Cómo los creadores web pueden hacer frente a la amenaza del coronavirus
Publicado: 2020-03-16La pandemia de coronavirus representa una amenaza para los creadores web, no solo desde una perspectiva de salud, sino también desde una perspectiva económica. Cada vez más personas se ven limitadas a trabajar desde casa, mientras que la economía mundial atraviesa tiempos difíciles.
En Elementor, estamos profundamente preocupados por el impacto que tendrá el virus en los creadores web de todo el mundo. Para nosotros, empoderar a los creadores web no es solo un eslogan de marketing, es nuestra prioridad diaria. Es por eso que queremos trazar un mapa de las amenazas actuales y las formas en que los creadores web profesionales pueden prepararse para estas amenazas para que sus empresas estén más preparadas para los cambios.
Después de plantear la pregunta a la comunidad de Elementor, recibí una amplia gama de opiniones y respuestas de Elementoristas de todo el mundo.
Estas respuestas me ayudaron a escribir muchas de las ideas compartidas en este artículo, todas orientadas a ayudar a los creadores web y agencias independientes a prepararse para los tiempos difíciles que se avecinan.
Largo plazo vs corto plazo
Los efectos a corto plazo de COVID en diferentes industrias son obvios. Los vuelos suspendidos , las conferencias canceladas y una profunda caída en el mercado de valores son solo algunos indicadores de los desafíos económicos globales provocados por el virus.
Pero los efectos a largo plazo no son menos preocupantes. Los primeros indicios apuntan a las posibles amenazas financieras que plantea COVID para las pymes (pequeñas y medianas empresas). Los productores de vino y queso italianos han comenzado a experimentar una disminución de la demanda.
Según una nueva encuesta de Veem, el 27% de las empresas esperan que el coronavirus tenga un impacto de moderado a alto en sus ingresos. Otro 30% espera que el virus tenga un impacto de moderado a alto en su cadena de suministro. El 52% dice que está tomando medidas para prepararse para una desaceleración económica.
¿Ser un creador web es una ventaja o una desventaja?
Dado que muchos creadores web están acostumbrados a trabajar desde casa, podría parecer que están más equipados para lidiar con la nueva situación remota. Si bien se recomienda a los empleados de Google y otras empresas de tecnología que comiencen a trabajar desde casa , los creadores web independientes ya tienen sus estaciones de trabajo, rutinas y herramientas configuradas y listas para funcionar.
De hecho, muchos usuarios escribieron comentarios similares apoyando esta afirmación:
Pero esta ventaja es solo literal.
Primero consideremos el impacto en las PYMES habituales.
A medida que más y más personas permanezcan en casa en cuarentena, las empresas físicas sufrirán un impacto directo.
Debido a la menor demanda de las empresas de B&M, la reducción de los hábitos de gasto de los consumidores y las empresas en tiempos de incertidumbre, es probable que ocurran estos escenarios:
- Se lanzarán menos pymes. Los emprendedores retrasarán el lanzamiento de su negocio hasta que las cosas se aclaren. Eso significa que puede esperar una menor demanda de nuevos sitios web que generalmente se combinan con el lanzamiento de nuevas empresas.
- Las PYMES reducirán los gastos. Las empresas establecidas reducen los gastos, reduciendo el trabajo de SEO, los retenedores de mantenimiento del sitio y servicios similares de creación de sitios web. Si el servicio no genera ingresos a corto plazo, es probable que la PYME lo interrumpa.
- Desafortunadamente, muchas PYMES cerrarán. Suponiendo que el virus continúe propagándose, esta es una etapa inevitable.
Dado que los creadores web trabajan principalmente con pymes como su principal fuente de base de clientes, el impacto en este sector probablemente tendrá un impacto similar en sus negocios.
Cómo se pueden preparar los creadores web
1. Mantenga sus gastos al mínimo
Los creadores web deben encontrar formas de reducir costos. Considere la posibilidad de realizar reuniones con clientes nuevos o existentes a través del chat de video y reducir los costos de viaje y gasolina. Si tiene gastos que no contribuyen a su flujo de efectivo inmediato, considere reducirlos o cortarlos por completo.
Haz un balance de los gastos que tienes actualmente: hosting, licencias de software, suscripciones. Pausar algunos de ellos podría liberar algunos recursos valiosos.
¿Esos 50 dólares que gastas en tu tema o complemento de formulario? Quizás puedas prescindir de él. Con suerte, esto no será demasiado contundente, pero Elementor sí ayuda a reemplazar los roles de varios temas y complementos (de hecho, tenemos una próxima publicación sobre esto).
También debe dejar de contratar nuevos empleados y posiblemente reducir el trabajo independiente que subcontrata. Retirar ciertas tareas que normalmente envía a proveedores de servicios externos.
Hay muchas acciones que puede tomar para reducir los costos de su negocio. Lo que importa más que las medidas de recorte presupuestario es adoptar un enfoque más consciente de los costos, que tenga en cuenta la disminución esperada de nuevos proyectos.
2. Ordene y priorice su cartera
Esta pandemia tiene efectos variados en diferentes negocios. Mientras la industria de viajes sufre, los desinfectantes de manos prosperan.
Si tiene una cartera variada, ahora podría ser el momento perfecto para reordenar y priorizar sus proyectos, de acuerdo con los tipos de negocios prósperos.
Eche un vistazo a su trabajo y considere si hay tipos de proyectos que necesitan centrarse más en otros.
Si creó sitios web para un hotel y una tienda en línea, ¿cómo puede enfocarse más en este último?
Ahora es un buen momento para reorganizar la página de su portafolio, obtener algunos testimonios de empresas que se espera que crezcan durante estos tiempos y que puedan necesitar su ayuda.
Lo mismo ocurre con los servicios que ofrece. Si usted es un experto en optimización de la tasa de conversión y también un administrador de campañas, me enfocaría más en el lado de la conversión, ya que se espera que disminuya la demanda de un administrador de campañas.
Eche un vistazo a un artículo que escribimos con consejos para construir su cartera correctamente.
3. Encuentre formas alternativas de conectarse con sus clientes anteriores
Todos los lugares "habituales" para reunirse con los clientes están bloqueados y los creadores web deben explorar otras formas.
Conocer a los clientes mezclándose en situaciones sociales como conferencias no es una opción en el clima actual. No se desanime, es mucho más probable que cierre un nuevo trabajo reconectándose con un cliente existente.
Aquí hay algunas estadísticas relacionadas con por qué es mejor invertir en clientes existentes:
- Adquirir un nuevo cliente puede costar cinco veces más que retener a un cliente existente.
- La tasa de éxito de la venta a los clientes existentes es del 60 al 70% y para los nuevos clientes es del 5 al 20%.
Me encanta el consejo de Paul Jarvis:
“Todas las oportunidades que he tenido provienen de las conexiones que hice con otras personas.
Paso al menos una hora al día conectándome con la gente ...
Envíe correos electrónicos de seguimiento, manténgase en contacto con la gente para ver qué están haciendo últimamente y ayúdelos cuando necesiten cualquier cosa que usted pueda brindarles. Manténgase en el radar de la gente, no como un idiota egoísta, sino como una persona real e ingeniosa que les interesa. "
Envíe correos electrónicos a sus clientes anteriores con regularidad. Pregúnteles cómo va su negocio. Incluso ponga una broma suave sobre CoronaVirus. Luego, pregunte si hay algo que pueda hacer para ayudarlos.
No es ventajoso ni entrometido. Simplemente muestra interés en ellos y es probable que ellos lo aprecien.
También consideraría ofrecer descuentos para aumentar las posibilidades de que sus clientes cierren. Los tiempos difíciles pueden significar que es más probable que sus clientes cierren si les da un incentivo de descuento.
4. Aprenda nuevas habilidades que están en demanda durante estos tiempos.
Dado que se espera menos trabajo del cliente, esto liberará una gran parte de su horario semanal. Invierta este tiempo en aprender nuevas habilidades y ampliar sus conocimientos. Concéntrese en las habilidades más relevantes que mencionamos anteriormente, habilidades que ayudan a los objetivos comerciales inmediatos de sus clientes. El SEO, la optimización de la tasa de conversión y el comercio electrónico son ejemplos de habilidades que pueden seguir teniendo una gran demanda e incluso ver un aumento en la demanda.
Aquí hay algunos excelentes sitios gratuitos y premium que personalmente sigo y recomiendo. Estas son habilidades que se traducen directamente en ganancias a corto plazo para el negocio:
Habilidades de Elementor
- Aprenda habilidades de diseño web
- Aprenda las habilidades básicas de Elementor
- Aprenda animación web en Elementor
- Más información sobre la creación de ventanas emergentes
Aprenda otras habilidades web relevantes para estos tiempos:
- Tutoriales de desarrollo de código de Elementor
- Libro recomendado por Paul Jarvis para aprender habilidades comerciales independientes
- Cursos de formación de consultores de WordPress por WPElevation
- Cursos de optimización de la tasa de conversión (también hay cursos CRO gratuitos)
5. Asóciese con agencias
Dado que las conferencias no son relevantes mientras continúa el brote, los creadores web deben buscar formas alternativas de conectarse con colegas y socios. Debe cultivar relaciones en línea e invertir tiempo en enviar correos electrónicos y conversar con socios comerciales potenciales.
Es probable que la agencia con la que intentas trabajar haya pasado a trabajar de forma remota y esté menos disponible para considerar la contratación. Por eso sugiero buscar una conexión en la agencia. Utilice una habilidad que perfeccione y que puedan necesitar y trate de preguntar si estarían dispuestos a probar su servicio.
6. Explore nuevas oportunidades comerciales
Aunque podría considerarse que explota la situación, los creadores web deberían considerar la posibilidad de explorar las oportunidades comerciales que surjan a la luz de la corona.
Aquí hay varias ideas para negocios que pueden prosperar que puede explorar. Todas las ideas vinieron de miembros de la comunidad Elementor.
Victoria Judge escribe: He tenido un impulso en las ventas cuando las personas que normalmente venden servicios en persona se dan cuenta de que necesitan una copia de seguridad en línea.
En caso de que aún no tenga una lista de contactos y clientes anteriores, puede buscar activamente negocios que espera que necesiten hacer el cambio a Internet.
Irfan Amir escribe: será un buen momento para trabajar en proyectos personales
Si mantiene su costo continuo al mínimo, puede aprovechar el tiempo de tranquilidad para trabajar en sus proyectos personales. Cree un ajetreo lateral, incursione en el marketing de afiliación, trate de explorar los ingresos pasivos. Aunque estos proyectos necesitan tiempo para ganar impulso, esta podría ser la oportunidad de poner la pelota en marcha.
Mark Conger escribe: esto abre una gran oportunidad de negocio: ayudar a las personas a conectarse y establecer protocolos de trabajo desde casa porque la mayoría no tiene ni idea.
Todos, incluso los empleados, ahora están preocupados por su futuro y por una recesión general. Lo que Mark señala es cierto, muchos necesitarán ayuda para descubrir cómo establecer sus negocios desde casa.
Kim Bourne Ribbans escribe: En cierto modo apesta, y en cierto modo no ... Uno de mis clientes (también un amigo) comenzó su negocio de limpieza comercial de alto nivel el año pasado. Ella saltó para obtener virucidas y equipos electrostáticos aprobados por CDC / EPA y se ha visto abrumada por consultas y nuevos contratos. Así que he estado haciendo nuevas páginas web, publicaciones y cosas sociales como loca.
Nomis Parfitt escribe: Actualmente estoy construyendo un sitio web para alguien que comienza un negocio de desinfectante de manos
Estoy de acuerdo con ambos comentarios. Todo lo relacionado con la salud / los gérmenes / la limpieza estará en demanda en este momento.
Lorelei Garnes Sell escribe: Ecommerce y vende ese valor !!!! No necesitas un escaparate, ¿verdad? Esto llevará a algunos a la era digital que se estaban perdiendo ...
A pesar de que se habla de alimentos en línea y productos relacionados con la salud, es posible que todo en línea vaya en aumento. Dado que las personas no quieren salir de sus hogares, las compras de ropa, productos electrónicos y otros bienes también pueden aumentar. Dado que se pueden establecer algunas restricciones para el envío, trabajar en el comercio electrónico para las tiendas locales también puede ser beneficioso.
Brian McCracken escribe: Hacemos muchos proyectos de “instituciones” y gobiernos locales, por lo que este ha sido un gran momento para nosotros. Como la mayoría de estas agencias han cerrado por algunas semanas, ahora se están enfocando en sus sitios web, por lo que estamos haciendo muchas reuniones telefónicas y obteniendo muchas horas facturables para cambios y ajustes.
La mayoría de las agencias gubernamentales fueron tomadas con la guardia baja por el Coronavirus. Dirigirse a ellos como prospectos potenciales puede ser una buena idea.
Aquí hay algunas otras sugerencias:
- Cora Kearney sugiere crear un sitio web para miembros.
- Francesco Sommaruga mencionó un servicio similar a Netflix para un negocio de yoga que creó recientemente.
Encontrar formas de traducir una empresa en una actividad en línea es una excelente manera de ayudar a las empresas en tiempos de confinamiento.
Palabras de consejo alentadoras
Hace un par de días, le pregunté a nuestra comunidad cómo afectaba el virus a los autónomos.
Una de las respuestas fue verdaderamente inspiradora.
Describió una situación similar que enfrentó durante la caída del mercado de valores de 2008, y cómo finalmente salió adelante:
“Durante la crisis de 2008/2009, tuve dos clientes sólidos y muchos clientes comerciales (empresa del acero). Mis dos grandes (usuarios finales) sobrevivieron y me mantuvieron en marcha ... el terreno comercial se detuvo. Durante el año siguiente, se calmó ... y el comercio comenzó de nuevo. Pero los dos sólidos me mantuvieron en el negocio. Mi consejo es que necesitas uno o dos clientes más grandes y sólidos en los que basar las cosas ... todo lo demás está bien, así que no te preocupes si% $ ^ & como esto sucede. ¡Manténganse seguros y positivos mis amigos! Saldremos de esto juntos… ” Lewis Dennen
Estas son palabras de aliento y deben tomarse en serio.
- Una comunidad fuerte, dispuesta a ayudarse unos a otros.
- Actitud resiliente y voluntad de adaptación.
- Ideas creativas y ejecución rápida