clics promedio del 2,43%. Esto significa que de 5,000 visitas, solo 45 personas harían clic en su enlace en un anuncio de Facebook, mientras que 122 personas (271% más) harían clic en el enlace en su correo electrónico.

Del mismo modo, la tasa de conversión de la publicidad en Facebook después de que alguien hace clic en el enlace es del 9.21%, mientras que usted ve una tasa de conversión del 17.63% con el marketing por correo electrónico. Con estas tasas en mente, al considerar 5,000 visitas, solo cuatro (4) se convertirían en una venta en Facebook, pero de 5,000 correos electrónicos enviados con su enlace, 22 conducirían a una venta.

La tasa de conversión de la publicidad en Facebook después de que alguien hace clic en el enlace es del 9.21%, mientras que usted ve una tasa de conversión del 17.63% con el marketing por correo electrónico.

Razón 6: el correo electrónico produce un ROI más alto

Aunque la publicidad en línea tiende a ser más barata que la publicidad tradicional como la televisión y el correo directo, es importante tener en cuenta los costos. Con este fin, el retorno de la inversión (ROI) del marketing por correo electrónico es más alto que el del marketing en redes sociales. Esto tiene sentido, porque la fórmula para calcular el ROI es el ingreso / costo, y usted ya sabe que el marketing por correo electrónico genera más conversiones. En todo el mundo, el ROI promedio para el marketing por correo electrónico es del 124%, lo que significa que se devuelven $ 2.24 por cada $ 1 gastado, aunque algunos informes muestran que esto es más cercano a $ 38 por $ 1 gastado. Sin embargo, el ROI de la publicidad en redes sociales es solo del 30%, que es $ 1.30 devuelto por cada $ 1 gastado.

Pero espere un minuto. Antes de que empieces a pensar que el marketing en redes sociales es completamente falso, quiero asegurarte que el marketing en redes sociales sigue siendo valioso. De hecho, el marketing en redes sociales es especialmente bueno para interactuar con los clientes, el marketing de boca en boca a través del intercambio y la recopilación de clientes potenciales. Por lo tanto, utilícelo para fines de embudo de ventas intermedias, como el conocimiento de la marca y el compromiso.

A pesar de sus fortalezas, el marketing en redes sociales tiene menos probabilidades que el marketing por correo electrónico de generar una venta. Sin embargo, puede aprovechar las fortalezas del marketing en redes sociales convirtiendo a sus seguidores de redes sociales en clientes potenciales por correo electrónico. Esto le permite mover de manera más eficiente sus clientes potenciales de redes sociales por su embudo de ventas. ¿Necesitas algunas ideas sobre cómo combinar los dos? A continuación se presentan algunas sugerencias.

Promocionar la creación de listas a través de las redes sociales

Ejecute una campaña de generación de leads en las redes sociales. Algunas ideas son:

• Obsequios,
• Cuestionarios de personalidad donde las personas deben ingresar su información para conocer su resultado,
• Concursos de fotografía y video, y
• Campañas de descarga de cupones.
• Las posibilidades son infinitas. Puede vincular su campaña de generación de leads en un anuncio de redes sociales y publicarlo en su perfil en actualizaciones de estado o en otro lugar.

Bonificación: publicar una campaña en su perfil de redes sociales podría ayudar a construir sus seguidores en las redes sociales, que podrían convertirse en suscriptores de correo electrónico en el futuro (si aún no lo están).

Promocionar compartir en las redes sociales

Si está ejecutando una campaña de generación de clientes potenciales, promueva el intercambio de la campaña en las redes sociales. Esto se puede hacer animando a las personas a compartir:

• Campañas completas, por ejemplo, obsequios y cupones que la gente querría compartir con amigos,
• Sus propias entradas, por ejemplo, entradas a concursos de fotografía o vídeo en los que los ganadores se determinan mediante votaciones, o
• URL de referencia para obtener entradas adicionales al concurso.

Compartir en las redes sociales permite que las personas que quizás no conozcan su marca estén expuestas a ella. Aunque es posible que los algoritmos de Facebook no muestren el contenido de la página con tanta frecuencia, siguen mostrando contenido personal. Si alguien comparte un enlace a su campaña de generación de oportunidades de venta en su perfil personal, es posible que sus amigos lo vean. Esto puede llevarlo a obtener nuevos seguidores y nuevos correos electrónicos en su lista.

En resumen, el marketing por correo electrónico es más eficaz que las redes sociales para alcanzar sus objetivos de marketing online; sin embargo, los dos se complementan bastante bien. Las redes sociales proporcionan una forma eficaz de obtener clientes potenciales para su lista de correo electrónico. A su vez, el marketing por correo electrónico puede tomar los clientes potenciales generados en las redes sociales y convertirlos en conversiones.

ShortStack le permite crear campañas de marketing en línea para su sitio web y redes sociales, luego enviar correos electrónicos a los clientes potenciales que recopila a través de sus campañas. La combinación de sus campañas en línea y marketing por correo electrónico en una plataforma le permite ahorrar tiempo y dinero. Si no está seguro de por dónde empezar, simplemente programe una llamada con nuestro equipo de ventas o envíenos un correo electrónico a [email protected].