Columna de consejos de PPC: ¡donde respondemos sus preguntas candentes sobre marketing digital!

En la columna de consejos de PPC de esta semana, esquivamos los obstáculos del remarketing de atención médica y reflexionamos sobre la antigua pregunta del marketing digital sobre cómo mejorar el nivel de calidad y el porcentaje de impresiones. ¡Siga leyendo para ver las respuestas a sus preguntas!

Estimado Dani,

Trabajo para un sistema de salud con varios hospitales y clínicas en varios estados. Debido a las restricciones sobre la privacidad del paciente, estamos limitados en los tipos de esfuerzos de remarketing que podemos realizar. Aparte del correo electrónico de suscripción, ¿hay formas de utilizar el remarketing en Facebook, la Búsqueda de AdWords y la Red de Display?

Atentamente,

-Atrapado detrás de la burocracia HIPPA.

Estimado atrapado detrás de la burocracia HIPPA,

No estás solo en esta lucha. Si bien no soy un experto en HIPPA, Google y Facebook tienen una línea dura sobre la desaprobación de anuncios que podrían revelar "información de identificación personal". Para la privacidad de los usuarios, esto es bueno, pero crea barreras para los anunciantes. Los anuncios gráficos dirigidos a problemas de salud específicos están completamente fuera de la mesa. Sin embargo, el lado positivo de Google son las campañas de las RLSA. Lea Mostrar a los visitantes que regresan un amor extra a través de las RLSA para obtener más información sobre las mejores prácticas y usos de las RLSA. Las RLSA le permiten aumentar la oferta o solo mostrar anuncios a "audiencias" específicas que cree. Esto no es difícil de configurar en su cuenta siempre que tenga establecida una etiqueta de remarketing de Google. Una lista de pros y contras sin tonterías para la implementación de RLSA puede ayudarlo a configurar. Por ejemplo, puede crear listas basadas en páginas especializadas (o cualquier factor que desee). Por lo tanto, si alguien visitó una página sobre proveedores de atención gastrointestinal, puede usar cookies y aumentar su oferta para mostrarles un anuncio si regresa a Google y busca palabras clave similares. Al agregar un modificador de oferta de alta resistencia en estas audiencias (piense en más del 50%), potencialmente puede colocar su anuncio frente a ellos en una posición alta, lo que aumenta la probabilidad de obtener el clic. Debido a las reglas de Google, no se podía mencionar una copia específica de una dolencia, pero se podía vestir inteligentemente un anuncio para promover las características y los beneficios de ir con su centro de GI sobre la competencia. Tendrá que ser creativo aquí con su copia, pero esta es una forma de volver a capturar una audiencia "cálida".

El remarketing de Facebook también es fácil de establecer una vez que haya implementado el píxel de Facebook en su sitio. Al igual que Google, puede crear audiencias específicas utilizando diferentes calificadores que usted determine. Consulte Introducción al remarketing de Facebook para obtener una vista más detallada. Una vez más, existen políticas estrictas para asegurarse de que no haya "información de identificación personal", pero con Facebook puede ser aún más inteligente. Por ejemplo, puede probar un anuncio para una audiencia de remarketing que presenta un testimonio en video de alguien que ha recibido tratamiento y, como resultado, ha experimentado un aumento en la calidad de vida (esto, por supuesto, requeriría el permiso legal de esta persona, siempre consulte con ¡legal!). Sin embargo, dado que se trata de una persona específica que cuenta su historia con permiso, queda fuera de la regla tradicional. Si estos recursos están disponibles para usted, ¡vale la pena intentarlo! La creatividad será clave aquí.

Estimado Dani,

Trabajo para un sistema de salud. A menudo realizamos campañas de marketing para especialidades sanitarias específicas que se dirigen a áreas geográficas pequeñas. A veces, estas campañas son bastante específicas y nuestro tráfico general es bajo; lo que significa que nuestra cuenta de AdWords en su conjunto apenas obtiene datos suficientes para optimizar adecuadamente antes de que la campaña esté casi a la mitad.

Me esfuerzo por configurar correctamente mi cuenta de búsqueda de AdWords, segmentar los grupos de anuncios (o campañas) por tipo de concordancia de palabras clave, temas de palabras clave muy enfocados, etc., pero esto divide aún más el ya pequeño grupo de datos. ¿Hay alguna forma de superar esto o trabajar con los datos a pesar de la limitación?

Atentamente,

-Atrapado en la captura de datos-22

Estimado capturado en datos Catch-22,

El bajo tráfico es la pesadilla de la existencia del marketing. La buena noticia es que hay algunas pruebas que puede ejecutar para ayudar a impulsar su tráfico en Google:

1. Intente ampliar sus objetivos geográficos para asegurarse de que coincidan con las necesidades de sus clientes. Pregúntese cuánto está dispuesta a viajar la gente para llegar a una de sus instalaciones. Tal vez sea el único en el estado para la especialidad que necesitan, por lo que puede expandir su orientación geográfica para ser más complaciente. Por ejemplo, puede anunciar en todo un estado o en una gran región, pero agregar modificadores de oferta dentro de un determinado radio a una instalación mediante la función de orientación por radio de Google. Entonces, lo que está diciendo es, mostrar anuncios a todos en la región seleccionada, pero especialmente promocionar mis anuncios a personas dentro de un cierto radio de mi instalación si están buscando mis términos. A continuación, le indicamos cómo configurarlo:

En la página Campañas, seleccione la pestaña "Configuración" y luego haga clic en "Ubicaciones".

Haga clic en + Ubicaciones

Seleccione su grupo de anuncios y haga clic en "Búsqueda avanzada".

Desde aquí, haga clic en "orientación por radio" e ingrese la dirección de la instalación que desea agregar. (Esta dirección es hipotética). Cuando haya terminado, seleccione "agregar".

Verá la dirección en la pestaña de ubicaciones, donde puede agregar su modificador de oferta:

Algunos otros consejos:

1. Asegúrese de probar una variedad de palabras clave de concordancia amplia. Si la especialidad es un súper nicho, asegúrese de pujar por todas las variaciones de la especialidad, incluidos los acrónimos. Por ejemplo, para las especialidades gastrointestinales, podría intentar pujar en términos generales como "médico estomacal" como un esfuerzo de embudo superior.
2. Puede probar un esfuerzo de la Red de Display utilizando su orientación actual con parámetros adicionales, como la orientación por afinidad personalizada y la orientación por palabras clave contextuales, para generar conocimiento de la marca y tráfico a su sitio para las audiencias que haya refinado.

Al igual que con todos los esfuerzos de marketing, asegúrese de tener objetivos claros en mente junto con cómo medirá el éxito.

Estimado Dani

Estoy luchando por conseguir un porcentaje de impresiones y un nivel de calidad más altos. Todas mis palabras clave relevantes que están altamente optimizadas con el texto del anuncio relevante del grupo de anuncios y la página de destino también tienen un Nivel de calidad de 6 o 7. Mi pregunta es cómo obtener un puntaje de calidad de 9 a 10 y aprovechar el porcentaje de impresiones.

Amit

Querido Amit,

En primer lugar, me encanta el término "¡Aproveche el porcentaje de impresiones!" Como especialistas en marketing, todos queremos esto junto con un puntaje de alta calidad porque eso nos hace intocables por la competencia. El porcentaje de impresiones se ve afectado en gran medida por su oferta y su nivel de calidad, lo que ayuda a determinar el ranking de su anuncio. Entonces, está todo el asunto del huevo y la gallina. Está en lo cierto para asegurarse de que sus palabras clave estén segmentadas en grupos de anuncios temáticos que tengan anuncios y páginas de destino congruentes, así que manténgalo como una práctica recomendada.

No existe una fórmula perfecta para ascender en la escala del puntaje de calidad, aunque Google nos asegura que hay 3 factores que determinan el puntaje de calidad:

• CTR esperado
• Relevancia del anuncio
• Experiencia en la página de destino

Estos factores también se ven influenciados por los datos de rendimiento anteriores y los tiempos de carga de la página. Estos son comodines. Intente utilizar una herramienta como WebpageTest para determinar si puede mejorar el tiempo de carga de su página y, por lo tanto, su experiencia en la página de destino.

En cuanto a los puntos de referencia, los 6 y los 7 no son puntuaciones de calidad terribles. Por lo general, veo los puntajes de calidad más altos en las campañas de marca, lo cual tiene mucho sentido.

Google agregó recientemente algunas columnas nuevas de estado de calificación de calidad a la interfaz de AdWords que vale la pena revisar si aún no lo ha hecho para ver cómo Google cree que puede mejorar. Para verlos, desde la página Campaña, haga clic en la pestaña de palabras clave:

A continuación, haga clic en el menú Columnas y seleccione "modificar columnas".

Desde aquí verá las columnas de datos que puede agregar. Seleccione "Nivel de calidad" y el menú completo de opciones se mostrará a la derecha, incluido el Nivel de calidad, la relevancia del anuncio, la página de destino, la experiencia, el CTR esperado y las versiones históricas de todo lo anterior. Incorpórelos a su informe de palabras clave y vea cómo Google evalúa sus anuncios. Utilice esta información para guiar sus optimizaciones.

El nivel de calidad es un juego largo, no es algo que responda rápidamente a los cambios de la cuenta. Se necesita tiempo, datos históricos y monitoreo continuo para realmente clavarlo. ¡Cuelga ahí!