Mercado de orientación en línea: formas de dirigirse a la audiencia correcta en línea

Dado el estado actual de la economía, tener un mercado objetivo en línea bien definido se ha vuelto más importante que nunca.

Existe una gran necesidad de segmentar su mercado objetivo porque nadie puede permitirse el lujo de dirigirse con éxito a todo el segmento de mercado; esto significa que las pequeñas empresas pueden competir efectivamente con las grandes empresas al enfocarse en un nicho de mercado.

Muchas empresas dicen que disparan sus flechas de marketing a “cualquier persona interesada en mis servicios”. Algunos dicen que se dirigen a propietarios de viviendas, propietarios de pequeñas empresas o amas de casa. Todos estos objetivos son demasiado amplios e incorrectos.

En marketing, debe establecer hitos en su camino hacia el crecimiento, comenzando con un plan para controlar los mercados pequeños. Para controlar globalmente, debe comenzar de a poco, con un grupo objetivo reducido, y expandirse.

Si se lanza a la dominación global sin conquistar primero los mercados más pequeños, puede terminar teniendo tanto en su plato que puede aplastar, esto eventualmente puede hacer que fracase debido a la falta de recursos, conocimientos y enfoque.

Puede sonar absurdo, pero ser muy exigente con tus clientes al principio te beneficiará con el tiempo. Simplemente siempre es mejor ser bueno en una cosa antes de aventurarse en otra, estarás de acuerdo.

En este artículo, lo guiaré a través de excelentes rutas de mercado de orientación en línea que lo ayudarán a identificar los grupos objetivo que utilizará para ganar impulso en su viaje de marketing en línea.

¿Qué es el mercado de orientación en línea?

Un mercado objetivo es un grupo demográfico (audiencia), en el que los especialistas en marketing concentran su esfuerzo de marketing, con la esperanza de lograr sus objetivos de marketing.

Por ejemplo, los jóvenes en la adolescencia tardía y principios de los 20 son un mercado objetivo clave para el reclutamiento militar, ¿entiendes?

Los padres con niños pequeños pueden ser un mercado objetivo clave para paquetes como seguros de vida, planes de inversión en educación, cuentas de ahorro para la salud (HSA) y compañías de automóviles que afirman tener la calificación de seguridad más alta.

Las compañías de seguros con dichos paquetes pueden apuntar sus armas a estos grupos de mercado y disparar sus campañas y asegurarse de que sus tomas de marketing lleguen a la audiencia correcta.

Se puede utilizar un mercado objetivo bien definido para adaptar los mensajes a su audiencia y encontrar vías a las que se pueda llegar.

Un ejemplo aleatorio de conocimientos de mercadotecnia dirigida que he visto y que siempre aprecié se encuentra en un supermercado local, ellos ingeniosamente colocan una gran exhibición de paquetes de bacterias de fosas sépticas en la sección de limpieza y artículos para el hogar (cubos, escobas, trapeadores, productos de limpieza). y más) cada primavera y otoño.

¿Estás devanándote la cabeza para descubrir quién es su mercado objetivo? Están dirigidos a personas que realizan mantenimiento estacional en sus hogares locales en sépticos o campamentos.

Venden mucho. Colocación inteligente de productos, un gran ejemplo de conocer a su audiencia y algo de economía conductual en buena medida.

¿Cuál es el propósito del mercado de orientación en línea?

El objetivo más importante es poder determinar qué subgrupos pueden conectarse con sus productos en toda la población.

El segundo propósito es permitir que los anunciantes creen una imagen nítida de las características de una parte típica de uno de esos mercados objetivo.

Una vez que los profesionales de marketing recopilan suficientes conocimientos sobre un grupo particular de consumidores, pueden diseñar campañas personalizadas específicamente dirigidas a estos mercados, lo que les da una mejor oportunidad de crear una campaña de marketing exitosa.

Un grupo de mercado bien definido y meticulosamente investigado permite a las empresas estar seguras de que pueden diseñar una estrategia de marketing perfecta, asegurando que los clientes correctos experimenten la mejor campaña de marketing para ese grupo de audiencia en particular.

Los clientes que sienten que las marcas se conectan con ellos a nivel emocional y personal son más propensos a realizar compras y permanecer leales y apegados a dicha marca.

En última instancia, la elaboración minuciosa de un mercado objetivo permite mensajes personalizados, más clientes potenciales, una increíble retención de clientes, una mayor lealtad, rentabilidad y un aumento masivo de los ingresos, al mismo tiempo que promueve el crecimiento del negocio.

Tipos de mercado de orientación en línea

#1. Orientación demográfica

Los datos demográficos representan las características de los clientes, que puede utilizar para crear contenido más personalizado que se adapte y resuene con la audiencia.

Aprovechar la demografía correctamente permite a los especialistas en marketing tener una experiencia completa y centrada en el cliente.

Esta opción de mercado de orientación en línea permite la orientación según el tamaño de la familia, la religión, el origen étnico, el género, la edad, la educación e incluso los ingresos.

Estos conocimientos se pueden dividir de manera efectiva en diferentes mercados, lo que ayuda a las empresas a dirigirse a los clientes con mayor precisión que nunca.

#2. Ubicación

La orientación geográfica lo ayuda a enfocar su publicidad en la ubicación geográfica exacta donde existe demanda para su tipo de contenido; esto lo ayuda a llevar sus anuncios a las personas adecuadas. Como resultado, este tipo de orientación podría ayudar a aumentar su retorno de la inversión (ROI).

La orientación geográfica se basa en una variedad de indicaciones, que incluyen la configuración, los dispositivos y el comportamiento de los usuarios en las plataformas en línea.

Dirigirse a los consumidores en áreas geográficas específicas puede ser una buena manera de reducir los costos de marketing y garantizar el enfoque en los grupos de mercado objetivo correctos.

#3. Basado en afinidad

Cuando se orienta en función de la afinidad, lo que busca es crear conciencia y generar consideración entre los grupos de afinidad que tienen un gran interés en sus productos.

Cuando aprovecha una audiencia afín, se dirige a personas que han mostrado interés en productos y servicios específicos en función del contenido con el que interactúan, las compras que han realizado o los sitios web que visitan regularmente.

Agregue audiencias afines a su mercado de orientación en línea para llegar a las personas en función de sus intereses específicos mientras navegan por la web.

Elija entre una amplia gama de listas, desde "fanáticos de los deportes" hasta "entusiastas de los automóviles", "amantes de la moda" y "viajeros de lujo", todo para mostrar anuncios a personas que probablemente sean entusiastas en cualquiera de las categorías.

Por ejemplo, si es un anunciante que produjo una película de acción, podría dirigirse al amante de las películas de acción.

#4. Audiencias en el mercado

Cuando un usuario pasa de estar interesado en un tema a comenzar activamente su viaje de compra, se convierte en el mercado.

Las audiencias en el mercado son perfectas para llegar a las personas que se encuentran en la mitad o el final de su viaje de compra, y un usuario solo se cuenta como parte de una audiencia de mercado durante siete días, hasta el punto en que realiza una compra o cuando dejan de mostrar interés.

Esto puede significar que el alcance puede ser menor que otras opciones de segmentación, pero también significa que es muy eficaz porque es mucho más segmentado y se actualiza explosivamente a medida que los usuarios se unen y abandonan continuamente estas audiencias.

#5. Segmentación optimizada

Según el objetivo de su campaña, la orientación optimizada le permite llegar a audiencias nuevas y relevantes que probablemente se conviertan.

Este grupo de mercado de orientación en línea mira más allá de los segmentos de audiencia seleccionados manualmente en su campaña para encontrar segmentos de audiencia que puede haber pasado por alto para mejorar el rendimiento de la campaña.

El mercado de orientación en línea optimizado funciona mejor para los anunciantes en cualquiera de las siguientes situaciones:

#1. Desea que su campaña se muestre a un segmento de audiencia con mayor probabilidad de conversión.

#2. Desea adquirir nuevos clientes fuera de sus segmentos existentes y aun así cumplir sus objetivos.

#3. Desea identificar nuevas personas que se desempeñen mejor para su campaña.

#4. Desea impulsar las conversiones sin aumentar las ofertas o el costo por cliente.

#6. Segmentación por comportamiento

La segmentación por comportamiento rastrea cómo los usuarios pasan el tiempo en línea. Realiza un seguimiento de lo que buscan y cómo interactúan. Construye un perfil de sus actividades diarias y hace conjeturas analíticas sobre sus próximos pasos.

¿Alguna vez has buscado en Amazon; Descubrirá que los resultados de búsqueda lo siguen de un lugar a otro. Eso es orientación por comportamiento en el trabajo.

Asume que si ha pasado tiempo buscando algo, es más probable que esté en el mercado para ese producto y puede terminar como comprador.

Si mantiene ese artículo frente a ellos, en su conciencia, tiene más posibilidades de conversión y de completar el círculo de ventas.

#7. Orientación contextual

La orientación contextual, también conocida como publicidad contextual, es cuando un anunciante ejecuta una campaña publicitaria solo dirigida a páginas de contenido que es contextualmente relevante para el producto que está anunciando.

Un ejemplo podría ser ejecutar campañas publicitarias para monitores de glucosa en sangre para diabéticos junto con varios tipos de contenido para diabéticos y diabéticos.

En otro caso, si busca regularmente palos de golf y tiene marcadores de su tienda de golf local favorita, es posible que sea objetivo de futuros torneos de golf o de la última revista de golf.

Esto se debe a que busca cosas sobre golf regularmente, por lo tanto, es seguro asumir que es más probable que el consumidor promedio aproveche algo relacionado con el golf en el futuro.

Audiencia de remarketing y retargeting

Tanto el remarketing como el retargeting aprovechan la segmentación por comportamiento y la llevan al siguiente nivel. Es una excelente manera de llegar a los prospectos en función del comportamiento que ya han mostrado.

La publicidad en línea permite que los sitios muestren anuncios a los usuarios que ya han visitado su sitio. Los visitantes anteriores verán estos anuncios dirigidos mientras navegan por la web, miran videos de YouTube o leen sitios de noticias, por ejemplo, manteniendo su marca en la mente y fascinando a los visitantes para que regresen por más.

El remarketing puede aumentar drásticamente sus tasas de conversión y el ROI. Esto se debe a que es mucho más probable que los visitantes anteriores del sitio que ya conocen su marca se conviertan en clientes o completen otras acciones invaluables en su sitio.

¿Por qué es importante el mercado de orientación en línea?

Sin un mercado objetivo definido, debe depender del marketing de "rociar y rezar". No tiene una audiencia específica en mente, solo está disparando al azar en campañas y es probable que las tomas perdidas sean más que las que le brindarán el resultado.

Sin un mercado objetivo claramente definido, creas mucho contenido, lo publicas al azar y rezas para que algo en tu contenido llame la atención de las personas adecuadas. Es la forma incorrecta de emprender su viaje de marketing.

Esa forma no dirigida de crear y distribuir contenido de marketing es ineficiente, pobre e ineficaz. Los resultados que obtiene de los mensajes de marketing amplios son, en el mejor de los casos, decentes. Incluso si llega a muchas personas a causa de ese marketing aleatorio, sus posibilidades de llegar a personas que se convertirán en clientes son escasas.

Por lo tanto, identificar mercados objetivo específicos lo ayudará a elaborar mensajes personalizados y medidos que resuenen mejor con sus compradores potenciales. En otras palabras, conocer sus mercados objetivo lo ayudará a llevar su contenido a las personas que más necesitan su solución.

Consejos para el mercado objetivo en línea

Identifique a sus clientes existentes y sus características

Una forma de identificar prospectos es el método de dos bloques. Elija sus clientes existentes favoritos y luego busque "clientes potenciales dentro de dos bloques que cumplan con sus estándares".

Como propietario de una pequeña empresa, es probable que ya tenga clientes específicos en mente. Haga una lista de esos clientes y use esta información para comenzar a darle a su mercado objetivo algunas características específicas.

Aquí hay algunas indicaciones para ayudarlo a recopilar los conocimientos correctos (que formarán sus perfiles de mercado objetivo)

#1. Sus puntos débiles: estos son problemas que enfrentan a diario, como pérdida de apetito o no tener suficiente tiempo para hacer todo.

#2. Sus pasiones: lo que les apasiona, descubra, es la limpieza de los océanos, la buena crianza, el cambio climático, cualquier cosa.

#3. Su rutina: así es como pasan su tiempo, cosas que llevan a cabo como parte de un procedimiento regular y no por una razón u ocasión especial.

#4. A quiénes influyen : esta es una lista de las personas que los admiran en busca de inspiración.

#5. Quién los influye: esta es una lista de personas a las que buscan inspiración, generalmente indicada por lo que les gusta y a quién siguen en las redes sociales.

#6. Por qué les encanta comprar contigo: esto podría deberse a que les encantan tus productos, la experiencia del cliente, tus precios, etc.

Al final de estas indicaciones, debe tener una lista de ideas que pueden crear un perfil vago del mercado objetivo.

Identifique los problemas que resuelve y las personas que se benefician de su solución

La gente no compra productos por comprar cosas. Compran porque tienen un problema que necesitan resolver.

Identificar los problemas que resuelve y cómo puede hacer que sus usuarios se sientan mejor le dará una buena idea de quién querrá y pagará por su solución.

Comience a averiguar el valor agregado principal de su producto nombrando las características y los beneficios de su producto.

La característica de un rastreador de tiempo, por ejemplo, es que los usuarios pueden crear un informe de cómo son sus horas que pueden enviar a un gerente o cliente. El beneficio es que un rastreador de tiempo ayuda a los usuarios a concentrarse en una tarea y completarla dentro del tiempo dado.

Compare el borrador de su mercado objetivo con personas reales

Ahora que tiene una lista de mercados objetivo, busque algunas personas en las redes sociales que coincidan con el perfil. Hacerlo te permitirá saber si tus perfiles son demasiado amplios o demasiado específicos.

Si encuentra demasiadas personas, es probable que sus perfiles sean demasiado amplios. Por otro lado, si no encuentra suficientes personas que coincidan con su descripción, sus perfiles son demasiado específicos.

Vaya a Facebook, LinkedIn, Instagram y otras plataformas sociales y busque personas que coincidan con su definición.

En Facebook, puede ingresar a business.facebook.com y buscar personas por ubicación, intereses y pasatiempos.

En LinkedIn, puede usar la barra de búsqueda y los filtros para buscar personas por sus carreras e historial. En Pinterest, puede buscar lo que le interesa a la gente en sus perfiles y consultar sus Pines.

No necesitas encontrar personas que cumplan con todos estos requisitos, solo personas reales que estén a dos cuadras de distancia. Esto lo ayudará a confirmar que su persona objetivo realmente existe y le brindará aún más información sobre lo que les importa a esas personas, sus luchas y lo que quieren en un producto.

Conclusión

El mercado de orientación en línea le permite enfocar sus recursos en un mercado específico que tiene el mayor potencial para comprar su producto.

Sin embargo, antes de esto, existe el desafío de determinar el mercado objetivo adecuado para una campaña,

y esto ha dejado a muchos especialistas en marketing perdidos y perplejos en medio del proceso de la campaña.

Su principal preocupación es más o menos la misma: ¿cómo elegir un mercado objetivo específico si su producto tiene el potencial de atraer a un mercado más grande?

Esta es una preocupación válida, ya que la mayoría de las empresas pueden satisfacer más de un tipo de grupo de mercado o vender productos útiles para un amplio grupo demográfico.

Sin embargo, es crucial comprender que apuntar a un mercado específico no se trata de eliminar a las personas que no se ajustan a sus criterios ideales.

En cambio, significa seleccionar un segmento de mercado para enfocar sus recursos actuales y crecer.

Este y otros desafíos a los que se enfrentan los especialistas en marketing cuando tienen que seleccionar un mercado para su producto se han cubierto en este artículo y también con gran detalle.

Este debe ser un documento de trabajo para los anunciantes que caen en la red de indecisión en el mercado de orientación en línea.

Colocar un anuncio relevante frente a la persona adecuada en el momento adecuado es el objetivo del mercado de orientación en línea.