8 correos electrónicos promocionales que realmente funcionan

¿Cómo asegurarse de que sus correos electrónicos promocionales concreten la tarea que se han propuesto: impulsar las conversiones? Aquí hay 5 consejos para tener en cuenta y 8 ejemplos de promociones que debe probar de inmediato.

Promocionar una oferta especial por correo electrónico es fácil de decir. Después de todo, ¿qué necesita además de una imagen de producto y un descuento? En realidad, no es tan sencillo. Cada mensaje promocional debe ser parte de una estrategia más amplia para construir relaciones con el usuario . Por tanto, es importante saber cómo calibrar mejor el estilo, el lenguaje, la frecuencia y la creatividad de las ofertas para que puedan ofrecer resultados reales.

¿Qué son los correos electrónicos promocionales de todos modos?

Los correos electrónicos promocionales son mensajes que tienen como objetivo completar una compra o realizar una conversión. Forman parte de una amplia gama de comunicaciones dentro de una estrategia de marketing por correo electrónico efectiva , por lo que solo está estrictamente prohibido enviar correos electrónicos a su base de datos sobre descuentos.

Los correos electrónicos promocionales más efectivos pueden convertir al usuario de inmediato . Se acompaña al lector a través de un proceso persuasivo que suele ser bastante rápido, que finaliza con un llamado a la acción que lo empuja a completar la acción deseada: comprar, descargar, registrarse en un evento, etc.

El factor más importante a tener en cuenta al crear correos electrónicos promocionales es la relación con el destinatario . Asegúrese de que sus publicaciones hablen de manera positiva y abierta sobre su marca, producto y valores, así como sobre la historia detrás de ese servicio, y no solo sobre el precio . También debe tener cuidado con la frecuencia: demasiados correos electrónicos promocionales pueden erosionar los márgenes disponibles de atención y consideración del usuario , convirtiéndolo en una molestia más que en un servicio útil.

Cuando se trata de correos electrónicos promocionales, recuerde: menos es más si desea evitar problemas relacionados con la reputación y la capacidad de entrega.

Cómo optimizar los correos electrónicos promocionales

1. Vaya más allá del descuento

La psique humana es una entidad compleja. Al convencerlo de que compre un producto, el apalancamiento de dinero (¡ahorros! ¡Más ahorros!) Es solo una de las opciones posibles, y muchas veces no es la más efectiva . En 1954, el psicólogo estadounidense Abraham Maslow categorizó las necesidades humanas en su famosa pirámide. Dependiendo del tipo de producto, estrategia de comunicación y otros factores, puedes intentar jugar en uno de los diferentes niveles .

El incentivo de descuento actúa sobre el nivel de seguridad (el cliente se siente tranquilo salvaguardando su bienestar económico). Sin embargo, para tipos de compra más complejos, puede valer la pena hacer una nota diferente. Por ejemplo:

• Productos para nuevas mamás: trabajo en el tercer nivel (necesidad de pertenencia e intimidad)
• Artículos de lujo : trabajar en el cuarto nivel (necesidad de estima y éxito)
• Museos, eventos culturales, vacaciones : trabajo en el quinto nivel (necesidad de autorrealización y libertad)

Etcétera. Obviamente, pensar en estos términos requiere un poco más de esfuerzo que el clásico correo electrónico “Todo por -70%”. Pero vale la pena.

2. Oriente sus ofertas

No existe una comunicación única que se adapte a todos. Cada cliente es diferente y las comunicaciones que les lleguen deben tener en cuenta esa singularidad. Estos son los dos pasos básicos para el marketing por correo electrónico que brindan resultados reales:

1. Perfile su base de usuarios . Recopile información personal, de comportamiento, de compra y de preferencias para utilizarla como base para los envíos por correo diferenciados.
2. Segmenta tus correos . No tiene sentido enviar una promoción de jardinería a alguien que solo haya comprado productos electrónicos. Aprecia los datos recopilados y asegúrate de que cada usuario solo reciba comunicaciones que realmente le interesen.

3. Experimente con formatos

Elegir el diseño adecuado para los correos electrónicos es fundamental para garantizar el éxito. Por ello, y para evitar el efecto deja-vu que provocan las plantillas siempre iguales, intenta variar el formato de tus comunicaciones:

• Gráfico , con imágenes bellamente ilustradas y copia encordada. Por lo general, tiene mucha influencia con un público B2C.
• Textual , con imágenes muy limitadas y una maquetación similar a los correos “personales” que escribimos todos los días con nuestras propias palabras. Preferido por muchos en contextos B2B.
• Videos o GIF animados , para agregar movimiento y énfasis al contenido.

Todo lo que necesita saber para crear correos electrónicos atractivos y funcionales>

4. Elabore líneas de asunto convincentes

La calidad de la línea de asunto es esencial para garantizar el éxito de una campaña de correo electrónico promocional. Es muy importante realizar pruebas A / B frecuentes . A continuación, se incluyen algunos consejos para probar:

• Personalización : use campos dinámicos para ingresar el nombre del cliente y otros valores personalizados en la línea de asunto, y así aumentar la propensión a hacer clic
• Descuento : si el motor de la promoción es el precio, anunciarlo de forma inequívoca aumentará las posibilidades de que las personas abran la página
• Símbolos y emojis : sí, úsalos , pero con moderación. De vez en cuando llaman la atención, pero después de un tiempo se cansan.
• Procedimientos : conocer a sus clientes significa saber qué problemas es más probable que les preocupen y cómo su producto puede ayudarlos. Una solución eficaz hará que las ventas se disparen.
• Dato curioso: prueba con un acertijo, una pista o una oración que deba completarse. Si se prepara con cuidado, el cebo de clic clásico puede funcionar muy bien.

  Vaya a nuestras 7 reglas para las líneas de asunto de los correos electrónicos>

5. Céntrese en la llamada a la acción

La llamada a la acción es otro elemento clave para determinar las tasas de clics y conversiones de un correo electrónico . Experimente con frecuencia, teniendo en cuenta estas reglas básicas:

• Elija siempre un botón HTML sobre uno en una imagen. De esa manera, puede evitar problemas con la visualización, incluso entre los clientes más difíciles.
• Sea claro . El botón de llamada a la acción debe llevar al usuario a realizar la acción no deseada, sin confundirlo.
• Separe bien las llamadas a la acción . Tener muchos botones, especialmente si indican varias acciones diferentes, puede resultar caótico. Concentre el mensaje en unos pocos botones (o incluso en uno) y haga que sean coherentes entre sí.  

8 tipos de correos electrónicos promocionales para probar hoy

1. Ventas

El tipo más clásico de correo electrónico promocional es el que anuncia los descuentos por excelencia: las rebajas de verano o de invierno . Cuando llega la temporada, todo lo que necesita hacer es dar rienda suelta a su creatividad y despertar la curiosidad con gráficos cautivadores, coloridos y elegantes. Además, en el lado del contenido, solo hay un controlador de la acción y no es particularmente sofisticado: el precio.

¿Sabes cómo estructurar una campaña eficaz de rebajas de verano? Leer la guía>

2. Promoción exclusiva

Uno de los puntos de apalancamiento más efectivos que tenemos es el de la exclusividad. La sensación de ser parte de un pequeño grupo de personas privilegiadas tiene un fuerte atractivo para la psicología humana. Abre el camino a promociones solo para dispositivos móviles, solo para boletines, solo para miembros o para amigos y familiares, como esta de Julep.

3. Oferta por tiempo limitado

El acrónimo FOMO (miedo a perderse algo) resume perfectamente la influencia psicológica que hace que las ofertas por tiempo limitado sean tan irresistibles para los clientes potenciales. ¿Qué mejor que un temporizador de cuenta regresiva animado para infundir un sentido de urgencia?

Aprenda a ingresar el temporizador de cuenta regresiva en los correos electrónicos>

4. Entrega gratuita y / o obsequio

Nadie puede resistirse a un regalo, por simbólico que sea. Siendo ese el caso, prometer un obsequio, un producto o servicio gratuito , es una excelente manera de acelerar las ventas. Esta técnica debe combinarse con el apalancamiento de urgencia para aumentar su eficacia.

5. Nuevos productos

Cuando presente un nuevo producto o una nueva colección , comuníquelo por correo electrónico. Vale la pena enfatizar levemente el énfasis en el mensaje, acompañando un llamativo gráfico con texto explicativo y un call-to-action que conduce al descubrimiento de los nuevos ítems.

6. Concurso

Para aumentar los volúmenes de tráfico al sitio y, en última instancia, realizar conversiones, una estrategia basada en un concurso puede resultar muy eficaz. El beneficio de participar en la competencia actúa como una contraparte más que convincente para aquellos que deciden inscribirse.

Por lo tanto, invertir energía y recursos (también dinero de lectura) en una actividad de concurso durante períodos de poco tráfico puede ser muy útil para impulsar las tendencias del sitio y mejorar la participación .

Idea adicional: vincule el concurso a la compra de un producto , con el fin de promover las conversiones, así como el tráfico y la participación.

7. Oferta misteriosa

La curiosidad mató al gato, como dice el viejo refrán. No cabe duda de que la curiosidad proporciona un estímulo a la acción que no debe pasarse por alto. Para incitar a los lectores a hacer clic, ¿por qué no jugar con el misterio y proponer una oferta especial de la que solo pueden descubrir haciendo clic en el correo electrónico ? Interactividad + curiosidad + ahorro: la combinación ganadora.

8. Newsjacking

Newsjacking es la técnica de marketing que aprovecha los acontecimientos actuales , utilizándolos como un "gancho" para presentar productos o servicios. ¿Un ejemplo? La campaña publicitaria de Norwegian Air cuando Angelina Jolie y Brad Pitt anunciaron su separación.

Esta técnica también es perfecta en los correos electrónicos: aquí hay dos ejemplos relacionados con el Día Nacional del Gato. Es una forma infalible de conquistar a los amantes de los gatos, ¡y no solo!

Envolver

El universo de los correos electrónicos promocionales es mucho más amplio que las comunicaciones clásicas de " Descuentos, descuentos, descuentos ". Al dar forma a su campaña, recuerde siempre estos puntos:

• La asequibilidad es una palanca poderosa, pero no es la única. Experimente con otras formas de comunicación para presentar el mismo producto.
• Siempre tenga en cuenta el tipo de relación que desea establecer con sus lectores. No los aburras, no seas intrusivo y no seas repetitivo.
• Para optimizar las conversiones, experimente con formatos , copias, llamadas a la acción e imágenes.
• Segmenta tu audiencia y envía a cada cluster la oferta más relevante.

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