Correo postal VS correo electrónico: ¿Cuál es mejor para su negocio?

Cuando se trata de la cuestión de cómo se comunican las personas, la mayoría de los empresarios están de acuerdo en que el correo electrónico es más popular que el correo postal. Pero, ¿el correo electrónico es realmente mejor para su negocio?

Si usted es como miles de dueños de negocios que usan software de marketing por correo electrónico como Benchmark Email, entonces se sorprenderá al saber que el marketing por correo electrónico puede no ser tan efectivo como cree.

¿Qué es Correo Postal?

Definido de manera simple, el correo postal es un sistema en el que las cartas y los paquetes se entregan físicamente a los destinatarios. Este tipo de comunicación ha existido durante siglos gracias a los avances en el transporte, pero algunos argumentarían que el correo postal se está extinguiendo gracias a la llegada del correo electrónico y otras formas de comunicación digital.

El correo postal es una forma económica de llegar a grandes audiencias. Las empresas quieren algo que sea fácil de administrar y rentable. Con el correo postal, obtienen ambas cosas además de que es confiable ya que el 95% de lo que enviamos se entrega.

Si bien el envío de numerosos correos postales puede ser tedioso y problemático, se puede remediar utilizando una máquina de franqueo. Las empresas pueden invertir en una opción de compra o alquiler de máquinas de franqueo, dependiendo de su operación. Aquellos que envían correos electrónicos masivos por temporadas pueden optar por el alquiler, mientras que aquellos que envían correos regularmente pueden optar por comprar una máquina de franqueo. El correo electrónico puede ser más fácil, pero a menudo no es confiable con problemas potenciales como filtros de spam que colocan los correos electrónicos en carpetas de correo no deseado; además, enviar miles de correos electrónicos a través de este sistema puede resultar costoso. Hay servicios de correo electrónico gratuitos, pero no son tan confiables.

¿Qué es el correo electrónico?

El correo electrónico se define generalmente como un sistema de comunicación en el que los mensajes se envían a través de redes informáticas. Los correos electrónicos se componen de texto escrito por los usuarios. Es una forma de comunicación extremadamente popular entre las personas hoy en día, tanto que muchos profesionales la ven como la forma preferida de comunicarse en situaciones de negocios. Dado que la mayoría de los clientes de correo electrónico muestran vistas previas de forma predeterminada, incluso si su destinatario no lee más allá de la línea de asunto, aún podrá saber qué mensaje le está enviando antes de elegir no abrirlo.

Además, la mayoría de los especialistas en marketing por correo electrónico están de acuerdo en que no hay mejor manera de establecer relaciones con su audiencia que a través de campañas regulares de marketing por correo electrónico, algo que simplemente no es posible si no está utilizando correos electrónicos.

Sin embargo, tanto el correo postal como el correo electrónico tienen varias ventajas y desventajas, por lo que realmente se reduce a las necesidades específicas del propietario de la empresa, así como a las preferencias de su mercado objetivo. A continuación se analizan algunos puntos inherentes, aplicaciones, ventajas y desventajas del uso del correo postal y el correo electrónico.

Aplicaciones Prácticas de Correo Postal y Correo Electrónico

El correo postal sigue siendo la opción más popular para las empresas que buscan enviar materiales de marketing, cartas de ventas u otros documentos. Puede enviarlo por correo o mediante un servicio de mensajería como FedEx y UPS.

Un correo electrónico se ha vuelto ampliamente aceptado para las comunicaciones comerciales, con un estimado de 300.4 mil millones de correos electrónicos enviados todos los días en 2021 según Review42. Sin embargo, su historial en temas de seguridad hace que el correo electrónico no sea ideal para algunas empresas. A medida que los avances tecnológicos ofrecen más opciones para mantenerse seguro en línea y reducir el spam, espere ver un crecimiento continuo del uso del correo electrónico en los negocios. Es fácil ponerse en marcha con una cuenta existente, ¡pero tenga cuidado de no dar su información personal cuando lo haga!

Facilidad de uso

Los sistemas de correo electrónico actuales son rápidos, fáciles y relativamente económicos. Las herramientas que necesita para configurar una cuenta ya están en su computadora, por lo que solo toma unos minutos antes de que pueda comenzar a enviar mensajes. Sin embargo, tenga en cuenta que muchos servicios de correo electrónico gratuitos pasan su información a los spammers que la utilizan para sus propios fines de marketing. Para las empresas que buscan alejarse del correo postal o permanecer en el anonimato en línea, esta es una consideración importante.

asequibilidad

El correo electrónico ahora utiliza el estándar SMTP, lo que permite enviar grandes cantidades de datos sin mucha dificultad y, a menudo, sin cargos adicionales. Esto lo ha convertido en el medio perfecto para el spam, pero también para el uso comercial legítimo. De hecho, algunas empresas ahora envían su boletín completo por correo electrónico en lugar de correo postal. Dado que los correos electrónicos pueden dirigirse a un cliente específico y enviarse con la frecuencia deseada, esto brinda a las empresas lo mejor de ambos mundos: distribución instantánea y económica sin sacrificar la seguridad o la facilidad de uso. Mientras que algunas personas consideran que usar el correo electrónico es fácil, otras pueden encontrarlo un poco confuso y, para algunos, bastante aterrador. En primer lugar, debe saber qué tipo de sistema de correo electrónico utiliza su empresa. Luego, debe crear una cuenta con el proveedor de servicios, lo que generalmente demora menos de 5 minutos para la mayoría de las personas. Sin embargo, ingresar todos sus contactos en un programa de correo electrónico puede llevar mucho tiempo y ser tedioso para muchos usuarios.

Control

El correo postal continúa brindando más control sobre su mensaje que el correo electrónico. Puede incluir todo tipo de información en una carta que no le gustaría adjuntar a un correo electrónico, como datos personales sobre usted y sus empleados, así como números de tarjetas de crédito y órdenes de compra. El envío de cualquier información confidencial a través del correo electrónico lo expone a posibles robos por parte de piratas informáticos que pueden interceptar estos mensajes en Internet.

Fiabilidad

Con el correo postal es fácil; simplemente péguelo en un sobre, escriba una nota rápida en el frente, pegue un sello y colóquelo en el buzón. Este método no solo es agradable (sin ruido), sino que también es muy rentable (sin cuota mensual) y muy confiable (recibirá su carta). En promedio, el 95 % de las cartas que enviamos a través del correo de EE. UU. se entregan y enviamos miles de piezas por mes. No solo es económico, sino que también puede rastrear su correo para asegurarse de que el mensaje llegue a donde va y cuándo se abre (sin mencionar que no tiene que preocuparse de que alguien extravíe sus bits digitales).

El correo electrónico puede ser menos confiable que el correo postal por dos motivos: no puede garantizar que el correo electrónico se lea o que no se envíe a una carpeta de correo no deseado; muchos ISP usan filtros para enviar correos electrónicos sospechosos de spam a la carpeta de correo no deseado de un usuario, lo que puede provocar demoras en la recepción de mensajes importantes. Los correos electrónicos se manipulan fácilmente con el potencial de ser interceptados por piratas informáticos que pueden alterar su contenido antes de entregarlos.

Basado en este artículo, se puede inferir que el correo postal es mejor que el correo electrónico. Muchas empresas (y sus clientes) aún prefieren recibir estados de cuenta, facturas y otra información importante por correo postal en lugar de correos electrónicos, ya que es una forma más segura de enviar información confidencial.

Sobre el Autor

Ashtriele King es escritora y comercializadora de comercio electrónico con más de quince años de experiencia en la implementación de campañas de marketing comercialmente exitosas. Su pasión es construir la imagen de las empresas a través del correcto posicionamiento, estrategia de marca y marketing local.