14 errores comunes de PPC que todo vendedor debe evitar

Publicado: 2021-04-27

Ejecutar una campaña de Google Ads exitosa es mucho más difícil de lo que parece.

Con tanto de lo que estar al tanto, se sorprenderá de la cantidad de errores de PPC que pueden cometer los especialistas en marketing.

Habiendo trabajado con miles de clientes diferentes a lo largo de los años, hemos visto muchos errores comunes que a menudo pasan desapercibidos. Desde no usar extensiones de anuncios hasta olvidarse de la orientación geográfica de los anuncios, un simple error puede hacer que su campaña publicitaria tenga un rendimiento significativamente inferior.

No importa si está administrando sus propias campañas o si acaba de hacerse cargo de la cuenta de un cliente, estos son algunos de los errores de PPC más comunes que debe evitar.

Errores comunes de PPC que se deben evitar

No usar palabras clave negativas
Siempre apuntando a la posición # 1
No conocer el valor de por vida del cliente
No usar extensiones de anuncios
No aprovechar las secuencias de comandos de Google Ads
No usar programaciones de anuncios
Usar campañas de búsqueda inteligente
No usar la orientación geográfica
Tener un sitio web lento
No optimizar sus páginas de destino
Configuración y olvido de su campaña
No usar páginas de destino dedicadas
No protege su marca
No protegerse del fraude de clics

1. No utilizar palabras clave negativas

De forma predeterminada, Google mostrará anuncios para frases como "gratis" y "barato" a menos que usted le indique que no lo haga.

Si va a pagar dinero por cada clic en su anuncio, entonces tiene sentido asegurarse de que solo reciba los clics de mayor calidad. A lo largo de los años, Google ha modificado sus diversos tipos de concordancia, por lo que ahora activan más palabras clave que nunca. Algunos de los cuales ni siquiera son relevantes y deben evitarse.

De forma predeterminada, Google mostrará anuncios para frases como "gratis" y "barato" a menos que usted le indique que no lo haga. Esto significa que si está utilizando el tipo de palabra clave de concordancia de frase en sus campañas, las palabras clave podrían activar sus anuncios para frases que incluyen gratis y barato.

Lo último que desea es alguien que no tenga la intención de gastar dinero haciendo clic en sus anuncios. Al aprovechar la lista de palabras clave negativas de Google, puede excluir tantas pérdidas de tiempo como sea posible y mejorar su retorno de la inversión.

2. Siempre apuntando a la posición # 1

Sobre el papel, estar en la posición número uno y por encima de todos los demás se ve muy bien.

Ya sea que esté administrando sus propias campañas de PPC o administrando las de un cliente, todos quieren llegar a ese lugar número uno. Pero por muy tentador que sea, apuntar a ese elusivo puesto número uno es un error clásico de PPC.

Sobre el papel, estar en la posición número uno y por encima de todos los demás se ve muy bien. Es una métrica maravillosa para mostrársela a tu cliente y darte una palmadita en la espalda. Sin embargo, alcanzar ese primer puesto puede requerir mucho esfuerzo, tiempo y dinero, que podría gastarse mejor en otra parte.

Para algunas palabras clave competitivas, el puesto número uno puede costar más de $ 10, lo que para algunas empresas es demasiado. No centrarse en el lugar número uno y centrarse en su ROI suele ser una táctica mucho mejor. Estar en la segunda o tercera posición puede generar muchos clics, ¡por mucho menos dinero!

3. No conocer el valor de por vida del cliente

Una campaña de PPC exitosa depende en gran medida de cifras y métricas.

Otro gran error que cometen muchos especialistas en marketing de búsqueda pagada es no comprender completamente el valor de por vida de sus clientes. Para hacer una campaña rentable y exitosa, debe estar al tanto de sus métricas y números.

Sin conocer el valor de por vida de su cliente promedio, ¿cómo puede calcular cuánto debería gastar por adquisición? Sin conocer su costo por adquisición, ¿cómo puede calcular cuánto debería ofertar por clic?

Una campaña de PPC exitosa depende en gran medida de cifras y métricas. Si se equivoca en los números y termina gastando demasiado, es muy probable que pierda dinero. Por otro lado, si gasta muy poco, es posible que no esté aprovechando al máximo los anuncios pagados. Conocer todas sus métricas y cifras importantes de antemano es la base de cada campaña exitosa.

4. No usar extensiones de anuncios

Incluso algunos veteranos de PPC pueden olvidar accidentalmente agregar extensiones de anuncios a sus campañas.

Por defecto, los anuncios de Google son bastante insípidos y aburridos. Con solo dos titulares y dos descripciones para completar, muchos principiantes a menudo caen en la trampa de pensar que eso es todo lo que necesitan.

Incluso algunos veteranos de PPC pueden olvidarse accidentalmente de agregar extensiones de anuncios a sus campañas, ya que hay muchas de ellas hoy en día. Dependiendo de la empresa y del tipo de anuncio que esté publicando, existen algunas extensiones de anuncios de Google principales que vale la pena agregar. Estos son:

Extensión de ubicación
Extensión de vínculos a sitios
Extensión de texto destacado
Extensión de precio

Estas extensiones de anuncios no solo aumentan el tamaño de su anuncio y hacen que ocupen más espacio en la pantalla. Pero también aumentan significativamente la participación y la tasa de clics de los usuarios. Teniendo en cuenta que son libres de agregar a cualquier anuncio, cualquiera que no los use está cometiendo un gran error de PPC.

5. No aprovechar las secuencias de comandos de Google Ads

Dado que su tiempo es valioso, asegurarse de que muchas de las tareas fáciles estén automatizadas puede ahorrarle una gran cantidad de tiempo.

La vida es demasiado corta para dedicar todo el tiempo a las tediosas y pequeñas tareas de la gestión de búsquedas pagas. Con tantas pequeñas tareas recurrentes diarias para los administradores de PPC, a menudo puede ser una lucha realizar un trabajo real.

Afortunadamente, Google tiene una excelente función de scripts que permite automatizar muchas tareas aburridas y tediosas con el uso de scripts personalizados de Google Ads.

Dado que su tiempo es valioso, asegurarse de que muchas de las tareas fáciles estén automatizadas puede ahorrarle una enorme cantidad de tiempo y permitirle concentrarse en las cosas más importantes.

Estos scripts pueden hacer cualquier cosa, desde analizar las ubicaciones de la pantalla de Google hasta alertarlo sobre cualquier exceso de presupuesto en sus campañas. Estos scripts, gratuitos y extremadamente personalizables, también se pueden modificar para integrarse con las API y ejecutarse automáticamente a lo largo del día.

Algunas secuencias de comandos de anuncios útiles para comenzar son:

Scripts de gestión de ofertas
Secuencias de comandos de palabras clave
Scripts de administración de anuncios

6. No utilizar programas de anuncios

De forma predeterminada, las campañas de Google están configuradas para mostrar anuncios todo el día, lo que en la mayoría de los casos no es lo ideal.

Para cualquier tipo de campaña que esté administrando o ejecutando, siempre habrá momentos en los que obtenga las mejores conversiones.

Esto puede ser a las 9 a. M. De la mañana o entre las 6 p. M. Y las 9 p. M. Por la noche. Si realiza el análisis, con frecuencia encontrará que cada campaña tiene ese período de tiempo dorado en el que sus clientes potenciales están buscando más.

Un error común de PPC es no aprovechar estos períodos de tiempo atareados y estirar su presupuesto publicitario de manera uniforme a lo largo del día. De forma predeterminada, las campañas de Google están configuradas para mostrar anuncios todo el día, lo que, en la mayoría de los casos, no es lo ideal. Si constantemente obtiene clientes potenciales de calidad en un período de tiempo determinado durante el día, entonces debería buscar aumentar sus ofertas y gastos.

Para hacer esto, puede aprovechar la programación de anuncios dentro de Google Ads, que permite a los especialistas en marketing aumentar o disminuir sus modificadores de oferta durante ciertos momentos. Y para una máxima optimización, también puede deshabilitar los anuncios por completo durante ciertos momentos.

Esto significa que en lugar de estirar el presupuesto diario de manera uniforme a lo largo del día, puede concentrarse específicamente en esos períodos de tiempo de alto rendimiento. Piense en ello como la regla 80/20, el 20% del día le dará el 80% de sus conversiones.

7. Uso de campañas de búsqueda inteligente

Las campañas inteligentes de búsqueda y display deben evitarse a toda costa.

A lo largo de los años, Google ha introducido muchos tipos de campañas nuevas, siendo una de las más notables la "campaña inteligente". Actualmente, hay tres tipos de campañas inteligentes disponibles, incluidas las campañas de búsqueda inteligente, las campañas de display y las campañas de compras.

Aunque las campañas de compras inteligentes son relativamente buenas, las campañas inteligentes de búsqueda y display deben evitarse a toda costa.

Las campañas de búsqueda inteligente intentan eliminar la administración de la ejecución de campañas de búsqueda pagas y, a menudo, están dirigidas a principiantes. Mediante el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático, pueden controlar varios aspectos de la campaña, incluidas las ofertas, las palabras clave y la programación de anuncios.

Desafortunadamente, por mucho que intenten venderle la idea de un paquete automatizado todo en uno, nueve de cada diez veces, los resultados son decepcionantes. De hecho, es tan decepcionante que el usuario medio de PPC, incluso un principiante, podrá superar a una campaña de búsqueda inteligente.

Si actualmente está utilizando campañas de búsqueda inteligentes o está pensando en hacer una, entonces es hora de detenerse y encontrar a alguien que pueda administrar sus anuncios.

8. No utilizar la orientación geográfica

Si tiene una empresa local en Seattle, probablemente solo desee orientar sus anuncios a personas de Seattle.

Cuando se trata de configurar una campaña de PPC exitosa, uno de los primeros pasos es definir el público objetivo.

Si tiene una empresa local en Seattle, probablemente solo desee orientar sus anuncios a personas de Seattle. Publicar anuncios en otros estados y ciudades puede parecer una buena idea para aumentar la exposición de la marca, pero en realidad, solo perderá dinero.

Para orientar los anuncios a países y áreas específicas en Google Ads, deberá modificar la configuración de orientación geográfica en sus campañas. Sin embargo, te sorprendería saber cuántos especialistas en marketing de búsqueda pagada se olvidan de configurar esto correctamente. Esto da como resultado que se muestren anuncios en las ciudades y afirme que la empresa ni siquiera sirve.

La orientación geográfica no solo garantiza que las personas adecuadas vean sus anuncios, sino que también puede incluir la ubicación del usuario en el anuncio para captar su atención. Este nivel de personalización de la ubicación también es mucho más probable que aumente la participación del usuario en comparación con sin él.

9. Tener un sitio web lento

Si realmente quiere aprovechar al máximo su gasto en PPC, entonces tener un sitio web rápido es crucial.

¡Ha pasado horas investigando palabras clave y escribiendo el texto de su anuncio, ha agregado todas las extensiones de anuncios, solo para descubrir que los usuarios están saliendo de su sitio web como locos! ¿El culpable? ¡Un sitio web lento que está enviando a todos sus clientes potenciales corriendo!

Si va a invertir potencialmente miles de dólares al mes en anuncios de Google, al menos debería invertir en un buen alojamiento web.

Según las estadísticas de Google, si su página de destino tarda 5 segundos en cargarse, aumenta la tasa de rebote en un 90% en comparación con una página que se carga en 1 segundo. Si realmente quiere aprovechar al máximo su gasto en PPC, entonces tener un sitio web rápido es crucial.

Google podría reembolsarle a los usuarios que se van antes de que se cargue la página, pero ¿qué pasa con los usuarios que se van cuando el envío de un formulario demora demasiado?

Asegurarse de que su sitio web se cargue rápidamente en dispositivos móviles y de escritorio es una prueba que todo profesional de marketing debe hacer. No solo puede aumentar sus conversiones de anuncios PPC, sino que también garantiza que cualquier persona que visite su sitio tenga una buena experiencia de usuario.

10. No optimizar sus páginas de destino

Un error clásico de PPC es dedicar todo su tiempo a concentrarse en la campaña y los anuncios, en lugar de en la página de destino.

La página de destino es uno de los componentes principales de cualquier campaña de PPC. No solo tiene un gran impacto en la relevancia y el nivel de calidad de una campaña, sino que, en última instancia, es responsable de sus conversiones.

Puede dirigir el tráfico a prácticamente cualquier página web de su sitio, pero asegurarse de que los usuarios se conviertan es otra cuestión. Un error clásico de PPC es dedicar todo su tiempo a concentrarse en la campaña y los anuncios, en lugar de en la página de destino.

Idealmente, cada anuncio que publique debe apuntar a una página de destino única y relevante con la que los clientes se involucrarán. Si menciona una venta en el anuncio, la página de destino también debe resaltar la misma venta. Si no está en la página y el usuario espera que esté allí, la posibilidad de un rebote aumenta significativamente.

Para asegurarse de aprovechar al máximo cualquier página de destino, una buena idea es optimizarla continuamente con pruebas A / B. Esto significa ejecutar dos versiones simultáneamente para ver cuál funciona mejor. Se sorprenderá de cómo un título diferente o un botón de color puede tener un gran aumento en su tasa de conversión.

11. Configuración y olvido de su campaña

Muchas campañas exitosas solo se vuelven exitosas debido a las semanas o meses de optimizaciones continuas.

Un gran error de PPC que cometen muchos especialistas en marketing principiantes es configurar una campaña de anuncios y olvidarse de ella. Piensan que una vez que se han configurado los anuncios y las palabras clave, no queda nada más por hacer. ¡Qué equivocados están!

En el mundo del marketing PPC, no existe nada parecido a configurar y olvidar campañas. De hecho, muchas campañas exitosas solo se vuelven exitosas debido a las semanas o meses de optimizaciones continuas.

Hacer un seguimiento de los KPI a diario es una tarea habitual de la gestión de pago por clic. Si las métricas no están a la altura, es hora de comenzar a optimizar y ajustar. Esto puede ser cualquier cosa, desde agregar y eliminar palabras clave, ajustar la lista de palabras clave negativas o estrategias de oferta. Al mismo tiempo, si la campaña parece prometedora y está dando excelentes resultados, entonces es el momento de escalar.

Esto significa aumentar la inversión publicitaria con la premisa de que las conversiones también aumentarán.

12. No utilizar páginas de destino dedicadas

La página de destino es uno de los factores más importantes de cualquier campaña de PPC.

Como ya hemos cubierto, la página de destino es uno de los factores más importantes de cualquier campaña de PPC. No solo tiene un impacto significativo en la relevancia y el nivel de calidad de un anuncio, sino que también es la primera página que verán los usuarios.

Un gran error que cometen muchos vendedores nuevos (o perezosos) de pago por clic es no crear suficientes páginas de destino y enviar todos los anuncios a su página de inicio. Dependiendo de las palabras clave a las que se dirija, esto podría funcionar, pero en general es una mala estrategia.

Un buen puntaje de calidad no solo le permite ahorrar dinero a largo plazo, sino que tener páginas de destino dedicadas aumenta significativamente su tasa de conversión. Si desea aprovechar al máximo su inversión publicitaria, la creación de una variedad de páginas de destino relevantes es una necesidad absoluta.

Lo último que desea es perder dinero y ventas porque sus páginas de destino son demasiado genéricas y tratan de cubrir todas las palabras clave. Crear páginas de destino específicas no es tan difícil como parece, y con los numerosos beneficios, ¡tampoco estarías loco!

13. No proteger su marca

Dado que muchos especialistas en marketing a menudo se centran en otras palabras clave, por lo general se olvidan de su propia marca.

Cuando se trata de configurar una campaña de pago por clic, a los especialistas en marketing les encanta hacer investigación de palabras clave y encontrar oportunidades de baja competencia. Sin embargo, lo que no se dan cuenta es que algunas de las palabras clave más importantes están justo debajo de sus narices.

Una táctica común para muchos especialistas en marketing es ofertar por la marca de sus competidores. La lógica es que si ofrece los mismos productos o servicios que su competidor, entonces es una excelente manera de "robar" usuarios.

Dado que muchos especialistas en marketing a menudo se centran en otras palabras clave, por lo general se olvidan de su propia marca. Si los competidores están comenzando a publicar anuncios sobre su marca, entonces querrá contraatacar.

No solo ejecutar anuncios con su propia marca será más barato para usted, sino que también reduce en gran medida la posibilidad de que los usuarios acudan a un competidor.

Otro truco es que si posee la marca comercial de su marca, también puede informar a Google sobre cualquier anuncio que la esté usando en su anuncio. No evitará que publiquen anuncios sobre su marca, pero evitará que mencionen su marca en sus titulares.

14. No protegerse del fraude de clics

Las estadísticas actuales de fraude de clics muestran que uno de cada cinco clics de PPC son fraudulentos

El error final de PPC que cometen muchos usuarios no tiene nada que ver con la forma en que administran o configuran sus campañas. En cambio, es una placa que ha existido desde los primeros días del marketing de pago por clic y sigue siendo un gran problema en la actualidad.

Este tipo de fraude, conocido como fraude de clics, afecta anuncios y campañas en todas las industrias. Ya sean competidores poco éticos o clientes descontentos que hacen clic en sus anuncios, casi todos los anunciantes están perdiendo una cierta cantidad de dinero debido a este fraude.

Las estadísticas actuales de fraude de clics muestran que uno de cada cinco clics de PPC son fraudulentos y, a menudo, pasan desapercibidos para las redes publicitarias. Esto significa que la campaña de búsqueda pagada promedio pierde miles de dólares al año por clics falsos y fraudulentos.

Hay muchas formas de actuar y reducir la cantidad de inversión publicitaria que se pierde en clics repetidos y fraudulentos. Pero la forma más efectiva es usar PPC Protect, ya que automatiza todo el proceso mientras usted puede concentrarse en optimizar y administrar sus anuncios.

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