Qué buscar al comprar un software de gestión del rendimiento

En el entorno empresarial súper competitivo de hoy, las empresas están bajo presión para encontrar y mantener el mejor talento. También necesitan obtener el mejor rendimiento de su inversión en talento. Aquí es donde entra en juego el software de gestión del rendimiento.

Tanto si es una pequeña empresa como si es una gran empresa, ¿cómo sabe qué software de gestión del rendimiento es el adecuado para usted? Aquí hay algunas características y funciones que debe buscar al comprar herramientas de gestión del rendimiento para su departamento de recursos humanos.

¿Cuáles son las mejores herramientas de software de gestión del rendimiento?

Aquí hay algunos beneficios y ventajas que su empresa puede esperar al elegir una solución:

1. El objetivo número 1 de un sistema moderno de gestión del desempeño es mejorar los estándares de desempeño de los empleados
2. La intención de un sistema de gestión del desempeño es apoyar continuamente a sus empleados para que alcancen metas individuales, de modo que su empresa logre sus objetivos más amplios.
3. En lugar de revisiones anuales o una lista estancada de objetivos personales, la gestión del rendimiento es un conjunto multifacético de procesos y comportamientos para fomentar el alto rendimiento.

Los mejores sistemas de gestión del desempeño crean un vínculo estrecho entre los empleados exitosos y las empresas exitosas.

Se trata de llegar a un entendimiento común entre el empleador y el empleado sobre lo que es "bueno" y cómo un empleado puede contribuir al éxito general de la organización. Vincula los estándares más altos de desempeño de los empleados con mejores resultados comerciales y la experiencia general de los empleados.

¿Cuál es la diferencia entre la gestión del desempeño y la gestión del talento?

La gestión del talento y la gestión del desempeño son responsabilidades de RRHH, pero se enfocan en cosas diferentes. La gestión del talento aborda todos los aspectos del ciclo de vida de los empleados, incluido el reclutamiento, la incorporación, el desempeño, la compensación, el aprendizaje, la sucesión y la planificación del desarrollo. La gestión del desempeño es parte de ese viaje general del empleado.

También es un medio para brindar capacitación constante y específica del trabajo entre revisiones importantes. En términos prácticos, su sistema de gestión del desempeño puede incluir algunos procesos y documentos diferentes e interconectados, como:

• Logros personales que enumeran los principales éxitos en la carrera de un empleado, alineados con los objetivos estratégicos de la empresa
• Metas y objetivos individuales que coinciden con la descripción del trabajo de alguien y las competencias requeridas
• Comentarios 360 de compañeros, informes directos y gerentes
• Autoevaluación que captura la visión del empleado sobre su propio desempeño.
• Planes de desarrollo personal con acciones y objetivos para el empleado
• Evaluaciones de desempeño realizadas anualmente o trimestralmente, generalmente dirigidas por un gerente
• Programas de desarrollo de liderazgo para nutrir a los líderes e identificar a los futuros

Lo que use dependerá de su estructura organizacional y habilidades específicas del trabajo. En la mayoría de las empresas, los procesos anteriores se ejecutan en un ciclo anual. Haces una lista de los logros de un empleado y estableces objetivos con ellos al comienzo del año, y 12 meses después te sientas con ellos y analizas cómo lo han hecho, además de establecer nuevos objetivos para el próximo año.

Sin embargo, muchas grandes marcas prefieren revisiones de rendimiento más periódicas, con una frecuencia trimestral. Al acortar el ciclo de gestión del desempeño, permite a los empleadores acercarse a sus empleados y evitar que los problemas se agraven durante meses.

Soluciones en tiempo real basadas en la nube para la gestión del rendimiento

Para aprovechar al máximo los datos de recursos humanos, las organizaciones están aprovechando los sistemas de gestión del rendimiento basados ​​en la nube para obtener información en tiempo real.

People Analytics es un método basado en datos para administrar empleados durante todo el ciclo de vida. Algunas soluciones están diseñadas para que cualquier unidad de negocios pueda usar datos y en tiempo real para servir a sus empleados y obtener una mejor comprensión de lo que impulsa el rendimiento. Estos sistemas:

• Utilice los datos de recursos humanos y aproveche las oportunidades para crear equipos de alto rendimiento
• Ayude a los líderes a tomar decisiones comerciales más inteligentes con información en tiempo real
• Identifique líderes, desarrolle competencias clave y cree sistemas de planificación de la fuerza laboral más efectivos
• Impulse una mayor satisfacción del cliente con una fuerza laboral más comprometida, diversa y capacitada

Usando métodos analíticos avanzados, puede convertir fácilmente un tesoro de datos de empleados en información clara y procesable.

Más allá del software de recursos humanos tradicional

El software tradicional de recursos humanos agiliza varias tareas relacionadas con recursos humanos mediante funciones de automatización y personalización. Un sistema de gestión del desempeño efectivo va más allá de lo básico y profundiza para brindar resultados a través de lo siguiente:

• Justo, consistente y constante. Desde el vicepresidente de ventas hasta un representante de ventas junior, todos deben sentir que el sistema los evaluará de manera imparcial y recompensará su éxito.
• Metodologías probadas. Use medidas que hayan sido probadas y validadas fuera de su organización para evitar sesgos o favoritismos.
• Compra senior. Si los ejecutivos no se han registrado en su software de gestión del desempeño, eventualmente fallará, ya que los empleados reconocen que sus objetivos no están vinculados a las metas comerciales o que sus éxitos no se reconocen adecuadamente.
• Comunicación clara. Los empleados deben comprender qué se espera de ellos y cómo encajan en los objetivos más amplios de la empresa.
• Facilita el desarrollo continuo. Si es un ejercicio de marcar casillas, no funcionará.
• Adecuado para su organización. La gestión del desempeño de sus empleados debe adaptarse a su industria y estructura, y respaldar su sistema de evaluación actual y los períodos de desempeño.
• Vinculado a recompensas. Integre recompensas basadas en el desempeño como parte de su sistema, una forma poderosa de recompensar el buen trabajo
• Rastreable. Los gerentes y los empleados deben tener un software de retroalimentación de 360 ​​grados que les permita registrar cómo les está yendo y tener una idea de cómo están haciendo un seguimiento de los objetivos.

El objetivo principal es mejorar los estándares de desempeño de los empleados. Pero puede conectar su sistema de gestión del rendimiento con bonificaciones y revisiones de pago.

De esta forma, puede incentivar a los empleados para que participen más en los procesos de gestión del desempeño. Sin embargo, tenga en cuenta que la recompensa financiera es solo una parte de lo que impulsa a los empleados a tener éxito y no debe ser la única razón para comprometerse.