Ventas salientes en piloto automático: cómo pasar del cliente potencial al trato con la máxima automatización
Publicado: 2022-01-17
Comencemos con una pregunta:
¿Cómo gastan su tiempo y energía sus representantes de ventas?
Incorrecto.
No deberías tener que pensar en eso.
Deberías haber dicho vender antes de que terminara la pregunta. Instintivamente.
Ahora, piénsalo de nuevo. ¿Qué significa realmente vender?
En mi libro, significa hablar con prospectos y construir relaciones.
?? Llegar, hacer preguntas, escuchar, contar una historia, equilibrar necesidades, ajustar el valor, negociar términos y cerrar tratos.
En un mundo perfecto, los representantes de ventas están haciendo solo eso y nada del trabajo administrativo sin sentido: ingresar datos, investigar clientes potenciales y escribir correos electrónicos.
Cada minuto que un representante de ventas no habla, deja dinero sobre la mesa.
La buena noticia es que la tecnología nos acerca cada vez más a ese mundo perfecto. Las aplicaciones y los flujos de trabajo permiten a los vendedores poner el trabajo tedioso en piloto automático y centrarse en construir relaciones significativas a escala.
La mala noticia es que todavía veo a más personas trabajando para la tecnología que al revés. La automatización está de moda, no solo en las ventas, sino que muchas personas terminan siendo esclavas de las aplicaciones en su búsqueda de una eficiencia similar a la de una máquina.
El objetivo de la automatización de ventas es alejar a los vendedores de los dispositivos y llevarlos a las conversaciones. Mailshake quiere darle el poder de enviar correos electrónicos altamente personalizados a escala, mientras que en Salesflare estamos construyendo un CRM que lo libera de la entrada de datos.
Diferentes etapas del proceso de venta pero un mismo objetivo:
Queremos que seas humano y hables con tantas personas como sea posible.
Le mostraré cómo usar tácticas y herramientas para construir una máquina de ventas que le permita hacer precisamente eso. Desde el lead hasta el trato. Tan automático como puede ser.
En primer lugar, le presentaré técnicas automatizadas de generación de prospectos que le brindarán una afluencia constante de prospectos calificados para impulsar su máquina de ventas. Cubriremos las tácticas de automatización de LinkedIn y Twitter combinadas con la búsqueda de correo electrónico y el raspado de datos.
La idea es siempre la misma: comenzar con un grupo de clientes potenciales calificados y descubrir una manera de llegar a sus perfiles de LinkedIn, direcciones de correo electrónico de trabajo para correo electrónico frío y direcciones de correo electrónico personales para anuncios de Facebook.
A continuación, entraremos en la orientación con un enfoque principal en el correo electrónico frío y la automatización del mismo. Entrada automática de clientes potenciales recién encontrados en su campaña de correo electrónico frío sin que tenga que mirarlo.
Finalmente, la configuración de los flujos de CRM para que no se ahogue en su grupo de clientes potenciales espectacularmente más profundo.
Nuestro objetivo es automatizar tanto como sea posible, desde la recopilación inicial de clientes potenciales hasta el punto en que se necesita una conversación real. El punto en el que ya no puedes ser reemplazado por un robot.
¡Vamos a sumergirnos! ?
1. Te sorprendería lo que puedes convertir en clientes potenciales.
Ninguna máquina puede funcionar por sí misma.
Necesita alimentarlo y en ventas ese combustible se compone de clientes potenciales.
Hay alrededor de 3,5 mil millones de personas en Internet. Si no encuentra clientes potenciales, está creando un producto que nadie necesita o está buscando en el lugar equivocado.
O está justo frente a ti pero no te das cuenta.
No todas las pistas se hicieron iguales. No todas las pistas son obvias.
Dependiendo de su opción de orientación preferida, hay muchas formas de enriquecer una parte de los datos directamente hasta el punto en el que puede comunicarse.
Los datos están ahí. Todo lo que tienes que hacer es triturarlo a tu favor y usarlo como aceite para tu máquina de ventas. Automatizado, por supuesto.
Y sí, estoy hablando de clientes potenciales calificados: personas que se encuentran dentro de su mercado objetivo y supuestamente necesitan su producto.
Si sabe quiénes son sus objetivos y dónde pasan el rato, ya está a mitad de camino.
A continuación, le mostraré algunas formas de obtener prospectos automáticamente.
Mi objetivo no es tanto mostrarte estas tácticas, sino familiarizarte con la mentalidad que necesitas para idear estas tácticas tú mismo.
Durante el último año, he desarrollado poderosas estrategias para obtener clientes potenciales de diferentes plataformas sociales, así como a través del enriquecimiento y el enriquecimiento de datos.
Te daré un vistazo a las mejores cosas aquí.
#1. Automatización de LinkedIn
Si alguna vez vas a hablar en Internet, hazlo en LinkedIn.
En ningún otro lugar tienes tanta gente relevante en el mismo lugar.
La automatización lo ayudará a obtener más clientes potenciales al construir una red más rápido. Podrá hablar con más personas escalando su alcance y construyendo relaciones significativas sobre la marcha.
Ya sea que realice ventas en LinkedIn o simplemente anime al cliente potencial a participar en su correo electrónico y anuncio de Facebook: el tiempo que pasa en LinkedIn es un tiempo bien empleado.
Especialmente si puedes hacer que un bot haga el trabajo sucio por ti.
Visite automáticamente y raspe los perfiles de LinkedIn con Dux-Soup
Mi herramienta de piratería de crecimiento favorita de todos los tiempos es Dux-Soup ?.
Dux-Soup es una extensión de Chrome con la que puede visitar automáticamente los perfiles de LinkedIn.
Si suelta esta cosa en una lista de perfiles de LinkedIn, visitará automáticamente todos los perfiles y raspará sus datos: nombres, funciones, empresas, dominios más perfiles de redes sociales y correos electrónicos si el usuario los hace públicos (generalmente no) . Exportable como archivo .CSV.
Todas estas personas recibirán una notificación de que las visitas y muchas de ellas te visitarán de vuelta. Asegúrese de que su perfil insinúe el valor que tiene para ofrecer y obtendrá nuevas conexiones, presentaciones y clientes potenciales sin mover un dedo.
Aquí hay una consulta de búsqueda en LinkedIn Sales Navigator para fundadores, cofundadores y directores ejecutivos de nuevas empresas de Internet en Berlín.
Por lo general, estos son expertos en tecnología, emprendedores que toman decisiones y probablemente estén interesados en soluciones automatizadas para la gestión de canalización de ventas. Clientes de Salesflare de libros de texto.
Recibirán una notificación de que los visito y verán mi eslogan:
Si hacen clic, descubrirán todo sobre Salesflare y los beneficios que puede brindarles.
Por lo general, se necesita más para que un prospecto muerda, pero esto es solo el comienzo.
En este punto, habrán visto el nombre de Salesflare dos veces y estarán más calientes que antes. Ahora que sabe quién es usted, puede comenzar a ponerle los movimientos.
Dux-Soup funciona con cuentas gratuitas de LinkedIn, pero si tiene algo de dinero de sobra, puede considerar actualizarse a Sales Navigator . Le permite visitar automáticamente más perfiles antes de ser bloqueado y los filtros más potentes le brindarán mejores clientes potenciales.
Reúna direcciones de correo electrónico con Dux-Soup
¿Hay más en Dux-Soup de lo que parece?
Al liberarlo en una lista de perfiles, le preguntará si desea obtener direcciones de correo electrónico para cada perfil.
Una dirección de correo electrónico vale un punto Dux-Soup.
Puedes comprar estos puntos o…
(Aquí es donde se pone furtivo)
Puede cambiar las direcciones de correo electrónico de sus conexiones de LinkedIn por puntos Dux-Soup gratuitos.
?? Esta es su forma de obtener correos electrónicos. Una bastante efectiva para el caso: encontré que la tasa de devolución es de alrededor del 90% (?).
Es más: a menudo se trata de correos electrónicos personales . Antes, cuando LinkedIn estaba dando sus primeros pasos, la mayoría de las personas se registraban con su correo electrónico personal y nunca se molestaban en cambiar sus direcciones de correo electrónico principales por las del trabajo.
Ahora bien, ¿qué es lo primero que se te viene a la mente cuando lees correos electrónicos personales?
? Anuncios de Facebook. ¡Sí señor!
Si no se siente cómodo intercambiando las direcciones de correo electrónico de sus conexiones, puede tomar los datos raspados y ejecutar un .CSV con nombre, apellido y dominio a través de una herramienta de búsqueda de correo electrónico como VoilaNorbert .
Conexión automática con conexiones de segundo grado
El Dux tiene un truco más bajo sus plumas.
Mientras visita automáticamente los perfiles, puede hacer que Dux-Soup envíe solicitudes de conexión automáticas a conexiones de segundo grado. Además de una nota personalizada con variables de nombre, empresa y función.
He aquí la invitación de conexión que he estado enviando a cientos de prospectos la semana pasada.
Aproximadamente 1 de cada 5 acepta.
Ahora están en mi red: puedo hablar con ellos, puedo ayudarlos, puedo deleitarlos con contenido y tengo su dirección de correo electrónico.
Automatice para escalar el alcance, sea humano para construir relaciones
Si está buscando obtener clientes potenciales de LinkedIn, tendrá que ir más allá de presionar conectar e invertir en construir relaciones humanas reales.
Aquí es donde empiezas a hablar.
Pero, ¿cómo se habla con todas esas conexiones automatizadas?
Simple: automatizas más.
Con GPZ LinkedIn Tools puede enviar mensajes masivos a sus conexiones de LinkedIn.
(Otra opción sería LinkedInHelper . Lo que sea que haga flotar su bote)
Lo sé, lo sé, primero me pongo dramático acerca de cómo tienes que hablar con la gente y luego te digo que automatices tus iniciadores de conversación, pero...
Piensa sobre esto:
- ¿Qué tan diferentes serán tus 1000 saludos ?
- Cuente con tener una tasa de respuesta del 60%
?? Tiene sentido enviar 1000 saludos con un clic y gastar su energía donde realmente importa: hablar con las personas que le devuelven el saludo.
Puede automatizar los abridores, pero cualquier cosa más allá de eso es demasiado.
Tan pronto como el ¡Oye, encantado de conocerte también! aciertos, tiene que ser todo tú.
Aquí hay un ejemplo de un abridor automático que uso regularmente:
Hola [FirstName], ¡genial para conectarte! ¿Qué te mantiene ocupado estos días?
No te conectes con la gente porque quieras venderles.
Conéctate con las personas porque realmente quieres conocerlas.
Sea curioso, haga preguntas, escuche, ayude en lo que pueda y haga un par de bromas mientras lo hace.
No te molestes en fingir esto. La gente huele un falso a kilómetros de distancia. Incluso a través de banda ancha.
Si muestras un interés genuino en las personas, te corresponderán.
Están programados para hacer eso.
Si preguntas en qué están trabajando, te preguntarán en qué estás trabajando.
Si les preguntas si puedes ayudarlos, te preguntarán si pueden ayudarte.
Si las personas te conocen, les agradas y confían en ti, te elegirán sobre alguien a quien no conocen.
¿Esta es la clave para vender en las redes sociales y más allá?.
Sí, esto es lo opuesto a la automatización, pero ese es el punto central.
La automatización está destinada a liberar tiempo que luego puede invertir en cosas que requieren que sea un ser humano.
Lo que te queda:
- una red más grande y más relevante
- relaciones significativas con los prospectos
- pistas calentadas
- correos electrónicos de trabajo para correos fríos
- correos electrónicos personales para anuncios de Facebook (consejo profesional: cargue sus conexiones de LinkedIn en una audiencia de Facebook)
Para obtener más tácticas de generación de prospectos de LinkedIn, consulte este Playbook .
#2. Hacer y raspar amigos de Twitter
No pases demasiado tiempo en Twitter.
La plataforma está sufriendo un comportamiento de bot generalizado.
Muchos de los compromisos que se están dando son falsos.
Culpable de los cargos: sigo/dejo de seguir automáticamente en función de las palabras clave y otras cuentas que siguen.
Me permite conectarme con posibles prospectos y allana el camino para lo único que aún funciona en Twitter para establecer relaciones: hablar.
En última instancia, estamos interesados en los identificadores de Twitter. No harán mucho por ti por sí mismos, pero puedes convertirlos en mucho más.
Le mostraré cómo encontrar personas relevantes en Twitter (clientes, personas influyentes, embajadores) y pasar de sus identificadores de Twitter a perfiles y direcciones de correo electrónico de LinkedIn.
Diviértete muy bien
Jooicer es una herramienta de automatización de Twitter que utilizo para dos cosas:
- perfiles de seguimiento automático según las palabras clave en su biografía + cuentas que están siguiendo + dejar de seguir si no me siguen dentro de una semana
- enviar iniciadores de conversación personalizados a nuevos seguidores
Un iniciador de conversación no es igual a comenzar a venderse y disparar libros electrónicos estúpidos que nadie pidió.
No seas ese tipo. Una estrategia es averiguar cuáles son sus pasatiempos, desde los deportes hasta el comercio diario, no importa. Muestre interés y haga preguntas en su lugar.
Hágalo conversacional y divertido. El humor siempre funciona. He estado preguntando a la gente sobre su sabor de pizza favorito durante los últimos dos meses.
La gente habla de lo que ama y de a quién no le gusta la pizza, ¿verdad?
Esto abre otros temas como de dónde son, si son vegetarianos y, finalmente, en qué están trabajando.
Recibí tantas respuestas a este mensaje que estoy pensando en hacer un gráfico circular ( ¿gráfico de pizza?) a partir de las preferencias de pizza de mi audiencia de Twitter.
Aquí hay otro ejemplo de Jeroen Corthout, uno de los fundadores de Salesflare:
Automatice para escalar el alcance, sea humano para construir relaciones.
Ya conoces el ejercicio.
Calentando pistas una vez más. Retomaremos esto más tarde.
Los amigos de Twitter de su competencia son sus clientes potenciales
"Se refiere a los seguidores de Twitter, ¿verdad?" ?
No, me refiero a los amigos de Twitter.
?? Alguien es tu amigo de Twitter si lo sigues y te sigue de vuelta.
Compartes un interés mutuo con ellos, lo que los convierte en algo más que seguidores aleatorios.
Esto también se aplica a sus competidores. Sus amigos de Twitter suelen ser clientes, embajadores o personas influyentes.
Sean lo que sean, son importantes. Son importantes para sus competidores y son importantes para usted. Estas son personas que aún no han mostrado interés en el tipo de valor que está creando. Son pistas.
Es hora de conocerlos. Ruidoso, rudimentario.
Puede usar FriendOrFollow para obtener una lista completa de los amigos de Twitter de sus competidores.
Para obtener todo en una buena hoja, presione Exportar como .CSV; puede hacer esto en una prueba gratuita.
Votantes favorables a la búsqueda de productos
La próxima gran cosa son los votantes a favor de Product Hunt.
La comunidad de Product Hunt está repleta de usuarios pioneros. Busque productos similares a los suyos y obtendrá nuevos clientes potenciales.
Combine su token de desarrollador de PH con esta pequeña herramienta para obtener una lista de todas las personas que votaron a favor de un producto.
Se le pagará en identificadores de Twitter.
Use los identificadores de Twitter para llegar a las cosas buenas
Ahora tiene identificadores de Twitter de sus propios amigos de Twitter, los amigos de Twitter de su competidor y los votantes positivos de Product Hunt.
Tienes oro en tus manos, solo que aún no te das cuenta.
Aquí hay algunas cosas que puede hacer para convertirlos en clientes potenciales reales:
- Obtenga direcciones de correo electrónico personales emparejando los identificadores de Twitter con '@gmail.com' y ejecute la lista a través de una herramienta de verificación de correo electrónico.
- Haga coincidir los identificadores de Twitter con los perfiles de LinkedIn ejecutándolos a través de FullContact (+ otras cosas geniales, vea a continuación)
- Obtenga correos electrónicos personales ejecutando los perfiles de LinkedIn encontrados a través de Dux-Soup usando su función 'Revisitar'.
- Obtenga correos electrónicos de trabajo ejecutando una lista con nombre, apellido y dominio a través de una herramienta de búsqueda como VoilaNorbert .
Si cree que estas instrucciones son terriblemente vagas, es porque lo son. Esta guía será la luz en tu oscuridad.
#3. Raspado de sitios web
Con herramientas de prospector como VoilaNorbert, solo necesita tres cosas para encontrar la dirección de correo electrónico de alguien:
- primer nombre
- apellido
- dominio de la empresa/nombre de la empresa
LinkedIn le entrega esto en bandeja de plata y cubrimos cómo puede pasar de los identificadores de Twitter a los perfiles de LinkedIn. Agregue Dux-Soup al cóctel e incluso obtendrá direcciones de correo electrónico personales aptas para las audiencias de Facebook.
Todo está conectado y siempre hay una manera de obtener lo que necesita.
Eso va más allá de LinkedIn y otras plataformas sociales. Hay muchos otros lugares en Internet donde puedes conseguir tu salsa.
Tome sitios web de revisión.
Son básicamente bases de datos de clientes que esperan que las investigues.
Solía pasar horas en sitios web de revisión de SaaS para conocer a mi público objetivo y sus necesidades. Luego pasé a ponerles los movimientos.
Con un raspador web básico como DataMiner , puede obtener los datos que necesita con solo unos pocos clics.
Capterra es un gran caso de uso aquí. Si está en SaaS o alguna vez ha estado buscando un software nuevo, estoy seguro de que lo conoce.
Cada reseña de Capterra le brinda el nombre, el nombre de la empresa, el tamaño de la empresa, el rol y la industria del revisor.
¿Puedes raspar fácilmente esto?
Si quiere volverse completamente loco, incluso puede raspar las calificaciones junto con ellas y solo dirigirse a las personas que dieron calificaciones bajas a sus competidores.
Los dominios de empresa los podemos obtener de los nombres de empresa. Podemos hacer esto haciendo que un bot ejecute automáticamente consultas de búsqueda de los nombres de las empresas en un motor de búsqueda (Google o DuckDuckGo) y extraiga el primer resultado. O puede usar VoilaNorbert, que es uno de los pocos buscadores de correo electrónico que puede obtener correos electrónicos solo de los nombres de las empresas.
Todo suena más complicado de lo que es.
Compartí mis tácticas y guiones de raspado en esta guía sobre cómo robar clientes a sus competidores.
Incluye pasos detallados sobre cómo raspar sitios web como Capterra y presenta dos scripts:
- encontrar dominios de empresas basados en nombres de empresas (que no necesita si está utilizando VoilaNorbert)
- encontrar URL de perfil de LinkedIn basadas en nombres y nombres de empresas
Puede usar estos scripts con PhantomBuster , una plataforma que le permite automatizar tareas repetitivas de extracción de datos como estas.
2. Ponte los movimientos.
Hora de jugar.
Ahora tiene suficientes datos para lanzar múltiples tácticas de orientación, como anuncios de Facebook, alcance de LinkedIn, seguimiento de Twitter y correo electrónico frío.
O, ya sabes, todos ellos.
Puede pelear la batalla en múltiples frentes y crear múltiples puntos de contacto para mejorar su liderazgo.
Ese correo electrónico frío no tiene que ser tan frío.
Puede visitar automáticamente a alguien en LinkedIn, obtener su correo electrónico personal con Dux-Soup, mostrarle un anuncio de Facebook y luego enviarle un correo electrónico "frío" asesino.
Otro: conéctese con un cliente potencial en LinkedIn, inicie un chat sobre sus necesidades, muéstreles un anuncio de Facebook con contenido de gran valor y combínelo con una suscripción para su prueba gratuita.
Una vez que su audiencia de Facebook sea lo suficientemente grande, puede escalar drásticamente su alcance creando una audiencia similar a partir de ella.
Las posibilidades solo están limitadas por tu creatividad.
Para Facebook, los dejo con este Playbook para que todos se inspiren.
Para el correo electrónico frío, echemos un vistazo a algunas maravillas de la automatización.
Sacúdelo como una foto polaroid
De toda la automatización de correo electrónico que existe, Mailshake es mi elección.
Es poderoso, pero ridículamente fácil. Secuencias automatizadas, opciones de personalización avanzadas, todo tipo de plantillas de calidad, además de seguimiento de clics en enlaces y correos electrónicos. ¿Necesito decir mas?
Puede crear secuencias flexibles con seguimientos automatizados que se interrumpen automáticamente cuando el cliente potencial responde.
También son los chicos detrás de la mejor guía de correo electrónico en frío que he leído hasta la fecha. Puedo facilitarme las cosas y referirte a eso.
? Todavía tengo un consejo.
El mayor error que cometí cuando enviaba correos electrónicos en frío no tenía nada que ver con el correo electrónico en sí.
Dejame darte un ejemplo. Enviaría correos electrónicos como este:
“Hola MARK, me di cuenta de que trabajas en Facebook INC”.
Fuente de imagen
¿Ves lo que quiero decir? Escribir nombres en mayúsculas molesta a la gente. Se siente como si estuvieras gritando.
Tampoco pones algo como 'INC.' detrás del nombre de la empresa.
Tampoco envía un correo electrónico a Mark Zuckerberg si es una empresa emergente que se dirige a empresas con una plantilla inferior a 50.
Esto tiene "correo electrónico de marketing automatizado" escrito por todas partes. No quieres eso.
No obtendrás una respuesta. No obtendrás una reunión. Dañarás tu marca. Y harás el ridículo.
Esto es lo que sucede cuando no limpia sus datos antes de disparar su herramienta de automatización de correo electrónico.
Sus datos nunca serán 100% precisos y/o relevantes.
Nombres incorrectos, personas que tienen 'MBA' detrás de sus nombres o 'Dr.' delante de él, palabras en mayúsculas, datos faltantes o extraviados, nombres de empresas que no son adecuados para referirse a... La lista continúa.
O simplemente personas en su lista que REALMENTE no desea enviar por correo electrónico. No importa qué tan específica sea su visita automática en LinkedIn, siempre seleccionará personas a las que no debería enviar correos electrónicos.
?? Esta es la razón por la que no debe dormir en la limpieza de datos.
Sí, sé que va en contra de la idea de no dedicar tiempo al trabajo administrativo sin sentido, pero es una compensación con la que tendrás que vivir si quieres hacerlo bien. Por ahora al menos.
La automatización ya escala drásticamente su alcance y aumenta sus posibilidades de superar a su competencia. Este no es el momento para ponerse perezoso. La calidad todavía cuenta.
Eso no significa que tengas que hacerlo tú mismo.
Hay toneladas de personas en sitios web independientes como Upwork ansiosos por ser su conserje de datos. Solo asegúrese de proporcionarles instrucciones muy específicas para que puedan hacerlo bien.
Automatice la entrada de clientes potenciales a Mailshake con Zapier
Mailshake ya es una maravilla de automatización, pero puede mejorar.
Si nunca has oído hablar de Zapier , te lo has estado perdiendo.
Zapier te permite conectar un montón de aplicaciones (más de 1000) y hacer que funcionen juntas sin que tengas nada que ver con eso. Solo dile lo que te gustaría que hiciera.
La idea es bastante simple: cada aplicación tiene una serie de disparadores y una serie de acciones. Puede crear un flujo en el que un disparador específico en una aplicación active una acción en la otra.
?? Tal flujo automático es un 'Zap'.
En un mundo manual, tendríamos que alimentar clientes potenciales de Mailshake importando archivos .CSV con datos una y otra vez. Pero también puedes hacer que Zapier se encargue de esto por ti.
Hemos estado usando VoilaNorbert bastante para revisar todas las diferentes tácticas de abastecimiento de clientes potenciales. El raspado de LinkedIn con Dux-Soup y el raspado de sitios web nos dejó con nombres y dominios/nombres de empresas para los que VoilaNorbert puede obtener direcciones de correo electrónico.
En lugar de exportar esos datos para volver a importarlos en Mailshake, puede configurar un Zap que envía automáticamente cada nuevo contacto encontrado en VoilaNorbert directamente a Mailshake.
Cuatro pasos, eso es todo.
Primero, selecciona el Disparador. Busque VoilaNorbert y seleccione 'Nuevo contacto encontrado' como disparador y conecte su cuenta. Esto significa que siempre que VoilaNorbert encuentre un nuevo contacto, lo enviará automáticamente a una campaña de Mailshake.
Para asegurarnos de que Zap no se active si un contacto en VoilaNorbert no tiene una dirección de correo electrónico adjunta, agregaremos un filtro. Seleccione 'Continuar solo si...' y configure el campo 'Correo electrónico' (que aparecerá si ha conectado correctamente su cuenta de VoilaNorbert) en 'Existe'.
A continuación, debemos dividir los campos de 'nombre' para obtener solo el primer nombre que podemos usar en nuestra copia de correo electrónico. Agregue otro paso haciendo clic en '+', elija 'Acción' y luego busque 'Formatter by Zapier', luego 'Text' y elija 'Split Text' de Transform. Luego seleccione 'Nombre del contacto' para dividir el nombre en nombre y apellido.
Puede dejar los otros dos campos como están: listo. Si también desea tener el apellido por separado, deberá repetir este paso pero poner 'Último' en lugar de 'Primero' en el último campo.
Ahora podemos traer a Mailshake a la fiesta.
Seleccione 'Agregar destinatario' como Acción y conecte su cuenta.
Luego haga coincidir los campos de VoilaNorbert con los de Mailshake.
Hecho. ¡Golpealo!
Si la Campaña Mailshake que adjuntó a su Zap está activa, el contacto recién encontrado se incluirá automáticamente y se le enviará un correo electrónico.
Actualmente no es posible que Zapier solo obtenga contactos de un determinado subgrupo que haya creado en VoilaNorbert.
Para tener más control sobre los clientes potenciales que se agregan a Mailshake, puede hacer algo similar con una hoja de cálculo de Google. Luego, exportaría un determinado grupo de clientes potenciales de VoilaNorbert y los agregaría a la Hoja de cálculo de Google que habría enviado a Mailshake con Zapier.
Si lo desea de forma automática, puede enviar Nuevos contactos de VoilaNorbert a una hoja de Google y luego agregar otro paso en el que envíe ciertos contactos de esa hoja de Google (que contiene una columna con una determinada etiqueta que agregaría) a diferentes campañas de Mailshake. basado en las etiquetas.
Solo para mostrar que las posibilidades, una vez más, solo se limitan a su propia creatividad.
Mi consejo: juega con él. No es una ciencia exacta.
¿Y si estás atascado? contáctame en Messenger .
3. Cómo no ahogarse en su propia tubería
En este punto, deberías estar nadando en clientes potenciales y enviando miles de correos electrónicos fríos mientras duermes.
Pero no has terminado.
Mi mamá solía decirme que nunca mordiera más de lo que podía masticar.
?? No escale sus clientes potenciales si no puede manejarlos.
Es posible que tenga la mayor cantidad de clientes potenciales y la automatización más enfermiza del mundo, lo único que lo mantendrá a flote son las ventas.
Ningún pez que valga la pena atrapar muerde la primera vez que bajas el señuelo.
El éxito en las ventas requiere paciencia, atención, valor y disponibilidad, y deberá equiparse en consecuencia si desea seguir brindando a cada cliente potencial la atención que merece.
No solo te perderás las ventas.
Si no te vistes para la ocasión, todas esas pistas y correos electrónicos volverán a golpearte en la cara como un boomerang. Estarías trapeando el piso con el agua corriendo.
Sí, necesitas una herramienta de CRM. Algo que le permita hablar con sus clientes potenciales en lugar de tener que pasar el resto de su vida manteniendo el sistema actualizado. Más asistente de ventas que hoja de cálculo.
Salesflare puede hacer flotar su bote aquí. Completa su libreta de direcciones, realiza un seguimiento de las interacciones con los clientes potenciales y le dice qué hacer y cuándo con tareas pendientes y recordatorios. Solo tiene que mover las ofertas a través de su tubería mientras toma un café.
Si bien Salesflare ya tiene bastante automatización bajo el capó, las cosas realmente comenzarán a calentarse una vez que traiga otras aplicaciones a la fiesta.
Envíe automáticamente nuevos clientes potenciales desde Mailshake a su CRM
A una tasa de miles de correos electrónicos por día, solo agregar clientes potenciales a su CRM para cada cliente potencial que responda ya será una verdadera pérdida de tiempo.
(En Salesflare puede hacerlo con un solo clic desde Gmail, pero aún así).
La opción automática más sencilla sería crear un flujo en el que se cree automáticamente una nueva oportunidad en Salesflare cuando un cliente potencial responda a un correo electrónico frío.
Pero, ¿qué pasa entonces con las personas que responden algo como 'cancelar suscripción' o 'deja de enviarme malditos correos electrónicos'? Puede agregar filtros en su Zap para no continuar el flujo si el cuerpo del correo electrónico contiene ciertas palabras.
Esto filtraría la mayoría de las respuestas negativas, pero no será perfecto.
Sin embargo, una vez que un prospecto ha respondido, debe ser usted quien responda de todos modos y no un flujo automático para que usted mismo filtre los que se deslizaron por el laberinto.
También hay otra forma.
Mailshake tiene una excelente función llamada 'Leadcatcher' que le permite capturar clientes potenciales en función de múltiples condiciones que puede establecer usted mismo.
Un destinatario que responde, abre su correo electrónico más de una vez y hace clic en un enlace específico más de una vez, probablemente será un cliente potencial real.
Todavía no puede filtrar palabras clave como 'cancelar suscripción', eso lo cerraría muy bien, pero eso es solo cuestión de tiempo.
Para configurar un flujo en el que los nuevos clientes potenciales de Leadcatcher de Mailshake se envíen a Salesflare como oportunidades, seleccione 'Nuevo cliente potencial' como activador en Zapier.
Para crear una Oportunidad en Salesflare, primero debe crear una Cuenta, por lo que necesitaremos dos Acciones en el Zap: primero creamos una Cuenta desde el cliente potencial de Mailshake, luego creamos una Oportunidad para la Cuenta.
Primero seleccione 'Crear cuenta' como Acción para Salesflare, luego haga coincidir los campos de Mailshake 'Nombre completo del destinatario' y 'Dirección de correo electrónico del destinatario' con Nombre y Correo electrónico.
Salesflare enriquecerá automáticamente los datos con más información, como la empresa, el tamaño de la empresa, los perfiles de las redes sociales, una imagen y posiblemente un número de teléfono.
Ahora agregue una segunda acción (tercer paso) en la que irá a 'Crear oportunidad'.
Lo primero que deberá especificar es la Cuenta desde la que desea crear la Oportunidad. Al hacer clic en el campo, verá que ahora puede seleccionar la Cuenta que creó en la Acción 1.
Enciende el Zap.
Si un destinatario ahora abre su correo electrónico al menos dos veces, responde al menos una vez y hace clic en enlaces específicos al menos dos veces, Salesflare creará automáticamente una nueva cuenta y oportunidad para ese destinatario.
Otras cosas que puede especificar para las nuevas Oportunidades son el propietario, el cesionario, el valor del trato, la canalización, la etapa de la canalización, la fecha de cierre estimada... Casi cualquier cosa.
Ese cliente potencial ahora está oficialmente en su cartera de ventas.
Retrocedamos un poco.
En la sección anterior, configuramos un flujo automatizado para agregar automáticamente los contactos recién encontrados en VoilaNorbert como destinatarios de las campañas de Mailshake.
Repasemos lo que sucede si usas ese Zap con el Zap que acabamos de hacer:
- Se encuentra un nuevo contacto en VoilaNorbert, por ejemplo, utilizando la herramienta Prospector en una carga masiva de clientes potenciales que extrajo de LinkedIn.
- El contacto se agrega a una campaña de Mailshake y se envía una secuencia de correo electrónico.
- Tan pronto como el destinatario se corresponda con los criterios del cliente potencial, será capturado por Leadcatcher de Mailshake.
- El nuevo cliente potencial se envía a Salesflare. Se crea una nueva Cuenta + una nueva Oportunidad. Salesflare enriquece automáticamente el cliente potencial con datos.
- Salesflare realiza un seguimiento de las interacciones como correos electrónicos, aperturas de correos electrónicos, clics en enlaces, visitas a sitios web, reuniones y llamadas telefónicas mediante la integración con su correo electrónico, teléfono y calendario.
- Creará tareas pendientes automatizadas y le enviará recordatorios para asegurarse de que haga un seguimiento cuando deba
Todo esto sucede sin que tú hagas nada.
Todo fluye desde el momento en que prospectas hasta el punto en que se necesita un ser humano para nutrir y cerrar un trato.
¿No puedes tener suficiente?
¿Quizás desea que todo su equipo de ventas reciba una notificación cada vez que se crea una nueva oportunidad en Salesflare? Digamos, ¿que aparezca en un canal de Slack?
Pedazo de pastel.
Agregue una nueva acción y busque Slack.
Puede elegir el canal para recibir una notificación, puede configurar el mensaje especificando todo tipo de datos que van desde el propietario de la oportunidad hasta la tubería, la etapa de la tubería, la fecha de cierre, el valor, etc.
Trabaja inteligentemente y no duro
La tecnología ha madurado hasta el punto en que ya no necesita la supervisión de un adulto.
Aprovecha eso. Haz que se ocupe de las cosas que no requieren tu corazón y mente humana.
La humanidad y la eficiencia no tienen por qué ser mutuamente excluyentes.
Espero que hayas obtenido valor de esta publicación.
Si tiene alguna pregunta o cree que puedo ayudarlo con algo más, no dude en contactarme en Messenger o conectarse conmigo en LinkedIn . Me encanta chatear ?
gilles de clerk
Gilles DC es el tipo de crecimiento de Salesflare, un CRM de ventas inteligente que piensa y trabaja para su usuario y no al revés. Le apasiona animar a los demás y pasa sus días jugando en la intersección de la piratería de crecimiento, las redes sociales y la automatización.