Cómo preparar una solución de movilidad clínica para el éxito a largo plazo

Brindar constantemente atención al paciente rentable y segura al tiempo que garantiza operaciones sin problemas es una tarea desafiante para todo el dominio de la atención médica. Sin embargo, incluso en medio de los desafíos, la tarea es un requisito previo para el éxito de las organizaciones de atención médica.

En una configuración de atención médica típica, la toma de decisiones es sensible al tiempo y, en varios casos, los médicos no tienen suficientes datos relacionados con la salud del paciente y las decisiones clínicas para tomar decisiones informadas en tiempo real.

Al aceptar el papel fundamental de la información en la prestación de atención al paciente y la gestión hospitalaria, las organizaciones sanitarias han redoblado sus esfuerzos en la creación de soluciones de movilidad clínica. Invierten constantemente en tecnología de movilidad clínica para mejorar la inmediatez, precisión y accesibilidad de la información de salud de los pacientes.

Las inversiones estratégicas en Internet de las cosas, registros médicos electrónicos , dispositivos inteligentes, inteligencia artificial, etc. no solo están empoderando a los médicos, sino también mejorando la calidad de la atención al paciente. Sin embargo, a pesar de una movilidad tan impresionante en el cuidado de la salud, continúa enfrentándose a barreras operativas y de adopción.

En este artículo, profundizaremos en lo que se puede hacer para mejorar las posibilidades de éxito del programa de movilidad en el cuidado de la salud. En lugar de ir directamente a lo básico, destacaremos los muchos beneficios de los programas de movilidad hospitalaria, para ayudar a las organizaciones que todavía están indecisas a unirse a las tendencias de movilidad de la atención médica y aprovechar los muchos beneficios que la digitalización de la atención médica tiene para ofrecer .

¿Qué es la Movilidad Clínica?

Las soluciones de movilidad clínica para el cuidado de la salud giran en torno al uso de dispositivos móviles como tabletas, computadoras móviles de mano e impresoras móviles, etc. para transformar positivamente la atención de los pacientes dentro de un hospital.

Al integrar y combinar tecnologías de nueva generación como el Internet de las cosas , la inteligencia artificial , la movilidad clínica en la industria de la salud está marcando el comienzo de una nueva era en el sector de la salud, dominada por la alta calidad, el bajo costo de entrega y una mayor atención al paciente.

Para satisfacer las necesidades de las soluciones de movilidad clínica, como veremos en la siguiente sección, las soluciones de movilidad para el cuidado de la salud de la nueva era vienen cargadas con tres categorías de aplicaciones: gestión del flujo de trabajo, gestión de datos y colaboración y comunicación.

• Gestión del flujo de trabajo: alarmas de dispositivos biomédicos, enrutamiento de reglas de trabajo, notificaciones de texto de EMR, alertas de llamadas a enfermeras y ubicación de empleados.
• Gestión de datos: captura y recuperación de datos en tiempo real.
• Comunicación y colaboración: mensajería de texto segura, telemedicina, VoIP, captura de imágenes digitales.

5 razones por las que todo hospital debería tener una solución de movilidad clínica

Hay una serie de razones que trazan la necesidad de crear una estrategia para una solución de movilidad de atención médica. Algunos de los mejores en la lista incluyen:

1. Acceso en tiempo real a la historia clínica

La movilidad empresarial en el cuidado de la salud revoluciona la forma en que los proveedores de atención médica acceden a los registros de los pacientes. Los dispositivos y las soluciones centradas en EHR les permiten recopilar acceso en tiempo real a los datos del paciente sin esperar que el equipo administrativo les proporcione los detalles.

Con un acceso fácilmente disponible a los datos de los pacientes, los profesionales médicos pueden tomar una decisión clínica más rápida y eficaz y, al mismo tiempo, el tiempo de espera del paciente se reduce en gran medida. En total, la movilidad empresarial en el cuidado de la salud ayuda no solo a los pacientes sino a la unidad de atención médica en su conjunto.

2. Comunicación clínica eficiente

Al traer datos médicos en dispositivos móviles en formato de texto y voz, puede ayudar al personal clínico a comunicarse y coordinarse en tiempo real, lo que ayuda a abordar las necesidades de los pacientes de manera efectiva y oportuna.

Además, los dispositivos móviles también permiten el emparejamiento con dispositivos portátiles de atención médica y otros dispositivos médicos inteligentes, lo que hace posible que los médicos tomen una decisión integral.

3. Menores costos de operación

Al reducir la necesidad de dispositivos individuales y reemplazarlos con una solución de movilidad empresarial que lo abarque todo en el cuidado de la salud, las organizaciones pueden ahorrar una cantidad significativa de dinero. Los costos iniciales se transforman en ahorros a largo plazo en términos de menor dependencia del hardware del dispositivo, necesidades de soporte de TI y administración eficiente del personal.

Las organizaciones de atención médica pueden ahorrar aún más si colocan dispositivos resistentes de grado médico que están diseñados para durar y reducir los costos de reparación y mantenimiento.

4. Sólida seguridad de datos de pacientes

Acceder a los datos en tiempo real de los pacientes es una cosa, pero asegurarse de que los datos sean 100 % a prueba de hackers es un juego de pelota completamente diferente. Las tecnologías móviles brindan a las organizaciones de atención médica un control total sobre los datos de sus pacientes con herramientas de administración de dispositivos fáciles de usar.

Últimamente, la industria también está explorando formas de introducir blockchain en el dominio de la atención médica para garantizar que los datos del paciente sean anónimos y a prueba de infracciones.

5. Gestión centralizada de dispositivos

La naturaleza de conectividad inalámbrica de los dispositivos de movilidad clínica ayuda a la gestión remota y centralizada de dispositivos. Los desarrolladores de aplicaciones de atención médica generalmente crean un sistema en el que el personal de TI del hospital o la clínica puede acceder y monitorear el estado, las conexiones de red, el rendimiento y el uso del equipo móvil de atención médica en tiempo real y luego enviar una notificación si surge un problema.

Las razones que destacan la necesidad de soluciones de movilidad clínica digitalizadas son abundantes. Pero, lamentablemente, también lo son sus tasas de fracaso. Aquí hay un video de 2017 que señala los desafíos que enfrentan los líderes de atención médica que impiden que los esfuerzos de mejora de la atención médica alcancen su máximo potencial:

Aunque han pasado tres años desde entonces, los problemas siguen siendo constantes. En una situación en la que los desafíos están a punto de reducir la tasa de adopción, se convierte en una tarea desafiante para una organización de atención médica implementar una estrategia de movilidad de atención médica que se mantenga.

Para hacer el trabajo un poco más fácil, analicemos los factores que cada empresa de desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica sugiere para mejorar la tasa de adopción de soluciones de movilidad clínica y, al mismo tiempo, mejorar la eficiencia de la organización de atención médica en general.

¿Cómo construir una movilidad empresarial efectiva para la industria de la salud?

El papel de las aplicaciones mhealth en la evolución de la atención médica se ha establecido como fundamental en varias ocasiones. Lo que se discute menos es cómo hacer una solución de atención médica que esté diseñada para el éxito y una alta adopción.

1. Piense en el creciente uso de dispositivos móviles en la configuración del cuidado de la salud

El éxito de una solución de movilidad clínica debe comenzar con la identificación de los dispositivos fundamentales que utilizan los administradores y los médicos: tabletas, teléfonos inteligentes y computadoras portátiles. Una vez establecida, deben pasar a la parte en la que se busca encajar la información y las herramientas que el personal del hospital necesita para ofrecer una atención eficaz a los pacientes y agilizar las tareas operativas.

Las soluciones de movilidad deben estar diseñadas para convertirse en el primer punto de contacto siempre que los médicos requieran datos del paciente. Además, el alcance de la integración de tecnología de nueva generación como IoT, AI o Blockchain debe recibir un mayor enfoque en la fase de ideación de los servicios de desarrollo de aplicaciones de atención médica.

2. Gestionar la propiedad de las soluciones de movilidad clínica

Una de las decisiones cruciales que toda organización de atención médica debe tomar cuando se trata de incorporar una solución de movilidad clínica es quién será responsable de la propiedad del sistema. ¿Los médicos que están interactuando con los pacientes tendrán la responsabilidad de modificar los datos o debe hacerlo el equipo de facturación?

Lo que recomendamos es otorgar a las partes interesadas acceso de modificación en el sistema, pero el jefe de departamento o el administrador de la aplicación deben tener el poder de aprobación o rechazo de la modificación. Eso es si desea tener un sistema centralizado en su lugar. De lo contrario, la mejor solución cuando se trata de manejar datos confidenciales es mantener la información en un sistema descentralizado a prueba de piratería.

3. Abordar los cumplimientos y políticas de la industria de la salud

La industria de la salud está impulsada por varios cumplimientos y reglas. Al girar en torno a varios dominios, el quid de todo el cumplimiento de la atención médica es más o menos el mismo: garantizar que los datos de los usuarios estén protegidos. Si bien su empresa asociada de desarrollo de aplicaciones de atención médica puede ayudar con la creación de soluciones que sigan las complejidades de los cumplimientos de atención médica globales, también es importante volver a analizar el backend del sistema con el mismo punto de vista de verificación de cumplimiento.

Solo cuando pueda crear una solución y un proceso de reunión de cumplimiento, podrá invitar a las organizaciones de atención médica a incorporarlos en sus procesos internos.

4. Tener una solución de movilidad centrada en el paciente

Aunque la solución de movilidad clínica que hemos discutido extensamente en este artículo será utilizada por los médicos o profesionales médicos, el resultado debe favorecer al paciente.

Deben diseñarse para que el tiempo de espera del paciente sea mínimo, el proceso de alta sin complicaciones y la reclamación del seguro, los pasos de liquidación de facturas en tiempo real y con menos de tres clics. Además, la solución debe ser una que admita la atención remota mediante la adopción de videoconferencias, la integración de dispositivos portátiles, etc.

5. Alinear la solución con el sistema de salud existente

Antes de comenzar a trabajar en una solución de movilidad, pídale a su empresa de desarrollo de aplicaciones para el cuidado de la salud que analice las configuraciones de infraestructura y sistemas comúnmente presentes en los hospitales y clínicas en su área de operación.

Independientemente de qué tan bien diseñada e implementada esté su solución de movilidad clínica, si no se conecta con los sistemas presentes en las organizaciones de atención médica, los problemas en términos de alto costo operativo y baja tasa de adopción solo empeorarán. Por lo tanto, es muy importante asociarse con una agencia que se especialice en la modernización de un sistema heredado .

La fórmula de éxito de todas las estrategias y el enfoque de diseño y desarrollo seguido para la creación de una solución de movilidad clínica eficiente se reduce en última instancia a su capacidad para hacer que las operaciones de atención médica se realicen en tiempo real y se centren en el paciente.

En caso de que parezca mucho para digerir, póngase en contacto con nuestro equipo de movilidad de atención médica para convertir esta información en una solución digitalizada para su organización de atención médica.