Optimice la participación de la audiencia en sus publicaciones con la tecnología de tiempo de envío ViralPost de Sprout
Publicado: 2020-04-30A medida que el mundo continúa lidiando con la incertidumbre de vivir durante una pandemia mundial, una cosa es segura: el comportamiento del consumidor ha cambiado. No solo las personas pasan más tiempo en línea, sino que también ha cambiado dónde pasan su tiempo y cómo acceden a estos destinos digitales, en algunos casos de manera dramática.
Por supuesto, el consumo de redes sociales es fundamental para el comportamiento del consumidor en Internet. Además de depender de las redes sociales para mantenerse actualizado sobre los últimos desarrollos de COVID-19, los consumidores también anhelan nuevas formas de conectarse y encontrar una comunidad.
Con el repunte y el cambio en el comportamiento de las redes sociales, los administradores de redes sociales y los productores de contenido enfrentan varias realidades nuevas que hacen que sus trabajos sean cada vez más desafiantes:
- Las preferencias están cambiando. Para seguir siendo relevantes y demostrar su lado más humano, las mejores marcas han buscado ajustar su estrategia social para dar cuenta de las preferencias cambiantes de los consumidores.
- La inversión publicitaria ha bajado. A medida que los presupuestos publicitarios se reducen, las redes sociales orgánicas son más importantes que nunca, lo que lleva a un mayor escrutinio y a una mayor oportunidad.
- Todo el mundo está en línea. Los feeds sociales están más concurridos y son más difíciles de navegar para las marcas, ya que los patrones de participación en las redes sociales han cambiado aparentemente de la noche a la mañana.
Con estas nuevas dinámicas implementadas, nunca ha sido tan crítico adoptar un enfoque basado en datos para su estrategia de publicación social para asegurarse de llegar a su audiencia en el lugar correcto en el momento correcto. Afortunadamente, Sprout Social proporciona tanto las herramientas como los datos para informar su próximo movimiento.
Considere todas sus entradas de datos
En primer lugar, es importante considerar qué tipos de datos debe aprovechar al planificar sus esfuerzos de contenido y distribución. Si bien es imperativo que comprenda a su audiencia y sus patrones de participación únicos (conocimientos que el algoritmo ViralPost de Sprout puede brindar), también es útil considerar las macrotendencias.
Un enfoque integral para optimizar su programación debe considerar tanto las tendencias a nivel de la industria como los datos de participación detrás de sus perfiles y audiencias individuales. Esto es especialmente cierto cuando vemos que las tendencias de la industria toman giros bruscos como lo han hecho recientemente a raíz de la pandemia de COVID-19.
Según datos recientes de Sprout, varias plataformas sociales han visto un gran cambio en los mejores momentos para publicar para optimizar la participación. Este cambio en los mejores momentos para publicar durante las últimas semanas es aún más pronunciado que el cambio que vimos desde 2019 hasta principios de 2020. Para ayudar a los especialistas en marketing social a mantenerse a la vanguardia de estos patrones de interacción que evolucionan rápidamente, el algoritmo ViralPost patentado de Sprout, el motor que impulsa ambos Sprout Queue y nuestra tecnología Optimal Send Times están diseñados a propósito para adaptarse a estos comportamientos cambiantes a medida que se desarrollan.
Potentes herramientas para optimizar la participación de la audiencia
Ahora que hemos establecido la importancia de basarse en datos al administrar su calendario de contenido social, echemos un vistazo a algunas de las formas en que puede usar Sprout para trazar sus publicaciones de manera inteligente.
Cola de brotes con ViralPost
Si está buscando un enfoque más ligero y automatizado para llenar su calendario social mientras optimiza sus tiempos de publicación, entonces Sprout Queue con ViralPost es su respuesta. Simplemente configure su Cola dentro de Configuración de publicación seleccionando si desea distribuir contenido entre semana/fines de semana, o especificando la frecuencia con la que la Cola debe publicar cada día individual de la semana. Puede crear una configuración de cola única para cada uno de sus perfiles sociales.
Dentro de la cola, ViralPost elimina las conjeturas de los tiempos de entrega. Esta solución centrada en datos analiza los patrones de participación y uso de su audiencia, la velocidad del contenido y otros factores para detectar los momentos más activos para una participación auténtica. Luego, The Queue le permite programar contenido automáticamente en los mejores momentos para su marca.
Tiempos de envío óptimos en Compose
Si desea una mayor precisión con todas y cada una de las publicaciones, no busque más allá de Optimal Send Times in Compose. A diferencia de la Cola, este enfoque le brinda la flexibilidad de seleccionar la fecha exacta para cada publicación. Luego, tiene la posibilidad de elegir de una lista de hasta siete tiempos de envío óptimos que se calculan específicamente para ese perfil en ese día.
En la creación de la versión 2.0 de ViralPost (la versión del algoritmo que impulsa Optimal Send Times), el equipo de ciencia de datos de Sprout descubrió que los perfiles pueden ver hasta un 60 % de aumento en el alcance en promedio cuando usan Optimal Send Times en Redactar.
Si bien este proceso es más manual que la cola automatizada, se puede combinar con la opción de programación Programar + Duplicar para obtener la máxima eficiencia. En este flujo de trabajo, puede optimizar y adaptar rápidamente el contenido de su publicación por red/perfil y, al mismo tiempo, aprovechar los tiempos de envío óptimos exclusivos en función de los patrones de participación de la audiencia de ese perfil.
¡Use la función Programar + Duplicar al crear contenido similar pero personalizado en cada red y luego emparejar cada publicación con su propio perfil de Tiempos de envío óptimos específicos!
– Jon Engle (@ Engle127) 5 de febrero de 2020
No confíe solo en nuestra palabra
El enfoque de Sprout en la creación de herramientas para la toma de decisiones basada en datos no es nada nuevo. Los clientes de Sprout han estado aprovechando ViralPost durante años y no son tímidos para compartir el #SproutLove. Echar un vistazo:
Hola @SproutSocial: ¡realmente me encanta la nueva función Hora de envío óptima en la programación de publicaciones! Es lo mejor de ambos mundos: ¡programación + ViralPost!
— Kristen (@kwagg) 6 de junio de 2018
¡Me encantan los tiempos de envío óptimos! Me ha ahorrado mucho tiempo tratando de averiguar los mejores tiempos. ¡Ahora necesito verificar mis resultados del último mes más o menos!
— JL Summerfield (@JLSummerfield) 13 de julio de 2018
¿Cansado de calcular o adivinar los tiempos de envío óptimos para tus publicaciones en las redes sociales?
Saludos a @SproutSocial y su característica que nos permite hacer eso a través de "magia". pic.twitter.com/BsrgfNnis1— Val Vesa (@adspedia) 7 de septiembre de 2018
Acceda a los datos gratuitos líderes en la industria de Sprout
Con más personas en línea que nunca, conocer los mejores momentos para publicar es crucial para los especialistas en marketing social que intentan llegar a los consumidores e interactuar con ellos. La crisis de COVID-19 ha cambiado los comportamientos sociales de los consumidores, lo sabemos. Pero los datos de Sprout iluminan específicamente cómo la pandemia ha influido cuando las personas están en línea, qué plataformas frecuentan y qué domina sus conversaciones.
Armados con estos datos, los especialistas en marketing social pueden eliminar las conjeturas al ajustar sus estrategias sociales y asegurarse de que cada publicación que publican llegue a su público objetivo. Y herramientas como Sprout Queue con ViralPost y Optimal Send Times in Compose pueden empoderar aún más a los especialistas en marketing social para crear una estrategia de publicación efectiva a pesar de esta pandemia.
¿Busca más información sobre cómo han cambiado los comportamientos sociales de los consumidores desde COVID-19? Consulte nuestra actualización de COVID-19 de nuestro artículo original sobre los mejores momentos para publicar, o cualquiera de nuestros recursos gratuitos sobre cómo los especialistas en marketing social pueden navegar la crisis global actual: