¿Qué son los medios propios? Definición, Canales, Proceso y Ejemplos

Los medios propios son la colección de activos de medios que una empresa u organización posee y controla. Ejemplos de dichos activos son sitios web, blogs, cuentas de redes sociales, podcasts y cualquier otro contenido digital que esté bajo el control del propietario.

Al utilizar medios propios, las empresas pueden administrar su mensaje y conectarse directamente con la audiencia deseada. El modelo POEM (Paid, Owned, Earned Media) es una excelente manera de pensar cómo encajan los medios propios en el plan de marketing general.

Los medios pagados son cuando una empresa paga por la ubicación de los medios para llegar a la audiencia deseada. Los medios propios es donde la empresa controla su mensaje y cómo será visto por su audiencia. Los medios ganados son cuando una empresa gana credibilidad y reconocimiento a través de patrocinios de boca en boca u otras formas de promoción orgánica.

¿Qué son los medios propios?

Los medios propios implican el uso de activos propiedad de la empresa, como sitios web, correos electrónicos, aplicaciones, podcasts, blogs y otros, para otorgar a las empresas un control total sobre su contenido. Es una forma increíblemente efectiva de marketing que pone el poder en manos de la empresa.

A través de un enfoque de marketing pull, los medios propios atraen a más clientes y aumentan la demanda de productos, lo que difiere de la técnica push de los medios pagados o los anuncios pagados.

El contenido convincente es la clave para el éxito del marketing de atracción, que comienza proporcionando valor a la audiencia en lugar de intentar convencerlos para que tomen medidas. Esto les permite actuar cuando les parezca mejor, sin ser presionados.

¿Por qué son importantes los medios propios?

Los medios propios son importantes porque permiten a las empresas mejorar sus interacciones con los clientes y los clientes potenciales. Además, ayuda en el desarrollo de una marca distintiva, interactúa con el mercado objetivo y conduce a la conversión de clientes.

Los medios propios brindan a las empresas la oportunidad de generar confianza con sus clientes potenciales al proporcionar diferentes formatos de contenido, como publicaciones de blogs, videos y podcasts que ofrecen respuestas beneficiosas. Las empresas pueden hacer esto para aumentar su credibilidad y posicionarse como una fuente confiable de información.

Finalmente, los medios propios son una herramienta fantástica para que las empresas aumenten la conciencia y se conecten con más personas. Las empresas pueden mejorar su clasificación en los motores de búsqueda y expandir su base de clientes al producir contenido que atraiga a su mercado objetivo.

Medios propios vs medios ganados vs medios pagados

Medios propios: el término "medios propios" se refiere a los sitios web, blogs y perfiles de redes sociales que una empresa posee y mantiene. Las empresas pueden utilizar propiedades de medios propias efectivas para llegar a su público objetivo y tener un control total sobre el contenido que publican. Una estrategia exitosa de medios propios requiere que las empresas produzcan contenido pertinente y valioso que atraiga a su público objetivo.

Medios ganados: los medios ganados son el boca a boca y la reputación construida por clientes actuales o personas influyentes. Los comentarios positivos, las recomendaciones de los clientes o incluso la cobertura de los medios pueden ser ejemplos de esto. Ejemplos adicionales de este tipo de comunicación incluyen relaciones públicas, comentarios de los consumidores, intercambio de evangelistas de marca y propuestas de personas influyentes. Los medios ganados son un componente crucial de la estrategia de marketing de una empresa, ya que les permite establecer credibilidad y confianza con su público objetivo.

Medios pagados: el pago de anuncios, campañas y promociones se conoce como medios pagados. Los medios pagados se refieren a anuncios publicitarios, contenido patrocinado y publicidad en motores de búsqueda y redes sociales. Es crucial recordar que los medios comprados pueden ser una herramienta útil para aumentar la exposición y dirigir a las personas a la página o sitio web de su empresa.

Canales de medios propios

1) Sitios web y blogs

El contenido del sitio web y del blog se considera "medios de propiedad" porque usted controla el contenido. Al actualizar regularmente su sitio web o blog con contenido nuevo y atractivo, puede atraer nuevos visitantes y mantener informados a los clientes existentes. El contenido debe actualizarse regularmente para seguir siendo relevante e interesante.

2) Plataformas de redes sociales

Llegar a su público objetivo utilizando sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn también es una excelente idea. Puede interactuar con los clientes, compartir material y desarrollar conexiones a través de estas plataformas. El mejor método para aumentar sus seguidores y el número de personas que ven su material es mantener sus publicaciones interesantes y útiles.

3) Mercadeo por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una forma fantástica de mantenerse en contacto con sus clientes e informarles sobre nuevos productos, ofertas y otras cosas. Puede mejorar las ventas y cultivar seguidores devotos proporcionando acceso especial a material o descuentos a cambio de una dirección de correo electrónico.

4) Aplicaciones para teléfonos inteligentes

Debido a que permiten a los usuarios interactuar con las marcas sobre la marcha, las aplicaciones móviles están ganando popularidad entre las empresas. Puede proporcionar a los usuarios funciones como programas de fidelización, recompensas y otro material interesante mediante el desarrollo de una aplicación de marca.

5) Foros

Puede mejorar el compromiso y forjar vínculos con sus clientes configurando un foro para ellos. Los foros son excelentes para impulsar la lealtad a la marca y brindar ayuda al consumidor. También se pueden utilizar para recopilar información y comentarios de los clientes.

Proceso de medios propios

1) Etapa de Pre-Planificación

Decida qué tipo de medios propios desea crear, cómo servirá a su base de clientes y qué recursos necesitará para crearlos. Algunos de los pasos involucrados en esto son:

• Creación de objetivos SMART: SMART es un acrónimo de objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada. Estas son las mejores prácticas para establecer metas para cualquier tipo de proyecto.
• Investigar el público objetivo: esto implica comprender las necesidades y preferencias de su público objetivo antes de crear los medios propios.
• Análisis de la competencia: saber en qué andan tus competidores también es fundamental en esta etapa del proceso.
• Finalización de un CMS: una vez que tenga una idea del contenido y el formato de sus propios medios, deberá decidirse por un Sistema de gestión de contenido (CMS).

2) Crear una estrategia de contenido

Esto implica elaborar un documento de estrategia de contenido que describa los diversos tipos de contenido que creará, incluidos temas, formatos, cronogramas y otros detalles relevantes. Algunos de los pasos involucrados en esto son:

• Realizar una auditoría de contenido: este paso implica auditar el contenido existente que tiene en sus propios medios, como publicaciones de blog, páginas web, videos, etc.
• Creación de un calendario de contenido: este paso implica la creación de un cronograma que describa cuándo y cómo publicará sus propios medios.
• Determinar el tono de voz: este paso implica decidir el tono de voz general que utilizará en su contenido.
• Establecer objetivos medibles: establecer objetivos medibles lo ayuda a determinar el éxito de su contenido. También debe evaluar sus recursos.

3) Decida un flujo de trabajo de creación de contenido:

Este paso implica decidir sobre un flujo de trabajo de creación de contenido que funcione mejor para su equipo y describe cómo creará, revisará, editará, aprobará y publicará su contenido. Algunos pasos que debe seguir aquí:

• Investigación de palabras clave: la investigación de palabras clave relevantes y populares lo ayuda a producir contenido que se clasificará mejor en los motores de búsqueda.
• Creación de contenido: esto incluye la creación de contenido como publicaciones de blog, artículos, videos, infografías y otras formas de medios propios.
• Corrección: la revisión de su contenido ayuda a garantizar que esté libre de errores tipográficos y gramaticales.
• Edición: editar su contenido puede ayudarlo a refinarlo y mejorar el flujo de ideas en todo momento.
• Aprobación: la aprobación de las partes interesadas garantiza que el contenido sea preciso y esté actualizado.
• Publicación: publicar su contenido en canales relevantes lo ayuda a llegar a su público objetivo.
• Análisis: el análisis de su contenido lo ayuda a comprender qué funciona y qué debe mejorarse.
• Optimización: la optimización de su contenido lo ayuda a mejorar su alcance y participación.

4) Distribución de contenido:

La distribución de su contenido a través de canales de medios propios lo ayuda a llegar a una audiencia más amplia y aumentar el reconocimiento de la marca. Los canales de medios propios incluyen sitios web, blogs, cuentas de redes sociales y listas de correo electrónico. Algunas de las formas de hacer esto son:

• Alcance: comuníquese con otras personas en su industria o personas influyentes y pídales que compartan su contenido.
• Publicidad: utilice herramientas como Google Ads, Bing Ads o Facebook Ads para llegar a más personas y promocionar su contenido.
• Colaboración: Trabaje con otras marcas relevantes para realizar una promoción cruzada y compartir el contenido de los demás.
• Redes sociales: use canales de redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram para promocionar su contenido.
• Sindicación de contenido: publique su contenido en otros sitios web o plataformas para diferentes audiencias.

5) Medición y retroalimentación

Medir el éxito de sus esfuerzos de marketing de contenido y comprender cómo se está desempeñando es esencial para el crecimiento. Para hacer esto, observe análisis como el tráfico del sitio web, los clientes potenciales generados y las conversiones. Algunas de las formas de hacer esto son:

• Análisis cuantitativo: utilice herramientas como Google Analytics para medir el rendimiento cuantitativo.
• Análisis cualitativo: Pida directamente a la audiencia comentarios e ideas.
• Pruebas A/B: pruebe diferentes versiones de contenido y compare su rendimiento.

¿Cómo medir los medios propios?

El contenido que produce y publica en su propio sitio web o plataforma se conoce como medios propios. Aquí, el tráfico orgánico, el compromiso y las conversiones son los tres indicadores principales de rendimiento. Las páginas vistas, el tiempo dedicado a la página, la cantidad de páginas por sesión, la tasa de rebote y el comportamiento del usuario son métricas importantes que se deben considerar al evaluar el rendimiento de los medios propios.

Un aspecto crítico de la evaluación de sus propios medios es observar las redes sociales que utiliza. Esto ayuda en su aprendizaje y le proporciona el conocimiento que necesita para avanzar hacia la mejora personal.

Algunas de las herramientas de análisis de redes sociales que ofrecen una imagen completa del rendimiento de su contenido en las plataformas de redes sociales son Sprout Social, BuzzSumo, HubSpot y Google Analytics. Puede realizar un seguimiento de sus actividades en las redes sociales con mucho cuidado con la ayuda de estas herramientas.

Para mejorar el rendimiento de tu contenido, puedes analizar los logros de tus competidores. Evalúe el rendimiento de sus propios canales de contenido y utilice la información para identificar qué funciona y qué no. Hacer pequeños ajustes a las publicaciones de su blog, artículos y actualizaciones de redes sociales puede mejorar significativamente la satisfacción del cliente.

Para evaluar la efectividad de su contenido y medir la satisfacción del espectador, examine métricas como comentarios, me gusta, conversaciones, recomendaciones, retweets, menciones e impresiones. Estos indicadores pueden proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de su material.

Ejemplos de medios propios

Algunos de los ejemplos de estrategias de medios propios que le ofrecen un control completo y optimizan sus esfuerzos de medios propios son:

Sitios web de la empresa

Los sitios web son el centro de su contenido digital propio. Su sitio web debe estar bien diseñado, ser fácil de navegar y presentar contenido relevante.

blogs

Uno de los mejores métodos para atraer a su audiencia y aumentar el tráfico del sitio web es bloguear. Le permite contribuir con información que es beneficiosa para los lectores al mismo tiempo que muestra sus habilidades y experiencia.

Páginas de redes sociales

Puede interactuar con su audiencia en las redes sociales, generar debates y difundir material si tiene una presencia activa allí. Las publicaciones en las redes sociales son una de las mejores técnicas para mejorar el tráfico del sitio web y el conocimiento de la marca entre los usuarios de las redes sociales.

Campañas de correo electrónico

Llegar a clientes y prospectos que previamente han mostrado interés en su empresa o productos a través de correos electrónicos es una excelente idea. El marketing por correo electrónico se puede utilizar para publicitar su contenido e informar a su audiencia sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Ventajas de usar medios propios

• Creación de una reputación positiva: los medios propios pueden ayudarlo a desarrollar una presencia autorizada en la web y a establecer una buena reputación para su empresa. Tiene control total sobre el material que publica, lo que le permite establecer una identidad de marca reconocible.
• Aumento de la visibilidad de SEO: al asegurarse de que su material esté optimizado para las palabras clave adecuadas, los medios propios pueden ayudar a la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda. Es posible que pueda llegar a un público más amplio y, como resultado, atraer más clientes potenciales de calidad.
• Construir relaciones: los medios propios le brindan la oportunidad de crear conexiones con su audiencia. Puede usarlo para responder a los comentarios de los clientes y demostrar su aprecio por sus puntos de vista.
• Crear confianza: sus consumidores estarán más inclinados a confiar en su marca y comprar sus productos o servicios a medida que se familiaricen con usted a través de sus propios medios. La comunicación regular con los clientes también puede promover la lealtad a la marca y aumentar la retención de clientes.
• Optimización del conocimiento de la marca: los medios propios también pueden ayudar con la optimización del conocimiento de la marca. Puede ampliar su audiencia y mejorar su exposición al producir y distribuir información de manera consistente.

¡Conclusión!

Al final, los medios propios son un componente crucial de cualquier plan de marketing digital, ya que permiten a las empresas aumentar el reconocimiento de la marca, obtener conciencia, llegar a una audiencia más amplia y garantizar un mayor compromiso.

Una empresa puede ampliar su audiencia y atraer más la atención de clientes potenciales con la estrategia correcta de contenido de medios propios. Dichas estrategias incluyen el uso de contenido de calidad para canales de marketing relevantes para canalizar el tráfico directo y optimizar las conversiones.

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