Expanda el poder de los datos sociales en su organización con Premium Analytics

Como especialista en marketing social, el tiempo es un recurso precioso que no puede permitirse el lujo de desperdiciar. Y tener información procesable basada en datos es esencial para su éxito. Los datos del Sprout Social Index de 2020 sugieren que el 40 % de los especialistas en marketing social creen que necesitan un analista dedicado para lograr un mayor impacto comercial. Desafortunadamente, obtener la aceptación de este recurso es extremadamente raro.

Sin embargo, hay una trampa: sin acceso a los datos correctos o la flexibilidad para analizarlos, el impacto de las redes sociales en los objetivos de la organización es limitado, lo que deja la información clave de consumidores o de la competencia al alcance de un solo equipo. O peor aún, los especialistas en marketing social no pueden brindar los conocimientos sociales necesarios a las partes interesadas que tendrían un impacto significativo para su negocio.

Con el nuevo paquete Premium Analytics de Sprout , puede desarrollar, evaluar y optimizar fácilmente su estrategia social con un enfoque más rico en datos. Premium Analytics ofrece las herramientas y el control que necesita para analizar en profundidad sus datos, incluso dimensionarlos dinámicamente para descubrir información desde diferentes perspectivas, de modo que pueda impulsar la influencia e informar la estrategia comercial y de marca utilizando datos sociales.

Vaya más allá de los informes, comience a analizar con Premium Analytics

Si los informes son el barómetro que determina si su estrategia va por buen camino, entonces el análisis de datos es la clave para darse cuenta del impacto de las redes sociales en sus objetivos comerciales. Ambos son fundamentales para una estrategia social completa, y Sprout ahora ofrece un enfoque unificado para informes potentes y análisis profundos.

Al igual que con todas las soluciones de Sprout, la belleza de Premium Analytics está en el elegante equilibrio entre sofisticación y accesibilidad. En lugar de aprender o administrar paneles de análisis separados, Premium Analytics se construye magistralmente sobre los informes existentes de Sprout. Entonces, si es un cliente actual, comenzar es fácil: apenas hay una curva de aprendizaje. Y si es nuevo en Sprout, experimentará el poder de los informes de rendimiento y el análisis dinámico, todo en un solo lugar.

¡Hagamos un recorrido rápido!

Mejore el tiempo de generación de valor con resúmenes ejecutivos personalizados

La preparación de informes o resúmenes sobre el desempeño social y el análisis de campañas puede resultar difícil y consumir mucho tiempo para los profesionales de las redes sociales. El Creador de informes le permite crear resúmenes ejecutivos personalizados con facilidad. Combine varios informes o secciones de informes para crear los resúmenes que interesan a sus clientes o partes interesadas. Luego, simplemente guarde la plantilla de informe de resumen en Sprout para referencia futura, ahorrándole tiempo y energía para que pueda concentrarse en el análisis en lugar de generar informes.

Premium Analytics le permite mostrar el poder de los datos sociales con líderes de marketing, compañeros profesionales y otros líderes de equipo. Demuestre claramente cómo las redes sociales respaldan los objetivos comerciales, de marca y de marketing más amplios. Con esa información y su conjunto de habilidades único, puede amplificar el impacto y la importancia de los datos sociales en su organización.

Liderar con las métricas más importantes para su organización

A veces, encontrar la métrica adecuada para medir el rendimiento puede ser tedioso. Un período de tiempo específico o una métrica podría ser todo lo que necesita para encontrar la información clave que falta. Esto es especialmente cierto en las redes sociales, donde cada parte interesada puede realizar un seguimiento de los KPI únicos y medir el éxito de manera diferente según el enfoque de su equipo. Las redes sociales son el eje, pero esto puede hacer que los informes y el análisis de rendimiento sean abrumadores.

Para obtener un enfoque detallado, utilice la función Selección de métricas y especifique sus métricas de éxito preferidas (o las de las partes interesadas) dentro de los informes individuales para evaluar de manera efectiva su desempeño social. Luego, apóyese en los Períodos de comparación personalizados para ayudarlo a encontrar la métrica de rendimiento adecuada o los datos que se alinean con una iniciativa empresarial más amplia, como una campaña multicanal. Al hacer zoom en un período de tiempo único, puede conectar claramente el impacto de las redes sociales en el rendimiento general de la campaña.

En unos momentos, puede demostrar rápidamente el impacto de las redes sociales pagas y orgánicas al alinear las prácticas de informes sociales con los KPI específicos de su organización y los informes periódicos.

Obtenga nuevas perspectivas sobre su audiencia y el rendimiento del contenido

Medir el rendimiento del contenido es fundamental para cualquier análisis de las redes sociales, especialmente dado el uso intensivo de recursos para crear contenido oportuno y relevante en las redes sociales. Por lo tanto, garantizar el ROI para su organización es de misión crítica y comienza con la utilización de datos sociales para comprender mejor su audiencia y el rendimiento del contenido.

La superposición del poder de Premium Analytics sobre el Informe de rendimiento posterior de Sprout abre un mundo completamente nuevo de análisis de contenido que le brinda múltiples perspectivas al evaluar una dirección estratégica a través de redes, campañas y tipos de contenido.

• Post Text Search proporciona un filtrado casi instantáneo de publicaciones históricas por palabra clave o frase para que pueda restringir dinámicamente su conjunto de datos por tema de contenido, producto, campaña o hashtag.
• Los filtros avanzados para publicaciones y tipos de contenido específicos de la red y del perfil facilitan la concentración en cosas como el rendimiento del video de Facebook, carrusel frente a publicaciones de una sola imagen y video frente a foto dentro de sus Historias de Instagram. ¡Referencia cruzada con filtros de etiquetas y las cosas se vuelven aún más interesantes!
• Bulk Tagging ofrece la flexibilidad adicional de aplicar etiquetas de forma dinámica y retroactiva a grupos de publicaciones, lo que a su vez permitirá un análisis más profundo y flexible dentro de su Informe de etiquetas para un análisis comparativo entre campañas o temas de contenido.

Después de realizar este análisis de contenido en profundidad, puede aprovechar el Generador de informes para crear informes de campaña de 360° uniendo widgets de informes de perfil, publicación y rendimiento pagado. Combine los datos demográficos de la audiencia en todas las redes con el rendimiento del contenido orgánico y las métricas sociales pagas que van desde gastos, clics y CPM hasta resultados de conversión de bajo nivel como "agregado al carrito", registros de correo electrónico y descargas de contenido.

Potencie la toma de decisiones basada en datos sociales dentro de su organización

Las características descritas anteriormente solo arañan la superficie. Supercargar sus informes con Premium Analytics desbloqueará el acceso a cientos de puntos de datos adicionales en todas las redes, incluidos videos detallados y métricas pagas, y abrirá nuevas visualizaciones de datos y capacidad de configuración. Con más datos y herramientas de análisis a su disposición, estará mejor posicionado para defender más recursos. Basta con mirar a la Universidad de Indiana.

Después de un cambio de liderazgo en 2019, el equipo de la Universidad de Indiana tuvo la tarea de responder una pregunta crítica para la toma de decisiones: "¿Qué porcentaje de su contenido era video y cómo se desempeñó en comparación con otros tipos de contenido?" Sin Premium Analytics, el equipo tardó seis semanas de cálculo manual en una hoja de cálculo de Excel para dar una respuesta. Pero la información podría haberse encontrado más rápido con las poderosas herramientas analíticas y la amplitud de datos (incluidas las métricas específicas de video) disponibles en Premium Analytics.

Afortunadamente, el equipo de IU encontró su respuesta.

“En ese momento, buscábamos más análisis que incluyeran más métricas de video que no tuviéramos que extraer a mano. Con todo el trabajo que pusimos al principio, pudimos decir: 'Mira, podemos recuperar seis semanas de trabajo para la universidad simplemente actualizando nuestro plan Sprout para obtener Premium Analytics'.

— Clayton Norman, líder de marketing digital y redes sociales, Universidad de Indiana

Con esas seis semanas adicionales atrás, el equipo de IU pudo concentrar su energía en iniciativas más estratégicas.

Manténgase adaptable con información procesable de Premium Analytics de Sprout

Hoy en día, Premium Analytics está disponible en todas las principales redes e informes clave en Sprout, incluidos los informes de rendimiento de perfiles, pagos y publicaciones para Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y LinkedIn. Y actualmente en versión beta y próximamente: los informes de YouTube y la API de análisis de Sprout, que ayudarán a las marcas y analistas más sofisticados a acceder programáticamente a los datos de rendimiento propios para un análisis más profundo y personalizado.

Comience a aprovechar los conocimientos sociales en toda la empresa para desbloquear más oportunidades, como una mayor conciencia de marca, más lealtad de los clientes y un mejor retorno de la inversión a través del contenido y el rendimiento de la campaña. Premium Analytics no solo mejorará sus esfuerzos de creación de informes, sino que también lo ayudará a anticipar las brechas de rendimiento para maximizar el impacto comercial.

¿Ya es cliente y necesita ayuda para comenzar con Premium Analytics? ¡Comuníquese con su representante de éxito del cliente hoy (o solicite acceso de prueba directamente aquí)! Si es nuevo en Sprout, pruebe Sprout Social gratis con una prueba de 30 días y solicite acceso a Premium Analytics una vez que comience.