Amazon Listing Optimization: Guía de vendedores para 2022

Si es un vendedor de Amazon, es probable que en algún momento necesite crear una lista de productos de Amazon optimizada. Esto podría ser para un producto de marca privada, un nuevo producto de arbitraje minorista o un paquete único. Tener listados de productos que sean informativos y persuasivos puede ayudarlo a aumentar sus ventas y la clasificación de productos.

Si realiza compras regulares en Amazon, probablemente haya encontrado ejemplos de listados de productos deficientes de los que puede aprender. Los errores típicos de las listas de productos incluyen títulos con spam de palabras clave, imágenes confusas y descripciones de productos mediocres.

En esta publicación, veremos algunas de las formas en que puede mejorar y optimizar sus listados de productos de Amazon y, a su vez, clasificarse mejor en Amazon.

Descripción general de la optimización de listas de Amazon

La lista de productos de Amazon se puede dividir en ocho componentes diferentes.

1. Titulo del producto
2. Imágenes del producto
3. Características clave del producto
4. Descripción del Producto
5. Palabras clave
6. Campos de términos de búsqueda
7. Reseñas de productos
8. Calificación del producto

Cada sección debe guiar al comprador a través de un proceso que lo ayude a decidir si debe comprar su producto o no. Su listado debe ser fácil de buscar e idealmente único.

Ahora, veamos cómo puede optimizar cada elemento en su listado de Amazon.

1. Título del producto

Para la mayoría de las categorías, Amazon le permite una longitud de título de producto de 250 caracteres. Interesante, la mayoría de los vendedores se mantienen por debajo de los 200 caracteres. Si bien Amazon dice que puede usar hasta 250, también tienen una regla de supresión que suprime las listas con títulos que superan los 200 caracteres.

El título debe brindar al comprador suficiente información para decidir si desea continuar. Incluya la información más importante: la información que le gustaría ver si estuviera buscando su producto... Piense en la marca, el modelo, el tamaño, la cantidad, los colores, etc.

Este es un buen ejemplo del título de un producto para auriculares inalámbricos.

Además, considere qué preguntas hacen los compradores sobre su producto. ¿Qué puedes incluir en el título que les proporcione suficiente información para hacer clic y leer tu anuncio?

Usando el ejemplo de los auriculares Bluetooth, un cliente puede querer saber con qué dispositivos son compatibles, qué tipo de auriculares (delgados, sobre la oreja, etc.) y qué características tienen los auriculares.

Si solo pudieras elegir una frase clave para clasificar, ¿cuál sería?

En este caso, Anker ha elegido "auriculares Bluetooth". Esa frase debe estar en los primeros 80 caracteres del título si es posible.

El vendedor de Amazon, Anker, hace un trabajo maravilloso al crear su título mientras equilibra las necesidades del motor de búsqueda de Amazon y los visitantes humanos del sitio. Observe que su frase clave principal es directa, con numerosas características mencionadas (que también son buenas palabras clave) y dispositivos compatibles incluidos.

A la hora de seleccionar palabras clave para tu título, considera otro tipo de equilibrio: el de alto volumen de búsqueda y relevancia .

Muchos vendedores cometen el error de agregar todos los términos de búsqueda con un gran volumen, independientemente de cuán relevantes sean esas palabras para sus productos. En este caso, Anker podría haber optado por agregar palabras clave como "auriculares con micrófono".

Si bien este término tiene un alto volumen de búsqueda, no es relevante para el producto que se vende. Los auriculares suelen pasar por encima de la cabeza y cubren completamente las orejas con auriculares acolchados. Estos no son lo mismo que auriculares o audífonos, que pueden ser de cualquier estilo.

Al enviar tráfico irrelevante a su página, Anker podría haber experimentado una gran cantidad de rebotes (clientes que aterrizan en su listado y luego se van sin comprar). Amazon toma nota de tales acciones y puede degradar listados en las clasificaciones si ocurren demasiados rebotes.

Consejos

• No use mayúsculas.
• Escribe en mayúscula la primera letra de cada palabra.
• Use "y" no símbolos de unión (&)
• Todos los números deben ser números.
• No incluya precio y cantidad.
• No hay mensajes promocionales como descuento o venta.
• Sin símbolos.

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2. Imágenes del producto

Amazon le permitirá nueve imágenes de productos, incluida una imagen principal. Incluya tantas imágenes de alta calidad como pueda, con un tamaño de 1000 píxeles de ancho y 500 píxeles de alto.

Para la mayoría de los productos, recomendamos utilizar un fondo blanco para la imagen principal. Para las otras imágenes, muestre su producto desde diferentes ángulos, muestre el producto en uso e incluya una foto del empaque del producto. Amazon recomienda que el producto ocupe al menos el 85% de la imagen.

Tus fotos también deben demostrar el tamaño y la escala del producto que estás vendiendo, ya que muchos comentarios negativos pueden provenir de compradores que no se dan cuenta del tamaño real de lo que estás vendiendo: "Es mucho más pequeño de lo que esperaba" es un común queja de los compradores.

Anker incluye imágenes del producto y del producto en uso.

En general, definitivamente debe incluir más de una foto, use imágenes con un tamaño mínimo de 1000 x 500 píxeles que expliquen su producto.

3. Características clave del producto

Amazon le da 1000 caracteres para describir las características clave de su producto. Úselo para persuadir a los clientes potenciales de que su producto es mejor que el de la competencia, explicando los usos y beneficios de su producto.

Póngase en el lugar del cliente: ayúdelo a visualizar la experiencia de usar su producto y los beneficios que aporta.

¿Cómo les ayudas a experimentar tu producto? Ayudándolos a evocar imágenes de ellos mismos usando lo que estás vendiendo.

Esto podría significar dar ejemplos del mundo real o usos de estilo de vida, o mostrar cómo su producto resuelve sus problemas.

La longitud de las viñetas de Amazon varía de una categoría a otra. A menos que Amazon restrinja lo contrario, alrededor de 200 caracteres le darán suficiente espacio para definir funciones e incorporar frases clave en las viñetas.

Actualmente, Amazon solo clasifica los primeros 1000 caracteres de las viñetas. El uso de viñetas de 200 caracteres significa que los cinco estarán indexados, pero como verá a continuación, incorporar una variedad de formatos de viñetas como lo hace Anker lo ayudará a captar la atención de más compradores.

Tenga siempre en cuenta la optimización móvil

En la aplicación móvil de Amazon, las viñetas se muestran debajo de las descripciones A+. A veces se truncan y solo se muestran alrededor de los primeros 400 (más o menos) caracteres antes de que los clientes tengan que hacer clic para leer más.

Otras listas de viñetas muestran toda la copia de cada viñeta. Si sus viñetas son demasiado largas, termina con un muro de palabras que es difícil de leer en un teléfono inteligente.

Así es como lo ha hecho Anker.

Consejos

• Resalte las cinco características principales que desea que los clientes consideren.
• Comience cada viñeta con una letra mayúscula.
• Sea específico con las características y atributos del producto.
• No incluya precios, envío o información de la empresa (Amazon lo prohíbe).
• Usa un tono consistente.

4. Descripción del producto

La descripción del producto es su oportunidad de demostrar por qué su producto es superior a otros productos similares .

Amazon te da 2.000 caracteres para mostrar a los clientes potenciales qué es tu producto y qué hace. Y, como de costumbre, intente utilizar la mayor cantidad de caracteres que pueda de los 2000 y desarrolle cualquiera de las características que mencionó en la sección anterior.

Use oraciones cortas para que sea más fácil de leer para los compradores potenciales y anímese a resaltar cualquier información clave. También puede incluir aquí cualquier detalle importante sobre el producto o la empresa.

No adorne demasiado aquí ya que no quiere engañar al comprador o crear expectativas que su producto no pueda cumplir.

¿Qué puedes hacer en la descripción de tu producto?

1. Amplíe sus viñetas : si no hay suficiente espacio en las viñetas de características clave para explicar completamente toda la información disponible sobre esa característica o beneficio en particular, use la sección de descripción para explicar más.
2. Presente características/beneficios adicionales : si su producto tiene más de cinco características o beneficios, inclúyalos en la sección de descripción.
3. Usos destacados : a veces, a pesar de sus mejores esfuerzos, simplemente enumerar las características y los beneficios no ayuda al cliente a comprender completamente cómo su producto impactará positivamente en su vida. Incluir los usos de la vida real contribuye en gran medida a ayudarlos a experimentar su producto a través de la copia que leen.
4. Respalde sus afirmaciones : cuando dice algo emocionante sobre su producto, es subjetivo. Por supuesto, usted piensa que su producto es maravilloso, pero cuando otra empresa o profesional de la industria dice algo sobre su tipo de producto, es una prueba.

Si bien no puede incluir reseñas dentro de la descripción de su producto, puede mencionar cosas como:

• Informes nombrando su tipo de producto como el mejor (sin llamarlo “el mejor”). “La mayoría de los maestros recomiendan cuadernos estilo carpeta de 3 anillas porque ______”.
• Celebridades vistiendo/usando su tipo de producto. En el caso de las gafas de sol de aviador, puede incluir "Luce tan genial como Tom Cruise en Top Gun".

Consejos

• Utilice HTML ligero para dividir los párrafos y resaltar la información clave.
• Incluya las palabras clave que no tiene en su título o en la sección de palabras clave de backend.
• No incluya el nombre de su vendedor, la URL del sitio web ni la información de la empresa.
• Sin lenguaje promocional como venta o envío gratis.

5. Palabras clave

Para optimizar su lista de productos, es útil que los vendedores sepan a qué palabras clave se dirigen y clasifican.

El uso indebido de palabras clave en una lista de productos es un error común de los vendedores de Amazon. Sólo debe utilizar palabras clave que sean relevantes . Se pueden agregar palabras clave a su título y/oa las características de su producto.

Las palabras clave deben agregarse a su lista de productos de Amazon en lugares apropiados, como el título y las características de su producto.

Para encontrar palabras clave, debe pensar como un cliente que busca su producto y, a veces, pensar fuera de la caja.

Amazon también le brinda la oportunidad de proporcionar palabras clave de back-end para mejorar la visibilidad del producto. Esto requiere que pienses fuera de la caja.

No use las mismas palabras clave de back-end que usa en su título, etc., ya que es una pérdida de espacio valioso.

Realizar una investigación de palabras clave de Amazon es un poco como correr por un sendero de conejos. Una cosa lleva a la otra y a la otra y así sigue. ¿Qué debe buscar al realizar una investigación de palabras clave?

• Tipos de productos : ¿cómo se llama el producto? ¿Auriculares? ¿Manta de bebé? Comience con una búsqueda de palabras clave y vea qué opciones están disponibles.
• Funciones : a medida que descubra términos adicionales, busque los específicos de las funciones de su producto, como inalámbrico, Bluetooth, liviano, etc.
• Beneficios : ¿Cuál es el gran problema con los auriculares inalámbricos? No hay cables que se enreden. Fácil encendido y fácil apagado. ¿Ve palabras clave relacionadas con estos beneficios u otros?
• Términos relacionados : en lugar de inalámbrico, tal vez busque inalámbrico para ver si ese término ofrece un buen volumen de búsqueda. En lugar de ligero, ¿qué tal solo ligero?

6. Campos de términos de búsqueda

Una vez que descubra su lista de palabras clave preferidas, querrá usarlas en su título y viñetas. Lo que quede irá a los campos de términos de búsqueda del backend.

El campo de términos de búsqueda estándar no permite más de 250 bytes para palabras clave. Estos deben ser términos que no se utilicen ya en ninguna parte de su copia. Un byte equivale a un carácter para letras y números y dos caracteres para símbolos y caracteres especiales.

Si su campo de términos de búsqueda supera los 250 bytes, se ignorarán todas las palabras clave de ese campo.

También puede incluir palabras clave menos importantes en los campos Uso previsto, Público objetivo y Tema. Estos términos deben ser específicos para los nombres.

Por ejemplo, el campo Público objetivo debe incluir términos relacionados con su público: color de cabello para mí, medicamento para la tos para niños, etc.

El campo Uso previsto se llenaría con palabras clave como hamaca para acampar, zapatillas de deporte para corredores, etc.

El campo Asunto es más general y contendría términos sobre el tema de su producto. Por ejemplo, las gafas de sol pueden estar relacionadas con el tema de los deportes, la moda o la protección ocular.

Siempre que su lista de palabras clave tenga un buen equilibrio entre relevancia y volumen de búsqueda, complete al menos los campos de Materia. Los otros pueden o no ser utilizados con fines de clasificación.

7. Reseñas de productos

Las reseñas de productos son muy importantes en Amazon. Proporcionan una prueba social de que su producto es de un alto nivel. Sin embargo, obtener reseñas de productos no es fácil, especialmente para nuevos vendedores/nuevos productos.

El uso de servicios de retroalimentación automatizados como FeedbackExpress puede eliminar la molestia de solicitar revisiones de productos.

Puede adelantarse a sus competidores mediante el uso de plantillas que han demostrado generar niveles más altos de compromiso por parte de los compradores.

Algunos vendedores también realizarán campañas y promociones para obtener más reseñas de productos.

8. Calificación del producto

Proporcionar un producto de alta calidad que describió con precisión es la mejor manera de obtener reseñas de 4 o 5 estrellas. Si recibe reseñas negativas o neutrales, verifique que estén dentro de las pautas de Amazon.

Por ejemplo, si un comprador deja un comentario del vendedor como una revisión del producto, puede pedirle a Amazon que lo elimine.

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Precio competitivo

El elemento final de la lista de optimización de Amazon es asegurarse de que tenga un precio competitivo. Con una competencia más intensa que nunca y muchos vendedores vendiendo los mismos productos, el precio es clave.

El software de revisión de precios como Repricer puede ayudarlo a mantener sus listados a precios competitivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y ayudarlo a ganar su parte de Buy Box.

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Gracias a Karon Thakston de Marketing Words por su ayuda con este artículo.