Define tu estrategia de temporada navideña como un jefe

Nuestro equipo en Pinterest analiza millones de puntos de datos para identificar comportamientos emergentes de los consumidores en industrias que van desde el comercio minorista y la moda hasta alimentos y bebidas, automotriz, finanzas y más. Nuestro informe anual 'Pinterest Predicts' sirve como una vía sólida para los anunciantes en uno de los momentos más inciertos de la historia. Con más de 459 millones de personas que utilizan Pinterest para encontrar las ideas del mañana, ya no es solo un lugar donde se prevén tendencias, sino también un rincón confiable de Internet donde estas tendencias se crean y consumen más. Por lo tanto, no es de extrañar que ocho de cada diez de nuestras predicciones para 2020 y nuestras predicciones para 2021 se hayan cumplido. Pinterest es una ventana al futuro porque es el lugar donde la gente va a planificarlo.

Nuestra CMO Andrea Mallard compartió un ejemplo personal de cómo la plataforma es un paraíso para los planificadores para todos los consumidores.

Con la intención de ayudar a otros especialistas en marketing a crear posiblemente una de sus campañas navideñas más exitosas de este año, aquí están algunos de mis pensamientos sobre el comportamiento, el descubrimiento y la estrategia de los consumidores que informarán a las marcas para la próxima temporada navideña y 2022.

Comprender la mentalidad de descubrimiento del consumidor de la nueva era

Después de 18 extenuantes meses de desafiar nuestras rutinas, normas, espacios y a nosotros mismos, estamos viendo que la mentalidad de descubrimiento nunca ha estado más presente, o se necesita con urgencia. Es un elemento clave en nuestras vidas hoy que nos mantiene avanzando y adaptándonos a nuevas situaciones en un mundo que arroja nuevas curvas cada día. Estas son algunas de las señales que vemos hoy en la mentalidad de descubrimiento del consumidor:

Es prospectivo y aspiracional

Nuestras vidas han cambiado de manera fundamental, y no sorprende que la mentalidad del consumidor tenga que ver con la flexibilidad y con soñar lo que podría ser. Se imaginan a sí mismos en diferentes carreras, en diferentes ciudades, en diferentes relaciones, y están manifestando activamente estas ambiciones.

La gente ha recuperado el futuro de una manera nueva este año, después de hacer tantos movimientos audaces. ¡Lo que viene después está lleno de oportunidades y posibilidades! Una de mis tendencias favoritas de Predicciones de Pinterest se llama 'Apostar por ti mismo', donde el CEO es el nuevo bricolaje. La gente viene a Pinterest para planificar capítulos nuevos y audaces para su vida laboral, soñando con lo que podría ser en un ámbito en el que reconsideren su trabajo diario. En medio de millones de búsquedas, vimos que búsquedas como "marca comercial", "diseños de podcasts" y "conceptos básicos de contabilidad" y más cobraron vida en Pinterest.

Tiene sed de inspiración y no le teme al fracaso.

Apuesto a que mucha gente se sorprendió a sí misma este último año y medio: probaron algo nuevo y funcionó. ¡Bravo! Este es un comportamiento ampliamente adoptado que estamos viendo en Pinterest; la gente no siempre conoce sus aficiones, inclinaciones y pasiones. Así que tiene sentido que se trate de obtener mucha inspiración, de escuchar desde muchas perspectivas, de intentar (¡y fallar!) En cosas nuevas.

Vimos que las búsquedas "para principiantes" se dispararon el año pasado. Uno de mis favoritos fue el crecimiento interanual del 155 por ciento para las búsquedas de "patineta para principiantes". Esto también llegó a Pinterest Predicts en uno de mis otros temas favoritos, 'Progress Not Perfect', donde los Pinners realmente nos demostraron que ninguna habilidad es la nueva clase magistral. Las personas que traen esta mentalidad abierta y activa, ya sea para adquirir una nueva habilidad, una nueva receta o una nueva apariencia, es una de las cosas que son tan especiales sobre la experiencia y la comunidad en Pinterest.

Es personalizado

La revolución digital ha creado una era de personalización, pero ¿sabías que las experiencias y el contenido personalizados son el mayor impulsor de la inspiración? A medida que las personas aprenden cosas nuevas, las están traduciendo activamente a sus vidas. Esto se manifiesta en Pinterest a medida que vemos tendencias que trascienden las categorías tradicionales.

Tomemos una tendencia alimentaria que fue masiva el año pasado, en torno a las tablas de embutidos. Fue un nuevo formato para cenar que explotó absolutamente en Pinterest. Pero, ¿sabías que cada momento de las vacaciones en 2021 también tuvo un momento de charcutería emparejado? La gente personalizó sus platos de carne y queso para todas y cada una de sus celebraciones.

Compartimos esto con el mundo en nuestro tema 'Epic Charcuterie' en Pinterest Predicts este año, donde vimos un aumento de 5 veces en las búsquedas de tableros de embutidos para el desayuno y un aumento de 3 veces en las búsquedas de tableros de embutidos de postre.

Cómo las tendencias pueden impulsar la estrategia de marketing y publicidad de las marcas para el tercer y cuarto trimestre de 2021

Las tendencias son la clave de la relevancia de una marca y representan una gran oportunidad para construir un puente directo en la vida del consumidor. Es la oportunidad que tiene una marca de desempeñar un papel en algo que es oportuno e importante para los consumidores. También vale la pena señalar que no todas las tendencias son iguales. Hay tendencias de rápido movimiento que pasan en un abrir y cerrar de ojos, y luego están las tendencias, y los espacios, donde las tendencias viven más tiempo y profundizan más.

La vida útil de una tendencia en Pinterest es un 21% más larga

Si bien la activación contra una tendencia se trata de ser ágil y receptivo, no significa necesariamente que la ventana sea tan corta como cree. Este año aprendimos que las tendencias viven, en promedio, un 21 por ciento más en Pinterest. Esta ventana es clave para un anunciante o un creador que se esfuerza por obtener contenido significativo y de calidad producido y enviado al mercado. Cada minuto cuenta. Pero, en Pinterest, una tendencia no es solo una y está hecha. Es algo a lo que vemos a la gente volver repetidamente, mientras le dan vida de nuevas formas. Esto significa más oportunidades para que una marca desempeñe un papel.

Aquí hay unos ejemplos:

Buick creó una campaña en torno a la tendencia de los 'Pequeños momentos de gran amor', basada en una investigación de que la gente en Pinterest celebra incluso las ocasiones más pequeñas. Y aunque esta tendencia nació de la categoría de fiestas y eventos, eso no impidió que la marca Auto tomara ventaja, aprovechando la idea de que la gente estaba organizando noches de cine bajo las estrellas. El rendimiento de la campaña superó los puntos de referencia con una tasa de finalización de video (VCR) un 74 por ciento más alta en comparación con los puntos de referencia automáticos. (Pinterest, análisis interno, agosto de 2021)

Dawn aprovechó la creciente tendencia alimentaria 'Bland is banned' y lanzó un paquete de tendencias basado en el pico de recetas condimentadas. ¿El resultado? CPM un 24 por ciento más eficientes que el índice de referencia de Pinterest para anuncios de artículos para el hogar. (Pinterest, análisis interno, agosto de 2021)

Las marcas deben integrar prácticas de detección de tendencias para lograr relevancia en tiempo real

No podemos ralentizar el tiempo, pero las marcas pueden garantizar que sean ágiles y estén equipadas para apostar por las tendencias de consumo relevantes. La respuesta está en comprometerse con una práctica de detección de tendencias.

En este momento, para muchas marcas, esta función ocupa un 20 por ciento de su capacidad en el escritorio de un ejecutivo junior. Las marcas deben acortar intencionalmente la distancia entre la detección y la activación, por lo que en Pinterest, esta función está integrada en nuestros conocimientos de marketing. También se trata de organizar tus fuentes. Compartimos un informe de información curada con nuestros anunciantes cada semana. Es importante pensar en dónde está detectando sus tendencias. El nicho es importante, pero un nicho demasiado puede no ser el espacio adecuado para su marca.

Los líderes de marketing deben preguntarse a sí mismos y a sus equipos, “¿cómo podemos desarrollar y confiar en las asociaciones para las tendencias, además de lo que usted ha creado internamente? ¿Cómo podemos ayudar a contextualizar lo que vemos como una oportunidad potencial para nuestra marca? "

Principales tendencias de consumo en el sector minorista, el comercio electrónico y la tecnología

Hoy en día, el comercio minorista y el comercio electrónico son uno. Omnicanal y on-demand prosperan. Pero también estamos observando cada vez más que la integridad y la sostenibilidad son importantes para los consumidores.

Vemos esto en un creciente apetito y ansia por redescubrir el amor por las compras y con atención. Los consumidores quieren saber de quién están comprando y los antecedentes de los materiales de los que están hechos los artículos, en lugar de simplemente comprar sin pensar.

En el ámbito de la tecnología, las personas también se vuelven cada vez más intencionales sobre dónde y cómo gastan su tiempo. El desplazamiento de Doom está siempre presente y los consumidores lo están combatiendo al incorporar más atención en sus compromisos digitales.

Además, la fragmentación del contenido es real. Esta revisión del tiempo que pasan refleja dónde buscan los consumidores el contenido. Buscan contenido que sea relevante para su vida, que les devuelva algo. Las marcas deben comprometerse con una práctica y con plataformas que retribuyan a la vida de sus consumidores de manera productiva y satisfactoria.

La receta para crear una campaña de Pinterest exitosa

Los pilares de una gran campaña de marketing en Pinterest se basarían en dos I: conocimiento e inspiración.

Como investigador, soy parcial, pero toda gran campaña debe comenzar con una gran percepción. ¿Cuál es la verdad de lo que está sucediendo y por qué es eso importante para su marca (y el objetivo de la campaña)?

Según el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Gerald Zaltman, el 95 por ciento de las compras son emocionales. Si bien la inspiración es un sentimiento integral que forma las decisiones de compra, también es complicada y poco estudiada con un gran potencial para impulsar la diferenciación y la conexión de la marca. Estamos haciendo una serie de exploraciones y experimentos sobre el rol y el potencial que la inspiración tiene como una oportunidad para las marcas.

Las cuatro dimensiones de la inspiración respaldadas por datos

Este año, a través de una combinación de una extensa investigación cualitativa, muestras de 15.000 Pines y un análisis de IA semiótica, descubrimos una definición universal de inspiración.

"La inspiración está comprometida por cuatro dimensiones clave".

Estas dimensiones son herramientas que las marcas pueden usar para ayudar a crear contenido y campañas de Pinterest exitosos e inspiradores.

1. Visualmente cautivador

¿La imagen sale de la página o llama su atención? ¿Parece auténtico, genuino, real?

2. Nuevas perspectivas

¿El contenido es inesperado? ¿Te da curiosidad? ¿Te da una nueva idea o una nueva toma? Una nueva perspectiva puede actuar como semilla de inspiración.

3. A medida

¿Cómo le habla esta idea a su audiencia? Tailored es verdaderamente personal y nos pareció que era el mayor impulsor de la inspiración general.

4. Motivar

¿La imagen le da ganas de levantarse y tomar medidas: hacer, hornear, construir, crecer? El contenido motivador es aspiracional pero alcanzable, es simple y atractivo y, a menudo, instructivo.

Espero que esto le brinde algo nuevo que considerar al integrar las tendencias en su estrategia de marketing navideño este año. Y manténgase atento a las tendencias más inspiradoras provenientes de Pinterest este diciembre con el lanzamiento de nuestro informe 2022 Pinterest Predicts.

Jenna Landi lidera el equipo de Brand Insights en Pinterest y realiza una investigación global sobre lo que inspira a los Pinners en la actualidad. Tras haber comenzado su carrera investigadora en Nielsen como líder emergente, Jenna se convirtió en directora de investigación tanto en Londres como en Nueva York, donde se centró en la analítica digital global. Después de su tiempo en Nielsen, Jenna dirigió consultas de clientes personalizadas en Google en su equipo de Verdades humanas. Jenna ahora reside en Brooklyn con su esposo Patrick, su hija Natalie y su cachorro Bridget.

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