Consejos de presentación: lecciones aprendidas al dar más de 100 charlas y seminarios web

En Litmus, nos enorgullecemos de tener muchos oradores nuevos en nuestras conferencias Litmus Live en Boston, San Francisco y Londres. Para ayudar a estos expertos en marketing por correo electrónico con mucho talento, pero a menudo muy nerviosos, a sentirse cómodos, hacemos todo lo posible para brindarles la información y los consejos de presentación que necesitan para que sus sesiones sean exitosas. En el camino, presentamos a los oradores entre sí, les damos muchas oportunidades para obtener comentarios del personal de Litmus e incluso realizamos llamadas individuales en las que los oradores pueden analizar nuestros cerebros, intercambiar ideas e incluso presentar un ensayo completo. de su charla.

El consejo que ofrecemos a nuestros ponentes de Litmus Live se basa en producir más de una docena de conferencias de Litmus Live, así como nuestras experiencias personales. Entre Justine Jordan, Jason Rodríguez y yo, hemos realizado más de cien presentaciones y seminarios web. En el camino, ha habido puntos altos y puntos bajos.

Un punto bajo personal reciente me recordó que todavía tengo mejoras que hacer y me impulsó a acercarme a Justine y Jason para que los tres pudiéramos compartir algunos consejos de presentación basados ​​en esas lecciones aprendidas.

Contenido de la presentación

Justine Jordan: Todas las presentaciones comienzan con una idea, con un tema. Asegúrese de que su tema sea adecuado para la audiencia prevista. Los organizadores de eventos pueden ayudar con esto. Por ejemplo, mientras estábamos aceptando presentaciones de oradores para Litmus Live este año, publicamos una publicación de blog sobre los temas que nos encantaría ver en Litmus Live 2018. Aquí hay algunas otras cosas a considerar:

Conoce bien tu tema.

Jason Rodríguez: La gente quiere escuchar a los expertos, así que asegúrese de conocer el tema por dentro y por fuera cuando dé una charla. Cuanto mejor conozca su tema, más cómodo se sentirá. Además, si las cosas salen mal, como si pierde sus notas o si las diapositivas dejan de funcionar, etc., aún puede hablar con confianza sobre su tema.

Dicho esto, no tenga miedo de mostrar alguna vulnerabilidad o hacer presentaciones sobre temas más nuevos. Incluso los expertos siempre están aprendiendo, por lo que está bien si no lo sabe todo. Y a veces, la mejor manera de aprender profundamente es enseñar, así que no dudes en dar una charla sobre algo en lo que estás empezando a profundizar.

Sea un apasionado de su tema.

Justine: No solo debes conocer tu tema, debes tener pasión por él. Todos hemos visto presentaciones en las que al orador no parecía importarle mucho de lo que estaban hablando, a pesar de que parecían realmente conocedores. Simplemente estaban haciendo los movimientos.

Si quieres la energía y la atención de tu audiencia, primero debes dársela. Eso es casi imposible de hacer si simplemente no te interesa el tema.

Permanecer fiel a ti mismo.

Justine: No fuerces el humor si no te sientes cómodo con él. El humor es solo una forma de conectarse con una audiencia y ser memorable. Ser perspicaz, útil, identificable, emocional: esas son solo algunas otras formas de generar un impacto en su audiencia.

Diseño de presentación

Jason: Cuando se trata de diseño de diapositivas, escribí algunos de mis consejos de presentación más valiosos en mi blog personal. Sin embargo, eso solo cubre una pequeña parte de lo que se necesita para crear una presentación exitosa. A continuación, se ofrecen más consejos para la presentación:

Mantén las cosas simples.

Jason: Céntrate en tu contenido y en lo que dices, no en los diseños de diapositivas en sí. Cuanto más simples sean sus diapositivas, más fáciles de entender serán. Puntos de bonificación: el diseño de diapositivas mínimo no se fecha tan rápidamente como las diapositivas sobre-diseñadas, lo que hace que su presentación sea mucho más imperecedera.

Chad S. White: También recomiendo evitar el audio, el video y las demostraciones, cualquier cosa en la que tenga que conectarse a Internet o cualquier cosa que provoque problemas de A / V. Aproximadamente la mitad de las presentaciones que he visto que incluían esos elementos tuvieron problemas durante la presentación en vivo.

Lidere con contenido, no con su biografía.

Chad: Tradicionalmente, las presentaciones comienzan con una diapositiva de título y luego una diapositiva de biografía. Uno de los grandes consejos de presentación que obtuve al leer Mientras hablamos de Peter Meyers y Shann Nix es comenzar la presentación saltando directamente al tema. Haga su argumento central. Establece la escena. Establezca una conexión con su audiencia y comience a ofrecer algo de valor, y luego hable sobre quién es usted y por qué las personas deberían preocuparse.

He estado haciendo esto en mis presentaciones durante algunos años y realmente me gusta. Se siente muy natural ahora. Puede ver este enfoque en nuestros Flujos de trabajo de correo electrónico que funcionan (biografía en la diapositiva 7), Tácticas de correo electrónico que los clientes odian (biografía en la diapositiva 14) y La causa principal de la mala capacidad de entrega del correo electrónico (biografía en la diapositiva 12).

No salgas contigo ni con tu contenido.

Jason: Puede ser tentador incluir los mejores memes y GIF en tus diapositivas o hacer una broma divertida de actualidad. Pero si espera dar su presentación nuevamente en el futuro, o si publica sus diapositivas en línea, entonces el contenido de actualidad puede fechar rápidamente su charla y diapositivas. Evite las victorias rápidas y fáciles con contenido de actualidad y concéntrese en su mensaje. Es difícil (he usado muchos GIF animados) pero generalmente vale la pena.

Mantenga las cosas legibles.

Jason: Mantenga el texto de la diapositiva grande y de alto contraste. La calidad del proyector de pantalla varía enormemente, por lo que cuanto más grande sea el texto, mejor. El texto más grande y en negrita también ayudará a que las diapositivas sean concisas. Demasiada copia obliga a la audiencia a leer tus diapositivas en lugar de escucharte. El texto grande ayuda a que la copia sea breve y vuelve a centrar la atención en el lugar que le corresponde: el hablante.

Tenga una estrategia posterior a la presentación para compartir diapositivas.

Chad: la mayoría de las presentaciones terminan compartiéndose después, ya sea directamente con los asistentes, a través de SlideShare, o ambos, por lo que necesita una estrategia para esto. Algunas personas crean una plataforma de presentación en vivo y luego una separada y expandida que está optimizada para compartir en línea. Algunas personas hacen un uso abundante de las notas de diapositivas. El organizador del evento puede tener algunas preferencias aquí.

Personalmente, me gusta crear una plataforma de diapositivas única, sin nada oculto en las notas. Lo que ves es lo que obtienes después. Eso significa que hay algo de texto narrativo adicional en el camino, pero me permite concentrarme en una sola plataforma y me proporciona rieles de guía más fuertes, por lo que es menos probable que olvide algo importante. Ambas son consideraciones importantes para mí porque hago una gran cantidad de presentaciones (cinco durante los primeros seis meses de 2018) y es raro que haga una presentación más de una vez. Tus consideraciones pueden ser diferentes, pero ese es mi cálculo.

Preparación de la presentación

Chad: No habrá terminado una vez que haya creado sus diapositivas. Ahora necesitas dar la presentación. Eso implica práctica.

Pregunte a los organizadores TODO.

Jason: Cuando se prepare para su charla, no tenga miedo de hacer a los organizadores cualquier pregunta que se le ocurra. En particular, asegúrese de preguntar sobre los detalles técnicos de su charla o seminario web. Cosas como:

• ¿En qué relación de aspecto deben estar las diapositivas? (estándar frente a ancho)
• ¿Qué software puedo usar para presentar? (Keynote, PowerPoint, Presentaciones de Google, etc.)
• ¿Es compatible el audio? ¿Qué hay de las animaciones de video o diapositivas?
• ¿Usaré su máquina o la mía?
• ¿Qué tipo de micrófono usaré?
• ¿Tendré control sobre la progresión de las diapositivas? (control de teclado o un clicker)
• ¿Qué tipo de letra puedo utilizar?
• ¿Qué software de seminarios web utilizaremos?

Tener estos detalles detallados al principio evitará muchos problemas con los que normalmente se encuentran los hablantes principiantes.

No se detenga en los detalles técnicos. Los organizadores de eventos están (o deberían estar) allí para ayudar a que su charla sea un éxito. No dude en preguntarles sobre la vestimenta, los datos demográficos de la audiencia, qué tipo de bocadillos están disponibles o casi cualquier otra cosa. Los organizadores son un recurso no solo para los asistentes, sino también para los oradores.

Asegúrese de que su sincronización sea buena.

Chad: Practique su sesión con un temporizador en funcionamiento para asegurarse de que está ocupando su espacio de tiempo, así como de no exceder el tiempo asignado. Terminar su presentación 20 minutos antes no causa una gran impresión. Y no espere llenar un gran déficit con preguntas y respuestas, ya que a veces no hay preguntas. Debido a que es un comodín, no recomendaría dejar más de 10 minutos para preguntas y respuestas, si los organizadores del evento lo permiten.

Hemos eliminado las preguntas y respuestas en Litmus Live, en parte porque estar en el escenario con una pregunta que no puedes o no quieres responder es un gran desvío, especialmente para los oradores novatos. En cambio, tenemos un intervalo de tiempo Pregunte a un experto donde todos los oradores y algunos expertos invitados tienen mesas para dos personas donde pueden reunirse con los asistentes uno a uno y abordar cualquier pregunta que puedan tener.

Personalmente, me encanta nuestro enfoque porque luego las sesiones terminan con notas fuertes, en lugar de la imprevisibilidad de las preguntas. Además, las personas pueden hacer preguntas mucho más precisas y matizadas en un entorno individual, por lo que es más beneficioso para los asistentes.

Revise sus presentaciones pasadas.

Justine: ¿Quieres mejorar? Mira videos de tus charlas pasadas para mejorar. Preste atención a:

• Lenguaje corporal, particularmente cómo usas tus manos.
• Contacto visual con la audiencia.
• Uso del escenario y atril, si lo hay
• Tics verbales, como decir "Umm"

Volví a ver una presentación que di en WistiaFest y me di cuenta de que tenía un tic verbal. Seguí diciendo: "¡¿Verdad ?!" a lo largo de mi presentación. Una vez que me di cuenta de que estaba haciendo eso, me permitió arreglarlo. Fue doloroso de ver, pero mi estilo de presentación ha mejorado dramáticamente desde (seamos sinceros) forzarme a ver cada video de presentación.

Descansar un poco.

Jason: Finalmente, no subestimes lo agotador que puede ser dar una presentación. Descanse lo suficiente la noche anterior a su charla, coma un poco de comida un poco antes de subir al escenario y manténgase hidratado. Muchas conferencias tienen fiestas y bares abiertos. Puede ser tentador comer, beber o quedarse fuera demasiado tarde, pero sea consciente de lo que su cuerpo le está diciendo antes de dar su charla. Siéntete libre de asistir a las fiestas, solo conoce tus límites y no exageres. Lo último que quieres es estar cansado, con resaca, sed y lento en el escenario. Eso también es lo último que quieren los asistentes.

Planificación de contingencias de presentación

Justine: Esté preparado para cualquier cosa y tenga un plan mental sobre cómo manejarlo. ¿Qué he tenido que salir mal? Bueno, he tenido ...

• El clicker no funciona (que fue capturado en video para que las generaciones futuras lo disfruten… ehhhhhh)
• Mis diapositivas parpadean sin cesar debido a un proyector defectuoso
• Mis diapositivas no muestran mis gráficos
• Laringitis para que mi voz sonara como Kermit the Frog
• Mi franja horaria se expandió y encogió
• Mi audio o video no funciona

Si puede salir mal, eventualmente saldrá mal. Aquí hay algunos consejos de presentación para protegerse:

Tenga a mano varias copias de su presentación.

Chad: guarde su presentación en una unidad USB y envíela con anticipación para que puedan cargarla en una computadora de conferencia, si se está utilizando una. No está de más tener tu presentación guardada en Dropbox o OneDrive. Si usó Presentaciones de Google, exporte su presentación a PPT y guárdela en todos esos lugares también.

Sepa cómo alargar o acortar su conversación sobre la marcha.

Justine: En el caso de que su franja horaria se expanda (¡oye, sucede!) O se reduzca (debido a que otro orador se interrumpe, problemas técnicos u otra cosa), tenga un plan sobre cómo ajustar su conversación en consecuencia. Serás el héroe del organizador del evento si puedes volver a encarrilar su agenda. Sepa dónde puede agregar (o restar) detalles de una historia, cortar un ejemplo o profundizar en un tema.

Traiga adaptadores adicionales, clickers, etc.

Chad: No confíe en que el organizador del evento o el lugar tengan todo el equipo que pueda necesitar. Por ejemplo, antes de una conferencia reciente en la que estaba hablando, presenté una solicitud de A / V que indicaba que quería ejecutar mi presentación desde mi propia computadora y especifiqué que era una MacBook Pro, una de las nuevas y elegantes que sólo tiene puertos USB-C [cue música ominosa]. Sin embargo, cuando llegué a la habitación, no tenían el adaptador adecuado. No ayudó que el orador anterior hubiera pasado cinco minutos, dándome solo 5 minutos para configurar. Luego me tomó al menos 5 minutos encontrar una persona de A / V del hotel, así que cuando recibí ayuda, ya estaba en mi tiempo de presentación.

Había traído un adaptador de red USB-C con un puerto HDMI, pero no tenían una conexión HDMI para el proyector. Intenté ejecutar la presentación a través de Google Slides, pero no se mostraba correctamente en el navegador aparentemente desactualizado de la computadora del organizador, por lo que luego pasamos a la versión PPT de mi presentación que había guardado en Dropbox. Al final, conseguimos que funcionara ... pero me retrasé 10 minutos en empezar, lo que me hizo apresurarme para recuperar el tiempo.

Pruebe su presentación en el evento antes de la hora de su sesión.

Chad: Algunos organizadores de conferencias insisten en esto. Si no es así, debe insistir. Si hubiera hecho eso en el evento que acabo de mencionar, me habría alertado sobre los problemas del adaptador. También me habría alertado del hecho de que el proyector estaba lavando mis diapositivas, haciendo que algunos de mis gráficos fueran casi imposibles de leer, un problema que no se solucionó debido a lo tarde que ya estaba funcionando.

Esa presentación fue frustrante tanto para mí como para la audiencia, como dejaron en claro los comentarios de los asistentes. Algunos vieron que estaba tratando de sacar lo mejor de una mala situación. Otros se sintieron más o menos como la persona que dijo: “La presentación no fue sometida a control de calidad y gran parte de ella no fue visible para la audiencia. El orador se puso a la defensiva y rechazó la responsabilidad, lo cual fue desagradable ". ¡Ay! Y fue tanto más doloroso porque era cierto. No asumí la suficiente responsabilidad por la situación en la que me encontraba y lo lamento. Ciertamente estaré mejor preparado la próxima vez.

No te disculpes.

Justine: Cuando las cosas van mal o sientes que has cometido un error, es tentador pedir disculpas o poner excusas. No se disculpe por estar nervioso, por problemas técnicos o por ese clicker defectuoso. Recuerde que “el espectáculo debe continuar” y usted es la estrella, así que aproveche al máximo la situación.

En casi todos los casos, usted es mucho más consciente del problema que la audiencia, y disculparse solo servirá para desviar su atención de su contenido y hacia lo que sea por lo que se esté disculpando. Mantenga a la audiencia enfocada en su contenido.

Cuando mis diapositivas parpadearon constantemente durante mi charla de 45 minutos, hice una broma tonta sobre la prueba de renderizado para diapositivas (un guiño a mi tema, renderizado de correo electrónico) y seguí adelante, ignorando el parpadeo. Cuando mis gráficos desaparecieron por completo, pinté una imagen verbal y dije: "Imagina que esta es una foto de tu correo electrónico en un iPhone ...". Cuando el audio o el video no funcionan, explica lo que debería reproducirse o omítelo por completo. Respire hondo y siga moviéndose, ¡pronto terminará!

Chad: Vaya. Eso fue catártico. Esperamos que nuestras lecciones aprendidas le ayuden a tener presentaciones más exitosas, ya sea que esté presentando en Litmus Live u otro evento.

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