¿Qué es Producto Potencial? Definición y ventajas

El producto potencial se refiere a un producto que los equipos de marketing y desarrollo de productos pueden desarrollar aún más al considerar todos los aumentos y mejoras posibles que el producto podría experimentar en el futuro.

Hay cinco niveles de producto que son producto principal, producto básico, producto esperado, producto aumentado y producto potencial. El producto esperado es el producto básico o genérico que ofrece una solución al problema del cliente. El producto aumentado es una versión mejorada del producto esperado. Ofrece características, beneficios o servicios adicionales que van más allá de lo que ofrece el producto básico y proporcionan un mayor beneficio central para el cliente.

La principal ventaja de cualquier producto debe ser mejorar la calidad de vida del cliente. Por esta razón, es deber de los equipos de gestión de marketing y desarrollo de productos desarrollar productos que satisfagan las expectativas de los clientes en el futuro previsible.

¿Qué es un producto potencial?

El producto potencial es un producto que potencialmente puede ser desarrollado por la empresa y puede implicar todas las modernizaciones y mejoras que un producto pueda experimentar en el futuro. Es el quinto nivel en el modelo de cinco niveles de producto de Kotler y se utiliza para identificar las diferentes necesidades de los clientes. El producto potencial considera las posibles demandas futuras de los clientes, que pueden ser difíciles de pronosticar. Además, puede ayudar a la empresa a decidir qué funciones y recursos se deben utilizar para crear un determinado producto o servicio.

Por ejemplo, un fabricante de automóviles puede desarrollar una lista de posibles productos que describa cómo se pueden modificar sus modelos para incorporar servicios como conexión Bluetooth, navegación GPS u otros avances tecnológicos. El nivel también tiene en cuenta cualquier modificación en el estilo exterior del vehículo, como una carrocería más grande o más aerodinámica. La empresa puede elegir qué características priorizar y cuáles podrían ser demasiado costosas o superfluas al compilar esta lista.

El análisis de productos potenciales también puede ayudar a una empresa a calcular las posibilidades de que el próximo lanzamiento de un producto tenga éxito. Las empresas realizan estudios de mercado para ver cómo los posibles compradores podrían reaccionar ante un nuevo producto y luego crear un plan de marketing para él. También evalúan la satisfacción del cliente y las percepciones del producto utilizando información de grupos focales y encuestas.

¿Cuál es la importancia de desarrollar productos potenciales?

• Ventaja competitiva del mercado: el desarrollo de productos potenciales permite a las empresas mantenerse por delante de la competencia al innovar constantemente y satisfacer las necesidades de los mercados emergentes. Este enfoque proactivo puede conducir a una posición dominante en el mercado, mejorar la reputación de la marca y fidelizar a los clientes.
• Crecimiento y sostenibilidad de los ingresos: los productos potenciales representan nuevas oportunidades para el crecimiento de los ingresos. Al expandir continuamente su cartera de productos, las empresas pueden diversificar sus flujos de ingresos, mitigando los riesgos asociados con la dependencia de unos pocos productos clave. También asegura la longevidad del negocio al mantenerse relevante y cumplir con las expectativas cambiantes de los clientes.
• Fomento de la cultura de innovación: el proceso de desarrollo de productos potenciales fomenta una cultura de innovación dentro de la organización. Esto no solo conduce a productos innovadores, sino que también impulsa la mejora general del negocio, el compromiso de los empleados y la adaptabilidad al cambio. Tal cultura puede hacer que la organización sea más resistente frente a las fluctuaciones y las interrupciones del mercado.

Ejemplos

• Una empresa de automóviles puede pensar en lanzar un automóvil de 7 plazas.
• Camiones y vehículos pesados ​​que amplían sus capacidades de conducción autónoma.
• Una empresa de teléfonos inteligentes lanza un producto con beneficios adicionales de cámara y almacenamiento.
• Un portátil Windows con 20 horas de batería (Solo podemos soñar con esto)
• Cualquier desarrollo potencial para un producto existente.

Proceso de desarrollo de un producto potencial

1. Generación de ideas: esta es la primera fase donde se crean nuevas ideas para productos. El proceso incluye realizar sesiones de lluvia de ideas, investigar el mercado, examinar los comentarios de los clientes y examinar las tendencias y tecnologías actuales.
2. Desarrollo y prueba del concepto: una vez que se crea la idea, se transforma en un concepto para un producto. Se presenta este concepto a un pequeño grupo de clientes potenciales para recopilar sus comentarios y opiniones.
3. Estudio de Factibilidad y Análisis de Mercado: Realizamos un estudio de factibilidad del producto, cubriendo aspectos financieros, operativos y técnicos. Además, analizamos el mercado para determinar la demanda potencial, la competencia y las estrategias de precios.
4. Diseño y desarrollo del producto: el producto se diseña y desarrolla en función de los resultados del análisis de viabilidad y del mercado. Esto se refiere a tareas como el desarrollo de modelos, la mejora de capacidades y la selección de técnicas de fabricación.
5. Prueba y refinamiento de prototipos: el prototipo se somete a pruebas para confirmar que satisface los requisitos del cliente y cumple con los estándares de calidad. Si es necesario, debe mejorarse o modificarse en función de los resultados de la prueba.
6. Planificación de marketing, ventas y distribución: para completar esta tarea, debe desarrollar un plan detallado para presentar y promocionar el producto. Este plan debe incluir estrategias de comunicación con clientes potenciales, identificando canales de venta y determinando cómo se distribuirá el producto.
7. Lanzamiento del producto: una vez que la empresa ha completado todos los preparativos necesarios, introduce el producto en el mercado y recopila comentarios para mejorarlo.
8. Revisión y mejora posteriores al lanzamiento: es crucial evaluar el rendimiento del producto después del lanzamiento, recopilar comentarios de los clientes e implementar los cambios o mejoras necesarios. Esto asegura que el producto siga siendo competitivo y satisfaga las necesidades del cliente.

Ventajas del Producto Potencial

Algunas de las ventajas clave del producto potencial incluyen:

• Los productos potenciales se pueden aprovechar para desarrollar soluciones que se ajusten mejor a los requisitos de los consumidores. De esta manera, las empresas pueden crear nuevos productos o servicios que se adapten mejor a las necesidades del cliente.
• Puede ser una herramienta valiosa para ayudar a las empresas a reconocer cualquier brecha en el marco de su producto y sugerir mejoras. Esto puede conducir a un mejor servicio y experiencias, ayudándole a alcanzar sus objetivos mucho más rápido.
• Con la ayuda de productos potenciales, las empresas tienen la oportunidad de abrir nuevas puertas a la creatividad y la innovación en el desarrollo de productos. Se ha convertido en una parte integral de los tiempos modernos, lo que permite a las empresas encontrar soluciones más exclusivas.
• Utilizarlo también puede ayudar a una organización a mantenerse un paso por delante de su competencia al comprender las tendencias y preferencias de los consumidores. Esto puede resultar beneficioso a largo plazo y ayudarlos a vencer a sus competidores rápidamente.
• Puede ser muy beneficioso para ayudar a las empresas a evaluar las oportunidades de mercado disponibles y planificar con anticipación el crecimiento potencial.

Limitaciones del Producto Potencial

• Con las condiciones del mercado en constante cambio, puede ser un desafío anticipar la demanda de productos específicos.
• Elaborar un producto exitoso puede ser difícil y exigente, ya que requiere una amplia investigación y muchos recursos.
• Mantenerse a la vanguardia puede ser difícil cuando se trata de predecir qué oportunidades y amenazas potenciales surgirán en el mercado para su producto.
• No es ningún secreto que el mercado está en constante evolución y sus productos también. En consecuencia, lo que alguna vez estuvo de moda y de vanguardia puede quedar obsoleto en un período de tiempo muy corto.
• Asegurarse de que un producto cumpla con los estándares de alta calidad puede ser un desafío, pero es esencial para el éxito.

Desafíos

• Incertidumbres del mercado: puede ser difícil predecir con precisión las necesidades de los clientes, las tendencias del mercado y las respuestas de la competencia. De lo contrario, puede tener consecuencias nefastas, como la insatisfacción y el retraso con respecto a sus competidores.
• Obstáculos tecnológicos: puede ser difícil desarrollar un producto que utilice la tecnología más nueva debido a su rápido avance. Puede haber problemas con la inmadurez de la tecnología o la falta de experiencia que podría hacer que sea imposible implementarla para uso comercial.
• Limitaciones de recursos: la creación de un nuevo producto exige una inversión sustancial de tiempo, finanzas y mano de obra. Las pequeñas empresas o las nuevas empresas pueden enfrentar obstáculos importantes debido a los recursos limitados.
• Cuestiones reglamentarias y de cumplimiento: Seguir las reglas y reglamentaciones puede ser una tarea difícil y que requiere mucho tiempo según las necesidades de la industria y del producto.
• Riesgo de falla: A veces, los productos pueden fallar a pesar de los mejores esfuerzos. Durante el desarrollo, siempre existe la posibilidad de falla, lo que podría resultar en una pérdida financiera.

¡Conclusión!

Al final, está claro que un producto potencial incluye todas las características beneficiosas, detalles específicos, aumentos y mejoras que podrían ser útiles para el producto o servicio a largo plazo. Una estrategia de marketing sólida que tenga en cuenta las características que esperan los clientes y solo presente esas características de una manera amigable para el cliente es esencial para crear un producto que satisfaga la demanda del cliente.

Mejorar el producto con características más allá de la versión básica y agregar valor a algo que los clientes ya encuentran útil puede ayudar a deleitar a los clientes y aumentar el valor percibido de su producto. Para crear un producto central que satisfaga a los clientes existentes y nuevos y que tenga un mayor valor emocional y financiero, priorice la satisfacción de las necesidades de los consumidores potenciales y agregue características orientadas al futuro que permitan que el producto sea relevante en un mercado cambiante.

¿Te gustó esta publicación? Vea la serie completa sobre Marketing