Ocho formas comprobadas de aumentar la participación del usuario en su sitio web
Publicado: 2023-09-11¿Busca las mejores formas de aumentar la participación de los usuarios en su sitio web?
Existen bastantes herramientas diferentes que puede utilizar y tácticas que puede probar para aumentar la participación del usuario en su sitio web, desde publicar más contenido hasta utilizar elementos interactivos y realizar cambios de diseño.
En este artículo, analizaremos ocho formas diferentes en las que puede iniciar de forma rápida y eficaz una estrategia de participación de los usuarios en un sitio web y aumentar sus cifras de participación de los usuarios.
¿Qué es la participación del usuario en un sitio web?
La participación del usuario del sitio web es una medida de cuánto tiempo los visitantes de su sitio web navegan activamente y hacen clic en los elementos de sus páginas. En Google Analytics 4 (GA4), Google mide la participación del usuario como "la cantidad de tiempo que alguien pasa con su página web enfocada o la pantalla de la aplicación en primer plano".
También en GA4, puede encontrar la métrica Sesiones comprometidas . Google cuenta una sesión como "interesada" si el usuario pasó más de 10 segundos en su sitio, completó una conversión o visitó más de una página.
Las métricas de participación del usuario son un conjunto de métricas que es importante vigilar, ya que es una de las mejores formas de determinar qué tan efectivos son su sitio web y su contenido.
¡Asegúrese de desplazarse hasta el final de nuestra publicación para encontrar un tutorial rápido sobre cómo medir la participación de los usuarios!
Otras métricas de participación del usuario
Google tiene su forma oficial de medir la participación de los usuarios, pero también hay otras métricas que puede consultar para determinar qué tan comprometidos están sus usuarios con su sitio.
Para realmente tener una buena medida de qué tan comprometidos están los usuarios con su sitio web, esté atento a:
- Tiempo promedio de participación por sesión : la cantidad promedio de tiempo que un usuario interactúa con su sitio web le ayuda a descubrir qué páginas de su sitio son las más atractivas, qué canal envía los visitantes más interesados a su sitio y más.
- Profundidad de desplazamiento : qué tan lejos se desplazan sus usuarios hacia abajo en sus páginas en promedio es un buen indicador de si están realmente interesados o no en su sitio.
- Tasa de rebote : ¿cuántos usuarios llegan a su sitio y lo abandonan de inmediato? Esta es una buena indicación no solo de qué tan atractivo es su sitio web, sino también de qué tan bien responde las preguntas de sus usuarios y los atrae. Aunque la tasa de rebote no está incluida en los informes GA4 estándar, puede volver a agregarla.
- Interacciones y conversiones : si tiene algunos eventos de clic configurados en su sitio web, estas son fuentes increíbles de datos de participación del usuario. ¿Qué entendemos por eventos de clic? Los eventos de clic pueden ser envíos de formularios, clics en enlaces salientes, clics en enlaces de afiliados, clics en agregar al carrito, clics en botones de reproducción de video y más.
Ahora que sabe qué métricas puede observar para controlar la participación de los usuarios en su sitio web, ¡echemos un vistazo a las mejores formas de aumentarlas!
Las mejores formas de aumentar la participación del usuario
¿Listo para crear una estrategia de participación del usuario que mejorará su sitio web? Vamos a sumergirnos.
1. Escribe contenido realmente bueno
Escribir contenido realmente bueno es la forma número uno de impulsar la participación de los usuarios en su sitio web. Puedes ser el mejor en SEO y atraer personas a tu sitio web optimizándolo al máximo, pero si tu contenido no es lo que buscan, simplemente no se quedarán.
Asegúrate de que tu contenido:
- Responde completamente a las preguntas que los usuarios tendrán sobre ese tema.
- Está bien escrito sin errores gramaticales.
- Utiliza títulos y listas para organizar pensamientos.
- Se mantiene actualizado
Para obtener más consejos sobre redacción de contenido, consulte los 10 mejores consejos de redacción SEO para crear contenido que convierta.
2. Diríjase al público adecuado
Antes de elegir un tema sobre el que escribir en su sitio web, piense críticamente si atraerá el tipo adecuado de visitantes. Debe escribir sobre temas que sean muy relevantes para su negocio; de lo contrario, será bastante fácil que alguien se vaya sin ver ninguna otra página de su sitio.
Para dirigirse a la audiencia adecuada, asegúrese de realizar una investigación de palabras clave y de que la intención de búsqueda sea la adecuada para su palabra clave de enfoque. Realice una búsqueda de su palabra clave de enfoque y vea qué resultados aparecen. Piense: "¿qué es lo que realmente busca aquí el buscador?" Si los artículos principales son en su mayoría guías o listas para principiantes, por ejemplo, su buscador probablemente espera encontrar ese tipo de resultado y no hará clic en el suyo si no cumple con esa intención.
Para obtener más información sobre la investigación de palabras clave y la intención de búsqueda, consulte Cómo realizar una investigación de palabras clave para SEO: Guía de inicio rápido.
3.Asegúrese de que su sitio web sea rápido y esté libre de errores
Si su sitio web no es lo suficientemente rápido para mantener a sus usuarios interesados, es mucho más probable que hagan clic en el botón Atrás o naveguen a otro sitio. Pruebe la velocidad de su sitio tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles y realice mejoras para acelerarla.
Si su sitio web está en WordPress, asegúrese de consultar Cómo verificar la velocidad del sitio web en WordPress en 2 minutos o menos.
Lo mismo se aplica a los errores. Si hay errores en su sitio, ¡es mucho más probable que sus usuarios lo abandonen!
Lea Cómo encontrar errores 404 y enlaces rotos en Google Analytics 4.
4. Recopile comentarios
¡Esto es parte de una estrategia de participación del usuario del sitio web que la gente a menudo pasa por alto! La mejor manera de saber qué más necesitan sus usuarios de su sitio web es preguntarles .
Con una herramienta de encuestas y comentarios como UserFeedback, el cielo es el límite en lo que puede preguntar a sus visitantes. Hágales cualquier pregunta que desee que le ayudará a mejorar su sitio web y su contenido para aumentar la participación de los usuarios.
Por ejemplo, pregunte:
- Qué temas les encantaría ver a tus usuarios en tu blog
- Si su página de precios es confusa
- Si hay algo que puedas hacer para mejorar tu sitio web
- Cómo calificarían tus usuarios tu contenido
Para obtener más ideas sobre comentarios de los usuarios, consulte 44 preguntas de la encuesta para clientes + Guía para comentarios significativos.
5. Agregar ventanas emergentes con intención de salida
Cuando un usuario ha decidido hacer clic en el botón Atrás o navegar fuera de su sitio, hay una forma realmente interesante de convertir esa salida rápida en una interacción: ventanas emergentes con intención de salida.
Las ventanas emergentes con intención de salida son ventanas emergentes destinadas a ofrecer algo que hará que su visitante se convierta en lugar de irse. Si ejecuta un sitio web de comercio electrónico, podría ofrecer un cupón. Si tiene un blog, utilice un diseño llamativo para pedirle al usuario que se una a su lista de correo electrónico u ofrezca una guía descargable.
Obtenga más información sobre las ventanas emergentes con intención de salida.
6. Agregar chat en vivo
Cuando un usuario no puede encontrar algo en su sitio web o tiene otra pregunta, estar ahí en la esquina de su sitio web para ayudarlo instantáneamente puede ayudar en gran medida a aumentar la participación del usuario.
Con nuestro complemento favorito para chat en vivo, LiveChat, puedes involucrar a aquellos usuarios que de otro modo se habrían ido.
LiveChat es excelente para generar clientes potenciales y, utilizando su amplia gama de informes, puede resaltar fácilmente los puntos débiles de los clientes y las áreas de mejora. También puede medir la duración del chat, los clientes en cola y los tiempos de respuesta de sus agentes.
Para obtener una lista más larga de complementos y herramientas de chat que recomendamos, consulte los 9 mejores complementos de chat en vivo para WordPress comparados.
7. Agregue enlaces internos relacionados y publicaciones populares
Para alentar a los usuarios a ver más de una página, asegúrese de vincular a otro contenido en su sitio. Si les brinda a sus usuarios una forma lógica de fluir hacia otro contenido, es mucho más probable que se conviertan en usuarios comprometidos.
Por lo tanto, inserte enlaces internos a otras páginas de su sitio donde tenga sentido. Por supuesto, no querrás exagerar tanto que haga que tu contenido parezca desordenado o confuso.
Para obtener más información sobre enlaces internos, consulte Cómo agregar enlaces internos de WordPress para mejorar su SEO.
También es una gran idea agregar listas de publicaciones populares a su sitio para mostrar contenido popular y atraer a sus visitantes a hacer clic.
Si está utilizando WordPress y desea agregar listas de publicaciones populares a sus páginas, consulte Cómo mostrar sus publicaciones más populares en WordPress (paso a paso).
8. Agregue videos a sus páginas
Otra excelente manera de aumentar la participación de los usuarios en su sitio web (y mejorar su SEO) es agregar elementos interactivos como videos a sus páginas. Los videos no solo alientan a sus visitantes a permanecer más tiempo e interactuar con su sitio web, sino que también pueden aparecer en los resultados de búsqueda y brindarle algunas clasificaciones adicionales en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
¡Esa es nuestra lista de consejos para aumentar la participación de los usuarios del sitio web! Esperamos que haya encontrado algunos consejos excelentes que le ayudarán a hacer crecer su negocio.
Cómo medir la participación del usuario en WordPress
Ahora ya sabes cómo aumentar la participación de tus usuarios, pero ¿cuál es la mejor manera de medirla?
Usuarios de WordPress, pueden controlar las métricas de participación de sus usuarios sin siquiera iniciar sesión en Google Analytics. Con MonsterInsights, puede obtener métricas de participación del usuario (y MUCHO más datos) directamente dentro de su panel de WordPress.
Además, la instalación de MonsterInsights le brinda la posibilidad de realizar un seguimiento automático de una gran cantidad de datos, clics y eventos adicionales con solo uno o dos clics. Encender rápida y fácilmente:
- seguimiento de comercio electrónico
- Seguimiento de formularios
- Seguimiento de participación de video
- Seguimiento de profundidad de desplazamiento
- Seguimiento del autor
- Seguimiento de ID de usuario
- Seguimiento de clics en enlaces salientes y de afiliados
- ¡Y mucho más!
Luego, encuentre todos los datos e informes que necesita para realizar los cambios que harán crecer su negocio directamente dentro de su panel de WordPress.
Por ejemplo, busque algunas métricas de participación en el informe Detalles de la página de destino:
Vea con qué videos interactuaron sus usuarios:
Encuentre participación por canal:
Y mucho más.
Para obtener un recorrido completo por MonsterInsights, consulte Su guía definitiva para los informes del panel de MonsterInsights.
Si te gustó esta publicación, quizás también quieras consultar:
Explicación de las 5 principales métricas de participación del usuario para su sitio web
Cómo realizar un seguimiento de los clics en enlaces en Google Analytics 4 y WordPress
Una guía completa para el seguimiento de conversiones GA4 para WordPress
¿Aún no utilizas MonsterInsights? ¿Que estas esperando?
Y no olvide seguirnos en Twitter, Facebook y YouTube para obtener más consejos útiles sobre Google Analytics.