Maneras de obtener una ventaja en la industria de aplicaciones de entretenimiento abarrotado

La primera señal de que la revolución digital se preparaba para alcanzar su clímax fue cuando la industria de la música vio un cambio completo en el consumo físico a digital. Lo que alguna vez estuvo regido por discos, casetes y CD de música llegó completamente a la plataforma digital con Apple iTunes.

El evento de movilidad de entretenimiento a través del desarrollo de aplicaciones de música en sí mismo fue una señal de que la industria global de medios y entretenimiento, en sus diferentes géneros, será testigo de un cambio masivo.

Hoy en día, las industrias de juegos, cable y noticias están viendo el mismo cambio, y todas ellas se consumen digitalmente y evolucionan con los avances constantes de la tecnología en el entretenimiento.

En este artículo vamos a estudiar más a fondo el cambio mientras analizamos las formas en que puede impulsar este cambio con la ayuda de la tecnología y la asociación con una empresa de desarrollo de aplicaciones de entretenimiento .

Los avances tecnológicos han traído una serie de nuevas plataformas y proveedores de contenido (Facebook, Twitch, Netflix y YouTube) que han crecido a un ritmo exponencial en la última década.

Dado que a los consumidores se les presentan tantas opciones de medios y entretenimiento, ¿cómo pueden las empresas ganar la carrera de ser las mejores en el mercado?

– Experiencia atractiva, contenido enriquecido, implementación adecuada de la tecnología en el entretenimiento y personalización mejorada.

¿Cómo está cambiando la industria de los medios y el entretenimiento?

El modelo de negocio está en constante evolución

Si sigue las tendencias digitales que sustentan el dominio de los medios y el entretenimiento, descubrirá que las disrupciones se están extendiendo constantemente en la industria de M&E, lo que impulsa la invención y la expansión de modelos comerciales más nuevos. Los consumidores han comenzado a esperar que los proveedores de medios y entretenimiento entreguen contenido de acuerdo con su conveniencia, elección y valor, todo incluido en el paquete de experiencia personalizada.

Las marcas que son consideradas con su existencia han comenzado a ceder a esta demanda en una plataforma cruzada.

Están surgiendo modelos publicitarios

Con las líneas entre los medios digitales y lineales desdibujándose, los anunciantes están evolucionando para comprender y luego dirigirse a los espectadores. Por otro lado, los espectadores se están fragmentando en múltiples plataformas de video: TV en vivo a TV conectada y computadoras de escritorio a ahora plataformas móviles y otras plataformas inmersivas como realidad virtual, realidad aumentada y dispositivos portátiles.

Para coincidir con este cambio en las plataformas, el medio publicitario también está adoptando múltiples formas, como anuncios nativos, verticales, de 360 ​​grados y programáticos.

Los clientes ahora anhelan nuevas experiencias.

Solía ​​haber un modelo lineal en operación en los modelos tradicionales de M&E en términos de distribución, creatividad y monetización. Los consumidores solían ser pasivos, esperando que el contenido estuviera disponible para ellos. Pero con la transformación digital, ha surgido un nuevo orden mundial: es más desintermediado, atomizado, complejo y dinámico. Esto, a su vez, ha aumentado la expectativa sobre cómo deben prestarse los servicios.

Hasta hace unos años, los consumidores estaban encantados de transmitir contenido en múltiples plataformas. Ahora quieren una experiencia personalizada en todos los frentes: servicios financieros, movilidad, contenido de entretenimiento y comunicación. Algo que ha sido provocado por el papel activo de las aplicaciones de transmisión de películas en la redefinición del entretenimiento .

El cambio, provocado por la alta competencia, que la industria está presenciando en todos los frentes (consumidores, anunciantes y proveedores de M&E) requiere un cambio en la forma en que los proveedores de la industria de medios y entretenimiento ofrecen sus servicios.

Este cambio, que puede ayudar a las empresas a ganar la carrera competitiva hacia la cima de la industria de M&E, debe darse en dos sentidos: tecnológico y de marketing. Analicemos los dos aspectos que componen las aplicaciones móviles más exitosas, individualmente.

Tecnologías que pueden ayudar a las marcas de entretenimiento a ganar ventaja en la industria

IA para la personalización

La inteligencia artificial ha jugado un papel muy importante en la mejora de la experiencia del cliente en todas las industrias y, de manera más evidente, en las industrias del entretenimiento y los medios, lo que la convierte en la tecnología de entretenimiento clave del futuro. Esto está a punto de continuar en los próximos años a medida que las empresas de medios continúen trabajando con IA para recomendaciones de contenido personal y mejores anuncios.

Teniendo en cuenta las crecientes expectativas de los clientes y la demanda de contenido personalizado, las empresas de medios han comenzado a hacer de la IA una tecnología inherente. Les permite personalizar el contenido que consumen los usuarios además de los anuncios que ven los usuarios. La tecnología también juega un papel muy importante en la comprensión de las preferencias de pago de los clientes.

Contenidos de Realidad Aumentada y Virtual

En 2017, The Global Entertainment and Media Outlook anticipó que para 2020, los ingresos por contenido de realidad virtual crecerían a $ 5 mil millones. Aunque la aplicación de las tecnologías en la industria del entretenimiento ha sido lenta, las empresas han comenzado lentamente a aumentar la adopción en el dominio de los juegos.

Enfoque dedicado en el desarrollo de empresas de medios

En una oda para convertirse en grandes casas de medios digitales, las agencias tienden a enfocarse más en sus emocionantes brazos de medios y menos en el desarrollo de empresas inteligentes. Esta es la razón por la que varias empresas de entretenimiento, que a pesar de tener un contenido increíble y una base de usuarios leales, han fracasado.

El tiempo por venir favorecerá a quienes comiencen a realizar inversiones en tecnologías que garanticen altas eficiencias, bajo gasto y mayores procesos de trabajo alineados con mejoras constantes.

Distribución y privacidad de datos descentralizados

En los últimos años, las noticias falsas y el uso indebido constante de los datos de los clientes se han convertido en la realidad del sector de los medios y el entretenimiento. A partir de 2020, se espera que las agencias de medios utilicen tecnologías disruptivas como IA y Blockchain para detectar y bloquear falsificaciones profundas .

En general, la carrera de supervivencia para convertirse en las aplicaciones más exitosas del mundo la ganarán las agencias que entiendan cómo usar las tecnologías no solo para satisfacer las necesidades de su base de usuarios, sino también para hacer que su infraestructura comercial sea más inteligente.

Ahora que hemos analizado el lado de la tecnología en el entretenimiento y qué tecnología puede convertirlo en un ganador en la carrera del entretenimiento, veamos el lado del marketing.

Cómo comercializar su aplicación de entretenimiento hacia el éxito

Vender Experiencia

Lo que todo emprendedor de medios y entretenimiento debe entender es que compiten por la atención de los usuarios con canales de televisión, contenido de redes sociales, YouTube, plataformas OTT y podcasts.

Entonces, lo que necesitan de su marca a cambio de su atención sería una experiencia inmersiva. Una forma de lograr esto puede ser a través del contenido 'En vivo', uno que haga que los consumidores sientan que están presenciando todo de primera mano. Otra forma más relacionada con el contenido puede ser lo que está haciendo Netflix con su serie Misterios sin resolver. La serie pide a los usuarios que compartan su ideología o hallazgos sobre los episodios emitidos.

El objetivo final en ambos casos es ofrecer experiencias de aplicaciones inmersivas, algo que está unánimemente presente en las aplicaciones más exitosas del dominio.

Llegue a su audiencia en multiplataforma

Aunque es una obviedad, se sorprenderá de cómo muy pocas casas de medios llegan a sus clientes en diferentes plataformas.

Para un usuario de la aplicación, hay un acceso directo a los avances de los próximos programas, algo de lo que los no suscriptores siguen privados. La solución a esta brecha es simple: promoción. Debe promocionar su próximo contenido en las plataformas de redes sociales mediante el uso de anuncios y publicaciones dirigidas.

Promover prácticas éticas y transparencia

Si bien la ola social cambiante ha puesto en primer plano una serie de necesidades como el movimiento no binario y las vidas de los negros, al ser casas de medios, debe ir un paso por delante de su elección de contenido para ser parte de las revoluciones sociales en las que cree.

Concéntrese en promover una práctica completamente transparente y ética para su negocio; esto puede incluir detallar la política de verificación de contenido y promover historias de la cultura de su marca que muestren su marca como persona.

Mantenga a los seguidores comprometidos

A menos que planee seguir el movimiento de Netflix de cancelar las suscripciones de los clientes inactivos , le recomendamos que mantenga a sus seguidores interesados.

Hay varias formas de reorientar a sus clientes: una estrategia eficiente de notificación automática, anuncios en las redes sociales y correos electrónicos que informan a los clientes sobre el lanzamiento de la nueva temporada, etc. La idea es utilizar el poder de la personalización para mantener a sus seguidores comprometidos y activos en su plataforma.

Reimaginar el crecimiento de su negocio de entretenimiento no es fácil. Tendría que asociarse con una empresa de desarrollo de software de medios para trazar la ruta de la transformación digital. El éxito de su aplicación móvil dependerá en última instancia de la construcción eficiente de su aplicación y de qué tan bien pueda brindar la misma experiencia valiosa incluso en eventos de alta concurrencia.