Priorizar la autonomía del consumidor: por qué elegimos la creación de listas de suscripción voluntaria
Publicado: 2021-01-29Según las estadísticas, el marketing por correo electrónico genera $44 por cada $1 gastado. eso es un ¡Retorno de la inversión del 4400 %!
Además, los compradores también gastan un 138 % más cuando se comercializan a través de correo electrónico, y se demuestra que el correo electrónico es 40 veces más efectivo para adquirir clientes que Facebook y Twitter combinados.
A partir de estadísticas como estas, es obvio que el marketing por correo electrónico es altamente lucrativo y efectivo. Sin embargo, antes de que pueda aprovechar el poder del marketing por correo electrónico, debe tener una lista de direcciones para comercializar.
Aquí es donde entra en juego la creación de listas.
Aunque puede ser tentador hacer todo lo posible para ganar suscriptores, esta es una táctica peligrosa (e ineficaz).
Una de las cosas más importantes en las que centrarse al comenzar con la creación de listas de correo electrónico es la autonomía del cliente. Para crear una lista de correo electrónico que realmente impulse el crecimiento del negocio, debe utilizar técnicas de creación de listas de suscripción voluntaria.
Si no lo hace, esto pondrá en peligro sus esfuerzos de creación de clientes potenciales de correo electrónico.
¿Listo para descubrir por qué elegimos la creación de listas de suscripción voluntaria? Saltemos a los detalles.
¿Qué es la creación de listas de suscripción voluntaria?
¿Alguna vez se registró para obtener un servicio o una cuenta en línea y se encontró con una pequeña casilla de verificación y las palabras "Marque para recibir materiales de marketing y boletines informativos"?
Si es así, este es un ejemplo de opt-in creación de listas de correo electrónico. La empresa solicita su consentimiento antes de agregar su correo electrónico a sus listas de marketing.
Otro ejemplo de creación de listas de suscripción voluntaria es cuando se suscribe al boletín de noticias de alguien en un sitio al completar un formulario. Los actos de formulario obtienen su consentimiento para recibir correos electrónicos del sitio o negocio.
Para llevar a cabo la creación de listas de suscripción, debe asegurarse de que los clientes potenciales tengan la oportunidad de otorgar su consentimiento para recibir sus correos electrónicos de marketing.
Si compró una lista de direcciones de correo electrónico o está utilizando direcciones de tarjetas de presentación y las comercializa sin su consentimiento activo, se trata de una creación de lista sin suscripción. Lo mismo se aplica al uso de direcciones de correo electrónico que su sitio ha recopilado donde los propietarios no dieron su consentimiento para recibir materiales de marketing.
Examinemos ahora por qué esto no es una buena idea y por qué recomendamos en su lugar estrategias de creación de listas de correo electrónico opcionales.
Es la ley
En primer lugar, en muchos casos, es ilegal enviar correos electrónicos de marketing no solicitados.
En los Estados Unidos, la Ley CAN-SPAM no requiere que obtenga el consentimiento de los destinatarios del correo electrónico. Esto significa que puede enviar correos electrónicos de marketing a clientes potenciales estadounidenses sin infringir la ley. Sin embargo, este no es el caso de los clientes potenciales europeos y canadienses.
De acuerdo con las leyes GDPR más estrictas y la legislación antispam canadiense, debe obtener el consentimiento claro y afirmativo de los destinatarios antes de enviarles materiales de marketing.
Además, aunque la Ley CAN-SPAM no prohíbe los correos electrónicos no solicitados, se recomienda evitar esto con los destinatarios estadounidenses para evitar quejas.
Las repercusiones por violar el antispam incluyen ser incluido en una lista negra y multado, a veces hasta $41,484 por correo electrónico que no cumple con las normas.
Para muchos vendedores en línea, es probable que tenga residentes de todo el mundo en su lista de correo electrónico. Para evitar infringir las leyes antispam, es esencial que utilice prácticas de creación de listas de correo electrónico de suscripción voluntaria.
es mas efectivo
Además de mantenerlo en el lado correcto de la ley, la creación de listas de suscripción voluntaria es más efectiva.
Esto se debe a que todos los que están en su lista han aceptado estar allí. Son un grupo de clientes potenciales más específico y, por lo tanto, la probabilidad de que interactúen con sus correos electrónicos y materiales de marketing es mayor.
Si envía correos electrónicos a destinatarios que no han dado su consentimiento, lo más probable es que ignoren estas comunicaciones porque parecerán (y serán) spam.
Es más barato
Seamos honestos. El marketing por correo electrónico tiene algunos costos. Cuanto más grande sea su lista de correo electrónico y más correos electrónicos envíe, mayores serán sus costos.
Solo por esta razón, no desea tener una lista de correo electrónico inflada llena de destinatarios que no desean recibir correos electrónicos suyos. Esto reducirá su ROI y aumentará los costos innecesariamente.
Además de elegir la creación de listas de inclusión voluntaria y respetar los niveles de permisos, también debe realizar una poda regular de su lista para asegurarse de que todos sus destinatarios quieran seguir recibiendo sus mensajes. Todo lo que tiene que hacer es enviar un correo a las direcciones con las tasas de apertura más bajas, pidiéndole al destinatario que tome medidas si no quiere que lo elimine de su lista.
Si no se realiza ninguna acción, elimine la dirección.
Este es un componente esencial de la gestión de listas de correo electrónico. Lo último que desea es darse más trabajo agregando personas a su lista que nunca quisieron recibir comunicaciones en primer lugar.
La creación de listas de suscripción es mejor para la imagen de su marca
¿Alguna vez has recibido spam? Si es así, ¿qué le pareció que la empresa lo hiciera? Probablemente pensaste: "Montón de tiburones hambrientos de dinero, ¡no hay forma de que les compre nada!"
Si comienza a enviar correos electrónicos a personas sin su consentimiento, se trata de un comportamiento de spam. Es probable que los destinatarios piensen que solo está detrás de las ventas y que no está proporcionando valor. Esto es lo contrario de cómo quieres que se sientan.
En el mundo del marketing actual, las técnicas más efectivas son aquellas en las que las marcas prueban y brindan valor primero y luego comercializan directamente su oferta. Este es también el núcleo de las campañas de goteo exitosas.
El envío de correos electrónicos no solicitados sin realizar la creación adecuada de clientes potenciales por correo electrónico funcionará en contra de todos sus esfuerzos de participación porque los destinatarios probablemente no confiarán en su marca.
Optimice su marketing por correo electrónico
Además de ser la ruta más compatible, la creación de listas de contactos opcionales también es una de las mejores formas de optimizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y generar confianza con sus suscriptores. No solo es más barato y más eficiente, sino que también es mucho más efectivo.
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