Opt-in Copy: 3 formas rápidas de aumentar las conversiones y hacer crecer su lista de correo electrónico

Publicado: 2021-02-14

Esto es lo que sucede cuando su formulario de suscripción tiene una copia incorrecta:

  • La gente no entiende lo que puedes darles (entonces, ¿por qué se registrarían?)
  • Su oferta es menos interesante que el arroz blanco simple que de alguna manera también es beige.
  • Ni siquiera notan tu oferta en primer lugar

Conseguir que la gente venga a su sitio web es difícil. Y si no puede lograr que los visitantes de su sitio web se conviertan en clientes potenciales, es una enorme pérdida de tiempo.

Hagamos algunos cálculos rápidos (que no den miedo, lo prometo).

  • Escenario uno: su sitio web recibe 1000 visitantes a la semana, con una tasa de conversión del 0,5%. Eso es 5 suscriptores por semana. Si sabe que puede convertir el 10% de sus suscriptores en clientes, eso es 1 nuevo cliente cada dos semanas.
  • Escenario dos: su sitio web recibe 1000 visitantes a la semana, con una tasa de conversión del 2%. Eso es 20 suscriptores por semana. Si sabe que puede convertir el 10% de sus suscriptores en clientes, eso significa 2 nuevos clientes cada semana.

Estos son números falsos, por supuesto; el punto es que, aunque estos dos escenarios tienen la misma cantidad de visitantes del sitio web, uno de los sitios web obtiene cuatro veces más clientes .

(Por cierto, mejorar una tasa de conversión del 0,5 % al 2 % es increíblemente factible en la mayoría de los casos).

Mejorar su copia de suscripción es la forma más rápida de hacer crecer su lista de correo electrónico porque le permite obtener más clientes potenciales del tráfico que ya tiene.

Este artículo trata sobre cómo mejorar su copia de suscripción. Aprenderás:

  • El primer paso crucial para obtener más conversiones (si no haces esto, nada más importa)
  • Por qué tu escritura aleja a la gente ... y una técnica de 5 minutos para solucionarlo
  • Cómo hacer que su copia sea más clara que una lupa recién limpiada mirando el lago Clarity
  • Por qué beneficios > características, excepto cuando características > beneficios
  • Cómo conseguir que los mejores redactores del mundo escriban para ti (gratis)

Espera, lo primero es lo primero. ¿Pueden las personas incluso encontrar su formulario de suscripción?

[blog-subscribe headline=”¡Oye, lo encontraste! Este es nuestro formulario de suscripción” description=”Cuando se suscribe, recibirá 1 correo electrónico cada semana, con lo mejor de nuestros consejos de marketing.”]

En 24 horas, la entrada de mi blog absorbió 42.000 visitantes. Me había vuelto viral en Reddit y físicamente temblaba de emoción.

Hasta que se disipó el polvo y vi cuántas personas se convirtieron.

¿Cuántos crees que se apuntaron? 42,000? 4,000? 400?

eran las 4

Esa es una tasa de conversión de 0.009%. Podría aumentar esa tasa de conversión en un 1000 % y seguir teniendo una lista de correo electrónico de menos de 100 personas.

Rompí la primera regla de cómo hacer que la gente opte por su formulario en línea.
En un artículo sobre cómo mejorar los formularios de registro de correo electrónico, Andy Crestodina establece tres factores clave:

  1. Prominencia
  2. Promesa
  3. Prueba

Es ese primer factor que me faltaba.

Los únicos formularios de registro en mi sitio web estaban en la barra lateral y en la parte inferior de un artículo de 5000 palabras. En otras palabras, eran demasiado difíciles de encontrar.

Oli Gardner de Unbounce encontró algo similar en su búsqueda por mejorar la tasa de conversión de su contenido.

Haga clic en el mapa de la barra lateral CTA
“De 1481 visitantes (de escritorio) y 3428 clics, solo 3 personas (0,09 %) hicieron clic en la CTA de la barra lateral. Más personas hicieron clic en la declaración debajo del botón que en el botón mismo”. – Oli Gardner, Unbounce

¿Es efectivo un formulario de suscripción de la barra lateral? Mmmm... tal vez no. No es la peor idea tener uno, pero no esperes mucho.

¡Pero recuerda! La optimización de la tasa de conversión es complicada (visión experta de Oli Gardner)
Habla Oli Gardner

“En mi investigación y experimentación en Unbounce, y al observar algunos de los datos de la página de destino de nuestros clientes, encontré dos cosas realmente interesantes sobre los formularios de generación de prospectos y las tasas de conversión.

Durante años, los especialistas en marketing y los diseñadores han sido entrenados para pensar que cualquier cosa importante, como su llamado a la acción (botón o formulario), debe colocarse en la parte superior de la página, principalmente en base a estudios antiguos y análisis de comportamiento pasados ​​que dicen que las personas no se desplazan. A menudo, este ya no es el caso, y en Unbounce hemos visto que colocar su CTA debajo del pliegue, o incluso en la parte inferior de la página, puede alentar a las personas a desplazarse y buscar el punto de interacción.

También hemos visto datos que sugieren que en las páginas de destino de generación de prospectos, los formularios ubicados aproximadamente a 670 px de la parte superior de la página (en promedio) pueden tener un impacto positivo en las tasas de conversión.

Otra información interesante sobre el comportamiento puede provenir del simple hecho de cambiar la etiqueta del campo del formulario de dirección de correo electrónico. A veces, las personas prestan mucha atención a lo que se les pide que hagan, ya sea que estén cansadas o simplemente les gusten las instrucciones claras. En un experimento que realicé varias veces, vi que al cambiar la etiqueta del campo a "Dirección de correo electrónico del trabajo" o "Dirección de correo electrónico de la empresa", puede recopilar más correos electrónicos con la marca de la empresa (como [email protected] en lugar de [email protected]).

El beneficio de esto es que cuando realiza marketing por correo electrónico posterior, sus comunicaciones van a su bandeja de entrada de trabajo, a menudo durante las horas de trabajo, cuando están tomando decisiones comerciales. Un truco simple pero poderoso”.

(Para obtener más información sobre cómo escribir páginas de destino que conviertan, consulte esta guía completa)

Un enfoque más efectivo para hacer que sus formularios de suscripción sean más prominentes es usar una "actualización de contenido".

Actualización de contenido es un término acuñado por Brian Dean de Backlinko. Es cuando ofreces un lead magnet que está relacionado con la publicación de blog específica que alguien está leyendo.

actualización de contenido de brian dean Esta publicación de blog sobre actualizaciones de contenido... tiene una actualización de contenido

¿Qué hace que una actualización de contenido sea diferente de un lead magnet normal? Es exclusivo de la publicación de blog que tus visitantes están leyendo actualmente, lo que significa que ya sabes que están interesados.

Las actualizaciones de contenido pueden ser extremadamente efectivas. Si decide usar uno, asegúrese de poner la llamada a la acción o el cuadro de suscripción relativamente temprano en la publicación de su blog (alta prominencia).

Una opción más para la prominencia antes de pasar a la copia opcional: las ventanas emergentes.

Es posible que vea que las ventanas emergentes tienen una amplia variedad de nombres:

  • Modal
  • Surgir
  • Popover
  • Aviso relámpago
  • Notificación de gruñido
  • Teatros
  • Información sobre herramientas
  • hovercard
  • Widget
  • Caja ligera

Técnicamente, no todos estos son exactamente iguales. Pero para nuestros propósitos, cualquier formulario o campo de suscripción que aparece a los visitantes de su sitio web después de que llegan a su sitio web cuenta como una ventana emergente.

¡Pero espera! ¿No son las ventanas emergentes súper molestas?

Algunos son. Algunos no lo son. La cuestión es que las ventanas emergentes funcionan.

Cuando Sumo analizó los resultados de 1700 millones de ventanas emergentes, descubrió que incluso las ventanas emergentes promedio tienen una tasa de conversión del 3,1 %.
Tasas de conversión emergentes

Las ventanas emergentes funcionan. Este gráfico proviene de la investigación de Sumo.

Si hubiera tenido una ventana emergente con un rendimiento promedio para mis 42 000 visitantes, habría obtenido 1302 suscriptores geniales, en lugar de, ya sabes, 4.

Si la idea de las ventanas emergentes lo pone nervioso, recuerde que hay algunas maneras de hacer que las ventanas emergentes sean menos molestas, sin perder su efectividad:

  • Mostrar ventanas emergentes al desplazarse. Solo muestre la ventana emergente después de que sus visitantes hayan recorrido un cierto porcentaje de la página.
  • Mostrar ventanas emergentes después de un período de tiempo determinado. Solo muestra la ventana emergente después de 10 segundos, 30 segundos, 60 segundos o el tiempo que especifiques.
  • Mostrar ventanas emergentes en la intención de salida. Las ventanas emergentes con intención de salida solo se activan cuando un visitante abandona la página.

Bonificación: el estudio de Sumo en realidad mostró que las ventanas emergentes retrasadas tendían a convertirse mejor.

Así que: aumenta el protagonismo de tus formas.

Y luego trabaje en su copia opcional.

Opinión experta: Andy Crestodina sobre la prominencia de la forma

Andy Crestodina
Hay muchas maneras de hacer que su formulario de registro destaque. Algunos:

  • La ventana emergente... no podría ser más prominente. Obliga al visitante a enfrentarse a ella
  • El encabezado o pie de página pegajoso… permanece en su campo de visión
  • El CTA en línea... inyectado en el contenido, está en el flujo para que no se lo pierdan
  • Elementos grandes
  • Alto en la página
  • color contrastante

Existen “Leyes de Jerarquía Visual” que determinan qué tan visualmente prominente es cualquier elemento. En general, las cosas más destacadas tienen más probabilidades de convertirse. Si no lo ven, no harán clic en él.
Las leyes de la jerarquía visual

Puede ver este gráfico (y otros 27 consejos de diseño web) en el sitio de Orbit Media

Olvida lo que sabes sobre escribir. Está ahuyentando a la gente (y así es como se soluciona en 5 minutos).

“La mayoría de las empresas se equivocan terriblemente porque no tienen en cuenta lo que los lectores quieren obtener de la experiencia. En cambio, se enfocan en tratar de sonar profesionales, experimentados o bien informados, y casi siempre resulta contraproducente.

Ellos "aprovechan" esto, "sinergizan" aquello y ofrecen "soluciones integradas e innovadoras" para casi todo lo demás. Usan palabras que nadie nunca dice en voz alta, dan la impresión de ser rígidos y rígidos en el proceso, y tienen una notable habilidad para no decir nada de interés sobre nada”. – Mish Slade, escribiendo en Que tenga su atención, por favor

¿Alguna vez has notado lo difícil que es escribir sobre ti mismo?

Incluso si por lo general eres un buen escritor, las cosas se complican cuando te sientas a escribir...

  • Una carta de presentación
  • Una declaración personal o * estremecimiento * ensayo de solicitud de universidad
  • Una biografía de Tinder
  • Optar por una copia para su sitio web

¿Que cambios?

Cuando agrega intereses y objetivos específicos a su escritura, se vuelve más difícil de escribir. Puede quedar tan atrapado tratando de sonar más persuasivo que en realidad se vuelve menos persuasivo.

La mitad de una buena redacción consiste en olvidar todas las molestas palabras comerciales y de marketing que hacen que los mensajes sean aburridos.

¿Cómo puedes arreglarlo? Me gusta este consejo de Anne Lamott.

“Lo primero que les digo a mis nuevos alumnos el primer día de un taller es que escribir bien se trata de decir la verdad”. – Anne Lamott, escribiendo en Bird by Bird

Portada del libro pájaro a pájaro

Uno de los libros clásicos sobre escritura (Amazon)

No, no te estoy llamando mentiroso. En cambio, estoy haciendo una pregunta...

Si tuviera que pararse al lado de alguien, cara a cara, y convencerlo de que se registre en su lista de correo electrónico (o descargue su lead magnet), ¿cómo lo haría?

Aquí está su técnica de 5 minutos para escribir una copia de suscripción que no apesta.

En realidad, son dos técnicas, puedes elegir una:

  1. Escriba, flujo de conciencia, sobre los beneficios de su lista de correo electrónico. No te detengas a pensar. No presione la tecla de retroceso. Simplemente escriba lo más rápido que pueda, como si estuviera escribiendo una carta a su amigo.
  2. Hable como si le estuviera contando a un amigo acerca de su boletín informativo. Grábelo en su teléfono (la aplicación Voice Memos es gratuita en iPhone).

La mayoría de la gente prefiere hablarlo. Cualquiera que elija, recuerde que este no es el momento para pulirse.

Lo que escriba será desordenado. No será perfecto.

Pero llegará directamente al corazón de su propuesta de valor. Y le dará un punto de partida mucho mejor para aplicar los próximos tres consejos.

Sea claro. No inteligente. La claridad vence a la inteligencia. Si hay algo más importante, es la claridad.

“Cuando escriba un titular, llame la atención eligiendo un beneficio importante para el cliente y presentándolo de manera clara, audaz y dramática. Evite los titulares y conceptos que son lindos, inteligentes y excitantes pero irrelevantes. Pueden generar algo de alboroto, pero no venden”. – Robert Bly, escribiendo en The Copywriter's Handbook

Los juegos de palabras no obtienen clics.

Los juegos de palabras no obtienen descargas.

Los juegos de palabras no consiguen suscriptores.

Ahora me encanta un buen juego de palabras. Cuando hago una broma como "las mesetas son la forma más alta de adulación", ansío el gemido colectivo del mundo entero (o al menos de la habitación).

Pero no en su copia de suscripción. Al menos, no en el titular.

Cuando intenta que alguien le dé su dirección de correo electrónico, tiene segundos .

En esos segundos, necesitas…

  • Haz que noten tu oferta
  • Haz que quieran tu oferta
  • Haz que acepten tu oferta

Y nada de eso sucederá si haces pensar a tus visitantes.

No me hagas pensar libro
Hay una razón por la que esto es como la biblia del diseño web (Amazon)

Si sus visitantes necesitan "descubrir" lo que les está ofreciendo, seguirán adelante. Tienen muchas otras cosas que resolver en su vida. Su libro electrónico gratuito no solo está al final de la lista, no aparece en la lista en absoluto.

Es por eso que los juegos de palabras, como este de Illumina, fracasan.

Imán de plomo de Illumina
"Cubrir todas las bases" es un juego de palabras de ADN. Pero hace que la gente piense, por lo que las conversiones serán ADN NINGUNA (... lo siento).

Illumina ofrece una guía para compradores de secuenciadores de ADN. Probablemente no te sorprenda saber que también venden secuenciadores de ADN.

Contraste ese ejemplo con este, de Camille Virginia de Master Offline Dating.

copia de suscripción para una clase de citas
Todo el mundo puede entender esto. Es simple, directo y convincente.

Es cierto que la gente espera mensajes diferentes de los servicios de citas y los fabricantes de equipos B2B.

Probablemente sea más difícil para Illumina hacer afirmaciones contundentes como "atraer a un chico en menos de 30 segundos" (por razones regulatorias, no solo porque nunca he visto a nadie tener una cita usando equipos de laboratorio).

Pero incluso en una industria regulada o conservadora, puede ser claro y directo .

¿Y si Illumina dijera algo como:

  • Tu guía de los 19 mejores secuenciadores de ADN
  • ¿Qué secuenciador de ADN es el mejor para su laboratorio?
  • Esta guía compara los mejores secuenciadores de ADN para que no tengas que hacerlo tú

Ninguno de estos es especialmente emocionante. Todos ellos podrían mejorarse.

Pero más que nada, estos son claros. Presentan el tema, y ​​es más probable que el gerente de laboratorio que lo lea lea lo que viene a continuación.

Esa es la otra idea clave aquí. Tal vez algún día tengas una promesa increíble que sea a la vez electrizante y creíble. Una guía que previene el envejecimiento, endereza tus dientes y evita la destrucción del Hindenburg .

Cuando tienes algo realmente increíble, ¡genial! dilo Pero tampoco hay nada de malo en decir claramente lo que le vas a dar a alguien.

Como esta ventana emergente del entrenador de fuerza y ​​acondicionamiento Eric Cressey.

Eric Cressey imán principal de peso muerto
Video de 9 minutos, serie de 3 partes. Aprende a hacer peso muerto. Entiendo.

La ventana emergente de Cressey es tan clara que dice la mayoría de las cosas dos veces. Cualquiera que vea esta ventana emergente saldrá sabiendo que:

  • hay un video
  • Se trata de peso muerto

Cualquiera que lo mire por más de un par de segundos sabrá que dura 9 minutos y viene con un seguimiento de 3 partes.

Aunque ayuda que el propio Cressey tenga la reputación de ser un fuerte levantador de pesos muertos (hace más de 650 libras), gran parte del poder de esta ventana emergente es lo directo que es.

Primero la claridad. Los chistes son geniales, luego. Pero primero sé claro.

Escribiendo desde 1923, el legendario redactor publicitario Claude Hopkins dijo:

“Los escritores de anuncios abandonan sus papeles. Se olvidan de que son vendedores y tratan de ser artistas. En lugar de ventas, buscan aplausos”. – Claude Hopkins, escribiendo en Scientific Advertising

Para asegurarse de que su mensaje sea claro:

  • Indique el beneficio que le da a su visitante
  • Describa, claramente, lo que realmente es

Comience con eso y ya estará bien encaminado hacia una mejor copia de suscripción y una tasa de conversión más alta.

Los beneficios superan a las funciones, excepto cuando las funciones superan a los beneficios

“Una descripción completa de su producto, incluidas cuántas páginas, cuántas palabras, cuántas fotos, quién lo escribió, datos sobre el autor (su edad, antecedentes, historias de éxito, etc.). También debe tomar notas sobre lo que este producto hará por usted”. – Gary Halbert, describiendo su proceso de investigación en The Boron Letters

Si lee artículos como este, probablemente recibirá el consejo "venda en función de los beneficios en lugar de las características".

A veces, la gente prefiere decirlo como "vender el chisporroteo, no el bistec". Busque un poco en Google y encontrará algunas "historias de origen" bastante interesantes para este viejo dicho.

Origen de vender el bistec no el chisporroteo
Sí... no creo que esto sea correcto.

Es cierto que debe incluir los beneficios en su copia de suscripción (esa es la "Promesa" en las "3 Ps" de Andy Crestodina). Pero los beneficios por sí solos no van a ser suficientes.

Su copia de suscripción está tratando de que las personas le den su información de contacto. Lo que significa que necesita decirles dos cosas:

  1. El resultado beneficioso que van a obtener
  2. ¡Lo que realmente les estás dando!

¿Cuál de esas dos cosas es más importante? Depende.

Este formulario de suscripción de Darya Rose de Summer Tomato tiene una copia excelente, claramente más centrada en los beneficios.

Imán de plomo de tomate de verano
Beneficios claros, convincentes y creíbles.

Qué hace que esta copia sea efectiva:

  • Promete un beneficio que no es genérico (un cuerpo que amas sin hacer dieta)
  • Utiliza un lenguaje poderosamente emocional (“bajarse de la montaña rusa de las dietas”).
  • Agrega credibilidad (enfatizando el doctorado de Darya)
  • Suena fácil (solo 3 pasos, "ponerse saludable no debería ser una lucha")

En este contexto, Darya destaca los beneficios de su lead magnet. Las características del lead magnet se mencionan solo brevemente (la palabra "video"), pero es suficiente para decirle a la gente lo que está recibiendo.

Ese segundo punto es clave: incluso cuando se enfoca en los beneficios, debe decirle a la gente lo que está recibiendo.

El énfasis en los beneficios sobre las funciones ha hecho que las funciones desaparezcan de demasiados sitios web.

No es una copia opcional en el sentido tradicional, pero eche un vistazo a esta copia en la página de inicio de GitPrime.

Página de inicio de GitPrime
¿Qué hace exactamente esta empresa?

¿Puedes decir qué hace GitPrime? más o menos Puede decir lo que dicen hacer: mostrarle el "progreso de ingeniería de software unificado". Y aparentemente podrá "dirigir con hechos, no con sentimientos".

La página en sí tiene algunos otros detalles, pero no los suficientes. Curiosamente, su página "Cómo funciona" comienza con esta pequeña joya.

Página de cómo funciona GitPrime
Ahora sé exactamente cómo ayudar a Jonathan.

¡Eso es mucho mejor!

Todavía hay espacio para la mejora de la copia, pero dar la verdad sobre nuestro chico Jon hace que sea más fácil ver cómo GitPrime puede ayudar.

Ser específico acerca de las funciones ayuda a las personas a comprender cómo las está ayudando. Hace que sus beneficios sean más creíbles y hace que su oferta parezca más valiosa.

Una vez más, Claude Hopkins se dio cuenta de esto allá por 1923:

“El peso de un argumento a menudo se puede multiplicar al hacerlo específico. Decir que una lámpara de tungsteno da más luz que una de carbón y te sale alguna duda. Digamos que da tres veces y un tercio de luz y la gente se da cuenta de que has hecho pruebas y comparaciones”. – Claude Hopkins, escribiendo en Scientific Advertising

A veces, el beneficio de una función es evidente.

En el ejemplo de Hopkins, no es necesario decirle a la gente que más luz es mejor que menos luz. Pueden inferir eso por el detalle específico y persuasivo que les has dado.

Aquí hay un ejemplo rápido de CopyHackers. Es breve, pero hace un buen trabajo al mostrar estas ideas.

Ejemplo de copia de suscripción de CopyHackers
No rechazo la guía de persuasión.

Definitivamente sabes que estás recibiendo una guía. También sabe que tiene 172 páginas y está basado en miles de horas de investigación.

¿Cuáles son los beneficios de la guía? Consejos prácticos de persuasión. En este contexto, CopyHackers no necesariamente necesitaba entrar en más detalles que eso: las funciones (largas, basadas en la investigación) implican su valor.

Finalmente, CopyHackers incluyó una imagen de la guía en sí.

Haga clic en los sitios web durante un tiempo y notará que muchos formularios de suscripción tienen imágenes de libros electrónicos, aunque no hay ningún libro real que coincida con la imagen.

Mostrar su producto es una técnica de conversión clásica y se remonta a las campañas de correo directo de la vieja escuela. Una imagen del producto es, en cierto modo, la mejor muestra de sus características.

Recuerde: necesita vender beneficios. Pero si todo lo que vendes es "chisporroteo", tu lector se sentirá bastante decepcionado cuando no obtenga un bocado de bistec.

Subcontrate su redacción a los mejores escritores del mundo (gratis)

“Ahí está tu audiencia. Está el idioma. Están las palabras que usan”. – Eugene Schwartz, escribiendo en Breakthrough Advertising

No te mantendré en suspenso. Los mejores escritores del mundo son sus clientes.

El problema con tantos escritos de marketing es que alguien trató de escribirlos. Como mencioné anteriormente, la copia vaga y aburrida proviene de personas que intentan sonar persuasivas, pero que realmente no saben cómo serlo.

En lugar de escribir una copia para usted, tome las palabras literales que usan sus clientes.

Mire este ejemplo de redacción, de la página de CRM recientemente renovada en nuestro sitio web.

Copia de la página de ActiveCampaign CRM
Suena bien para mí

La tasa de conversión en esta página aumentó, pero no saqué esta copia de mi cerebro sin ayuda. Se inspiró en una revisión en línea de otra plataforma de CRM.

Esto es lo que dice la revisión: “No más búsquedas de números en correos electrónicos, tarjetas de presentación o teléfonos celulares. Todo está en un solo lugar”.

Al investigar las reseñas en línea, encontré muchas afirmaciones similares:

  • “Hacer un seguimiento de los clientes potenciales y establecer recordatorios para hacer un seguimiento de los clientes potenciales es enloquecedor sin las herramientas adecuadas”
  • “En el pasado, había usado métodos más tradicionales para hacer un seguimiento de mis clientes, como: lápiz y papel, configurar alarmas en mi teléfono y tratar de recordarme a mí mismo que revisara constantemente mis correos electrónicos, cuentas de redes sociales, correos de voz, e incluso mensajes de texto”.
  • “La mayor queja que tengo con [competidor] es la falta de automatización para las ofertas. No podemos copiar información crítica (como la fuente del cliente potencial) del registro de contacto a un registro de trato, lo que obliga a nuestro equipo de ventas a copiar manualmente esta información".

Como puede ver, no necesariamente tomé estas cosas palabra por palabra.

Pero mirar a través del lenguaje del cliente me ayudó a ver algunas cosas:

  • Mucha gente usaba una variedad de métodos fuera de línea para rastrear la información de contacto
  • La gente quería información en un solo lugar
  • Para las personas que ya usaban CRM, la automatización de los procesos manuales era importante

Así que eso me dejó con un subtítulo: "No más buscar en correos electrónicos, tarjetas de presentación y CRM torpes".

Y me dio mi copia del cuerpo: “Gestiona tus contactos en una plataforma central. Actualice automáticamente los detalles de contacto y vea el historial completo de un cliente potencial desde el registro de contacto”.

Todo eso provino de la investigación de clientes.

La voz del lenguaje del cliente es insustituible.

Es posible que sus clientes no sean escritores elocuentes, pero saben cómo describir sus propios problemas. Sus palabras van a ser específicas y emocionales, dos elementos de gran copia.

¿Cómo puedes dejar que los clientes escriban tu copia por ti? Aquí hay tres formas de obtener el lenguaje VOC:

  1. Pregúntales directamente en las entrevistas (estas preguntas son un punto de partida)
  2. encuestarlos
  3. Mire dónde pasan el rato en línea y hacen "revisión de minería"

He escrito sobre cada uno de estos antes; si desea obtener más información sobre cómo escribir una gran copia de marketing, puede consultar este artículo.

Aún así, veamos un ejemplo de minería de reseñas, para que pueda ver cuán poderoso es.

Imagina que tienes un negocio que enseña a las personas cómo iniciar sus propios jardines.

Resulta que no sé casi nada sobre este tema, así que voy a ir a ver las reseñas de un libro en Amazon.

biblia de jardineria
La Biblia parece un buen lugar para comenzar (Amazon)

La clave aquí es buscar los lugares en los que tu audiencia está en línea. Las reseñas de libros de Amazon suelen ser una gran apuesta, porque hay libros sobre la mayoría de los temas. Los sitios de revisión, los foros, Quora y Reddit también podrían ser buenas opciones.

Echemos un vistazo a la reseña superior de este libro.

Revisión de Amazon de la biblia de la jardinería.
tanta información

Wow, eso es mucho para desempacar. Hay mucho oro aquí que puede ayudarlo a escribir una mejor copia de suscripción.

No tienes que leerlo todo, pero aquí hay algunas cosas que me llamaron la atención:

  • “Hace un par de años que me dedico a la jardinería, pero no sentía que realmente estuviera aprendiendo tanto como podía”.
  • “Me gusta la forma en que este libro ha brindado información sobre cuánto podría plantar en un área (como agrupados todos juntos y demás) y diferentes esquemas de plantación”.
  • "Regando plantas. No hay que pensar, ¿verdad? ¡Incorrecto! Al menos si quieres que tu jardín crezca de la mejor manera”.
  • “Ha sido difícil mudarse de otro estado donde algunas verduras crecían tan bien a este estado donde esas mismas plantas luchan”.
  • "Sin embargo, mi parte favorita de este libro es el glosario de información sobre cada vegetal que alguna vez pensarías en plantar".
  • “Cada página incluye: el nombre de la hortaliza, información sobre la misma, dónde les gusta sembrar y cultivar, profundidad de la semilla, temperatura del suelo de germinación, días para la germinación, cuándo sembrar en interior (o no), cuándo sembrar en exterior ( o no), pH en crecimiento, temperatura del suelo en crecimiento, espacio en las camas, riego, luz necesaria, requisitos de nutrientes, consideraciones de rotación y longevidad de las semillas”.
  • “Lamentablemente, aunque mostraba 3 ejemplos de jardinería vertical (tipis, marcos en A, enrejados caseros), solo mostraba cómo hacer un enrejado típico. Tenía la esperanza de ver cómo hacer el A-frame en particular”.

No solo hay una gran cantidad de lenguaje específico y excelente aquí, ¡cada una de esas viñetas podría ser un imán de plomo por separado!
automatización de entrega de imán de plomo

Esta automatización puede enviar a los contactos el lead magnet que mejor se adapte a sus intereses. Puede obtener automatizaciones como esta de forma gratuita en ActiveCampaign Marketplace. O puede hacer clic en el botón para importar esta automatización a su cuenta de ActiveCampaign ahora mismo.

Obtenga este flujo de trabajo de automatización Si quisiera cultivar un jardín, ¿no le gustaría saber "cuánto podría plantar en un área?"

Si estuvieras cambiando de estado, ¿no querrías saber qué plantas sobrevivirán?

¿Y cómo podrías decir que no a “un glosario de información sobre cada vegetal que alguna vez pensarías en plantar”?

¡Ese último podría ser un titular por sí solo!

No todas las reseñas son una mina de oro como esta, y querrá ver algunas reseñas más durante su investigación.

Pero te sorprendería la frecuencia con la que te grita la copia de suscripción perfecta de una reseña en línea de un libro popular en Amazon.

No escriba su propia copia. Subcontrate a sus clientes, los mejores redactores del mundo para su negocio.

Accesos rápidos: formas rápidas de mejorar su copia de suscripción

Las tres formas más importantes de mejorar su copia de suscripción son:

  1. Sea claro, imposible de malinterpretar
  2. Di lo que estás ofreciendo y cómo ayudará
  3. Usa las palabras que usa tu audiencia para describir sus problemas.

Por supuesto, hay muchas otras cosas que pueden ayudar a que su copia sea más efectiva. Para cerrar las cosas, aquí hay algunos otros puntos a tener en cuenta.

  • Añade emoción. La emoción hace que las personas sean más propensas a tomar medidas, y la copia que afecta a las emociones de "alta activación" (como asombro, miedo, ira, envidia, etc.) puede convertir mejor
  • Agrega detalles específicos. “Bajar de peso” es menos convincente que “bajar 2 libras a la semana”. Los detalles hacen que su copia sea más convincente.
  • Usa la técnica del “incluso si”. Aborda las objeciones clave de tu audiencia desde el principio. Por ejemplo, “pierda peso, incluso si no sabe cocinar”.
  • Haz que suene fácil. Haga que suscribirse a su oferta sea lo más fácil posible. Palabras como "obtener" o "ver" son de menor fricción que palabras como "aprender" o "regístrate". Por favor, no digas "enviar".

La mala copia de suscripción es una causa criminalmente subestimada de bajas tasas de conversión.

Pero si realmente puede precisar su copia, puede convertir a más visitantes de su sitio web en clientes potenciales y clientes.