Prueba de concepto: qué es y cómo hacerlo bien

Las empresas de hoy lo tienen difícil. El campo de las empresas emergentes impulsadas por el consumidor y basadas en la tecnología alberga miles de nuevas ideas, pero una gran idea no significa necesariamente un éxito inmediato. De hecho, casi el 90% de las nuevas empresas nunca logran despegar y el 95% de los nuevos productos luchan por encontrar un mercado y terminan fracasando.

Antes de lanzarse de cabeza a vender un producto, las empresas deben repetir su idea mediante la creación de una "prueba de concepto".

¿Qué es una prueba de concepto?

La prueba de concepto (POC) es una prueba que se realiza para validar que un producto o idea es factible de llevar a la etapa de comercialización. Para muchas empresas, especialmente aquellas que se enfocan en uno o dos productos, una prueba de concepto puede ser un componente esencial de la planificación inicial de la construcción de un negocio.

Un POC puede ser un documento, una presentación o una demostración. Las empresas lo proporcionan a posibles inversores, gerentes y otras partes interesadas para demostrar la viabilidad de la idea y obtener aprobación y financiación.

Un informe POC contiene una variedad de información y datos aprendidos durante el proceso de prueba, que incluyen:

• Comentarios de los clientes

• Investigación de la competencia

• Análisis de negocios

• Finanzas proyectadas

• Estrategia de comercialización
  

Dependiendo de la complejidad de la idea, el desarrollo de la prueba de concepto puede ser más o menos complejo y detallado. Sin embargo, idealmente, no debería llevar más de unas pocas semanas o meses completarlo.

Un POC puede sonar como un lanzamiento, pero es más completo que eso. Su propósito no es solo atraer a los inversores con exageraciones de marketing. Más bien, un POC tiene como objetivo demostrar a todas las partes interesadas que existe una necesidad en el mercado y que la idea es un ROI positivo.

El proceso de POC varía mucho según el tipo de producto, la complejidad de la fase de desarrollo, el público objetivo previsto y más. Por ejemplo, la POC para una solución de software de empresa a empresa (B2B) debe mostrar las capacidades de la tecnología y sus funciones, y cómo se adapta a los sistemas y requisitos del cliente. Esto es claramente diferente de un POC para un juguete nuevo u otro producto B2C.

Cómo escribir una prueba de concepto

Independientemente del nicho o vertical, cada idea de negocio potencial debe seguir estos pasos esenciales para el desarrollo completo de una prueba de concepto:

Demostrar que hay una necesidad o un vacío en el mercado

La primera etapa de un POC es demostrar que la idea llena una necesidad o un vacío en el mercado. Si lo hace, es mucho más probable que atraiga una base de clientes y tenga éxito.

La mejor manera de demostrar una necesidad en el mercado es identificando clientes potenciales y comprendiendo sus puntos débiles. ¿Cómo resuelve la idea de negocio o el producto el problema del cliente? ¿Qué tiene el producto que atraería a la gente a comprarlo? Puede encontrar las respuestas a preguntas como estas interactuando directamente con los clientes y recibiendo sus comentarios.

Las empresas pueden lograr este primer paso con la ayuda de herramientas de investigación de mercado en línea, como Survey Monkey y Recollective. Los grupos focales y las entrevistas cara a cara también son formas efectivas de evaluar con precisión el sentimiento del cliente.

Cualquier negocio o producto debe tener una audiencia de clientes grande o leal para tener éxito. Según un estudio de innovación de PwC, el 35 % de las empresas afirma que los clientes son sus socios de innovación más importantes. Las empresas no deben subestimar el poder de los comentarios de los clientes en las primeras etapas de la prueba de concepto.

Para obtener más información sobre la identificación de clientes potenciales y sus puntos débiles:

Paso 2: Cree una demostración del producto y pruébela

Antes de lanzarse y desarrollar un prototipo completo, cree una versión básica del producto y pruébela en un grupo focal de clientes potenciales. Con base en los comentarios y la experiencia del grupo de prueba, los equipos pueden seguir desarrollándose de acuerdo con las necesidades demográficas o de su mercado.

Este enfoque incremental ahorra tiempo y esfuerzo, lo que permite un uso mínimo de recursos para obtener la máxima retroalimentación efectiva. La demostración puede pasar por las iteraciones necesarias basadas en ajustes y pruebas repetidos hasta llegar a un producto mínimo viable (MVP) que es más probable que conduzca al éxito en la etapa de comercialización.

Si hay limitaciones de presupuesto y tiempo, considere usar las redes sociales para validar su idea de producto.

Paso 3: Cree un Producto Mínimo Viable (MVP)

Los Productos Mínimos Viables o MVP permiten a las empresas lanzar un producto o servicio de forma rápida y rentable. En un panorama competitivo, los lanzamientos rápidos pueden ser un salvavidas. Más importante aún, proporcionan una base de prueba esencial de los clientes, lo que puede influir en el desarrollo de características. Estos clientes pueden incluso ayudar con la validación de la idea: si el MVP no logra ganar terreno, podría significar que más recursos y tiempo no son una buena inversión.

Paso 4: Diseñe una hoja de ruta de comercialización

Una vez que se valida la demanda del mercado de la idea y finaliza la demostración, el siguiente paso es delinear en detalle la estrategia paso a paso para llevar la idea al mercado. Esto requerirá investigación y planificación de los aspectos técnicos, incluida la fabricación, logística, distribución, marketing y ventas, así como un desglose de las finanzas involucradas.

La hoja de ruta debe mostrar que el proceso de comercialización es simple, optimizado y una inversión que vale la pena.

Paso 5: Usa POC para contar una historia

Por un lado, un POC no es un argumento de venta. Es un estudio de viabilidad que proporciona a los inversores la prueba que necesitan para sentirse seguros y comprometerse con la financiación necesaria. Sin embargo, los inversores son humanos como todos los demás. La mejor manera de captar su atención (e inversión) es ir más allá de las pruebas técnicas y financieras áridas entretejiéndolas en una historia convincente y atractiva.

Ya sea un documento, informe o presentación, el POC debe incorporar técnicas clásicas de narración de historias, al igual que cualquier plan de marketing de una pequeña empresa. Esto se puede lograr utilizando personas que agreguen una dimensión humana para garantizar que los inversores no se aburran y pierdan interés.

Recuerde siempre centrarse en la pregunta más amplia: ¿cómo el producto o la idea cambia el mundo, mejora a la humanidad o (de manera más realista) mejora la vida del cliente? El impacto general es clave para crear un POC convincente.

Para consejos de narración:

¿Por qué es necesaria la prueba de concepto?

Ansiosas por llegar al mercado, muchas empresas se apresuran a pasar por el proceso POC o lo omiten por completo. Este es un gran error. Tomarse el tiempo y los recursos para desarrollar un POC es una parte importante del proceso de desarrollo y puede ayudar a evitar que un producto se convierta en uno de la gran mayoría que termina en el basurero.

Aquí hay varias razones por las que es necesario un POC sólido:

POC valida una idea

El objetivo principal de un POC es probar si una idea se puede realizar como un producto comercializable y rentable. ¿Existe una necesidad o un vacío en el mercado? ¿Quién es la base de clientes potenciales? ¿Es una inversión que vale la pena? ¿Será un ROI positivo? El POC proporciona respuestas a estas preguntas y valida la idea antes de que alguien invierta dinero, mano de obra o tiempo.

POC ayuda a ganar inversores

Todos los inversores quieren saber que están respaldando a un ganador. Sin embargo, ningún inversor serio financiará una “idea”. Un POC proporciona una prueba de que el concepto es financieramente sólido y es vital para atraer el interés y la financiación de inversores, altos directivos y otros responsables de la toma de decisiones.

POC resuelve problemas y obstáculos antes del compromiso

Un POC proporciona una imagen clara de los problemas que pueden surgir durante la fase de desarrollo y comercialización. Por ejemplo, un POC puede mostrar que los puntos débiles que aborda el producto no están realmente alineados con la base de clientes objetivo. Este tipo de problema se puede identificar durante la etapa de encuesta en función de los grupos focales y los comentarios de los clientes. Luego, el concepto puede modificarse para adaptarse mejor a la necesidad real del consumidor.

POC ahorra dinero a largo plazo

El POC puede revelar que el MVP necesita un ajuste importante para satisfacer las necesidades y expectativas del usuario final. Resolver estos problemas es mucho más fácil durante el proceso de POC que durante la fase de desarrollo o comercialización. Los costos involucrados son insignificantes en comparación con los costos de rediseñar un prototipo o volver a emitir un producto nuevo y actualizado.

POC aumenta las posibilidades de éxito comercial

Un POC brinda la oportunidad de realizar un "simulacro" teórico para probar los costos, los plazos, los parámetros y los requisitos del desarrollo del producto sin ningún riesgo. Desarrollar un producto requiere mucho tiempo y es costoso. Un POC describe todo el proceso de comercialización por adelantado e implica una etapa de preparación para aumentar la probabilidad de éxito.

POC es una oportunidad de aprendizaje

A medida que desarrolle su POC, profundizará en su producto o idea. Una gran POC incluirá información sobre el perfil de su cliente, los planes de ventas y marketing y los competidores, lo que será tremendamente útil a medida que se acerque a la fecha de lanzamiento.

Pero estos aprendizajes de la investigación por sí solos no son suficientes para sostener el crecimiento a largo plazo. Para obtener los mejores resultados, deberá asegurarse de integrar todos sus datos, análisis y seguimiento de canales cruzados a medida que las ventas comiencen a acumularse. AdRoll puede proporcionarle la información y los números que necesita; Performance Dashboard puede potenciar sus campañas y esfuerzos de marketing.

Cuando solo hay un 5 % de posibilidades de que un nuevo producto tenga éxito y un 10 % de posibilidades de que una nueva empresa sobreviva, la importancia del POC se vuelve muy clara. Las “buenas ideas” llegan a los estantes de las tiendas todos los días, y la mayoría fracasará. El proceso POC se trata de construir un caso y mostrar a los inversores el verdadero valor de la idea.

En el tribunal de aprobación, la diferencia entre "sí" y "no" se reducirá al rigor y la calidad de las pruebas presentadas en el POC. Si una empresa se toma en serio la idea de atraer inversores y comercializar su producto, un POC no es una opción, es una necesidad.

Aproveche su prueba de concepto en su estrategia de marketing

Crear un POC y MVP para el desarrollo de su producto requiere tiempo y recursos, pero esa inversión es esencial. Aprovecharlos como parte de su estrategia de marketing puede ser igual de importante. Obtenga más información sobre cómo crear un plan de marketing estratégico con nuestros recursos a continuación.

¿Necesita ayuda adicional para desarrollar su plantilla de prueba de concepto? Esta hoja de trabajo de prueba de concepto puede ayudar.

Preguntas frecuentes sobre la prueba de concepto

¿Cuál es la diferencia entre prueba de concepto, prototipo y prueba de valor?

Si bien conceptos como prueba de concepto, prototipo y producto mínimo viable pueden sonar similares o usarse juntos, cada uno representa diferentes etapas del proceso de desarrollo del producto. Puede ser tentador pasar rápidamente por cada etapa u omitirlas por completo para lanzar productos más rápido, pero cada paso juega un papel integral en la estrategia de comercialización de una empresa.

Prueba de concepto

Una prueba de concepto es una versión básica de la idea o producto. Su propósito es demostrar que la idea no solo es factible, sino que vale la pena seguirla.

Prototipo

Un prototipo es una versión temprana de un producto. Si bien puede proporcionar a los usuarios experiencias realistas y mostrar el aspecto y la función de un producto, por lo general no está completo. Muchos prototipos carecen de características de etapa final, pero demuestran funciones básicas suficientes para pasar por el proceso de prueba.

Producto Mínimo Viable

Un producto mínimo viable describe cualquier producto en etapa final con las características básicas necesarias para un uso efectivo por parte del cliente. Los productos mínimos viables ofrecen una experiencia completa, aunque carecen de funciones opcionales que una empresa podría querer agregar en el futuro.