"¡Abre este correo electrónico ahora mismo!" ¿Qué hace una buena línea de asunto?
Publicado: 2016-09-13Te estás ahogando en correos electrónicos, ¿verdad? Todos los días, la bandeja de entrada se llena con más ventas, anuncios, ofertas, noticias e incluso alguna que otra nota personal. Algunos proveedores de correo electrónico como Gmail segregan su correo entrante en un esfuerzo por mantener los elementos importantes al frente y al centro. Aun así, su bandeja de entrada y los filtros de correo aún se acumulan con mensajes. Si no puede acceder a todos los correos electrónicos que recibe, ¿cómo se asegura de que sus propias campañas de correo electrónico eliminen el desorden en las bandejas de entrada de sus lectores?
Su línea de asunto es la primera y quizás la herramienta más importante en su kit de marketing por correo electrónico. A menudo una ocurrencia tardía, la línea de asunto es bastante poderosa. Aproveche ese poder usando "SPAM". No es el spam malo que lo expulsa de los buzones de correo. Un SPAM en mayúsculas que le recuerda que las mejores líneas de asunto son breves , agradables , llamativas y significativas para el lector. He aquí por qué estas características entrelazadas son importantes:
Corto
La brevedad puede ser el alma del ingenio, pero es la carne y la sangre de las líneas de asunto del correo electrónico. Los estudios muestran que las líneas de asunto de mejor rendimiento, las que atraen más aperturas y más clics, tienen un máximo de 49 caracteres. Eso es aproximadamente un tercio de un Tweet promedio de 140 caracteres. Las líneas de asunto con 49 caracteres o menos atraen un 12 por ciento más de aperturas que sus contrapartes más largas, y sus tasas de clics son un 75 por ciento más altas. ¡Empieza a cortar personajes!
Para ayudar a mantener sus líneas de asunto breves y agradables, conéctelas a este contador de caracteres gratuito. Recuerda, 49 es el número mágico. Una vez que llega a 50, las tasas de apertura y clic comienzan a disminuir. Sí, eso incluye espacios. Sí, la capacidad de atención de las personas es así de breve.
De buen ver
Nadie quiere saber de un bot. Las líneas de asunto que suenan como si hubieran salido de la línea de montaje se pueden oler (e ignorar) inmediatamente. Incluso dentro de los límites de 49 caracteres, es posible ser agradable. Si es propietario de una pequeña empresa, es probable que conozca bastante bien a muchos de sus clientes. Imagine lo que querrían escuchar de usted en un correo electrónico y use ese conocimiento para diseñar sus líneas de asunto para que suenen como si solo pudieran provenir de usted o su empresa.
Emoción
La emoción es una forma fuerte y agradable de atraer a los lectores. Las personas a menudo toman decisiones basadas en la emoción en lugar de la razón, así que escribe líneas de asunto que invoquen sentimientos. Sorpréndalos, hágalos sonreír, ofrezca soluciones a sus puntos débiles, incluso cree miedo a perderse algo: suscite una emoción para obtener una apertura.
emojis
Los emoticonos, también conocidos como emojis, son otra forma impulsada por la personalidad para atraer a los lectores a abrir sus correos electrónicos. No solo hacen que sus correos electrónicos se destaquen en las bandejas de entrada, sino que transmiten fácilmente emociones, y los estudios muestran que pueden aumentar las tasas de apertura en un 56 por ciento. Dicho esto, usa los emojis con precaución. Algunos programas de correo electrónico más antiguos no pueden leerlos y no todos los emojis tienen el mismo aspecto en todos los dispositivos y sistemas operativos. Si usa emojis en sus líneas de asunto, asegúrese de probarlos bien en diferentes computadoras, tabletas y teléfonos antes de implementarlos en campañas reales.
llamar la atención
En el fondo, captar la atención de sus lectores es el papel más importante de una línea de asunto. Aquí hay algunas maneras de hacerlo:
Humor
El humor es una forma maravillosa de atraer la atención a sus correos electrónicos. Si puede crear líneas de asunto divertidas o pun-tásticas en menos de 49 caracteres, hágalo, siempre que sean relevantes y adecuadas para su audiencia.
Urgencia
Sin embargo, la comedia puede ser difícil y, a menudo, no es posible lograrlo con cada correo electrónico. ¿Sabes qué más llama la atención? Urgencia. Ventas relámpago, promociones por tiempo limitado, pocas cantidades de inventario popular: todo esto dice: "Vamos rápido, así que abra este correo electrónico rápido". (Por cierto, son solo 35 caracteres). Urgencia es igual a ojos.
Eventos actuales
O considere agregar alguna relevancia cultural o actualidad a sus líneas de asunto. Si puede reproducir hábilmente una película popular o un título de televisión que está en la conciencia pública, o un trampolín de un evento que sucede en las noticias, eso puede enganchar algunas aperturas. Por supuesto, tenga cuidado al convertir los eventos actuales en oro en la línea de asunto: lo que ve como una oportunidad promocional puede no ser recibido de la misma manera por todos sus lectores.
Nombre de pila
Poner los nombres de tus lectores en la línea de asunto también puede hacer que se den cuenta. Después de todo, las personas se animan de manera innata con su propio nombre, y un estudio reciente de Experian indicó que los nombres en las líneas de asunto pueden aumentar las tasas de apertura en casi un treinta por ciento.
Haz una pregunta
Otra forma de llamar la atención es despertar la curiosidad de los lectores con una pregunta. Una pregunta exige una respuesta y puede hacer que sus destinatarios abran el correo electrónico para conocer esa respuesta o para confirmar sus propias respuestas.
Significativo para el lector
¿Qué valor aporta tu correo electrónico al lector? (Esa pregunta tiene 47 caracteres, en caso de que alguien esté contando). Todo el humor, la personalidad y las tácticas para llamar la atención del mundo no pueden salvar una campaña de correo electrónico que no significa nada para sus lectores. Ya sea que se esté comunicando sobre un especial que no querrán perderse, un problema molesto que su negocio ha resuelto para ellos o un beneficio que nunca supieron que necesitaban, su línea de asunto es el primer lugar para transmitir que este correo electrónico ser útil para ellos.
Exclusividad
Una forma de hacer que un correo electrónico sea significativo es implicar exclusividad. Las líneas de asunto sobre ventas privadas, invitaciones VIP y promociones especiales solo para sus mejores clientes pueden hacer que sus lectores se sientan como destinatarios privilegiados y más propensos a abrir su correo electrónico.
especificidad
Cuanto más específicos sean sus correos electrónicos, más probable es que sus lectores hagan clic en ellos. "¡Gran venta!" es demasiado vago y abierto para significar mucho. En su lugar, intente algo como "¡Ahorre un 40% en nuestro modelo más popular solo hoy!" Va directo al grano, crea urgencia, atrae al lector e invita a la curiosidad: "¿Qué modelo es el más popular, por qué es tan popular, qué increíble es que tenga un 40 por ciento de descuento y a qué hora voy a llegar?" ¿una?"
Credibilidad
Dicho todo esto, no prometas algo con tu línea de asunto que no entregues en el cuerpo del mensaje. Todo lo que se necesita es una línea de asunto engañosa o engañosa para perder a un lector para siempre.
SPAM, no spam
Comience a examinar las líneas de asunto que se acumulan en su bandeja de entrada. ¿Cuáles te llaman la atención y cuáles te hacen presionar el botón Eliminar? ¿Cuáles crean el deseo de abrir el correo electrónico y cuáles son vagos o anodinos?
LinkedIn es un maestro en líneas de asunto efectivas. Si usa LinkedIn, probablemente haya recibido un correo electrónico que dice algo como "Joe Schmo y 4 personas más vieron su perfil". Esta línea de asunto toca los cuatro aspectos entrelazados del SPAM:
- Es breve y está por debajo del umbral de 49 caracteres.
- Es agradable ; independientemente de si conoce a Joe Schmo, el uso de su nombre agrega personalidad y hace que el correo electrónico parezca menos automatizado.
- Llama la atención e invita a la curiosidad: ¿quiénes eran las otras cuatro personas?
- Y tiene significado : este correo electrónico promete ayudarlo en sus esfuerzos de creación de redes profesionales.
Por supuesto, nunca podrá comunicarse con todas las personas con cada correo electrónico que envíe. Pero para mantener a su audiencia abierta y haciendo clic en sus campañas, recuerde SPAM Haga que las líneas de asunto sean breves, agradables, llamativas y significativas para el lector.
Lea más sobre la elaboración de excelentes líneas de asunto aquí y aquí.
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