Estrategia operativa: una guía rápida

Las empresas tienen objetivos y los bienes o servicios que producen deben alinearse con esos objetivos. Todo tiene que funcionar en conjunto, incluidos los recursos y los procesos, para ayudar a lograr esos objetivos de la manera más eficiente posible para permanecer en el negocio. Tener una estrategia operativa ayuda a las empresas a cumplir esos objetivos más amplios al planificar sus proyectos.

Pero, ¿qué es una estrategia operativa? Llegaremos a eso en un momento, así como también discutiremos los diversos tipos y cómo crear un plan operativo. Las empresas siempre necesitan revisar y modificar su estrategia operativa para seguir siendo competitivas y encaminadas a cumplir los objetivos generales de la empresa.

¿Qué es la estrategia operativa?

La estrategia operativa es cómo una organización decide cómo producirá y entregará sus bienes o servicios. Se detalla cada paso que conduce a la fabricación y lo que sucede después de que se fabrica el producto. Las decisiones tomadas para cada paso conforman la estrategia operativa.

Pero esto no lo separa de la estrategia comercial general. De hecho, la estrategia operativa debe ajustarse a la estrategia comercial más amplia. En otras palabras, la estrategia operativa para la fabricación de una línea de productos tendrá objetivos que funcionen en conjunto con la estrategia comercial más amplia de la empresa. Ambos deben alinearse para que la empresa siga siendo competitiva en el mercado.

La estrategia operativa se compone de varias operaciones más pequeñas que alimentan lo que sea que la empresa esté produciendo. Esas operaciones pueden incluir cosas como la adquisición de materias primas, relaciones laborales con vendedores y proveedores, objetivos de diseño, procesos de fabricación, empaque y entrega, por nombrar solo algunos.

Eso es mucha planificación, seguimiento y coordinación de la producción. Para gestionar esos flujos de trabajo, necesita un software de gestión de proyectos. ProjectManager es un software de administración de proyectos en línea que lo ayuda a planificar, administrar y realizar un seguimiento de sus operaciones y mantenerlas alineadas con su estrategia operativa. Una vez que tenga una estrategia operativa, debe crear un plan operativo en nuestros diagramas de Gantt interactivos. Úselo para organizar sus tareas, recursos y costos en una línea de tiempo y filtre por la ruta crítica. Luego establezca una línea de base y realice un seguimiento del progreso en tiempo real. Comience hoy mismo con ProjectManager de forma gratuita.

Tipos de estrategias operativas

No existe un enfoque único para todos cuando se trata de estrategias operativas. Hay muchos tipos de organizaciones que utilizan estrategias operativas para aumentar la eficiencia, las capacidades y mantenerse competitivas. Estos son solo algunos tipos de estrategias operativas que utilizan las organizaciones.

Estrategia corporativa

Cuando una corporación diseña su estrategia, debe verse a sí misma como un sistema más grande compuesto por departamentos interconectados. Son como centros y nodos que trabajan juntos para lograr un objetivo compartido. Las corporaciones logran esto a través de políticas y pautas de la empresa que asignan recursos a varios departamentos con el objetivo de alcanzar la meta general.

Estrategia operativa impulsada por el cliente

Como su nombre lo indica, esta estrategia operativa es cuando una organización pretende satisfacer las necesidades de sus clientes. Para hacer esto, la organización debe identificar tendencias en el mercado y determinar cómo se comportan los clientes en términos de sus preferencias de compra y datos demográficos. Con esta investigación, una organización puede girar para explotar estos hallazgos y ver las amenazas para el negocio y mitigarlas más rápidamente. También pueden aprovechar sus puntos fuertes y ser más competitivos.

Estrategia de Competencias Básicas

Esta estrategia operativa se centra en las fortalezas, los recursos y las capacidades clave de una organización. Al identificar y explotar esas fortalezas, una organización puede aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad a su producto, lo que puede ayudar a expandir su presencia en el mercado. Pero una estrategia operativa de este tipo también puede mejorar la eficiencia, como los costos de producción, lo que ayuda a la rentabilidad e incluso puede atraer nuevos talentos.

Estrategia de Prioridades Competitivas

Cuando una organización quiere diferenciar su marca, producto o servicio, se enfoca en una estrategia corporativa basada en el marketing, así como en los procesos de producción y la cultura organizacional. Al hacerlo, es más probable que produzcan productos y servicios que satisfagan las necesidades de sus clientes a un precio asequible. Mirar los gastos operativos y los tiempos de desarrollo de productos es esencial. Las características, la calidad y los beneficios que diferencian su producto los ayudan a sobresalir.

Estrategia de desarrollo de productos o servicios

Si está buscando mejorar la innovación, esta es la estrategia operativa que querrá utilizar. Ayuda a agregar valor al diseño de su producto. Considere diseñar un producto o servicio para explotar un nicho en el mercado. También puede utilizar su equipo y tecnología para proporcionar a los clientes una gama más amplia de productos y servicios que no pueden encontrar en el mercado, como la entrega gratuita al día siguiente.

Estrategias basadas en costos

Esta estrategia operativa se basa en el precio. Es ideal para los clientes que solo miran el resultado final cuando compran un producto o servicio. Por lo general, estos productos tienen muchos competidores y poca diferencia entre sus productos. Por lo tanto, un precio más bajo atraerá compradores. Para reducir sus precios, observe los procesos de producción y otros métodos rentables.

Estrategia de externalización

Como sugiere el nombre, esto es para organizaciones que dependen de otros para producir sus productos y servicios o entregarlos a los clientes. Una estrategia de subcontratación gira en torno a sus proveedores, el control de calidad y la logística. Puede aprovechar los costos laborales más bajos, utilizar una empresa de administración de la cadena de suministro para supervisar la distribución, pero siempre asegúrese de que la calidad cumpla con sus expectativas.

Estrategia de flexibilidad

Si su producto o servicio tiene la flexibilidad de cambiar rápidamente para responder a las preferencias del cliente, querrá emplear esta estrategia operativa. Esto puede ayudarlo si puede hacer cosas como hacer que los clientes personalicen sus pedidos o tener la flexibilidad de almacenar muchos o pocos productos según la demanda.

Creación de un plan operativo

Una vez que tenga una estrategia operativa, necesitará un plan operativo para implementarla. Un plan operativo es una herramienta para asegurar que los proyectos y actividades se alineen con las metas y objetivos de la organización.

El plan operativo incluye sus metas y objetivos, tareas asignadas, cronograma, presupuesto y recursos. Esto lo ayuda a administrar sus recursos, monitorear la salud financiera de la organización, guiar a su equipo y aumentar la productividad.

Para escribir un plan operativo, siga estos ocho pasos.

1. Conozca su estrategia operativa

Para comenzar, necesita una estrategia operativa, que se preocupe más por los objetivos a largo plazo que por un plan operativo que describa las tareas que lo ayudarán a lograr esos objetivos. Una vez que tenga una estrategia operativa, puede dividirla en tareas para lograr sus objetivos.

2. Establecer metas y objetivos

El plan operativo idealmente logrará las metas y objetivos de su estrategia operativa. Para asegurarse de que esto suceda, anote esas metas y objetivos para asegurarse de que sean claros y que todos sepan cuáles son.

3. Haz un presupuesto

El presupuesto financia el plan operativo y permite a los gerentes saber qué es viable y qué está fuera del alcance del proyecto. El presupuesto también es fundamental para asignar los recursos necesarios para implementar el plan operativo.

4. Utilice indicadores adelantados

Mediante el uso de indicadores principales y medidas predictivas, los gerentes pueden pronosticar los resultados de su plan operativo. Eso informa las tareas y actividades del equipo y aumenta la probabilidad de que logren resultados favorables.

5. Comunicarse con el equipo

Las reuniones regulares del equipo ayudan en el desarrollo del plan operativo. Los miembros del equipo ejecutarán el plan y sus conocimientos resultarán valiosos. También los mantiene actualizados sobre los cambios a medida que se desarrolla el plan, lo que les ayuda a comprender el plan general y su papel en él.

6. Usa herramientas de informes

Para asegurarse de que cumple con el plan operativo y que su equipo es responsable, necesita herramientas de informes para realizar un seguimiento del progreso y el rendimiento. Al monitorear una variedad de métricas del proyecto, los gerentes responden rápidamente si las cosas se desvían y vuelven al cronograma sin poner en peligro el proyecto.

7. Conserva la documentación

Documente cada paso de su plan operativo para realizar un seguimiento del progreso y medir las mejoras a lo largo del tiempo. Esta documentación también resulta valiosa cuando trabaja en un plan operativo futuro, así que asegúrese de archivarlo también.

8. Revisar y Revisar

Un plan operativo debe ser flexible. Habrá desafíos y cambios en el transcurso de su ejecución, así que no mire el plan operativo como si estuviera escrito en piedra. Cuando haya cambios, asegúrese de tener reuniones periódicas con su equipo para mantenerlos actualizados.

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Planificación operativa frente a planificación estratégica

La planificación operativa y la planificación estratégica están vinculadas pero son diferentes. Un plan estratégico describe los pasos necesarios para que una organización logre sus metas y objetivos. Los planes operativos se refieren a los objetivos a más corto plazo de la organización.

Por lo tanto, la planificación operativa se actualiza anualmente, mientras que la planificación estratégica se utiliza para guiar a una organización durante un período de tiempo más largo. Además, el alcance de un plan estratégico es mayor ya que responde a las necesidades de toda la organización. La planificación operativa tiene un alcance más limitado y se ocupa principalmente de un departamento o equipo específico.

Otra diferencia está en quién tiene la tarea de crear el plan. Un plan estratégico generalmente está bajo el control de un alto ejecutivo que se ocupa de la organización más grande. La planificación operativa está dirigida por gerentes de nivel medio y aborda las necesidades de sus equipos.

ProjectManager y Planificación Operativa

ProjectManager es un software de administración de proyectos en línea que lo ayuda a planificar, administrar y realizar un seguimiento de los planes operativos en tiempo real. Planifique y programe recursos y administre costos con nuestro diagrama de Gantt en línea que se puede compartir para mantener a todos en la misma página. Hablando de páginas, toda la documentación se guarda en nuestra herramienta, que tiene almacenamiento de archivos ilimitado, por lo que también somos un centro central para todos sus documentos de planificación operativa.

Siga el progreso y el rendimiento en tiempo real

Se supone que su plan operativo respalda la estrategia operativa más amplia. Para asegurarse de que está haciendo esto, debe monitorear lo que está haciendo su equipo y si está siguiendo el esfuerzo planificado. Nuestro tablero en tiempo real captura una vista de alto nivel del progreso y el rendimiento del proyecto a través de seis métricas desde el tiempo y el costo hasta la carga de trabajo y más. Lo mejor de todo es que no tiene que configurar nuestro tablero como lo hace con otras herramientas ligeras. Utilice nuestro panel de control para realizar un seguimiento de un proyecto o de toda su cartera.

Automatice los flujos de trabajo y aumente la productividad del equipo

La estrategia operativa busca mejorar las eficiencias. Nuestro flujo de trabajo automatizado elimina las tareas simples o repetitivas del escritorio de su equipo para permitirles concentrarse en tareas más importantes. Usted establece los disparadores que ponen en acción cosas tales como cambiar el estado, las etiquetas, el asignado y más. Para garantizar la calidad, hay configuraciones de aprobación de tareas que permiten que solo los miembros autorizados del equipo permitan que el trabajo avance.

Nuestro software lo ayuda a convertir su estrategia operativa en un plan operativo que cumplirá con las metas y objetivos de su organización. Utilice nuestra plataforma colaborativa para que todos trabajen mejor juntos, compartiendo archivos y comentando a nivel de tarea. Siempre está trabajando con los datos más actualizados, independientemente de la vista de proyecto que elija, desde diagramas de Gantt hasta tableros kanban, calendarios y listas.

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