¿Los servicios de medios pagos son cada vez más fáciles o más difíciles?
Publicado: 2023-09-04Desde finales de 2022, ha habido un renovado debate sobre el hecho de que los medios pagos, en su conjunto, son cada vez más fáciles de gestionar y garantizar un fuerte retorno de la inversión. El otro lado del argumento desafía esa perspectiva, diciendo que la focalización es más difícil que nunca.
Entonces ¿cuál es la correcta? Bueno, hay algo de verdad en ambos ángulos, y eso es lo que discutiremos en esta publicación.
Al final de este artículo, debería tener un poco más de conciencia de cómo se comportan los especialistas en marketing de 2023 a 2024 con respecto al estado de la efectividad y la simplicidad de ejecución de los medios pagos.
Podemos contar con ellos para traer nuevas ideas a la mesa de manera constante.
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La IA ha alterado el campo de juego para los servicios de medios pagos
La inteligencia artificial ha logrado importantes avances en el mundo de los servicios de medios pagos. No es sólo una palabra de moda, es un punto de inflexión. Las herramientas de marketing basadas en IA están revolucionando la forma en que los anunciantes gestionan y optimizan sus campañas.
Estas herramientas pueden analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, identificando tendencias y oportunidades que serían imposibles de detectar para un ser humano. Por ejemplo, pueden ajustar las estrategias de oferta según el comportamiento del usuario, mejorando así el ROI.
Sin embargo, es fundamental reconocer que la IA es una herramienta, no una varita mágica. Si bien puede mejorar la eficiencia, la supervisión humana sigue siendo vital.
Los anunciantes deben establecer objetivos claros y monitorear continuamente las campañas impulsadas por IA para garantizar que se alineen con objetivos comerciales más amplios. Además, la IA es tan buena como los datos con los que se entrena y, con las crecientes preocupaciones sobre la privacidad y las restricciones de datos, la calidad y cantidad de datos disponibles para los algoritmos de IA están cambiando.
Desafíos de la IA creativa
Uno de los principales desafíos es que la IA carece del toque humano: la capacidad de comprender y evocar emociones complejas, humor y matices culturales. El contenido generado por IA a veces puede parecer formulado y carente de autenticidad.
Además, la IA depende en gran medida de los datos con los que se entrena. Si los datos de entrenamiento son sesgados o limitados, pueden tener consecuencias no deseadas, reforzando estereotipos o generando contenido inapropiado.
Las herramientas creativas de IA son más adecuadas para tareas que requieren grandes volúmenes de contenido, como pruebas A/B de variaciones del texto de un anuncio o la creación de descripciones de productos. Y para una narración y una identidad de marca verdaderamente convincentes, la creatividad humana sigue siendo indispensable.
A medida que la IA continúa avanzando, abordar estos desafíos y encontrar formas de colaborar creativamente con la IA será esencial para los anunciantes que buscan una ventaja competitiva.
Los cambios en la privacidad crean obstáculos previstos pero inconvenientes
Las actualizaciones de iOS de Apple y los cambios en las políticas de acceso a datos de Facebook presentan un desafío formidable para los anunciantes de medios pagos de hoy. Estos cambios limitan los tipos de datos que los anunciantes pueden recopilar y aprovechar para la orientación y personalización de los anuncios.
Por ejemplo, la introducción de App Tracking Transparency (ATT) por parte de Apple requiere que los usuarios opten explícitamente por el seguimiento de datos, lo que altera la granularidad del seguimiento de usuarios que alguna vez fue la piedra angular de una orientación publicitaria eficaz:
La respuesta de Facebook a estos cambios incluye la eliminación de opciones clave de segmentación de audiencia, lo que afecta la capacidad de los anunciantes para llegar a grupos de usuarios específicos de manera efectiva.
Navegar en esta era centrada en la privacidad requiere un cambio de enfoque. Los anunciantes deben centrarse en generar confianza con sus audiencias y ofrecer contenido muy relevante respetando al mismo tiempo la privacidad de sus usuarios.
También significa confiar más en datos propios y adoptar estrategias de segmentación alternativas que prioricen el consentimiento del usuario:
Las estrategias deben volverse más creativas para competir
La creatividad es el corazón de la publicidad eficaz y nunca ha sido más pertinente que ahora. En el contexto de los medios pagos, las estrategias creativas abarcan más que sólo imágenes llamativas; Implican elaborar narrativas convincentes que resuenan en la audiencia.
Ya sea un atractivo emocional o lógico, el mensaje que usted crea con sus anuncios de medios pagos marca la diferencia en el nuevo panorama de los medios pagos en el que nos encontramos.
Antes de que la IA fuera tan grande como lo es ahora, los anunciantes tenían que equilibrar su atención entre la creatividad y “tirar de palancas”, por así decirlo. Dedicaron más tiempo a lidiar con plataformas publicitarias para posicionar sus anuncios en los lugares perfectos con los costos más óptimos.
Ahora, gran parte del aspecto técnico de la compra de medios está automatizado para los anunciantes, lo que hace que el espacio de competencia dependa mucho más de la creatividad del anunciante:
En el panorama digital actual, donde los datos son cada vez más escasos y las preocupaciones sobre la privacidad cobran gran importancia, las estrategias creativas desempeñan un papel fundamental para lograr los objetivos de marketing. Los anunciantes deben ir más allá de la dependencia tradicional de la optimización basada en datos y profundizar en el arte de contar historias.
La narración eficaz implica elaborar narrativas que conecten con los usuarios a nivel personal, haciéndolos sentir escuchados y comprendidos. Significa adaptar el contenido publicitario para alinearlo con los valores, intereses y puntos débiles de los usuarios. Este enfoque ayuda a generar afinidad y confianza con la marca en un entorno donde la personalización basada en datos es menos viable.
Para tener éxito en los servicios de medios pagos, es imperativo invertir en el desarrollo de habilidades creativas dentro de su equipo y fomentar una cultura de innovación y experimentación.
Relaciones de Google con las agencias
La relación entre las agencias de marketing y las plataformas publicitarias como Google es compleja y está en constante evolución. Históricamente, las agencias han desempeñado un papel crucial a la hora de generar ingresos para estas plataformas. Actúan como intermediarios y ayudan a las empresas a navegar por las complejidades de la publicidad online, desde la creación de campañas hasta la optimización.
Sin embargo, han circulado rumores sobre plataformas como Google que potencialmente apuntan a reducir su dependencia de las agencias y capturar más ingresos directamente. Por supuesto que esta posibilidad existe, pero no es probable que suceda, al menos en el corto plazo.
Las agencias de publicidad brindan una amplia gama de servicios, desde desarrollo creativo hasta estrategia y planificación, pasando por valiosos conocimientos y consejos. Google puede ayudar con algunas de estas tareas, pero no es una ventanilla única para todas sus necesidades publicitarias. Las agencias también ofrecen experiencia, personalización y un toque personalizado que las plataformas pueden tener dificultades para brindar a escala. Pueden adaptar estrategias para satisfacer las necesidades empresariales individuales y adaptarse rápidamente a los cambios en el panorama digital.
Muchas agencias mantienen relaciones simbióticas con estas plataformas e, históricamente, incluso han recibido sobornos por la inversión publicitaria que han generado para plataformas como Google.
Por lo tanto, es más probable que Google continúe revolucionando la industria de las agencias de publicidad, pero cualquier agencia de publicidad que adapte y evolucione sus servicios podrá prosperar en cualquier entorno nuevo.
Tendencias futuras en medios pagos
El futuro de los servicios de medios pagos está preparado para desarrollos emocionantes y transformadores. Se espera que la automatización y la inteligencia artificial sigan avanzando, lo que permitirá a los anunciantes optimizar las campañas de manera más eficiente. Sin embargo, este progreso conlleva una salvedad, ya que el papel de la supervisión humana sigue siendo esencial.
Una tendencia emergente es el creciente interés en la publicidad contextual. Dado que las preocupaciones sobre la privacidad de los datos limitan el seguimiento de los usuarios, los anunciantes están recurriendo a la orientación contextual, colocando anuncios en el contexto adecuado en lugar de depender únicamente de los datos del usuario:
Este enfoque implica comprender el contenido y el contexto de las páginas web o aplicaciones para publicar anuncios relevantes.
A medida que las plataformas tradicionales como Facebook y Google enfrentan un mayor escrutinio, los anunciantes están explorando otras vías, como el marketing de influencers, los podcasts y las plataformas de redes sociales especializadas.
También se espera que la búsqueda por voz y la búsqueda visual ganen protagonismo. La optimización del contenido para dispositivos activados por voz y motores de búsqueda visual será fundamental para los anunciantes que quieran seguir siendo competitivos.
En resumen, el futuro de los servicios de medios pagos encierra promesas y desafíos, impulsados por los avances tecnológicos y los cambios en el comportamiento del consumidor. Los anunciantes deben mantenerse ágiles, adaptarse a estas tendencias y estar atentos a las oportunidades en evolución.
Últimas reflexiones sobre el futuro de los servicios de medios pagos
Estamos bastante seguros de que los servicios de medios pagos se han vuelto un poco más simples en algunos aspectos, con la llegada de la IA que ayuda a los anunciantes con muchas de las minucias. Pero hay obstáculos completamente nuevos que surgen de una recopilación de datos muy limitada, lo que hace que sea mucho más difícil lograr una orientación óptima.
Al final, todo esto es sólo otro testimonio de que el mundo del marketing digital está pasando una vez más de un plano a otro. Así como la autoridad de dominio fue un gran problema para el SEO desde principios de la década de 2000, ahora ha desaparecido. El mismo principio se aplica aquí con los medios pagos.
Las viejas formas de hacer las cosas están desapareciendo y ahora tenemos diferentes desafíos, pero nuestra tecnología también se está volviendo más inteligente, haciendo que las cosas que antes tomaban mucho tiempo sean mucho más rápidas. Es un toma y daca.
Y seguramente, dentro de los próximos diez años, algo nuevo aparecerá en escena para alterar todo aquello a lo que nos hemos adaptado. Es una parte natural de la iteración.
Con eso, lo alentamos a mantenerse actualizado con todo lo que pueda. Cuanto más pueda aprender sobre nuevos enfoques y desafíos, menos se sorprenderá cuando esas cosas inevitablemente se introduzcan en su propia estrategia de marketing.
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