10 formas de optimizar sus campañas Performance Max para obtener resultados reales

Las campañas Performance Max de Google Ads han generado bastante ruido entre los anunciantes desde su inicio en 2021, desde el entusiasmo total hasta la oposición acérrima y todo lo demás.

La realidad es que, si Performance Max es adecuado para su negocio, puede ser un tipo de campaña súper efectivo si sabe cómo aprovecharlo al máximo.

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Que es lo que vamos a cubrir en esta publicación. Continúe leyendo para averiguar:

• Qué son y cómo funcionan
• Los pros y los contras de Performance Max
• 10 formas de optimizarlos para obtener los mayores rendimientos.

¿Qué son las campañas de Performance Max?

Las campañas Performance Max de Google, también conocidas como PMax, se implementaron en todas las cuentas de Google Ads en 2021, lo que las convierte en una adición bastante nueva. Este tipo de campaña de Google Ads totalmente automatizada y multicanal le permite mostrar anuncios en todas las redes publicitarias de Google en una sola campaña, incluidas las de Búsqueda, Display, YouTube, Discover, Maps y Gmail.

La forma en que funcionan estas campañas es que primero especificas tu objetivo. Luego, de manera similar a la creación de un anuncio de visualización receptivo, proporciona sus activos como imágenes, videos, logotipos, titulares, descripciones y más. Puede revisar las vistas previas de anuncios para tener una idea de cómo se verán sus anuncios. Una vez que configure la campaña en vivo, Google generará anuncios en los canales aplicables siempre que sea elegible, utilizando el aprendizaje automático para publicar el anuncio correcto en el momento correcto con la oferta correcta, para optimizar su objetivo.

Pros y contras de las campañas de Performance Max

Como cualquier tipo de campaña, Performance Max tiene sus pros y sus contras.

Ventajas de Pmáx.

• La automatización completa significa que Google hace el trabajo por usted, pero usted puede dirigir esa automatización y el rendimiento con los activos y las señales de audiencia que proporciona.
• Puede llegar a nuevas audiencias en todos los canales de Google.
• Como campañas basadas en objetivos, son ideales para comercio electrónico y negocios de generación de leads.

Contras de Pmáx.

• Debe tener configurado el seguimiento de conversiones de embudo completo, porque es un requisito basado en la forma en que funciona el tipo de campaña y también para evaluar y optimizar su rendimiento.
• Si bien puede quitarle trabajo, la automatización tiene sus pros y sus contras. No tendrá control sobre muchos elementos de la campaña que normalmente puede administrar cuidadosamente con las campañas estándar de Google Ads, incluido el lugar donde se muestran los anuncios, las combinaciones creativas, las palabras clave y las consultas de búsqueda.
• Las campañas de PMax no brindan información sobre clientes remarketing versus nuevos o de marca versus sin marca, dentro de una campaña.
• Las campañas Performance Max requieren una gran cantidad de creatividades y activos para tener un buen rendimiento, por lo que necesitará cargar muchos para aprovechar al máximo este tipo de campaña.

10 formas de optimizar sus campañas de Performance Max

Aunque está automatizado, todavía hay varias formas de optimizar sus campañas de Performance Max para obtener el máximo éxito. Vamos a ver.

1. Comprométete con tus campañas

Al estar completamente automatizadas, las campañas PMax requieren cantidades suficientes de datos y aprendizaje automático para ser efectivas. Esté preparado para presupuestar al menos $ 50-100 por día durante al menos un mes. De hecho, Google recomienda al menos 6 semanas para permitir que el algoritmo de aprendizaje automático aumente y tenga suficientes datos para comparar el rendimiento.

2. Agregue tantos activos como pueda

Cuantos más activos agregue, mejor, porque aumentarán las posibilidades de que un anuncio sea apto para publicarse en todos los tipos de inventario. Tenga en cuenta que si utiliza un feed de Merchant Center, no necesita cargar ninguna imagen de producto. En su lugar, opte por creatividades de estilo de vida o de marca que complementen las imágenes del feed de productos.

Si solo desea ejecutar campañas de Google Shopping, no agregue ningún activo y simplemente use su feed. De esta forma, su campaña publicará anuncios de compras junto con anuncios gráficos y de YouTube, pero estos últimos estarán en formato de compras.

3. Conozca las precauciones y soluciones

Hemos compartido una publicación completa sobre lo que se debe hacer, lo que no se debe hacer, las precauciones y las soluciones provisionales de Performance Max, pero vale la pena repetir algunas de ellas:

• Oferta: para la estrategia de oferta, está limitado a Maximizar conversiones o Maximizar valor de conversión, lo que tiene sentido dado que las campañas de Performance Max se centran en la conversión.
• Configuración de ubicación: como cualquier otra campaña, la configuración de ubicación de PMax está predeterminada en "Presencia o interés". Si solo desea llegar a las personas en esa ubicación, cambie a solo presencia.
• Señales de audiencia: con las campañas de PMax, no elige una audiencia exacta a la que dirigirse. Más bien, proporciona "Señales de audiencia" que Google utiliza como punto de partida. Es similar a la orientación optimizada.
• Expansión de URL: PMax también activa la expansión de URL de forma predeterminada. Al igual que los anuncios dinámicos, esta función permite que los anuncios de Google envíen a los usuarios a páginas de destino que no sean su URL final. Si esto va en contra de lo que quiere lograr, desactive esta función. O bien, déjelo activado pero use exclusiones de URL.

4. Utilice la función de adquisición de clientes

Esta función, exclusiva de las campañas Performance Max, le permite elegir si desea publicar la campaña para clientes nuevos y existentes, o solo para usuarios nuevos.

5. Optimice sus grupos de activos

Al crear una campaña de Performance Max, agregará todos sus activos a un grupo de activos. Un grupo de activos es un conjunto de creatividades que se usarán para crear un anuncio según el canal en el que se publique. Es una buena práctica organizar los grupos de activos por un tema común similar a cómo organiza sus grupos de anuncios.

Una vez que se haya creado la campaña, puede regresar y agregar grupos de activos adicionales. Estructúrelos de una manera que tenga sentido para su negocio, lo que podría significar separarlos por productos o servicios que ofrece.

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6. Usa exclusiones de campaña

La próxima estrategia de optimización de PMax es usar exclusiones de campaña para evitar el desperdicio de presupuesto y mejorar la eficiencia de su campaña. Esto incluye:

• Exclusiones de productos. En promedio, el 17 % de los productos en los catálogos publicitarios no están disponibles para la compra, según el Informe de marketing de fuentes de 2022 de DataFeedWatch. Por lo tanto, estos artículos deberían ser el punto de partida para las exclusiones del catálogo.

También tiene sentido excluir las variaciones de productos que son relevantes para la misma consulta de búsqueda, los productos que no son rentables o tienen un margen bajo y los productos con una tasa de conversión baja. Para lograr esto, puede usar Grupos de listados y excluir estos productos por Marca, ID de producto, Categoría, Etiquetas personalizadas y más.

Además de mejorar la eficiencia de su campaña, estas exclusiones de campaña también minimizarán la cantidad de productos que Google necesitará pasar por la fase de aprendizaje, esencialmente acelerándola.

• Exclusiones de palabras clave. Use palabras clave negativas para evitar el desperdicio de presupuesto en consultas irrelevantes.
• Clientes existentes. Como se mencionó anteriormente en este artículo, puede excluir a los clientes existentes para que su campaña Performance Max se centre únicamente en la adquisición de nuevos clientes. Al configurar la campaña, marque la casilla 'Solo ofertar para nuevos clientes'.

7. Elija la estrategia de oferta adecuada

Al lanzar una nueva campaña Performance Max, tiene dos opciones para ofertar:

• Maximice las conversiones para obtener la mayor cantidad de conversiones para su presupuesto.
• Maximice el valor de conversión para obtener las conversiones de mayor valor. Es posible que obtenga menos conversiones con esta estrategia de oferta, pero la idea es que valen más.

Una vez que su campaña tenga una cantidad suficiente de datos de conversión, puede experimentar con las estrategias de oferta Maximizar conversiones con CPA objetivo o Maximizar valor de conversión con ROAS objetivo para llevar su campaña al siguiente nivel.

Tiene la opción de usar el CPA objetivo o el ROAS objetivo desde el principio, pero es una buena práctica recopilar primero todos los datos de conversión importantes al lanzar una nueva campaña.

8. Usa extensiones de anuncios

Las extensiones de Google Ads (ahora llamadas activos) le permiten aumentar el espacio publicitario de su anuncio y aumentar su relevancia y atractivo con información adicional.

Hay 14 extensiones de anuncios en total: reseñas, ubicaciones, llamadas, precios, promociones y más, pero siempre debe considerar usar las siguientes:

• Enlaces de sitio: destacan y dirigen a los usuarios a otras páginas relevantes. Por ejemplo, puede usar una página sobre nosotros, resaltar categorías de productos relevantes, una página de precios y más. Hay muchas opciones y tienen un gran impacto visual en su anuncio. Según Google, al usar el mínimo recomendado de cuatro enlaces de sitio, los anunciantes pueden ver un aumento del 20% en la tasa de clics en promedio al usar esta forma de extensión de anuncio.
• Llamadas: pequeños fragmentos de información, cada uno de 25 caracteres de longitud, que pueden resaltar características de venta o USP clave. Trate de incluir un mínimo de 8 llamadas
• Fragmentos estructurados: se utilizan para resaltar productos, servicios o características específicos en un formato de lista. Por ejemplo, un minorista de bolsos puede incluir un Fragmento estructurado de producto para resaltar bolsos de mano, bolsos de mano, bolsos de mano, mochilas, bolsos de mensajero y carteras para tarjetas.

Para ilustrar cuán poderosas pueden ser las extensiones de anuncios, aquí hay un ejemplo de un anuncio de búsqueda sin extensiones de anuncios que se ejecutan junto a él:

A modo de comparación, aquí hay otros dos anuncios de búsqueda que se han publicado en la misma subasta que muestran numerosas extensiones de anuncios. El anuncio Wolf and Badger incluye enlaces de sitio, una extensión de promoción y una extensión de ubicación, mientras que el anuncio Cambridge Satchel incluye enlaces de sitio, una extensión de ubicación, una extensión de revisión y una extensión de precio.

9. Asegúrese de que su fuente de datos esté a la altura

Esto es relevante para los anunciantes que envían productos a través de un feed de datos, utilizando Merchant Center. Asegúrese de incluir la mayor cantidad de información posible en su feed y de que esté actualizada y sea relevante.

Los identificadores de productos importantes que requieren su atención se enumeran a continuación. Los primeros tres ayudan a Google a entender lo que estás vendiendo y los últimos tres son igualmente importantes desde una perspectiva de optimización:

• Nombre de la marca
• Número de pieza del fabricante (MPN o SKU)
• Código UPC (también conocido como GTIN)
• Títulos descriptivos
• Taxonomía/categorización de Google
• Tipo de producto

Su fuente de datos será la base de su campaña PMax y tendrá el mayor impacto en los resultados sobre cualquier otra cosa.

Más consejos sobre cómo optimizar su feed de productos aquí .

Considere usar una solución de administración de fuentes de datos para aprovechar al máximo la publicidad de comercio electrónico y las campañas de Performance Max. Las herramientas de administración de feeds simplifican y automatizan el trabajo de feeds esencial, lo que en última instancia puede aumentar la visibilidad en línea y aumentar la tasa de conversión y el ROAS.

Según el Informe de marketing de feeds mencionado anteriormente, estas herramientas son aún más beneficiosas para ciertos sectores de comercio electrónico, como el automotriz, la moda y el hogar y el jardín, que se enfrentan a una mayor complejidad en la gestión de feeds de datos, debido a la gran cantidad de productos y variaciones.

10. Optimiza las señales de tu audiencia

Si no ve los resultados deseados después de ejecutar campañas de Performance Max durante un período de tiempo suficiente, un área para revisar es Señales de audiencia.

Refuerce las Señales de audiencia utilizando sus datos comerciales reales y priorice esto sobre el uso de los intereses de Google, que incluyen las audiencias afines y en el mercado.

• Las listas de clientes deben ser su opción número uno, siempre que tenga suficientes datos de clientes y el permiso para usar los datos con fines publicitarios. Las listas de clientes son poderosas porque usan sus datos de clientes de la vida real para ayudar a encontrar nuevos clientes.

• Las audiencias de intención del cliente llevan los intereses de Google al siguiente nivel utilizando palabras clave relevantes

• Las audiencias de visitantes del sitio web también son una buena opción, especialmente si no puede utilizar las listas de clientes. Considere crear una señal de audiencia basada en los visitantes del sitio web o los convertidores del sitio web

Las audiencias basadas en intereses de Google siguen siendo una excelente opción, pero debe probar lo anterior si desea elevar sus Señales de audiencia.

Comience a optimizar sus campañas de Performance Max ahora

Las campañas Performance Max abren nuevas oportunidades para los anunciantes y las empresas que tal vez se hayan perdido anteriormente, desde la promoción en varios canales y la colocación de sus anuncios en nuevos canales, hasta la búsqueda de nuevos clientes y los beneficios de la tecnología de automatización y aprendizaje automático de Google.

Si usted es un negocio de comercio electrónico y generación de clientes potenciales, ¡le recomiendo que experimente con las campañas de Performance Max y use las optimizaciones en esta publicación! En resumen, aquí le mostramos cómo optimizar sus campañas de Performance Max en Google Ads:

1. Comprométete con tus campañas
2. Agregue tantos activos como pueda
3. Conozca las advertencias y las soluciones alternativas
4. Utilice la función de adquisición de clientes
5. Optimice sus grupos de activos
6. Usar exclusiones de campaña
7. Elija la estrategia de oferta adecuada
8. Usar extensiones de anuncios
9. Asegúrese de que su fuente de datos esté a la altura
10. Optimice las señales de su audiencia

Sobre el Autor

Jacques van der Wilt es un líder en la industria de la comercialización de piensos y un empresario. Fundó DataFeedWatch (adquirida por Cart.com), una de las mayores empresas de gestión de feeds del mundo, que ayuda a los comerciantes en línea a optimizar sus listados de productos en más de 2000 canales de compra en más de 60 países.

Antes de eso, Jacques ocupó posiciones de liderazgo tanto en EE. UU. como en Europa. También es un orador invitado experimentado en eventos de la industria y mentor en Startup Bootcamp.