Gestión de PPC: cómo gestionar eficazmente sus campañas publicitarias de pago por clic

La publicidad a través de pago por clic o PPC es uno de los métodos más fáciles para expandir su alcance, conseguir nuevos clientes e impulsar su negocio.

Sin embargo, es fácil desperdiciar dinero con el marketing de PPC, especialmente cuando no tiene una estrategia o habilidades para optimizar sus ofertas.

En PPC, debe mantener todo con franqueza y de la manera correcta porque si permite que algo salga mal, causará muchas pérdidas a su negocio.

Si se toma en serio la adopción de PPC como su método de publicidad, la gestión de PPC es el proceso de administrar la estrategia y el presupuesto de PPC de una empresa.

Con la administración de publicidad de PPC, administra su campaña internamente o utiliza una empresa de administración de PPC.

Independientemente de quién trabaje en su campaña, la administración de PPC se concentra en crear y optimizar su campaña de PPC.

La verdad es que no puede sacar mucho provecho de su publicidad y campañas de PPC sin una gestión eficaz de PPC.

Tienes que estar dispuesto a pasar tiempo administrando tu cuenta. Afortunadamente, la administración de PPC no necesita ser un procedimiento que consuma mucho tiempo; sin embargo, es importante tener en cuenta qué áreas de su cuenta necesitan trabajo y cuáles producirán los mayores rendimientos.

Este artículo discutirá las herramientas y los procesos que puede usar para hacer que la administración de PPC sea simple y más efectiva para su negocio. Para empezar, comencemos desde el principio.

¿Qué es la gestión de PPC?

La gestión de PPC es donde un equipo de especialistas en marketing supervisa toda la estrategia y el presupuesto de publicidad de PPC de una empresa. Esto puede ser realizado por un equipo interno de especialistas en marketing y compradores de medios, o subcontratado a una empresa externa.

Un profesional (o empresa) de PPC suele realizar las siguientes tareas:

#1. Investigación de palabras clave: identificación de las palabras clave que busca su público objetivo.

#2. Plataforma de destino: seleccionar a través de qué plataforma de medios pagados perseguirá los objetivos de su campaña. Estos pueden incluir Bing Ads, Google Ads, redes de visualización y publicidad en redes sociales.

#3. Monitoreo de PPC: medir la efectividad de cada campaña y palabra clave, asegurando que los esfuerzos de PPC produzcan un ROI positivo.

#4. Análisis de la competencia: observar lo que hacen los competidores, las palabras clave a las que se dirigen y la creatividad publicitaria que utilizan.

#5. Optimización de campañas: seguimiento de la formación y optimización de campañas en función de las palabras clave de mayor rendimiento.

Por ejemplo, si el 20% de las palabras clave generan la mayor parte del resultado, es posible que desee concentrar su presupuesto en esas palabras clave para aumentar su ROI.

#6 Prueba dividida: prueba A/B las 24 horas del día de nuevos anuncios y páginas de destino. Experimentos regulares en todo el embudo de PPC.

No todas las empresas tienen los recursos para contratar un administrador de PPC interno. Por lo tanto, puede tener más sentido contratar a una agencia, especialmente si es nuevo en el mundo del PPC o carece de recursos internos para manejarlo usted mismo.

Procesos de Gestión de PPC

#1. Investigación de palabras clave

La investigación de palabras clave es una parte básica del marketing de búsqueda, ya sea que esté ejecutando PPC o campañas de marketing de búsqueda pagadas, o si está buscando aumentar sus resultados orgánicos de optimización de motores de búsqueda (SEO).

Identificar y optimizar su sitio para las palabras clave específicas que los usuarios escriben en los motores de búsqueda lo ayuda a llevar su producto a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

Si desea que su sitio web obtenga una clasificación favorable por relevancia y obtenga un tráfico orgánico masivo, es crucial comprender cómo realizar una investigación de palabras clave e identificar qué palabras clave merecen su atención.

Al iniciar una campaña de anuncios de PPC, los especialistas en marketing a menudo realizan una búsqueda exhaustiva de términos relacionados con los productos de una organización.

#2. Agrupación de palabras clave

La agrupación de palabras clave es una parte descuidada del flujo de trabajo de Google Ads. Ningún profesional del marketing se da cuenta de que la creación de grupos de anuncios más compactos y mejor organizados en su cuenta de anuncios de Google puede tener un gran efecto positivo en el rendimiento general de su cuenta.

Esto se debe a que los grupos de palabras clave bien organizados aumentan la relevancia de su cuenta, lo que mejora su nivel de calidad y reduce su costo por clic.

Agrupar y organizar de manera efectiva sus palabras clave mejora sus estrategias de PPC. Cuando segmenta sus palabras clave, las campañas de PPC son más fructíferas y rentables de principio a fin.

#3. Estrategia de canal de marketing

Los especialistas en marketing generalmente eligen sitios web para alojar anuncios de PPC. Esto puede incluir múltiples motores de búsqueda y sitios web de redes sociales.

Las empresas seleccionan regularmente plataformas de medios para usar en función del tipo de productos que ofrecen. Por ejemplo, pueden publicar contenido en una red de afiliados, que describe otra organización que vende una solución similar.

#4. Texto del anuncio

Hay varias métricas en las que los anunciantes de PPC deben concentrarse para garantizar un buen ROI de sus campañas. La tasa de clics es una de las más importantes.

El CTR de un anuncio es el porcentaje de usuarios que hacen clic en un anuncio cuando se les ha servido en función de los resultados de su consulta de búsqueda.

Excepto que sus anuncios sean fascinantes y estén bien escritos, su CTR se verá afectado y eso influirá en su nivel de calidad, costo por clic, clasificación de anuncios y costo por conversión.

#5. Monitoreo de campañas

En una campaña de gestión de PPC, un comercializador puede controlar las palabras clave mediante una función que le permite ver los términos que dan lugar a que surja un anuncio.

Al reconocer qué palabras clave son ineficaces, los especialistas en marketing pueden elegir un nuevo conjunto de palabras que pueden tener resultados más favorables.

También monitorean campañas para comparar el valor de los costos de cada palabra clave con el presupuesto de una empresa para anuncios de PPC. Como los requisitos de una campaña pueden cambiar, los especialistas en marketing también los inspeccionan a diario.

#6. Prueba dividida

La prueba dividida implica comparar y contrastar los elementos principales de los anuncios de PPC, como gráficos o texto del cuerpo, para saber qué alternativa puede ayudar a mejorar el tráfico del sitio web junto con una búsqueda de palabras clave.

Los especialistas en marketing generalmente utilizan procedimientos de prueba dividida para ayudar a crear una página de inicio funcional en el sitio web de una empresa. También lo usan para ayudar a mejorar el ROI de una campaña de PPC y desarrollar protocolos que un equipo puede utilizar en futuros esfuerzos publicitarios.

#7. Analizando competidores

Al analizar una campaña de PPC, un comercializador puede realizar un seguimiento de las estrategias y los métodos que utilizan otras empresas para poder ofertar por términos de búsqueda relevantes antes que la competencia.

Si examinan las estrategias de otra organización de manera efectiva, pueden determinar formas de mejorar la clasificación de una empresa en los resultados de los motores de búsqueda.

Los especialistas en marketing también pueden evaluar los anuncios de un competidor, ya que pueden obtener información sobre cómo mejorar su contenido.

¿Cuál es la esencia de la gestión de PPC?

La gestión de PPC es importante porque, con una gestión agresiva de sus campañas, su empresa puede atraer decisiones estratégicas basadas en datos que mejoran el rendimiento de su PPC y el ROI.

La gestión de PPC también puede ayudar a una empresa a garantizar que el contenido de su anuncio aparezca en la primera página de una consulta de motor de búsqueda.

Cuando un usuario hace clic en un anuncio, el enlace lo lleva al contenido del sitio web de una empresa. Esto permite a los consumidores investigar los productos de una empresa de manera más eficiente, lo que puede motivarlos a comprar sus productos.

Cómo utilizar la administración de PPC de manera efectiva

1. Crea una página de aterrizaje

La creación de una página de destino para un anuncio de PPC puede ayudarlo a monitorear a los clientes que hacen clic en sus anuncios, lo que le permite saber cuántas personas compran productos después.

Considere usar el mismo idioma tanto en su página de destino como en los anuncios de PPC para crear una experiencia unida para los consumidores.

Si una empresa tiene un servicio de suscripción, también puede ser beneficioso agregar un botón que lleve a una página de registro.

2. Establecer metas

Las campañas de PPC exitosas se basan en hojas de ruta definidas. En otras palabras, debe saber hacia dónde se dirige con su campaña y qué desea lograr antes de comenzar.

Desarrolle objetivos a corto y largo plazo para una campaña de PPC para ayudar al equipo a realizar tareas y asignar fondos correctamente.

Este procedimiento también puede ayudarlo a determinar una estrategia de flujo de trabajo útil que mejor se adapte a la declaración de misión de una empresa.

Puede ser beneficioso utilizar datos numéricos para saber qué tipos de objetivos puede lograr un equipo, como el número total de ventas de una fase contable.

Luego, puede elegir una herramienta de medición específica para determinar la tasa de éxito de sus anuncios de PPC.

Entonces, ¿qué objetivo exactamente espera obtener con sus campañas de PPC?

#1. Para aumentar la cantidad de compras: si vende productos digitales o tiene una tienda en línea, lograr que los visitantes del sitio web realicen una compra debe ser su objetivo número uno.

#2. Para generar más clientes potenciales: si ofrece B2B, servicios profesionales, productos de alto costo o generación de clientes potenciales probablemente debería ser su objetivo principal.

El enfoque de sus campañas de PPC será convertir a estos usuarios en clientes potenciales calificados que luego puede convertir en clientes.

#3. Para el conocimiento de la marca: si es un negocio nuevo o desea mantenerse a la vanguardia en su industria, PPC puede ayudarlo a hacerlo. Por supuesto, esto siempre debe ser un subproducto y no el objetivo principal en sí mismo, ya que la construcción de la marca no siempre conduce directamente a un ROI fructífero.

Con este objetivo claro en mente, puede comenzar a crear campañas de PPC que funcionen para lograrlos. Identifique palabras clave relevantes con suficiente volumen para atraer la cantidad adecuada y el tipo de tráfico que desea. Utilice los datos de sus productos y páginas de destino existentes para pronosticar las tasas de conversión de PPC.

3. Estructura de PPC

La forma en que estructura sus campañas de PPC es extremadamente importante. Su estructura es el esqueleto y la columna vertebral de su cuenta y una estructura notable respalda muchas otras partes cruciales de su cuenta, además del rendimiento de su cuenta.

Si es nuevo en el proceso, asegúrese de pausar sus campañas tan pronto como pase por el proceso de incorporación. Esto asegura que no esté gastando dinero desde el principio y tenga la oportunidad de ajustar y optimizar cada parte de su campaña.

Una vez que haya realizado la configuración inicial, puede comenzar a optimizar y estructurar sus campañas de PPC para lograr el máximo éxito. Estos son los fundamentos a tener en cuenta:

#1. Palabras clave: cuando esté comenzando, necesitará ver qué se pega. Una vez que sus campañas hayan estado funcionando por un tiempo, puede crear grupos de anuncios que se dirijan a palabras clave específicas. Esto tiene una gran influencia en todo el embudo de marketing de PPC.

#2. Campañas: Cree una campaña para áreas específicas de su producto. Por ejemplo, podría tener uno para los términos de marca, varios para sus múltiples categorías de productos y otro para los términos de la competencia.

#3. Grupos de anuncios: por debajo del nivel de la campaña, los grupos de anuncios le permiten agrupar anuncios. Esto está diseñado para administrar qué anuncios se publicarán con qué palabras clave. Por ejemplo, al profundizar en una campaña para un tipo de producto específico, crearía grupos de anuncios para cada uno de sus productos.

#4. Copia del anuncio : la copia del anuncio debe estar optimizada para atraer a los visitantes que buscan su palabra clave objetivo. Esto significa agregar la palabra clave en el título y agregar características de redacción como prueba social, beneficios y urgencia para motivarlos a tomar medidas.

#4. Extensiones de anuncios: incluyen extensiones de ubicación, extensiones de sitio y extensiones de llamada. Al incluir extensiones de anuncios, hace que sus anuncios sean más fascinantes y tiene más posibilidades de mejorar su nivel de calidad.

#5. Páginas de destino: debe crear páginas de destino específicas para todas sus campañas. Esto es crucial, ya que une la consulta del buscador y la conversión. Al abordar las intenciones específicas del buscador, es más probable que genere confianza y los convierta en clientes.

Análisis: se debe medir cada fase de su embudo de PPC. Esto le permite ver qué palabras clave, anuncios y páginas de destino tienen el rendimiento deseado. Y cuando sepa lo que funciona, puede reasignar su presupuesto a esas áreas para potenciar su ROI.

Nota: las sugerencias de Google pueden ser una excelente manera de generar su investigación de palabras clave, pero no debe seguirlas a ciegas. Realice su investigación de palabras clave y elija las que tengan más sentido para sus objetivos comerciales.

4. No tenga miedo de tirar su presupuesto por el desagüe al principio

El marketing es a menudo un juego de probar las aguas, especialmente cuando estás probando algo nuevo. No siempre lo hará bien en los primeros intentos hasta que tenga algunas ideas con las que trabajar.

Es lo mismo para la gestión de PPC. Cuando comience a configurar campañas para usted o sus clientes, necesitará gastar algo de efectivo para ver qué funciona. Pero no se preocupe por esto: el consuelo es que cuando finalmente lo haga bien, puede volver a hacerlo todo con un ROI positivo.

Durante los primeros 30 días, es crucial lanzar una red amplia para leer el pulso del mercado. Los datos que recopilará durante este período impulsarán su estrategia a largo plazo y determinarán qué palabras clave, anuncios y páginas de destino debe conformarse.

Una forma de hacer esto es lanzar palabras clave modificadoras de concordancia exacta y amplia al principio. Obtendrá esa red amplia de las palabras clave de BMM mientras ve qué palabras clave de concordancia exacta generan conversiones.

Esto puede ayudar con la asignación del presupuesto desde el principio, ya que puede asignar dinero a ambos y obtener dos tipos de datos muy diferentes para ayudar a diseñar la estrategia sin agotar el presupuesto.

Preste mucha atención a sus informes de consultas de búsqueda durante el primer mes. Mientras está en eso, debe tener en cuenta lo siguiente:

#1. Nuevas ideas de palabras clave: ¿aparecen palabras clave que funcionan bien y que no consideró orientar durante la fase de configuración?

#2. Palabras clave negativas: Google publicará sus anuncios en palabras clave que no tengan ninguna relevancia para lo que ofrece en su industria. Inclúyalas en su lista de palabras clave negativas, que son palabras clave que desea eliminar de sus campañas.

#3. Palabras clave de mayor rendimiento: estas son las palabras clave de su “bolsa de dinero”, las que generan la mayoría de los resultados.

Una vez que haya identificado las palabras clave de mayor rendimiento, querrá moverlas a su grupo de anuncios. Al hacer esto, mejorará su puntaje de calidad.

Un puntaje de alta calidad significa una clasificación más alta en los SERP a un costo menor, lo que implica un mayor ROI.

Para ello, cree un nuevo grupo de anuncios en la campaña correspondiente haciendo clic en el botón Crear grupo de anuncios como se muestra a continuación:

#5. Mida y optimice continuamente para impulsar los resultados

Con una estrategia sólida y duradera, debe optimizar sus campañas para lograr el éxito a largo plazo. Ahora hay dos maneras de hacer esto:

#1. Amplíe su estrategia de PPC con nuevas campañas, palabras clave objetivo y grupos de anuncios.

#2. Divida la prueba de sus activos existentes para mejorar el rendimiento

Tenga en cuenta que cada etapa de su embudo de marketing de PPC se puede optimizar para una mayor eficiencia:

#1. Pruebe nuevas palabras clave y vea cómo funcionan con las palabras clave relevantes existentes

#2. Prueba dividida de nuevas variaciones de anuncios con nueva descripción y títulos

#3. Componentes de la página de destino de prueba dividida, como títulos y llamadas a la acción

Antes de comenzar a probar, defina qué métrica desea optimizar. ¿Es CPC, CTR o tasas de conversión?

La métrica que seleccione definirá su experimentación. Por ejemplo, una prueba para optimizar el CTR posiblemente girará en torno a las palabras clave objetivo o el texto del anuncio. Mientras que una prueba para aumentar las tasas de conversión lo obligará a optimizar su página de destino.

Una vez que sepa para qué está optimizando, es hora de determinar su hipótesis. Esta es simplemente una declaración que pronostica el resultado de su prueba A/B. Por ejemplo, "Al optimizar y probar nuevos titulares o textos publicitarios, su nivel de calidad aumentará y el CPC disminuirá".

Su hipótesis debe entonces decirle a sus ideas de prueba A/B. Haciendo uso de la hipótesis establecida anteriormente, estas ideas pueden incluir:

#1. Adición de la palabra clave de destino

#2. Agregar prueba social, por ejemplo, la cantidad de clientes atendidos

#3. Diferentes propuestas de valor.

#4. Resultados de clientes

Seleccione su idea midiendo el resultado de la idea si funciona, qué tan seguro está de que la idea funcionará y la facilidad de ejecución, también conocido como el marco ICE . Con esto en su lugar, es hora de ejecutar la prueba.

Elija cuál será el tamaño de su muestra y cuánto tiempo se ejecutará la prueba. Puede hacer esto decidiendo un período de tiempo particular o finalizando el experimento cuando alcance la significación estadística.

Nota: cuando se ejecutan anuncios nuevos, Google tiene una función de última generación que facilita la ejecución de experimentos. En Google Ads, desplácese hacia abajo hasta "Borradores y experimentos" en el menú de la izquierda:

En Variaciones de anuncios , elija Nuevo experimento . Aquí es donde creará su nueva variación de anuncio contra un anuncio existente de la campaña que desea optimizar.

Para los experimentos de la página de destino, Optimizely es una herramienta maravillosa que puede usar para dividir fácilmente la prueba de varios componentes. Simplemente incluya el código abreviado proporcionado por Optimizely en su sitio web y podrá probar nuevos elementos en sus páginas de destino sin esfuerzo.

Una vez que su experimento se haya ejecutado durante el período de tiempo asignado (o alcance la significación estadística), es hora de medir los resultados.

¿Qué variación resultó ser la clara ganadora? Si tu experimento fue fructífero, despliégalo como un cambio indisoluble. Luego comience el proceso nuevamente.

Conclusión

Como habrás notado, la administración de PPC es un esfuerzo estratégico, no una serie de trucos de crecimiento o una bolsa de trucos.

Este manual debería ayudarlo a comenzar el camino hacia la administración beneficiosa de PPC. Utilice los datos disponibles, así como lo que recopila a lo largo del tiempo, para aumentar su ROI de forma continua.