Cómo subcontratar el desarrollo de software en 2021

Los emprendedores tienen opiniones encontradas sobre la subcontratación del desarrollo de software en estos días, y por una buena razón. El fracaso de un proyecto de desarrollo de aplicaciones de nómina subcontratado a IBM en 2007 le costó al departamento de salud de Queensland $ 1.2 mil millones. Por otro lado, la subcontratación del desarrollo a los EE. UU. Permitió a Jack Ma Yun, el fundador de la empresa china Alibaba, generar $ 56 mil millones en ingresos en 2019.

¿Qué sabía mamá que Queensland Health no sabía? En este artículo, descubrirá cómo reducir los riesgos de la subcontratación del desarrollo de software, cómo elegir el modelo de subcontratación adecuado y cómo subcontratar el desarrollo de software para convertir su proyecto en un negocio exitoso.

¿Qué impide que las empresas subcontraten el desarrollo de software?

Las historias de personas que han experimentado los efectos de colaborar con la agencia de subcontratación de desarrollo de software equivocada son similares. Un emprendedor se engancha a un precio con el que nadie puede competir y en términos de desarrollo fantásticamente cortos (en la mayoría de los casos, dos meses). Pero no ocurre ningún milagro ni en dos meses ni en seis meses, y una auditoría de código muestra que la aplicación está completamente inutilizable. Meses de trabajo y miles de dólares se tiran por la ventana. Lo peor es que para la mayoría de los emprendedores, no existe una segunda oportunidad para comenzar el desarrollo del proyecto desde cero por falta de dinero o por haber perdido el momento adecuado para lanzar el producto.

Es por eso que debe ser consciente de los cinco problemas principales que puede enfrentar al subcontratar el desarrollo de software y armarse con soluciones para ellos.

Problema n. ° 1. Apoyando al caballo equivocado

Según Clutch, hay 200.000 agencias de desarrollo de software a las que puede subcontratar. Si va a buscar un equipo remoto de desarrolladores utilizando solo dos filtros (precio y fecha límite), es posible que se sienta como un niño en una tienda de golosinas. Para tomar la decisión correcta, debe agregar muchos más criterios:

• La calidad del trabajo anterior.

• Los modelos de ciclo de vida de desarrollo de software utilizados

• Calidad del código (debe cumplir con los estándares establecidos)

• Flexibilidad con respecto al tamaño del equipo y la asignación de tiempo.

• Transparencia del proceso de desarrollo

• Reseñas de clientes pasados ​​y actuales

• Voluntad de defender su visión de producto.

Cuantos más criterios agregue, más exhaustiva será la búsqueda que realice y mayores serán sus posibilidades de encontrar la empresa de desarrollo de software de subcontratación adecuada.

Problema n. ° 2. Falta de comunicación

El principal beneficio de la subcontratación del desarrollo de software es que le brinda acceso a un grupo global de talentosos especialistas. Pero, a su vez, esto puede conducir a uno de los principales problemas de la subcontratación: la mala comunicación . Los malentendidos entre usted y su equipo remoto pueden ocurrir debido a diferencias de zona horaria, malas habilidades lingüísticas y especificidades culturales.

¿Qué puede hacer para reducir el riesgo de falta de comunicación? A continuación se ofrecen algunos consejos:

• Compile un plan de reuniones periódicas a través de herramientas de comunicación de audio o video como Google Meet, Zoom o Slack.

• Fomente la comunicación entre sus equipos internos y de terceros.

• Utilice herramientas de colaboración como Jira y Asana.

• Consiga la ayuda de un director de proyecto dedicado.

• Aclare los requisitos de su proyecto utilizando una especificación de requisitos de software (SRS).

• Redacte historias de usuario para aclarar el alcance del proyecto desde el principio y asegurarse de que los miembros del equipo de desarrollo de software comprendan todas las funciones.

La señal más reveladora de que puede confiar a una empresa el desarrollo de productos es sentirse escuchado y comprendido durante las negociaciones. Continúe buscando una empresa a la que subcontratar el desarrollo de software hasta que tenga esta sensación.

Problema n. ° 3. Hacer que el control de calidad sea responsabilidad exclusiva de su equipo de subcontratación

Una empresa de desarrollo de terceros debe controlar la calidad de un producto de software que desarrolle. Pero, ¿y si no lo hacen? El truco es que puede subcontratar el desarrollo de software, pero no la responsabilidad de su producto de software.

Debe seguir los siguientes pasos para controlar lo que subcontrata:

• Defina los criterios de lanzamiento para su producto de software (puede incluir métricas de desempeño basadas en el tiempo y en el proyecto)

• Consulte el plan de prueba, incluidos los casos de prueba y los tipos de prueba aplicados a su producto

• Elija un sistema de seguimiento de errores para monitorear el proceso de control de calidad (por ejemplo, Jira, Monday o Backlog)

Es mejor ponerse de acuerdo con su equipo remoto sobre la frecuencia de las revisiones de productos y las pruebas de su lado antes de comenzar el desarrollo. Y, por supuesto, el día que decida probar la calidad de su producto por primera vez no debe ser el día anterior al lanzamiento del producto.

Problema n. ° 4. Problemas de calidad del código

¿Qué pasa con el uso de código deficiente proporcionado por una empresa externa a la que subcontrata el desarrollo de software?

Su socio de subcontratación será el único que entienda el código . Esto significa que estará vinculado a ellos sin la posibilidad de cambiar de socio de desarrollo.

Debe asegurarse de que la empresa de desarrollo de software a la que subcontrata:

1. Sigue los estándares de la industria (por ejemplo, estándares ISO)

2. Sigue los estándares de codificación (por ejemplo, MISRA, CERT)

3. Utiliza analizadores estáticos automatizados para garantizar que se sigan los estándares de codificación.

4. Mantiene la documentación técnica asociada al código fuente.

Para evaluar el código que utiliza su posible equipo de subcontratación, puede consultar su repositorio de Git .

Problema # 5. Fugas de datos confidenciales

Tenga en cuenta que las fugas de datos confidenciales pueden ocurrir al principio, durante el desarrollo y durante las etapas posteriores al lanzamiento.

¿Cómo puede evitar las fugas de datos? Asegúrese de que la empresa de desarrollo de software de subcontratación que contrate:

1. Firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA)

2. Inserte protecciones de propiedad intelectual (IP) en su contacto

3. Utilice únicamente software con licencia y actualícelo con regularidad.

4. Almacene todo el código fuente en servidores internos y permita el acceso solo a través de VPN o red privada

Al utilizar el enfoque correcto para elegir una empresa de subcontratación , puede evitar la mayoría de los problemas y aprovechar al máximo la experiencia de su equipo de terceros. Pero, ¿qué significa realmente "la mayoría"? Veamos qué beneficios le esperan al subcontratar el desarrollo de software.

Ventajas de subcontratar el desarrollo de software

Ocho de cada diez empresas en todo el mundo se sienten positivas sobre sus relaciones de subcontratación, incluidas GitHub, Opera, WhatsApp, Basecamp, Skype, Alibaba, Slack y Google. ¿No está de acuerdo en que estos gigantes comerciales apostarían por la subcontratación solo si hubiera razones sólidas para hacerlo?

La encuesta de subcontratación global de Deloitte destaca las cinco razones principales para subcontratar el desarrollo de software . Vamos a ver.

Ventaja n. ° 1. Costos reducidos

La subcontratación del desarrollo de software le permite obtener una mayor calidad por un menor costo en comparación con el desarrollo interno.

En 2019, The New York Times publicó una estimación de la agencia de personal OnContracting, que decía que subcontratar el desarrollo de software en lugar de contratar trabajadores a tiempo completo podría ahorrarle a las empresas de tecnología $ 100,000 por año por trabajo .

Si desea saber cuánto dinero podría ahorrar mediante la subcontratación de servicios, contáctenos y le proporcionaremos un presupuesto gratuito.

Ventaja n. ° 2. Flexibilidad

La mayoría de las empresas de subcontratación de desarrollo de software trabajan en varios proyectos simultáneamente y tienen más empleados de los que necesita un proyecto. ¿Cómo puede serle útil esto?

Supongamos que decide crear una aplicación de chat de voz como Clubhouse para iOS. Subcontratas tu proyecto de software a un equipo de desarrollo de cinco especialistas, incluido un gerente de proyecto, un diseñador, un desarrollador de iOS, un desarrollador de backend y un ingeniero de control de calidad (QA). Después de 1240 horas de trabajo, lanzan su aplicación y se vuelve tan popular como Clubhouse. Ahora necesita al menos un desarrollador de Android para duplicar el éxito en otra plataforma. Si está trabajando con una empresa de subcontratación, no debería tener que preocuparse por cerrar las brechas de habilidades porque su socio de desarrollo ya debería tener un desarrollador de Android altamente calificado.

El beneficio de subcontratar el desarrollo de software es que le brinda la oportunidad de incorporar rápidamente a tantos especialistas calificados como requiera su proyecto .

Ventaja # 3. Velocidad de comercialización

El entorno empresarial feroz de hoy requiere que usted lleve rápidamente su producto al mercado no solo porque alguien podría superarlo, sino para generar ingresos rápidamente. Podrás hacer esto si:

• Contrata a un equipo con todo el personal que utiliza metodologías de desarrollo probadas

• Los especialistas en TI que contrata son expertos en su nicho.

• Elimina la contratación, la incorporación y la capacitación que requieren mucho tiempo

La subcontratación del desarrollo de productos de software cumple con las tres condiciones, lo que permite disparar el desarrollo de su producto, como deben hacer muchas empresas emergentes. Aquí hay unos ejemplos:

• Fab, una plataforma de comercio electrónico, pasó de cero a $ 250 millones en ventas en dos años gracias a la subcontratación del desarrollo de software.

• Alex Turnbull, el fundador de Groove, decidió subcontratar el desarrollo del producto y preparó una aplicación para ser lanzada en cuatro meses. Tres años después, los ingresos de Groove fueron de $ 5 millones.

• Para generar $ 630 millones en 2020, durante sus primeras etapas , Slack contrató a una empresa de subcontratación. Renovaron el sitio web y la aplicación móvil de la empresa en seis meses.

Estos ejemplos son solo una gota en el agua. Si la subcontratación del desarrollo de software funcionó bien para estos proyectos, ¿por qué no debería funcionar igual de bien para los suyos?

Ventaja # 4. Acceso a expertos

Para desarrollar su proyecto, puede solicitar ingenieros de software expertos con experiencia específica , por ejemplo, en inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático o realidad aumentada (AR). Es más fácil encontrar los talentos tecnológicos adecuados una vez que tenga todo un mundo para explorar.

Cuando IKEA decidió crear la aplicación IKEA Place, no contaban con desarrolladores web ni móviles en su personal. La aplicación estaba destinada a permitir a los usuarios colocar virtualmente un mueble en sus habitaciones para ver cómo se vería, es decir, implementar tecnología de realidad aumentada. En 2017, esta fue una tecnología revolucionaria que requirió especialistas con habilidades extraordinarias. IKEA subcontrató el desarrollo a una empresa con seis años de experiencia en la creación de aplicaciones de RA y recibió una aplicación móvil completa en nueve semanas.

No importa cuán complejo sea su proyecto, el mercado de la subcontratación le brinda acceso a 24 millones de desarrolladores de software en todo el mundo, por lo que el riesgo de no encontrar los especialistas adecuados para su proyecto es mínimo o nulo.

Ventaja n. ° 5. Agilidad

Si la flexibilidad en la subcontratación del desarrollo de software se trata de adaptarse a la escala del proyecto, entonces la agilidad implica adaptarse rápidamente a los cambios externos .

• Legislación. En 2021, la UE planea introducir dos nuevas leyes, la Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales, que tienen como objetivo detener la propagación de contenido malicioso y mejorar la competencia. En otras regiones, ya han entrado en vigor leyes similares.

• Restricciones locales. Una de las razones por las que Jack Ma Yun subcontrató el desarrollo de Alibaba a un proveedor estadounidense fueron las restricciones de Internet establecidas por el gobierno chino.

• Restricciones pandémicas. Según la encuesta global 2020 de Deloitte, las empresas de hoy están comenzando a comprender que la calidad, la velocidad, la flexibilidad y el costo son más importantes que la ubicación física.

Cuando subcontrata el desarrollo de software a una empresa ágil, significa que obtendrá un socio que:

• Puede responder rápidamente a cambios inesperados
• Genera soluciones rápidas pero efectivas
• Tiene una ventaja competitiva continua
• Otorga contratos cortos y flexibles

Ahora que conoce los principales riesgos y beneficios de la subcontratación del desarrollo de software, puede tomar una decisión equilibrada sobre si subcontratar o no. Pero seamos realistas: ya tiene curiosidad sobre dónde comenzar su proceso de subcontratación de desarrollo de software, ¿verdad?

Es mejor comenzar aclarando qué modelo de subcontratación de desarrollo de software es el más apropiado para la transformación digital de su empresa.

Tres modelos de subcontratación de desarrollo de software: pros y contras

La subcontratación de servicios de desarrollo de software parece simple: paga a una empresa externa para que desarrolle algo para usted. Pero las formas de interactuar y pagar varían según el alcance de su proyecto, el tiempo que puede dedicar al proceso de desarrollo y el presupuesto que está listo para asignar.

Averigüemos cuál de los tres modelos principales de subcontratación se adapta mejor a los requisitos básicos de su negocio.

Modelo 1 - Precio fijo

El modelo de subcontratación de precio fijo se puede utilizar cuando se han definido estrictamente los requisitos y plazos del proyecto . Con el desarrollo de precio fijo, usted y su equipo de desarrollo de terceros deben acordar y escribir meticulosamente los requisitos del contrato, las etapas y los términos del desarrollo del proyecto junto con el costo de subcontratar el desarrollo de software. Al firmar un contrato, confía a sus desarrolladores remotos su proyecto de la A a la Z pero con la garantía de que el precio no cambiará durante el desarrollo o después de la implementación del proyecto. Un contrato de precio fijo también implica que durante el proceso de desarrollo, no puede cambiar o agregar requisitos que no fueron aprobados y escritos en el contrato.

Modelo de subcontratación de precio fijo

Modelo 2 - Tiempo y materiales

¿Estaría de acuerdo en que es bastante difícil predecir el éxito o el fracaso de un proyecto desde el principio, especialmente para un proyecto a largo plazo? Es posible que se sienta impotente al tratar de definir claramente qué funcionará bien para su proyecto y qué no. Lo que entenderá claramente es que durante el desarrollo del proyecto, varios cambios lo estarán esperando a usted y a su equipo de desarrollo externo. Para tener en cuenta estos cambios, debe firmar un contrato ágil que proporciona el modelo de subcontratación de tiempo y materiales. Un contrato de tiempo y materiales le permite cambiar los requisitos de acuerdo con las necesidades de su negocio en cualquier momento durante el proceso de desarrollo y pagar solo por el tiempo y el esfuerzo reales invertidos en el desarrollo.

Modelo de outsourcing de tiempo y materiales

Modelo 3 - Equipo dedicado

En la mayoría de los casos, para hacer realidad proyectos complejos a largo plazo, necesita un equipo de desarrollo interno. En este caso, tendrá control total sobre el proceso de desarrollo y su equipo interno se centrará solo en su proyecto. Todo está bien, pero ¿qué pasa si las habilidades de sus desarrolladores internos no son suficientes para implementar su proyecto y no quiere involucrarse en el laborioso proceso de encontrar talentos tecnológicos? El modelo de subcontratación de equipos dedicados puede sacarlo de un aprieto.

Para encontrar los especialistas que necesita, puede recurrir a una empresa de subcontratación de software. De acuerdo con sus requisitos, la empresa puede seleccionar candidatos rápidamente y, después de su aprobación, formar un equipo dedicado. Al igual que su equipo interno, un equipo dedicado trabajará solo en su proyecto . Deberá pagar mensualmente por cada especialista que haya "prestado", incluida una tarifa de servicio fija para la empresa de subcontratación. El control sobre el progreso de su proyecto junto con la cantidad de desarrolladores permanece en sus manos.

Modelo de subcontratación de equipo dedicado

¿Qué modelo de subcontratación debería elegir? Para ayudarlo a tomar la decisión correcta, hemos preparado un resumen:

La forma correcta de subcontratar el desarrollo de software

Ahora es el momento de hacer que el proceso de subcontratación del desarrollo de software sea agradable y sencillo para usted.

Para hacer esto, lo hemos dividido en siete pasos con consejos para completarlos sin problemas:

Paso 1: defina los objetivos y requisitos de su proyecto

Debe definir los requisitos de su proyecto de la manera más clara posible. Primero, esto te ayuda a aclarar lo que quieres desarrollar. En segundo lugar, ayuda al equipo de desarrollo de software de subcontratación que ha elegido a comprender mejor su idea.

Paso 2: investigue los mejores países para la subcontratación

Puede encontrar un socio de subcontratación de desarrollo de software en tierra (en su propio país), cerca de la costa (en un país vecino) o en el extranjero (en un país con una zona horaria diferente). ¿Qué opción es mejor para ti? Elegir un socio de subcontratación no es tarea fácil, con la variedad de parámetros de selección. Hemos dedicado el siguiente párrafo por completo a este paso.

Paso 3: encuentre las mejores empresas de subcontratación en el país elegido

Puede seleccionar las empresas de subcontratación más creíbles en un país determinado utilizando herramientas como Clutch, GoodFirms y Upwork. Pueden brindarle mucha información sobre socios potenciales, que incluyen:

• Nivel de experiencia
• Proyectos anteriores
• Reseñas de clientes confiables
• Tarifas
• Calificaciones y premios
• Tiempo en el mercado

Paso 4: contacte de tres a cinco socios potenciales

Según las calificaciones de Clutch, GoodFirms y Upwork junto con sus preferencias personales, elija de tres a cinco compañías principales y comuníquese con ellas.

Paso 5: seleccione la mejor opción

El enfoque más seguro para iniciar la subcontratación es probar una empresa de subcontratación con una pequeña tarea antes de confiarles el desarrollo de todo el proyecto. Puede pedirle a una empresa que diseñe un logotipo, cree una página de destino o cree una personalidad de usuario. Si la empresa está abierta para tener algunas citas antes de formalizar la relación, eso significa que está en camino.

Paso 6: firma un contrato

Discuta qué tipo de modelo de subcontratación puede satisfacer a ambas partes y ponga su acuerdo por escrito. Los documentos más utilizados en la subcontratación de desarrollo de software son:

• SLA (acuerdo de nivel de servicio)
• SRS (especificación de requisitos de software)
• SOW (declaración de trabajo)
• NDA (acuerdo de confidencialidad)

Paso 7: supervisar el proceso de desarrollo

Antes de que su equipo de terceros se sumerja en el proceso de desarrollo, comprenda lo siguiente:

• Un horario para reuniones remotas

• Un calendario para comprobar los resultados intermedios.

• El presupuesto aproximado para el desarrollo de productos de software.

Podrá controlar de forma remota el proceso de desarrollo desde su extremo, haciendo coincidir los resultados intermedios con los requisitos y especificaciones acordados, mejorando así las posibilidades de obtener justo lo que necesita.

Costo de subcontratar el desarrollo de software

Aquí hay una lista parcial de servicios que puede utilizar para encontrar la mejor empresa de desarrollo de software de subcontratación:

• La encuesta de HackerRank de 2016 a más de 1,5 millones de desarrolladores en 50 países muestra qué países tienen los mejores programadores.

• El gráfico de TopCoder 2020 muestra las calificaciones generales de los países según los codificadores mejor calificados y compara 28 países a nivel mundial.

• El índice de ubicación de servicios globales de Kearney 2019 compara diferentes regiones de subcontratación de desarrollo de software de acuerdo con cuatro categorías: atractivo financiero, habilidades y disponibilidad de especialistas en tecnología, entorno empresarial y resonancia digital.

Estos servicios pueden cambiar su visión del mercado de la subcontratación. Aunque se considera que Estados Unidos es el hogar de los genios de la programación, los desarrolladores estadounidenses no son los más hábiles. Los desarrolladores de Asia y África son los más baratos, pero pueden tener problemas para comunicarse en inglés. India tiene la concentración de especialistas en TI de más rápido crecimiento, pero tienen puntuaciones bajas en las pruebas de PHP y HTML.

Para elegir el término medio , eche un vistazo más de cerca a Europa del Este . Es rico en instituciones técnicas, posee un millón de desarrolladores calificados con un nivel intermedio superior de inglés o superior, y ofrece tasas de desarrollo offshore de rango medio.

¿Cuánto cuesta subcontratar el desarrollo de software a una empresa de Europa del Este? Hemos elaborado una lista de costos aproximados a una tarifa de $ 35 por hora para diferentes nichos comerciales:

• El desarrollo de un sitio web médico costará entre $ 35,000 y $ 65,000 y tomará de tres a seis meses.

• El desarrollo de una aplicación móvil de fitness comenzará en $ 63,770 y tomará de tres a seis meses.

• El desarrollo de software CRM personalizado costará al menos $ 46,000 y tomará de cuatro a seis meses.

• El costo para construir un sitio web de transmisión de video comenzará en $ 66,500 y el desarrollo tomará alrededor de seis meses.

• Desarrollar una aplicación de comestibles como Instacart puede costar $ 62,000 y tomar de tres a cinco meses.

Desarrollo de software de outsourcing: Conclusión

Como cualquier otro servicio, la subcontratación de desarrollo de software tiene notables éxitos y fracasos. En esta guía, hemos recopilado sugerencias y recomendaciones cruciales para ayudarlo a evitar una experiencia de subcontratación negativa.

Considere la posibilidad de subcontratar el desarrollo de software como una varita mágica. Si puede encontrar una empresa de subcontratación de software de confianza , ¡listo! Después de un par de meses, obtendrá un sitio web comercializable completo y / o una aplicación móvil dentro de su presupuesto. Para hacer que la magia suceda, contáctenos para una consulta.